有限会社文化環境技術センター
〒694-0041 島根県大田市長久町長久ロ178−7
TEL:050-3622-8649 FAX:050-3622-8649
代表者:市村 省吾
店舗運営責任者:市村 真一
店舗セキュリティ責任者:市村 真一
店舗連絡先:herb-garden-aoi@shop.rakuten.co.jp,herb-garden-aoi_3@shop.rakuten.co.jp,herb-garden-aoi_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  月〜金(祝祭日を除く)10:00〜16:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
メールでのお問い合わせなどは翌営業日以降の返答になりますのでご了承ください。


尚、メールでのお問い合わせの際は必ずお名前・ご連絡先・受注番号などのご記入をお願いします。
ご記入の無い場合、ご返答出来ない場合もございますのでご了承ください。


苗及び、苗を含むセットをご注文の方へ

苗は自然の中で大切に育てています。発送時には確認していますが、
アブラムシ等がついている場合がありますので、ご了承の上ご注文ください。

ハーブはおいしいものから香りのいいもの様々な品種があります。
私たちも好きなハーブです。虫さんたちも大好きだと思います。虫がついていない方が不思議なくらいです。
(ハーブは虫も大好きな芳香や蜜もあります、虫がつくのはいい事ですよ。)

尚、ハーブを今後愛情込めて育てるうえで、面倒ですがこまめに虫を除去してやってください。
病気と一緒で早期発見で除去すると問題ないと思います。

苗は時期や出荷・注文のタイミングなどにより成長具合や大きさが異なります。
十分ご理解いただいた上でご注文をお願いいたします。
同種類の苗を複数ご購入の場合は、なるべく大きさを揃えてご準備させて頂きますが大きさにバラつきが生じる場合もございますのでご了承ください。

  配送・受取り時の注意事項
苗が届いたら必ず配送業者立会いのもと商品の確認をお願いします。
配送時の破損・転倒等などが想定されますので必ず配送業者と確認し、
万が一配送時にトラブル(破損・転倒等)が生じた場合は必ず配送業者に持ち帰らせてください。
一度お受け取りになられますと返品・交換など出来ませんので宜しくお願いいたします。

苗の返品は、初期不良・配送時のトラブル以外の場合には返品・交換など出来ませんのでご了承ください。
万が一、商品に不具合が生じた場合には、到着後すぐにご連絡ください。

長期不在、受け取りが遅れた場合や出荷後お受取日時を変更された場合の品質劣化や
商品の受け取りがされなかった場合の返品・交換・返金等も出来ませんのでご了承ください。

 発送地域・時期について
苗も生きています。お届までに日数のかかる地域につきましては、 受注をお断りする場合もございますのでご了承ください 。
尚、冬などに特に寒い地域への苗の発送の場合、土が凍ったり苗が弱くなる事がありますので、
十分ご理解の上ご注文いただきますようお願いします。
暑い時期などは苗の状態を一番に考えて受注を限らさせていただきます。

 配送・送料について
ハーブの苗は梱包して発送いたします。ハーブの苗は1個から注文できますが、苗は1箱約20個までで、
それ以上の場合別途送料がかかる場合もございますのでご理解の上ご注文お願いします。
苗とその他商品を合わせてご注文の場合(セット商品を除く)、できる限り一緒にお届けいたしますが、一部同梱不可の場合があります。
その場合も別途送料がかかる場合もございます。その場合は、メールにてご連絡させていただきます。

●苗の出荷のタイミング
苗は生き物です、苗は基本的にお届け希望日の前日に出荷しております(一部地域・離島などは前々日)。
出荷日が休業日や休業日明けなどにあたる場合ご指定の日時にお届けできない場合がございます、
その場合はメールにて再度ご都合の良い日を調整させていただきます。
●苗や苗を含んだ商品の日時指定について
当店は苗の出荷をお届け日の前日に行っており、土・日曜日・祝祭日はお休みとなる為、
祝日の翌日・振替休日の翌日を除く火曜〜土曜日の間でお願いします。
(北海道・東北・沖縄・一部離島は祝日の翌々日・振替休日とその後2日間を除く、水〜日曜日が可能となります。)

※年末年始・GWなど長期休暇時は別途告知いたします。
暑い時期などは特に苗の状態を一番に考え日時指定を限らさせていただきます。
※苗は生きていますので、ご注文日より10日以上先の日時指定はご遠慮ください。
 日時指定ご希望の場合お届けまでに苗が販売できない状態になりお断りする事もございますのでご了承ください。
※苗を注文された方へ日時指定の変更のメールを送らせていただく事がございますので、発送完了までメールの確認を宜しくお願いいたします。

梱包について
当店では配送の際の梱包材(ダンボール)は環境に配慮し、基本的にリサイクル品(綺麗な物)を使用しております。
苗は1苗から配送可能ですが、箱はリサイクル品の為苗数や商品に対して箱が大きい場合がございます。
その場合などの送料も(追加送料のかかる場合を除き)一律とさせて頂いておりますのでご了承ください。
ご理解とご協力お願いします。 梱包例

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2170011 ラクテン(ハ−フ゛カ゛−テ゛ンアオイ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円 324円
30000  〜 99999円 540円
100000  〜 199999円 864円
200000  〜 999999999円 1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】クロネコヤマトでの発送になります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、(長期休暇時は下記の通りではございません)
●楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込⇒ご入金確認後3〜7営業日以内に発送いたします。
●クレジット、代金引換⇒ご注文確認後3〜7営業日以内に発送いたします。
●現金書留⇒現金書留到着確認後3〜7営業日以内に発送いたします。

【苗や苗を含んだ商品をご注文の方】
●苗の出荷のタイミング苗は生き物です、苗は基本的にお届け希望日の前日に出荷しております(一部地域・離島などは前々日)。

●今現在、関東地方への配送日時指定はできません、翌日届く場合や翌々日着になる場合がございます。
●出荷日が休業日や休業日明けなどにあたる場合ご指定日時にお届けできない場合がございます、
その場合はメールにて再度ご都合の良い日を調整させていただきます。

●苗を含んだ商品の日時指定について
※午前中指定はお選びいただけません。
当店は苗の出荷をお届け日の前日に行っており、土・日曜日・祝祭日はお休みとなる為、
祝日の翌日・振替休日の翌日を除く火曜〜土曜日の間でお願いします。
(北海道・東北・沖縄・一部離島は祝日の翌々日・振替休日とその後2日間を除く、水〜日曜日が可能となります。)

※年末年始・GWなど長期休暇時は別途告知いたします。
暑い時期などは特に苗の状態を一番に考え日時指定を限らせていただきます。
※苗を注文された方へ日時指定の変更のメールを送らせていただく事がございますので、発送完了までメールの確認を宜しくお願いします。

※時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。  

苗は4苗以上でお願い致します。
その他4苗未満の場合は、梱包料金として、150円頂きます。

【苗の指定について】

苗の指定は1週間以上先の指定はできません、その都度ご注文ください。

【苗と商品の同梱について】

苗と商品の同梱は可能ですが、1箱に入らない場合送料が別途追加となります。当店から送る注文確認メールをご確認ください。

■1苗〜12苗まで 80サイズ ■13苗〜30苗まで 120サイズ  ■31苗〜60苗まで 140サイズになります。

送料表にてご確認ください。 【61苗以上は2箱からの発送となますので別途送料がかかります。】

苗と他の商品の同梱は、可能な限り対応いたしますが、別途送料がかかる場合もありますので、

、当店から送る注文確認メールをご確認ください。

【ご注文時に楽天から送られてくる自動配信メールには正しい送料が記載されておりません】


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1770円 1200円 1200円 1000円 1000円 900円 900円 800円 800円 800円 800円 800円 1300円
80サイズ 1980円 1400円 1400円 1200円 1200円 1100円 1100円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1800円
100サイズ 2200円 1600円 1600円 1400円 1400円 1300円 1300円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1400円
120サイズ 2400円 1800円 1800円 1600円 1600円 1500円 1500円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 2900円
140サイズ 2600円 2000円 2000円 1800円 1800円 1700円 1700円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 3500円
160サイズ 2800円 2200円 2200円 2000円 2000円 1900円 1900円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 4000円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 12000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考苗の送料について クロネコヤマトでの発送になります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、(長期休暇時は下記の通りではございません)
●楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込⇒ご入金確認後3〜7営業日以内に発送いたします。
●クレジット、代金引換⇒ご注文確認後3〜7営業日以内に発送いたします。
●現金書留⇒現金書留到着確認後3〜7営業日以内に発送いたします。

【苗や苗を含んだ商品をご注文の方】
●苗の出荷のタイミング苗は生き物です、苗は基本的にお届け希望日の前日に出荷しております(一部地域・離島などは前々日)。

●今現在、関東地方への配送日時指定はできません、翌日届く場合や翌々日着になる場合がございます。
●出荷日が休業日や休業日明けなどにあたる場合ご指定日時にお届けできない場合がございます、
その場合はメールにて再度ご都合の良い日を調整させていただきます。

●苗を含んだ商品の日時指定について
※午前中指定はお選びいただけません。
当店は苗の出荷をお届け日の前日に行っており、土・日曜日・祝祭日はお休みとなる為、
祝日の翌日・振替休日の翌日を除く火曜〜土曜日の間でお願いします。
(北海道・東北・沖縄・一部離島は祝日の翌々日・振替休日とその後2日間を除く、水〜日曜日が可能となります。)

※年末年始・GWなど長期休暇時は別途告知いたします。
暑い時期などは特に苗の状態を一番に考え日時指定を限らせていただきます。
※苗を注文された方へ日時指定の変更のメールを送らせていただく事がございますので、発送完了までメールの確認を宜しくお願いします。

※時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。  

苗は4苗以上でお願い致します。
その他4苗未満の場合は、梱包料金として、150円頂きます。

【苗の指定について】

苗の指定は1週間以上先の指定はできません、その都度ご注文ください。

【苗と商品の同梱について】

苗と商品の同梱は可能ですが、1箱に入らない場合送料が別途追加となります。当店から送る注文確認メールをご確認ください。

■1苗〜12苗まで 80サイズ ■13苗〜30苗まで 120サイズ  ■31苗〜60苗まで 140サイズになります。

送料表にてご確認ください。 【61苗以上は2箱からの発送となますので別途送料がかかります。】

苗と他の商品の同梱は、可能な限り対応いたしますが、別途送料がかかる場合もありますので、

、当店から送る注文確認メールをご確認ください。

【ご注文時に楽天から送られてくる自動配信メールには正しい送料が記載されておりません】



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
商品がお手元に届きましたら、すぐ商品の確認をお願いします。
苗以外の商品の返品は未開封・未使用のもののみ、到着後1週間以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。
(その際の手数料などについてはお客様負担でお願いします)

苗の返品はお受けできませんのでご理解頂いた上ご注文をお願いいたします。
お知らせしました配達予定日時にご不在で、商品の受け取りが遅れた場合は商品が傷む場合があります。
その際の返品についてもお受けできませんのでご了承ください。
但し、ご到着時の明らかな初期不良・品種の相違などがあった場合は交換・再送などをさせていただきますので、到着後すぐにご連絡ください。

●返品の送料・手数料につきましては、
初期不良の場合は当社、それ以外のお客様のご都合による返品につきましては、送料・返金の際の手数料などはお客様負担でお願いします。

連絡無しでの返品や受け取り拒否などにつきましては、返品・返金などは出来ませんのでご了承ください。
その際にかかった手数料などもご負担いただく事になりますので、必ずご連絡ください。

●返金について
返品商品到着確認後手続きいたします。
お客様のご都合による返金の場合は、手数料など差し引かせて頂きご返金となります。ご了承ください。

●返品連絡先
 電話→050−3622−8649
  月〜金(祝祭日除く)10:00〜16:00
 メール→herbgarden-aoi@nice-paipe.co.jp
  24時間受け付けておりますが、ご連絡の時間帯によってご返答が翌営業日となります。
●返送先住所
  〒694−0043 島根県大田市長久町延里字外原618

当店の木箱
自社スタッフが一つ一つ丁寧につくったオリジナル木箱です。
ガーデン板もございますぜひ御覧ください。
社会的責任[CSR]

有限会社文化環境技術センター

〒694-0041 島根県大田市長久町長久ロ178−7
TEL:050-3622-8649 FAX:050-3622-8649
代表者:市村 省吾
店舗運営責任者:市村 真一
店舗セキュリティ責任者:市村 真一
店舗連絡先:herb-garden-aoi@shop.rakuten.co.jp,herb-garden-aoi_3@shop.rakuten.co.jp,herb-garden-aoi_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  月〜金(祝祭日を除く)10:00〜16:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
メールでのお問い合わせなどは翌営業日以降の返答になりますのでご了承ください。


尚、メールでのお問い合わせの際は必ずお名前・ご連絡先・受注番号などのご記入をお願いします。
ご記入の無い場合、ご返答出来ない場合もございますのでご了承ください。

苗及び、苗を含むセットをご注文の方へ


苗は自然の中で大切に育てています。発送時には確認していますが、
アブラムシ等がついている場合がありますので、ご了承の上ご注文ください。

ハーブはおいしいものから香りのいいもの様々な品種があります。
私たちも好きなハーブです。虫さんたちも大好きだと思います。虫がついていない方が不思議なくらいです。
(ハーブは虫も大好きな芳香や蜜もあります、虫がつくのはいい事ですよ。)

尚、ハーブを今後愛情込めて育てるうえで、面倒ですがこまめに虫を除去してやってください。
病気と一緒で早期発見で除去すると問題ないと思います。

苗は時期や出荷・注文のタイミングなどにより成長具合や大きさが異なります。
十分ご理解いただいた上でご注文をお願いいたします。
同種類の苗を複数ご購入の場合は、なるべく大きさを揃えてご準備させて頂きますが大きさにバラつきが生じる場合もございますのでご了承ください。

  配送・受取り時の注意事項
苗が届いたら必ず配送業者立会いのもと商品の確認をお願いします。
配送時の破損・転倒等などが想定されますので必ず配送業者と確認し、
万が一配送時にトラブル(破損・転倒等)が生じた場合は必ず配送業者に持ち帰らせてください。
一度お受け取りになられますと返品・交換など出来ませんので宜しくお願いいたします。

苗の返品は、初期不良・配送時のトラブル以外の場合には返品・交換など出来ませんのでご了承ください。
万が一、商品に不具合が生じた場合には、到着後すぐにご連絡ください。

長期不在、受け取りが遅れた場合や出荷後お受取日時を変更された場合の品質劣化や
商品の受け取りがされなかった場合の返品・交換・返金等も出来ませんのでご了承ください。

 発送地域・時期について
苗も生きています。お届までに日数のかかる地域につきましては、 受注をお断りする場合もございますのでご了承ください 。
尚、冬などに特に寒い地域への苗の発送の場合、土が凍ったり苗が弱くなる事がありますので、
十分ご理解の上ご注文いただきますようお願いします。
暑い時期などは苗の状態を一番に考えて受注を限らさせていただきます。

 配送・送料について
ハーブの苗は梱包して発送いたします。ハーブの苗は1個から注文できますが、苗は1箱約20個までで、
それ以上の場合別途送料がかかる場合もございますのでご理解の上ご注文お願いします。
苗とその他商品を合わせてご注文の場合(セット商品を除く)、できる限り一緒にお届けいたしますが、一部同梱不可の場合があります。
その場合も別途送料がかかる場合もございます。その場合は、メールにてご連絡させていただきます。

●苗の出荷のタイミング
苗は生き物です、苗は基本的にお届け希望日の前日に出荷しております(一部地域・離島などは前々日)。
出荷日が休業日や休業日明けなどにあたる場合ご指定の日時にお届けできない場合がございます、
その場合はメールにて再度ご都合の良い日を調整させていただきます。
●苗や苗を含んだ商品の日時指定について
当店は苗の出荷をお届け日の前日に行っており、土・日曜日・祝祭日はお休みとなる為、
祝日の翌日・振替休日の翌日を除く火曜〜土曜日の間でお願いします。
(北海道・東北・沖縄・一部離島は祝日の翌々日・振替休日とその後2日間を除く、水〜日曜日が可能となります。)

※年末年始・GWなど長期休暇時は別途告知いたします。
暑い時期などは特に苗の状態を一番に考え日時指定を限らさせていただきます。
※苗は生きていますので、ご注文日より10日以上先の日時指定はご遠慮ください。
 日時指定ご希望の場合お届けまでに苗が販売できない状態になりお断りする事もございますのでご了承ください。
※苗を注文された方へ日時指定の変更のメールを送らせていただく事がございますので、発送完了までメールの確認を宜しくお願いいたします。

梱包について

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2170011 ラクテン(ハ−フ゛カ゛−テ゛ンアオイ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 324円
30000 -99999円 540円
100000 -199999円 864円
200000 -999999999円 1050円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

クロネコヤマトでの発送になります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、(長期休暇時は下記の通りではございません)
●楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込⇒ご入金確認後3〜7営業日以内に発送いたします。
●クレジット、代金引換⇒ご注文確認後3〜7営業日以内に発送いたします。
●現金書留⇒現金書留到着確認後3〜7営業日以内に発送いたします。

【苗や苗を含んだ商品をご注文の方】
●苗の出荷のタイミング苗は生き物です、苗は基本的にお届け希望日の前日に出荷しております(一部地域・離島などは前々日)。

●今現在、関東地方への配送日時指定はできません、翌日届く場合や翌々日着になる場合がございます。
●出荷日が休業日や休業日明けなどにあたる場合ご指定日時にお届けできない場合がございます、
その場合はメールにて再度ご都合の良い日を調整させていただきます。

●苗を含んだ商品の日時指定について
※午前中指定はお選びいただけません。
当店は苗の出荷をお届け日の前日に行っており、土・日曜日・祝祭日はお休みとなる為、
祝日の翌日・振替休日の翌日を除く火曜〜土曜日の間でお願いします。
(北海道・東北・沖縄・一部離島は祝日の翌々日・振替休日とその後2日間を除く、水〜日曜日が可能となります。)

※年末年始・GWなど長期休暇時は別途告知いたします。
暑い時期などは特に苗の状態を一番に考え日時指定を限らせていただきます。
※苗を注文された方へ日時指定の変更のメールを送らせていただく事がございますので、発送完了までメールの確認を宜しくお願いします。

※時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。  

苗は4苗以上でお願い致します。
その他4苗未満の場合は、梱包料金として、150円頂きます。

【苗の指定について】

苗の指定は1週間以上先の指定はできません、その都度ご注文ください。

【苗と商品の同梱について】

苗と商品の同梱は可能ですが、1箱に入らない場合送料が別途追加となります。当店から送る注文確認メールをご確認ください。

■1苗〜12苗まで 80サイズ ■13苗〜30苗まで 120サイズ  ■31苗〜60苗まで 140サイズになります。

送料表にてご確認ください。 【61苗以上は2箱からの発送となますので別途送料がかかります。】

苗と他の商品の同梱は、可能な限り対応いたしますが、別途送料がかかる場合もありますので、

、当店から送る注文確認メールをご確認ください。

【ご注文時に楽天から送られてくる自動配信メールには正しい送料が記載されておりません】

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1770円 1200円 1200円 1000円 1000円 900円 900円 800円 800円 800円 800円 800円 1300円
1980円 1400円 1400円 1200円 1200円 1100円 1100円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1800円
2200円 1600円 1600円 1400円 1400円 1300円 1300円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1400円
2400円 1800円 1800円 1600円 1600円 1500円 1500円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 2900円
2600円 2000円 2000円 1800円 1800円 1700円 1700円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 3500円
2800円 2200円 2200円 2000円 2000円 1900円 1900円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 4000円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 12000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 苗の送料について クロネコヤマトでの発送になります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、(長期休暇時は下記の通りではございません)
●楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込⇒ご入金確認後3〜7営業日以内に発送いたします。
●クレジット、代金引換⇒ご注文確認後3〜7営業日以内に発送いたします。
●現金書留⇒現金書留到着確認後3〜7営業日以内に発送いたします。

【苗や苗を含んだ商品をご注文の方】
●苗の出荷のタイミング苗は生き物です、苗は基本的にお届け希望日の前日に出荷しております(一部地域・離島などは前々日)。

●今現在、関東地方への配送日時指定はできません、翌日届く場合や翌々日着になる場合がございます。
●出荷日が休業日や休業日明けなどにあたる場合ご指定日時にお届けできない場合がございます、
その場合はメールにて再度ご都合の良い日を調整させていただきます。

●苗を含んだ商品の日時指定について
※午前中指定はお選びいただけません。
当店は苗の出荷をお届け日の前日に行っており、土・日曜日・祝祭日はお休みとなる為、
祝日の翌日・振替休日の翌日を除く火曜〜土曜日の間でお願いします。
(北海道・東北・沖縄・一部離島は祝日の翌々日・振替休日とその後2日間を除く、水〜日曜日が可能となります。)

※年末年始・GWなど長期休暇時は別途告知いたします。
暑い時期などは特に苗の状態を一番に考え日時指定を限らせていただきます。
※苗を注文された方へ日時指定の変更のメールを送らせていただく事がございますので、発送完了までメールの確認を宜しくお願いします。

※時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承ください。  

苗は4苗以上でお願い致します。
その他4苗未満の場合は、梱包料金として、150円頂きます。

【苗の指定について】

苗の指定は1週間以上先の指定はできません、その都度ご注文ください。

【苗と商品の同梱について】

苗と商品の同梱は可能ですが、1箱に入らない場合送料が別途追加となります。当店から送る注文確認メールをご確認ください。

■1苗〜12苗まで 80サイズ ■13苗〜30苗まで 120サイズ  ■31苗〜60苗まで 140サイズになります。

送料表にてご確認ください。 【61苗以上は2箱からの発送となますので別途送料がかかります。】

苗と他の商品の同梱は、可能な限り対応いたしますが、別途送料がかかる場合もありますので、

、当店から送る注文確認メールをご確認ください。

【ご注文時に楽天から送られてくる自動配信メールには正しい送料が記載されておりません】

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐ商品の確認をお願いします。
苗以外の商品の返品は未開封・未使用のもののみ、到着後1週間以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。
(その際の手数料などについてはお客様負担でお願いします)

苗の返品はお受けできませんのでご理解頂いた上ご注文をお願いいたします。
お知らせしました配達予定日時にご不在で、商品の受け取りが遅れた場合は商品が傷む場合があります。
その際の返品についてもお受けできませんのでご了承ください。
但し、ご到着時の明らかな初期不良・品種の相違などがあった場合は交換・再送などをさせていただきますので、到着後すぐにご連絡ください。

●返品の送料・手数料につきましては、
初期不良の場合は当社、それ以外のお客様のご都合による返品につきましては、送料・返金の際の手数料などはお客様負担でお願いします。

連絡無しでの返品や受け取り拒否などにつきましては、返品・返金などは出来ませんのでご了承ください。
その際にかかった手数料などもご負担いただく事になりますので、必ずご連絡ください。

●返金について
返品商品到着確認後手続きいたします。
お客様のご都合による返金の場合は、手数料など差し引かせて頂きご返金となります。ご了承ください。

●返品連絡先
 電話→050−3622−8649
  月〜金(祝祭日除く)10:00〜16:00
 メール→herbgarden-aoi@nice-paipe.co.jp
  24時間受け付けておりますが、ご連絡の時間帯によってご返答が翌営業日となります。
●返送先住所
  〒694−0043 島根県大田市長久町延里字外原618

当店の木箱

自社スタッフが一つ一つ丁寧につくったオリジナル木箱です。
ガーデン板もございますぜひ御覧ください。

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