会社概要

株式会社三栄コーポレーション
〒1110042 東京都台東区寿4−1−2
TEL:0120310445 FAX:0338434536
代表者:小林 敬幸
店舗運営責任者:水越 雅己(家具事業部2部)
店舗セキュリティ責任者:西村 光一
店舗連絡先:fi-mint_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


領収書とお買い上げ明細書について
◆◆領収書について◆◆
≪クレジットカード決済の場合≫
当店では領収書はお客様ご自身に発行していただくWEB発行システムを採用しております。
商品出荷後、ダウンロードURLを添付したメールをお送りいたしますので、そちらの内容に沿って発行をお願いいたします。

≪銀行振込、コンビニエンスストア決済、郵便ATM決済の場合≫
銀行・郵便局でのお振込証明書、もしくはコンビニエンスストア発行のレシートが正式な領収書となります。

●当店発行の領収書をご入用の場合
お振込証明書もしくはコンビニエンスストア発行のレシートと交換で発行いたしますので、当店までお送りください。
その際の送料につきましては、お客様負担でお願いいたします。

●収入印紙について
銀行、郵便局およびコンビニエンスストアの領収書に、すでに当店負担の収入印紙代が含まれております。
そのため当店より領収書を再度発行させていただく場合、収入印紙代はお客様のご負担になります。
銀行、郵便局およびコンビニエンスストアの領収書と共に、金額分の収入印紙をご用意の上、当店までお送りください。

※税務上、宛名が空白(無記名)、「上様」など記載事項が明確でない領収書の発行はお断りさせていただいております。

【領収書・収入印紙の送り先】
〒111-8682
東京都台東区寿4-1-2 三栄寿ビル3階 家具事業部2部


◆◆お買い上げ明細書について◆◆
当店では通常、お買上げ明細書を発送しておりません。
お買い上げ明細書をご希望の場合は、ご注文の際、備考欄にその旨ご記載いただきますようお願い致します。


プライバシーポリシー
当社は、お客様その他個人に係る個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護を行います。

1.個人情報の取得について
 当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。

2.個人情報の利用について
 当社は、個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。
 当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、又は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、
 秘密を保持させるために、適正な監督を行います。

3.個人情報の第三者提供について
 当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。

4.個人情報の管理について
 当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。
 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
 当社は、従業員等による個人情報の持ち出し、外部への送信等による漏えい等を防止するための適正な措置を講じます。

5.組織・体制
 当社は、取り扱う個人データの漏えい、減失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理に関する取扱規程等の整備及び実施体制の整備等、
 十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性及び最新性を確保するために適切な措置を講じています。

6.個人情報の開示、訂正等、利用停止等について
 当社は、本人が自己の個人データについて、開示、訂正等、利用停止等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、速やかに対応します。



個人情報の取扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、下記までご連絡ください。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
株式会社三栄コーポレーション 情報管理委員会
郵便番号 111-8682 東京都台東区寿4-1-2
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
●ご本人の名前、住所、電話番号(電話にてご回答する場合があります)を明記してください。
●ご本人の確認のため、運転免許証、健康保険の被保険者証、パスポートの住所氏名が記載されている面のいずれかのコピーをご同封頂きますようお願い致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2310654 ラクテン(カク゛インテリアノMINTラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

大川配送サービス(大型家具)、自社・メーカー提携運送業者(中小型家具) 、ヤマトホームコンビニエンスを使用しております。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、コンビニエンス決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

■日時指定・送料について
※配送日時指定・送料については商品によって異なりますので、ご購入商品のページに記載している内容をご確認ください。
(配送エリア・商品により配送日時が遅れる場合もございます。)

■階層料金につきまして
※大型家具商品(配送区分D)の配送の場合
エレベーター無しの3階以上の階層へのお届けは階層料を頂戴致します。
予めご了承くださいますようお願い致します。
  (例)3階:¥1,080、4階:¥2,160、5階:¥3,240

■お荷物状況のお問合せについて
各宅配業者のホームページより、お客様ご自身でお荷物状況の確認及び問合せを行うことができます。

当店からの発送メールに各宅配業者の送り状番号を記載しておりますので、ご確認をお願い致します。
現在の配送状況の確認の他、お問合せ送信フォームより配送業者へ直接の問合せが可能でございます。

■開梱設置について
※基本『玄関での受渡し』となります。
※組立は有料にて承ります。(\5,000〜\15,000/税別)
※キャンペーン開催により、一部商品は『搬入・開梱・組立設置無料』とさせて頂くこともございます。
※無料搬入は”玄関から搬入の場合のみ”となります。建物の状況によっ ては別途費用が発生することがございますので、搬入経路をご確認 ください。
  
  (1)玄関〜設置部屋までの搬入に問題があった為バルコニーからの搬入となった。
    →クレーン吊り料金発生
  (2)3階以上の住まいでエレベーターに商品が入らず、又エレベーターが無い場合、階段からの搬入となった。
    →階段搬入の手間料金発生


小型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1404円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1404円
80サイズ 1404円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1404円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
 ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品出荷後のお客様都合(注文取消し・注文間違い・搬入不可・イメージ違い等)による返品・交換は一部商品を除きまして、往復送料をご負担いただければ可能な場合もございます。 商品到着後のお客様都合(注文取消し・注文間違い・搬入不可・イメージ違い等)・一度ご使用になられた商品(組立頂いた物、組み立て途中の場合も含む)は交換・返品はお受け致しかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額から運送料を差し引いた金額になります。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品出荷後のお客様都合(注文取消し・注文間違い・搬入不可・イメージ違い等)による返品・交換は一部商品を除きまして、往復送料をご負担いただければ可能な場合もございます。 商品到着後のお客様都合(注文取消し・注文間違い・搬入不可・イメージ違い等)・一度ご使用になられた商品(組立頂いた物、組み立て途中の場合も含む)は交換・返品はお受け致しかねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0942-62-5540

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
商品出荷後のお客様都合(注文取消し・注文間違い・搬入不可・イメージ違い等)による返品・交換は一部商品を除きまして、往復送料をご負担いただければ可能な場合もございます。 商品到着後のお客様都合(注文取消し・注文間違い・搬入不可・イメージ違い等)・一度ご使用になられた商品(組立頂いた物、組み立て途中の場合も含む)は交換・返品はお受け致しかねます。


返送先

郵便番号
830-0224

住所
福岡県久留米市城島町上青木328番

電話番号
0942-62-5540

FAX番号
0942-62-5586


キャンセル・返金・交換についての注意事項

不良品等の回収は、当店より手配させていただきます。
いかなる理由におきましても、当店の案内以外の方法での返品、交換はお受付できません。
当店からの了承が無い場合、荷物の返品がございましてもご返金等はお受けできません。
また、着払いでのご返品は一切お受付できません。何卒ご了承ください。
商品出荷後のお客様都合(注文取消し・注文間違い・搬入不可・イメージ違い等)による返品・交換は一部商品を除きまして、往復送料をご負担いただければ可能な場合もございます。
商品到着後のお客様都合(注文取消し・注文間違い・搬入不可・イメージ違い等)・一度ご使用になられた商品(組立頂いた物、組み立て途中の場合も含む)は交換・返品はお受け致しかねます。

-転売による注意-
同業者による転売目的と当店で判断した場合、一切の商品保証はお断りさせて頂きます。
転売によるトラブルにつきましても、弊社は一切の責任を負いません。ご了承ください。



返品について
●商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
万一、商品が不良品の場合、またご注文商品と異なる商品が到着した場合には、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。
配送料弊社負担にて交換、返品を行わせていただきます。
※梱包に使用しているダンボール箱等を廃棄しないようお願いします。
商品出荷前の注文キャンセルは、可能な場合もございます。
商品出荷後のお客様都合(注文取消し・注文間違い・搬入不可・イメージ違い等)による交換・返品は一部商品商品を除きまして、往復送料をご負担いただければ可能な場合もございます。
商品到着後のお客様都合(注文取消し・注文間違い・搬入不可・イメージ違い等)による交換・返品はお受けいたしかねます。
詳しくは当店までお問合せくださいますようお願いいたします。

●次の商品の交換・返品はお受け致しかねます。
 1.お届け日から8日以上経過後にご連絡を頂いた商品
 2.お客様に起因する汚れ、破損等が生じた商品
 3.一度ご使用になられた商品(組立て頂いた物・組立途中の物も含む)
 4.オークション商品 (初期不良以外)
 5.受注生産商品、オーダー商品 、据え付け・工事付き商品
  6.注文間違い・搬入不可・イメージ違い

※商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受付出来ません。
※商品の不具合(配送中の破損事故含む)の場合、搬入・搬出・設置・組み立て作業等は一切お受付出来ません。

●お客様都合による返品・交換の場合に関して
 お客様都合による返品、または交換処理となった場合において
 往復送料はお客様負担となります。
 例1)
 福岡県内の工場よりシングルベッドを出荷
 ・福岡⇔東京間往復送料 \10,000円
 ・福岡⇔愛知間往復送料 \9,000円
 ・福岡⇔大阪間往復送料 \8,000円
 例2)
福岡県内の工場より二段ベッドを出荷
 ・福岡⇔東京間往復送料 \22,800円
 ・福岡⇔愛知間往復送料 \21,200円
 ・福岡⇔大阪間往復送料 \19,800円
※往復送料はご注文品、出荷場所、お届け先により異なります。
※購入ボタンをクリックした後に表示される「買い物かご」の中身を十分確認してから注文手続きに進んでください。

●お客様都合によるキャンセルについて
長期不在・電話での連絡が付かない・住所の間違いなどによりお届けできなかったり、荷物が一定期間経過し倉庫へ戻った商品につきましては、お客様都合のキャンセルとなります。
再度運送料をご負担いいただく事で再出荷できます。
返金をご希望の場合、運送料を差し引いた金額での返金になります。
ご了承ください。

●ご返金について
商品到着後、7営業日以内にご指定の銀行口座へお振り込みいたします。
返品理由がお客様のご都合の場合は、往復送料と相殺の上、差額分をご返金させていただきます。

●クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
インターネット通販は、お客様がショップにアクセスしてご注文をする通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

●上記の文章をお読みの上、交換・返品をご希望される場合は、下記までご連絡下さい。

お問い合わせ :shop-mint@sanyeishop.com
連絡先: 株式会社三栄コーポレーション 大川事業所
電話 : 0942-62-5540(9:00〜17:30) 担当:西村

返送先住所 : 〒830-0224 福岡県久留米市城島町上青木328番 担当:西村
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社三栄コーポレーション

〒1110042 東京都台東区寿4−1−2
TEL:0120310445 FAX:0338434536
代表者:小林 敬幸
店舗運営責任者:水越 雅己(家具事業部2部)
店舗セキュリティ責任者:西村 光一
店舗連絡先:fi-mint_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

領収書とお買い上げ明細書について

◆◆領収書について◆◆
≪クレジットカード決済の場合≫
当店では領収書はお客様ご自身に発行していただくWEB発行システムを採用しております。
商品出荷後、ダウンロードURLを添付したメールをお送りいたしますので、そちらの内容に沿って発行をお願いいたします。

≪銀行振込、コンビニエンスストア決済、郵便ATM決済の場合≫
銀行・郵便局でのお振込証明書、もしくはコンビニエンスストア発行のレシートが正式な領収書となります。

●当店発行の領収書をご入用の場合
お振込証明書もしくはコンビニエンスストア発行のレシートと交換で発行いたしますので、当店までお送りください。
その際の送料につきましては、お客様負担でお願いいたします。

●収入印紙について
銀行、郵便局およびコンビニエンスストアの領収書に、すでに当店負担の収入印紙代が含まれております。
そのため当店より領収書を再度発行させていただく場合、収入印紙代はお客様のご負担になります。
銀行、郵便局およびコンビニエンスストアの領収書と共に、金額分の収入印紙をご用意の上、当店までお送りください。

※税務上、宛名が空白(無記名)、「上様」など記載事項が明確でない領収書の発行はお断りさせていただいております。

【領収書・収入印紙の送り先】
〒111-8682
東京都台東区寿4-1-2 三栄寿ビル3階 家具事業部2部


◆◆お買い上げ明細書について◆◆
当店では通常、お買上げ明細書を発送しておりません。
お買い上げ明細書をご希望の場合は、ご注文の際、備考欄にその旨ご記載いただきますようお願い致します。

プライバシーポリシー

当社は、お客様その他個人に係る個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護を行います。

1.個人情報の取得について
 当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。

2.個人情報の利用について
 当社は、個人情報を、取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。
 当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、又は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、
 秘密を保持させるために、適正な監督を行います。

3.個人情報の第三者提供について
 当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。

4.個人情報の管理について
 当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。
 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
 当社は、従業員等による個人情報の持ち出し、外部への送信等による漏えい等を防止するための適正な措置を講じます。

5.組織・体制
 当社は、取り扱う個人データの漏えい、減失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理に関する取扱規程等の整備及び実施体制の整備等、
 十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性及び最新性を確保するために適切な措置を講じています。

6.個人情報の開示、訂正等、利用停止等について
 当社は、本人が自己の個人データについて、開示、訂正等、利用停止等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、速やかに対応します。



個人情報の取扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、下記までご連絡ください。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
株式会社三栄コーポレーション 情報管理委員会
郵便番号 111-8682 東京都台東区寿4-1-2
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
●ご本人の名前、住所、電話番号(電話にてご回答する場合があります)を明記してください。
●ご本人の確認のため、運転免許証、健康保険の被保険者証、パスポートの住所氏名が記載されている面のいずれかのコピーをご同封頂きますようお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2310654 ラクテン(カク゛インテリアノMINTラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

大川配送サービス(大型家具)、自社・メーカー提携運送業者(中小型家具) 、ヤマトホームコンビニエンスを使用しております。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、コンビニエンス決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

■日時指定・送料について
※配送日時指定・送料については商品によって異なりますので、ご購入商品のページに記載している内容をご確認ください。
(配送エリア・商品により配送日時が遅れる場合もございます。)

■階層料金につきまして
※大型家具商品(配送区分D)の配送の場合
エレベーター無しの3階以上の階層へのお届けは階層料を頂戴致します。
予めご了承くださいますようお願い致します。
  (例)3階:¥1,080、4階:¥2,160、5階:¥3,240

■お荷物状況のお問合せについて
各宅配業者のホームページより、お客様ご自身でお荷物状況の確認及び問合せを行うことができます。

当店からの発送メールに各宅配業者の送り状番号を記載しておりますので、ご確認をお願い致します。
現在の配送状況の確認の他、お問合せ送信フォームより配送業者へ直接の問合せが可能でございます。

■開梱設置について
※基本『玄関での受渡し』となります。
※組立は有料にて承ります。(\5,000〜\15,000/税別)
※キャンペーン開催により、一部商品は『搬入・開梱・組立設置無料』とさせて頂くこともございます。
※無料搬入は”玄関から搬入の場合のみ”となります。建物の状況によっ ては別途費用が発生することがございますので、搬入経路をご確認 ください。
  
  (1)玄関〜設置部屋までの搬入に問題があった為バルコニーからの搬入となった。
    →クレーン吊り料金発生
  (2)3階以上の住まいでエレベーターに商品が入らず、又エレベーターが無い場合、階段からの搬入となった。
    →階段搬入の手間料金発生


小型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1404円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1404円
1404円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1404円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
 ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品出荷後のお客様都合(注文取消し・注文間違い・搬入不可・イメージ違い等)による返品・交換は一部商品を除きまして、往復送料をご負担いただければ可能な場合もございます。 商品到着後のお客様都合(注文取消し・注文間違い・搬入不可・イメージ違い等)・一度ご使用になられた商品(組立頂いた物、組み立て途中の場合も含む)は交換・返品はお受け致しかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額から運送料を差し引いた金額になります。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品出荷後のお客様都合(注文取消し・注文間違い・搬入不可・イメージ違い等)による返品・交換は一部商品を除きまして、往復送料をご負担いただければ可能な場合もございます。 商品到着後のお客様都合(注文取消し・注文間違い・搬入不可・イメージ違い等)・一度ご使用になられた商品(組立頂いた物、組み立て途中の場合も含む)は交換・返品はお受け致しかねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0942-62-5540

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

商品出荷後のお客様都合(注文取消し・注文間違い・搬入不可・イメージ違い等)による返品・交換は一部商品を除きまして、往復送料をご負担いただければ可能な場合もございます。 商品到着後のお客様都合(注文取消し・注文間違い・搬入不可・イメージ違い等)・一度ご使用になられた商品(組立頂いた物、組み立て途中の場合も含む)は交換・返品はお受け致しかねます。

返送先

郵便番号

830-0224

住所

福岡県久留米市城島町上青木328番

電話番号

0942-62-5540

FAX番号

0942-62-5586

キャンセル・返金・交換についての注意事項

不良品等の回収は、当店より手配させていただきます。
いかなる理由におきましても、当店の案内以外の方法での返品、交換はお受付できません。
当店からの了承が無い場合、荷物の返品がございましてもご返金等はお受けできません。
また、着払いでのご返品は一切お受付できません。何卒ご了承ください。
商品出荷後のお客様都合(注文取消し・注文間違い・搬入不可・イメージ違い等)による返品・交換は一部商品を除きまして、往復送料をご負担いただければ可能な場合もございます。
商品到着後のお客様都合(注文取消し・注文間違い・搬入不可・イメージ違い等)・一度ご使用になられた商品(組立頂いた物、組み立て途中の場合も含む)は交換・返品はお受け致しかねます。

-転売による注意-
同業者による転売目的と当店で判断した場合、一切の商品保証はお断りさせて頂きます。
転売によるトラブルにつきましても、弊社は一切の責任を負いません。ご了承ください。

返品について

●商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
万一、商品が不良品の場合、またご注文商品と異なる商品が到着した場合には、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。
配送料弊社負担にて交換、返品を行わせていただきます。
※梱包に使用しているダンボール箱等を廃棄しないようお願いします。
商品出荷前の注文キャンセルは、可能な場合もございます。
商品出荷後のお客様都合(注文取消し・注文間違い・搬入不可・イメージ違い等)による交換・返品は一部商品商品を除きまして、往復送料をご負担いただければ可能な場合もございます。
商品到着後のお客様都合(注文取消し・注文間違い・搬入不可・イメージ違い等)による交換・返品はお受けいたしかねます。
詳しくは当店までお問合せくださいますようお願いいたします。

●次の商品の交換・返品はお受け致しかねます。
 1.お届け日から8日以上経過後にご連絡を頂いた商品
 2.お客様に起因する汚れ、破損等が生じた商品
 3.一度ご使用になられた商品(組立て頂いた物・組立途中の物も含む)
 4.オークション商品 (初期不良以外)
 5.受注生産商品、オーダー商品 、据え付け・工事付き商品
  6.注文間違い・搬入不可・イメージ違い

※商品の不具合により生じた2次損害等の補償は一切お受付出来ません。
※商品の不具合(配送中の破損事故含む)の場合、搬入・搬出・設置・組み立て作業等は一切お受付出来ません。

●お客様都合による返品・交換の場合に関して
 お客様都合による返品、または交換処理となった場合において
 往復送料はお客様負担となります。
 例1)
 福岡県内の工場よりシングルベッドを出荷
 ・福岡⇔東京間往復送料 \10,000円
 ・福岡⇔愛知間往復送料 \9,000円
 ・福岡⇔大阪間往復送料 \8,000円
 例2)
福岡県内の工場より二段ベッドを出荷
 ・福岡⇔東京間往復送料 \22,800円
 ・福岡⇔愛知間往復送料 \21,200円
 ・福岡⇔大阪間往復送料 \19,800円
※往復送料はご注文品、出荷場所、お届け先により異なります。
※購入ボタンをクリックした後に表示される「買い物かご」の中身を十分確認してから注文手続きに進んでください。

●お客様都合によるキャンセルについて
長期不在・電話での連絡が付かない・住所の間違いなどによりお届けできなかったり、荷物が一定期間経過し倉庫へ戻った商品につきましては、お客様都合のキャンセルとなります。
再度運送料をご負担いいただく事で再出荷できます。
返金をご希望の場合、運送料を差し引いた金額での返金になります。
ご了承ください。

●ご返金について
商品到着後、7営業日以内にご指定の銀行口座へお振り込みいたします。
返品理由がお客様のご都合の場合は、往復送料と相殺の上、差額分をご返金させていただきます。

●クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
インターネット通販は、お客様がショップにアクセスしてご注文をする通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

●上記の文章をお読みの上、交換・返品をご希望される場合は、下記までご連絡下さい。

お問い合わせ :shop-mint@sanyeishop.com
連絡先: 株式会社三栄コーポレーション 大川事業所
電話 : 0942-62-5540(9:00〜17:30) 担当:西村

返送先住所 : 〒830-0224 福岡県久留米市城島町上青木328番 担当:西村

楽天市場の便利な機能