お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2357235 ラクテン(ヨ−ロツハ゜フクシ゛ノヒテ゛キ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
商品は、宅配便 (クロネコヤマト宅急便) または メール便 (ネコポス) でお届けいたします。

* 生地サンプル配送について
     ●ゆうメール(冊子小包) にてお届けいたします。
     ●送料は無料です。
     ●お荷物はご自宅ポストへの配達となります。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
●配送料金は税込 680円(北海道・沖縄は1,400円)です。

●商品代金税込 6,800円 (北海道・沖縄は 12,000円) お買い上げで送料無料となります。

●商品は、代金決済完了後、通常2日〜5日程度でお届けいたします。
ただし、洋服のお仕立て商品・サイズ調整商品・お直し商品については下記の製作期間がかかります。

・お仕立て商品:3週間〜1ヶ月程度
・お直し:2週間程度

●お届け日時のご指定が可能です。(基本的に、お急ぎの場合は日時をご指定頂かない方が早くお届けできます。)

ご注文日より3営業日以降の指定日でお願いいたします。
お届け時間帯は、 a.午前中 b.14時〜16時 c.16時〜18時 d.18時〜20時 e.19時〜21時 の中からお選びくださいませ。

お仕立て商品、サイズ調整商品、お直し商品につきましては、
仕上がり日をメールでお知らせいたしますので、その際にお届け日時をご指定ください。

●お届け商品の重さが25kgを超える場合、または、3辺の長さが1.6mを超える大きさの場合、
クロネコヤマト宅急便ではお取り扱いできません。
後ほどメールにて別の配送方法をご案内させていただきますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。

●商品が品切れの場合、お問い合わせの事項がある場合、その他の事情で
お届けに日数を要する場合は、別途メールにてお客様にご連絡致します。
土曜・日曜・祭日・その他当店の休業日は商品の発送業務及びメールの発送はお休みとさせて頂きますのでご了承ください。

送料 680円(税込)(北海道・沖縄は1,400円 税込)。
商品代金税込 6,800円 (北海道・沖縄は 12,000円)以上お買い上げで送料無料

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,799円 1400円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1400円
6,800〜11,999円 1400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1400円
12,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】■ご注意下さい■ 

●メール便(ネコポス)での発送は、発送可能商品・数量が限られています
  1. メール便での御手配は、当店の商品ページ内に [メール便対応] と記載のある商品に限ります
  2. メール便対応の各商品ページ内で規定した長さ以内のご注文に限ります
  3. お支払い方法に「代金引換」はお選びいただけません
  4. メール便対応商品以外のご注文、メール便でのご手配が可能な容量を超えるご注文、代金引換でのご注文など、メール便でご手配できないご注文の場合は、通常便 (クロネコヤマト宅急便) に変更して御手配いたしますのでご了承下さい。
  5.ご購入時、初期設定では「宅配便」での配送が選ばれています。 メール便での発送をご希望の場合は、「配送方法の変更」から メール便を選んでご注文ください。

●配送料金は全国一律290円(税込み)です。(北海道・沖縄・離島も別料金は掛かりません。)

●「あす楽」サービスは対象外です。

●通常の郵便物と同様にお客様宅のポストに投函されます。配達日時および曜日の指定はできません
  縦:約35cm、横:約44cm、厚さ:約2.5cm の大きさの梱包でお届けします。お届け先の郵便受けに入らない場合、お届けできませんのでご注意下さい。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,799円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円
6,800〜11,999円 290円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 290円
12,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

ロッカー受取
【備考】■受取ロッカー注文時のご注意点

下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOX サイズ :3 辺合計120cm 以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
郵便受取ロッカーサイズ :3 辺合計100cm 以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで 1 週間以上かかる商品【予約商品・お取り置き商品不可】
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途 ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受 取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りく ださい。
※受け取り期限は、荷物格納日を含め 3 日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文 商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。
※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jp より配 信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信でき るようにしてください。 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や 「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履 歴よりご確認ください。
※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたし ます。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取 ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利 用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,799円 1400円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1400円
6,800〜11,999円 1400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1400円
12,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】■ご注意下さい■ 

●メール便(ネコポス)での発送は、発送可能商品・数量が限られています
  1. メール便での御手配は、当店の商品ページ内に [メール便対応] と記載のある商品に限ります
  2. メール便対応の各商品ページ内で規定した長さ以内のご注文に限ります
  3. お支払い方法に「代金引換」はお選びいただけません
  4. メール便対応商品以外のご注文、メール便でのご手配が可能な容量を超えるご注文、代金引換でのご注文など、メール便でご手配できないご注文の場合は、通常便 (クロネコヤマト宅急便) に変更して御手配いたしますのでご了承下さい。
  5.ご購入時、初期設定では「宅配便」での配送が選ばれています。 メール便での発送をご希望の場合は、「配送方法の変更」から メール便を選んでご注文ください。

●配送料金は全国一律290円(税込み)です。(北海道・沖縄・離島も別料金は掛かりません。)

●「あす楽」サービスは対象外です。

●通常の郵便物と同様にお客様宅のポストに投函されます。配達日時および曜日の指定はできません
  縦:約35cm、横:約44cm、厚さ:約2.5cm の大きさの梱包でお届けします。お届け先の郵便受けに入らない場合、お届けできませんのでご注意下さい。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜6,799円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円
6,800〜11,999円 290円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 290円
12,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お届けした生地にキズ・汚れなどの問題があった場合を除き、
「届いた生地がイメージと違った」、「購入後に不要になった」といった理由でのご返品はお受けできません。

ご覧いただく環境により、画像と実際の生地とは違って見えることがあります。
また、服地の風合いは画像だけではわかりづらいものです。
ご注文の前に、まず無料サンプルを請求されることを強くお勧めいたします。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お届けした生地にキズ・汚れなどの問題があった場合を除き、
「届いた生地がイメージと違った」、「購入後に不要になった」といった理由でのご返品はお受けできません。

ご覧いただく環境により、画像と実際の生地とは違って見えることがあります。
また、服地の風合いは画像だけではわかりづらいものです。
ご注文の前に、まず無料サンプルを請求されることを強くお勧めいたします。




返金・交換連絡先

電話番号
06-6772-1406

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
543-0036

住所
大阪府大阪市天王寺区小宮町 9-27

電話番号
06-6772-1406

FAX番号
06-6772-7738


返金・交換についての注意事項

●生地は基本的に中表(内側を表にして)畳んでいます。ご注文の商品が届いたら、まずは広げて商品の状態をご確認くださいませ。

  誤った商品が届いた場合、商品にキズ・汚れなどの問題があった場合、
  配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。
  送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

  返送先住所:〒543-0036 大阪市天王寺区小宮町9-27
     株式会社ひでき 担当 角田
     tel : 06-6772-1406

  商品に問題があった場合、または誤った商品が届いた場合も、
  裁断・縫製など、お客様が既にご使用になられた場合、商品到着後8日以上経過している場合には、
  ご返品・交換は一切お受けできません。ご了承下さい。

●服地・生地の返品・交換は基本的にお受けできません。

  お届けした生地にキズ・汚れなどの問題があった場合を除き、
  「届いた生地がイメージと違った」、「購入後に不要になった」といった理由でのご返品はお受けできません。

  ご覧いただく環境により、画像と実際の生地とは違って見えることがあります。
  また、服地の風合いは画像だけではわかりづらいものです。
  ご注文の前に、まず無料サンプルを請求されることを強くお勧めいたします。

  *止むを得ない事情で返品をご希望の場合は、必ず商品のご返送前に
   メールまたはお電話にて当店までご連絡ください。
   当店への連絡なく商品をご返送いただいた場合、一切のご返品はお受けできません。

●ご注文後のキャンセル・変更は出来るだけご遠慮ください。

  ご注文いただいた生地・服地は、当店で在庫の確認が出来次第にカットの作業に入ります。
  ご注文後のキャンセル・変更などは出来るだけお控えください。

●カットが曲がっている場合がございます。ご了承ください。

  ご注文を頂いた生地は、基本的に一枚一枚ご希望の長さにカットしてご手配しております。
  手作業での裁断のため、どうしてもある程度の歪み・曲がりが生じることがあります。
  歪み・曲がりが生じた場合もご注文の長さが確保できるよう、若干長めにご用意しておりますので、何卒ご理解の上、ご了承くださいますよう、宜しくお願いいたします。

●生地の耳(両端)部分の問題はご容赦ください。 また、耳の部分はカットしてご使用ください。

  生地の左右の端の部分を「耳」と呼びますが、耳の部分は以下のような状態であることが往々にしてございます。

  ・織りおよびプリント工程の際についた、小さい穴や破れがある。
  ・織りやプリントの乱れ、インク汚れ、検反時に記されたマーク跡がある。
  ・ニット生地において、ほつれやゆがみ、丸まりを防止するために、耳脇が樹脂で固定されている。
  ・輸送時についた汚れがある。

  生地の耳部分にある上記のような問題は、検反の対象外とさせていただいております。
  両耳部分を除いた長さを「生地巾」として記載しております。
  生地巾として記載の長さ分が問題なく確保できている場合は、良品として扱わせていただいております。
  恐れ入りますが、生地の耳の部分は使用せず、切り落として作業してください。
  何卒ご理解の上、ご了承くださいますよう、宜しくお願いいたします。

●洋服のお仕立て商品・サイズ調整済み商品の返品、交換はお受けできません。

  お届けした商品にキズ・汚れなどの問題があった場合を除き、
  「届いた商品がイメージと違った」、「購入後に不要になった」といった理由でのご返品はお受けできません。

●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

  返品時にご負担いただく送料は、
  1.当店からの発送に要した送料
  2.お客様から当店への返送に要した送料(実費)
  3.(代金引換の場合)代引手数料324円
  です。

  商品代金 税込 6,480円以上 (北海道 沖縄は 10,800円以上) のご注文で、ご注文の際には送料が無料でご返品後の商品代金が上記未満となった場合、
  また、送料無料の商品をご返品になった場合、当店からの発送料(648円または1,296円)は追加で申し受けます。

  また、長期のご不在でご注文商品が当店に返送された場合も、上記の通り送料をご請求させていただくことになります。



返品条件等販売に関する重要事項
1)返品について

 ●生地は基本的に中表(内側を表にして)畳んでいます。ご注文の商品が届いたら、まずは広げて商品の状態をご確認くださいませ。

  誤った商品が届いた場合、商品にキズ・汚れなどの問題があった場合、
  配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。
  送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

  返送先住所:〒543-0036 大阪市天王寺区小宮町9-27
     株式会社ひでき 担当 角田
     tel : 06-6772-1406

  商品に問題があった場合、または誤った商品が届いた場合も、
  裁断・縫製など、お客様が既にご使用になられた場合、商品到着後8日以上経過している場合には、
  ご返品・交換は一切お受けできません。ご了承下さい。

 ●服地・生地の返品・交換は基本的にお受けできません。

  お届けした生地にキズ・汚れなどの問題があった場合を除き、
  「届いた生地がイメージと違った」、「購入後に不要になった」といった理由でのご返品はお受けできません。

  ご覧いただく環境により、画像と実際の生地とは違って見えることがあります。
  また、服地の風合いは画像だけではわかりづらいものです。
  ご注文の前に、まず無料サンプルを請求されることを強くお勧めいたします

  *止むを得ない事情で返品をご希望の場合は、必ず商品のご返送前に
   メールまたはお電話にて当店までご連絡ください。
   当店への連絡なく商品をご返送いただいた場合、一切のご返品はお受けできません。

 ●ご注文後のキャンセル・変更は出来るだけご遠慮ください。

  ご注文いただいた生地・服地は、当店で在庫の確認が出来次第にカットの作業に入ります。
  ご注文後のキャンセル・変更などは出来るだけお控えください。

 ●カットが曲がっている場合がございます。ご了承ください。

  ご注文を頂いた生地は、基本的に一枚一枚ご希望の長さにカットしてご手配しております。
  手作業での裁断のため、どうしてもある程度の歪み・曲がりが生じることがあります。
  歪み・曲がりが生じた場合もご注文の長さが確保できるよう、若干長めにご用意しておりますので、
  何卒ご理解の上、ご了承くださいますよう、宜しくお願いいたします。

 ●生地の耳(両端)部分の問題はご容赦ください。 また、耳の部分はカットしてご使用ください。

  生地の左右の端の部分を「耳」と呼びますが、耳の部分は以下のような状態であることが往々にしてございます。

  ・織りおよびプリント工程の際についた、小さい穴や破れがある。
  ・織りやプリントの乱れ、インク汚れ、検反時に記されたマーク跡がある。
  ・ニット生地において、ほつれやゆがみ、丸まりを防止するために、耳脇が樹脂で固定されている。
  ・輸送時についた汚れがある。

  生地の耳部分にある上記のような問題は、検反の対象外とさせていただいております。
  両耳部分を除いた長さを「生地巾」として記載しております。
  生地巾として記載の長さ分が問題なく確保できている場合は、良品として扱わせていただいております。
  恐れ入りますが、生地の耳の部分は使用せず、切り落として作業してください。
  何卒ご理解の上、ご了承くださいますよう、宜しくお願いいたします。

 ●洋服のお仕立て商品・サイズ調整済み商品の返品、交換はお受けできません。

  お届けした商品にキズ・汚れなどの問題があった場合を除き、
  「届いた商品がイメージと違った」、「購入後に不要になった」といった理由でのご返品はお受けできません。

 ●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

  返品時にご負担いただく送料は、
  1.当店からの発送に要した送料
  2.お客様から当店への返送に要した送料(実費)
  3.(代金引換の場合)代引手数料324円
  です。

  商品代金 税込 6,480円以上 (北海道 沖縄は 10,800円以上) のご注文で、ご注文の際には送料が無料で
  ご返品後の商品代金が上記未満となった場合、
  また、送料無料の商品をご返品になった場合、
  当店からの発送料(648円または1,296円)は追加で申し受けます。

  また、長期のご不在でご注文商品が当店に返送された場合も、
  上記の通り送料をご請求させていただくことになります。

2) 商品のお届け時期

 ●弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2357235 ラクテン(ヨ−ロツハ゜フクシ゛ノヒテ゛キ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

商品は、宅配便 (クロネコヤマト宅急便) または メール便 (ネコポス) でお届けいたします。

* 生地サンプル配送について
     ●ゆうメール(冊子小包) にてお届けいたします。
     ●送料は無料です。
     ●お荷物はご自宅ポストへの配達となります。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


●配送料金は税込 680円(北海道・沖縄は1,400円)です。

●商品代金税込 6,800円 (北海道・沖縄は 12,000円) お買い上げで送料無料となります。

●商品は、代金決済完了後、通常2日〜5日程度でお届けいたします。
ただし、洋服のお仕立て商品・サイズ調整商品・お直し商品については下記の製作期間がかかります。

・お仕立て商品:3週間〜1ヶ月程度
・お直し:2週間程度

●お届け日時のご指定が可能です。(基本的に、お急ぎの場合は日時をご指定頂かない方が早くお届けできます。)

ご注文日より3営業日以降の指定日でお願いいたします。
お届け時間帯は、 a.午前中 b.14時〜16時 c.16時〜18時 d.18時〜20時 e.19時〜21時 の中からお選びくださいませ。

お仕立て商品、サイズ調整商品、お直し商品につきましては、
仕上がり日をメールでお知らせいたしますので、その際にお届け日時をご指定ください。

●お届け商品の重さが25kgを超える場合、または、3辺の長さが1.6mを超える大きさの場合、
クロネコヤマト宅急便ではお取り扱いできません。
後ほどメールにて別の配送方法をご案内させていただきますので、
どうぞ宜しくお願いいたします。

●商品が品切れの場合、お問い合わせの事項がある場合、その他の事情で
お届けに日数を要する場合は、別途メールにてお客様にご連絡致します。
土曜・日曜・祭日・その他当店の休業日は商品の発送業務及びメールの発送はお休みとさせて頂きますのでご了承ください。

送料 680円(税込)(北海道・沖縄は1,400円 税込)。
商品代金税込 6,800円 (北海道・沖縄は 12,000円)以上お買い上げで送料無料

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1400円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1400円
1400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1400円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

■ご注意下さい■ 

●メール便(ネコポス)での発送は、発送可能商品・数量が限られています
  1. メール便での御手配は、当店の商品ページ内に [メール便対応] と記載のある商品に限ります
  2. メール便対応の各商品ページ内で規定した長さ以内のご注文に限ります
  3. お支払い方法に「代金引換」はお選びいただけません
  4. メール便対応商品以外のご注文、メール便でのご手配が可能な容量を超えるご注文、代金引換でのご注文など、メール便でご手配できないご注文の場合は、通常便 (クロネコヤマト宅急便) に変更して御手配いたしますのでご了承下さい。
  5.ご購入時、初期設定では「宅配便」での配送が選ばれています。 メール便での発送をご希望の場合は、「配送方法の変更」から メール便を選んでご注文ください。

●配送料金は全国一律290円(税込み)です。(北海道・沖縄・離島も別料金は掛かりません。)

●「あす楽」サービスは対象外です。

●通常の郵便物と同様にお客様宅のポストに投函されます。配達日時および曜日の指定はできません
  縦:約35cm、横:約44cm、厚さ:約2.5cm の大きさの梱包でお届けします。お届け先の郵便受けに入らない場合、お届けできませんのでご注意下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円
290円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 290円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

ロッカー受取

【備考】

■受取ロッカー注文時のご注意点

下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天BOX サイズ :3 辺合計120cm 以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
郵便受取ロッカーサイズ :3 辺合計100cm 以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで 1 週間以上かかる商品【予約商品・お取り置き商品不可】
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途 ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受 取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りく ださい。
※受け取り期限は、荷物格納日を含め 3 日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文 商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。
※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jp より配 信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信でき るようにしてください。 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や 「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履 歴よりご確認ください。
※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたし ます。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取 ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利 用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1400円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 1400円
1400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1400円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

■ご注意下さい■ 

●メール便(ネコポス)での発送は、発送可能商品・数量が限られています
  1. メール便での御手配は、当店の商品ページ内に [メール便対応] と記載のある商品に限ります
  2. メール便対応の各商品ページ内で規定した長さ以内のご注文に限ります
  3. お支払い方法に「代金引換」はお選びいただけません
  4. メール便対応商品以外のご注文、メール便でのご手配が可能な容量を超えるご注文、代金引換でのご注文など、メール便でご手配できないご注文の場合は、通常便 (クロネコヤマト宅急便) に変更して御手配いたしますのでご了承下さい。
  5.ご購入時、初期設定では「宅配便」での配送が選ばれています。 メール便での発送をご希望の場合は、「配送方法の変更」から メール便を選んでご注文ください。

●配送料金は全国一律290円(税込み)です。(北海道・沖縄・離島も別料金は掛かりません。)

●「あす楽」サービスは対象外です。

●通常の郵便物と同様にお客様宅のポストに投函されます。配達日時および曜日の指定はできません
  縦:約35cm、横:約44cm、厚さ:約2.5cm の大きさの梱包でお届けします。お届け先の郵便受けに入らない場合、お届けできませんのでご注意下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円
290円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 290円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お届けした生地にキズ・汚れなどの問題があった場合を除き、
「届いた生地がイメージと違った」、「購入後に不要になった」といった理由でのご返品はお受けできません。

ご覧いただく環境により、画像と実際の生地とは違って見えることがあります。
また、服地の風合いは画像だけではわかりづらいものです。
ご注文の前に、まず無料サンプルを請求されることを強くお勧めいたします。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お届けした生地にキズ・汚れなどの問題があった場合を除き、
「届いた生地がイメージと違った」、「購入後に不要になった」といった理由でのご返品はお受けできません。

ご覧いただく環境により、画像と実際の生地とは違って見えることがあります。
また、服地の風合いは画像だけではわかりづらいものです。
ご注文の前に、まず無料サンプルを請求されることを強くお勧めいたします。

返金・交換連絡先

電話番号

06-6772-1406

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

543-0036

住所

大阪府大阪市天王寺区小宮町 9-27

電話番号

06-6772-1406

FAX番号

06-6772-7738

返金・交換についての注意事項

●生地は基本的に中表(内側を表にして)畳んでいます。ご注文の商品が届いたら、まずは広げて商品の状態をご確認くださいませ。

  誤った商品が届いた場合、商品にキズ・汚れなどの問題があった場合、
  配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。
  送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

  返送先住所:〒543-0036 大阪市天王寺区小宮町9-27
     株式会社ひでき 担当 角田
     tel : 06-6772-1406

  商品に問題があった場合、または誤った商品が届いた場合も、
  裁断・縫製など、お客様が既にご使用になられた場合、商品到着後8日以上経過している場合には、
  ご返品・交換は一切お受けできません。ご了承下さい。

●服地・生地の返品・交換は基本的にお受けできません。

  お届けした生地にキズ・汚れなどの問題があった場合を除き、
  「届いた生地がイメージと違った」、「購入後に不要になった」といった理由でのご返品はお受けできません。

  ご覧いただく環境により、画像と実際の生地とは違って見えることがあります。
  また、服地の風合いは画像だけではわかりづらいものです。
  ご注文の前に、まず無料サンプルを請求されることを強くお勧めいたします。

  *止むを得ない事情で返品をご希望の場合は、必ず商品のご返送前に
   メールまたはお電話にて当店までご連絡ください。
   当店への連絡なく商品をご返送いただいた場合、一切のご返品はお受けできません。

●ご注文後のキャンセル・変更は出来るだけご遠慮ください。

  ご注文いただいた生地・服地は、当店で在庫の確認が出来次第にカットの作業に入ります。
  ご注文後のキャンセル・変更などは出来るだけお控えください。

●カットが曲がっている場合がございます。ご了承ください。

  ご注文を頂いた生地は、基本的に一枚一枚ご希望の長さにカットしてご手配しております。
  手作業での裁断のため、どうしてもある程度の歪み・曲がりが生じることがあります。
  歪み・曲がりが生じた場合もご注文の長さが確保できるよう、若干長めにご用意しておりますので、何卒ご理解の上、ご了承くださいますよう、宜しくお願いいたします。

●生地の耳(両端)部分の問題はご容赦ください。 また、耳の部分はカットしてご使用ください。

  生地の左右の端の部分を「耳」と呼びますが、耳の部分は以下のような状態であることが往々にしてございます。

  ・織りおよびプリント工程の際についた、小さい穴や破れがある。
  ・織りやプリントの乱れ、インク汚れ、検反時に記されたマーク跡がある。
  ・ニット生地において、ほつれやゆがみ、丸まりを防止するために、耳脇が樹脂で固定されている。
  ・輸送時についた汚れがある。

  生地の耳部分にある上記のような問題は、検反の対象外とさせていただいております。
  両耳部分を除いた長さを「生地巾」として記載しております。
  生地巾として記載の長さ分が問題なく確保できている場合は、良品として扱わせていただいております。
  恐れ入りますが、生地の耳の部分は使用せず、切り落として作業してください。
  何卒ご理解の上、ご了承くださいますよう、宜しくお願いいたします。

●洋服のお仕立て商品・サイズ調整済み商品の返品、交換はお受けできません。

  お届けした商品にキズ・汚れなどの問題があった場合を除き、
  「届いた商品がイメージと違った」、「購入後に不要になった」といった理由でのご返品はお受けできません。

●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

  返品時にご負担いただく送料は、
  1.当店からの発送に要した送料
  2.お客様から当店への返送に要した送料(実費)
  3.(代金引換の場合)代引手数料324円
  です。

  商品代金 税込 6,480円以上 (北海道 沖縄は 10,800円以上) のご注文で、ご注文の際には送料が無料でご返品後の商品代金が上記未満となった場合、
  また、送料無料の商品をご返品になった場合、当店からの発送料(648円または1,296円)は追加で申し受けます。

  また、長期のご不在でご注文商品が当店に返送された場合も、上記の通り送料をご請求させていただくことになります。

返品条件等販売に関する重要事項

1)返品について

 ●生地は基本的に中表(内側を表にして)畳んでいます。ご注文の商品が届いたら、まずは広げて商品の状態をご確認くださいませ。

  誤った商品が届いた場合、商品にキズ・汚れなどの問題があった場合、
  配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。
  送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

  返送先住所:〒543-0036 大阪市天王寺区小宮町9-27
     株式会社ひでき 担当 角田
     tel : 06-6772-1406

  商品に問題があった場合、または誤った商品が届いた場合も、
  裁断・縫製など、お客様が既にご使用になられた場合、商品到着後8日以上経過している場合には、
  ご返品・交換は一切お受けできません。ご了承下さい。

 ●服地・生地の返品・交換は基本的にお受けできません。

  お届けした生地にキズ・汚れなどの問題があった場合を除き、
  「届いた生地がイメージと違った」、「購入後に不要になった」といった理由でのご返品はお受けできません。

  ご覧いただく環境により、画像と実際の生地とは違って見えることがあります。
  また、服地の風合いは画像だけではわかりづらいものです。
  ご注文の前に、まず無料サンプルを請求されることを強くお勧めいたします

  *止むを得ない事情で返品をご希望の場合は、必ず商品のご返送前に
   メールまたはお電話にて当店までご連絡ください。
   当店への連絡なく商品をご返送いただいた場合、一切のご返品はお受けできません。

 ●ご注文後のキャンセル・変更は出来るだけご遠慮ください。

  ご注文いただいた生地・服地は、当店で在庫の確認が出来次第にカットの作業に入ります。
  ご注文後のキャンセル・変更などは出来るだけお控えください。

 ●カットが曲がっている場合がございます。ご了承ください。

  ご注文を頂いた生地は、基本的に一枚一枚ご希望の長さにカットしてご手配しております。
  手作業での裁断のため、どうしてもある程度の歪み・曲がりが生じることがあります。
  歪み・曲がりが生じた場合もご注文の長さが確保できるよう、若干長めにご用意しておりますので、
  何卒ご理解の上、ご了承くださいますよう、宜しくお願いいたします。

 ●生地の耳(両端)部分の問題はご容赦ください。 また、耳の部分はカットしてご使用ください。

  生地の左右の端の部分を「耳」と呼びますが、耳の部分は以下のような状態であることが往々にしてございます。

  ・織りおよびプリント工程の際についた、小さい穴や破れがある。
  ・織りやプリントの乱れ、インク汚れ、検反時に記されたマーク跡がある。
  ・ニット生地において、ほつれやゆがみ、丸まりを防止するために、耳脇が樹脂で固定されている。
  ・輸送時についた汚れがある。

  生地の耳部分にある上記のような問題は、検反の対象外とさせていただいております。
  両耳部分を除いた長さを「生地巾」として記載しております。
  生地巾として記載の長さ分が問題なく確保できている場合は、良品として扱わせていただいております。
  恐れ入りますが、生地の耳の部分は使用せず、切り落として作業してください。
  何卒ご理解の上、ご了承くださいますよう、宜しくお願いいたします。

 ●洋服のお仕立て商品・サイズ調整済み商品の返品、交換はお受けできません。

  お届けした商品にキズ・汚れなどの問題があった場合を除き、
  「届いた商品がイメージと違った」、「購入後に不要になった」といった理由でのご返品はお受けできません。

 ●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

  返品時にご負担いただく送料は、
  1.当店からの発送に要した送料
  2.お客様から当店への返送に要した送料(実費)
  3.(代金引換の場合)代引手数料324円
  です。

  商品代金 税込 6,480円以上 (北海道 沖縄は 10,800円以上) のご注文で、ご注文の際には送料が無料で
  ご返品後の商品代金が上記未満となった場合、
  また、送料無料の商品をご返品になった場合、
  当店からの発送料(648円または1,296円)は追加で申し受けます。

  また、長期のご不在でご注文商品が当店に返送された場合も、
  上記の通り送料をご請求させていただくことになります。

2) 商品のお届け時期

 ●弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。
  それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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