【G20開催による配送遅延のお知らせ】

いつもイシバシ楽器をご利用いただき、誠にありがとうございます。
G20開催に伴い、11月21日(木)から11月24日(日)に行われる愛知県一部地域の交通規制により、
配送業者による集荷、配達業務に遅延が発生致します。
こちらの影響により、名古屋栄店にてご注文頂きました商品につきましては、お届けまでに通常よりもお時間がかかります。
また、ご注文頂く店舗にかかわらず、配送先が名古屋市内の場合、
日時指定を行いましてもご希望通りに配達が行われない場合がございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜り、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

【 大雨の影響に伴う配送遅延のお知らせ】
大雨の影響により、一部地域への配送遅延や、配送停止が発生しています。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページなどでご確認ください。

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  在庫のある商品は、ご注文頂いてから（前払いの場合はご入金確認後）、

  通常2-3日前後 で発送可能です。　

  メーカーからのお取り寄せとなる商品の場合は、ご注文受付後に詳しいお届け日をご案内致します。

  

  ・商品の配送は佐川急便にてお届け致します。※クロネコヤマトのメール便発送はご利用頂けません。予めご了承下さいませ。

  ・1回のご注文でご購入金額に関わらず送料は一律990円(税込)を頂戴致します。

  【期間限定 8/31 まで】総額税込３万円以上お買い上げで送料無料サービス致します。

  ・宅配便の配送主表記は当店となります。ご贈答用ラッピング等はお受けする事ができません。予めご了承ください。

  ・一部商品に限り、メーカーから直送となる場合がございます。予めご了承ください。

  ・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。ご注文後に別途お見積りをご案内致します。

  ・メール便での配送はお受け致しかねます。

  ・大型商品について
  一部大型商品(鍵盤、アンプキャビネット等)は、翌々日以降の配達となります。予めご了承ください。

  ・沖縄への一部商品の発送について
  航空搭載貨物規制により陸送・船便での輸送へ切り替えさせていただく場合がございます。その場合、航空での輸送に加えて数日の延着が発生します。
  航空機への搭載が不可となる規制対象商品には主に液体・スプレー類・磁石を含む荷物が該当します。
  荷物内に対象商品が一点でも含まれる場合には、陸送及び船便での発送となります。

  ・複数店舗の商品を一度にご注文された場合の発送について
  当ショップではイシバシ楽器各店舗の商品を販売しております。複数店舗の商品を一度にご注文された場合、代表店舗がご注文の対応を行い、商品をまとめて発送致します。
  そのため、発送、お届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

  ・楽天イシバシ楽器17Shopsより国外への発送は対応しておりません。予めご了承くださいませ。
  Notice to customers: Rakuten Ishibashi Store do not sell or export to out side of Japan. We appreciate for your understanding.

  ・代引手数料は全国一律300円(税抜)を頂戴しております。ただし下記の場合は代金引換によるお支払いがご利用いただけません。
  ├お支払い総額が\300,000以上の場合
  ├大型ピアノ、ドラム等専門の配送業者を利用する場合
  ├メーカー直送商品の場合
  ├受注生産商品の場合
  └一部の離島の場合

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  クレジットカード、代金引換など、各種お支払方法がご利用いただけます。詳細はこちらをご確認ください。

  銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）でお支払いの場合、14日以内にご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただきます。

  代金引換手数料はご購入金額に関わらず、一律330円(税込)となります。

  

  ・ご注文・お問い合わせは24時間受付ております。

  ・業務時間は各店舗ごとに異なります。⇒詳しくはこちらをご確認下さい。

  ・17時以降のご注文・お問い合わせは、翌日以降のご返答となります。

  ・日本語での対応のみとなります。予めご了承くださいませ。
  Please understand we can only be able to correspond in Japanese.Thank you for your cooperation.

  

  売却に伴う商品情報の削除は迅速を心掛けておりますが必ずしもリアルタイムではございませんので、ご注文時に万一売り切れとなっておりました際は誠に申し訳ございませんが、ご容赦くださいませ。

  

  ・到着した商品はお早めにご確認下さい。

  ・お届けした商品が初期不良、または万が一ご注文されたものと異なる場合においてのみ、交換・返品をお受けいたします。商品到着後7日以内に弊社担当へメールにてお知らせください。

  以下の場合は商品の交換および返品はお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。

  ・お客様都合での交換・返品

  ・お客様のご指定によりお取り寄せ致しました商品や、特別注文商品

  ・到着から8日以上経過した商品

  ・一度使用された商品(初期不良品を除く)

  ・お客様により汚れや傷の生じてしまった商品

  ・マウスピース・ハーモニカ等の衛生商品

  ・書籍、楽譜、ソフト(DVD含む)

  ご利用方法の詳細はこちら>>

  

  お客様からお預かりしました個人情報（住所、氏名、年齢、電話番号、クレジット情報、メールアドレス等）は配送等業務上必要な場合を除き、第三者へ提供することは一切ございません。

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  　東京都公安委員会 　古物商許可証番号第301029504968号

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