会社概要

営業日時:
 【平日の月−金】 9:30〜17:00頃(臨時休業有り)
定休:
 土曜・日曜・祝祭日・GW・お盆・年末年始など

●メールでのお問い合わせは年中無休で受け付けています
(長期休暇中は返事が遅くなる可能性があります)

実店舗とネットショップの営業日は多少異なります
実店舗のくわしいご案内は≫こちらのページをご覧ください


担当者名
●社長:十菱昌久(裏千家今日庵出入り方)
●ネット店店長:十菱秀子
●受注・発送係・メール対応係:福本

古物商許可 大阪府公安委員会 第621026000315号

有限会社十菱
〒578-0983 大阪府東大阪市吉田下島15-27
TEL:072-966-2119 FAX:072-966-9808
代表者:十菱昌久
店舗運営責任者:十菱元宏
店舗セキュリティ責任者:同上
店舗連絡先:jubishi@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
発送業務のみ
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※正午12時以降のご注文は翌日のご対応となる可能性がございます。
お急ぎの場合は前もってお問い合わせくださいませ。

※また、丸久小山園商品全品を金曜日正午12時以降にご注文いただいた場合、
翌週火曜日の発送となることがございます。ご留意くださいませ。



クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2302627 ラクテン(オチヤチヤト゛ウク゛シ゛ユウヒ゛シ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は商品お受け取り時に、現金で配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
【宅配業者】
通常は佐川急便にて発送します。離島及び沖縄はヤマト運輸で発送します。
「ヤマト運輸」をご希望の場合は備考欄にてご指定下さい。なお、お支払いに代引きは使えません。
[追加料金一覧/送料無料の場合も別途かかります]
 クロネココンパクトで発送可の場合:無料で変更
 北海道:+700円
 東北:+300円
 その他:+150円

【日にち指定】
ご注文後5日以降から指定可能。最短をご希望の場合は指定しないでください。
お急ぎの場合はメールや電話などであらかじめご相談ください。発送までに1から3営業日、発送後も到着まで1から2日ほどかかるためです。(北海道は陸路となるため3日以上かかります)

【時間指定】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ご指定頂いても、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。また一部地域はご希望頂いても時間指定自体ができません。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,500円 700円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 600円 650円 650円 650円 650円 1200円
3,501〜7,000円 600円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 500円 550円 550円 550円 550円 1100円
7,001〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
こちらは、青竹商品等のクール便使用の配送方法です。

【日にち指定】
ご注文後5日以降から指定可能。最短をご希望の場合は指定しないでください。
お急ぎの場合はメールや電話などであらかじめご相談ください。発送までに1から3営業日、発送後も到着まで1から2日ほどかかるためです。
【時間指定】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ご指定頂いても、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。また一部地域はご希望頂いても時間指定自体ができません。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,000円 1700円 1300円 1200円 1100円 1100円 1000円 1000円 1000円 1000円 1100円 1100円 1100円 1400円
7,001〜999,999,999円 1100円 700円 600円 500円 500円 400円 400円 400円 400円 500円 500円 500円 800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
【宅配業者】
日本郵便のEMS(国際スピード郵便)を使用します。

【お支払について】
クレジットカードかPaypalがおすすめです。
【送料料金表】  全国一律料金:1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料はご注文後にお見積もりとなります。

国際配送
【業者】 日本郵便
【備考】
【宅配業者】
日本郵便のe-packet(書留付き航空便小型包装物)/2kg以下
もしくは国際小包を利用します。
EMSより時間はかかりますがお安くお送りできます。

【お支払について】
クレジットカードかPaypalがおすすめです。
【送料料金表】  全国一律料金:1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料はご注文後にお見積もりとなります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
【ご利用可能商品】
商品ページにメール便可の表示のある商品のみ。
(メール便発送不可の商品が買い物かごに入っていると、配送方法にメール便が表示されません)

【宅配業者】
日本郵便のクリックポスト(追跡番号付きゆうメール/ゆうパケット同等サービス)で発送します。
A4サイズ3cmまでのメール便でポスト投函となります。ポストに入らずにご不在の場合、不在票を入れて郵便局へ持ち帰りとなりますのでご注意ください。

【ご利用の場合のご注意】
※お抹茶の場合※ ⇒夏季は高温下でのポスト等への放置が問題となります。傷む可能性がありますので、ご留意ください。
※郵便事故の可能性※ ⇒メール便は商品の補償がございません。ご利用はお客様の責任でお願いいたします。
【送料料金表】  全国一律料金:220円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・交換について

 まず、商品が着きましたら注文内容と届いた商品が合っているか、必ずお確かめください。
 インターネットのお店では、商品の全てをお伝えすることは出来ません。
 商品画像は、実物の色に近づけるよう心がけていますが、ご使用のモニターにより、違って見えることがございます。
 商品についてご不明な点は、ご注文前に十菱にお問い合わせください。



 返品・交換を希望のお客様は
 どちらも商品到着から7日以内に、メールもしくは電話にて連絡ください



●返品・交換出来る商品とその条件

連絡期日:商品到着当日から7日内
返品・交換可能商品:返品・交換不可条件を含まれない 茶道具・消耗品で、未使用のもの。
 なお、お客様のご都合による、返品・交換の送料はお客様負担になります。 ユーズド商品場合は、基本的に返品・交換の対応は同じですが、
特別条件がありますので、特記事項として別に記載いたします。

 返品の場合の返金は、下記のように致します。

○返金金額詳細:

 お支払金額合計
 −商品送付送料(実際の送付にかかった送料をご負担頂きます)
 −(銀行振込手数料もしくは郵便振込手数料)
 −(返品された商品に発送前に無かった瑕疵があった場合、商品代金の1割〜9割)
 =返金金額
金額など詳細は、メールでご連絡します

○返品した場合の返金方法について

【クレジットカードの場合】

クレジットカード会社経由で上記の返金金額を返金致します。
返品のタイミングにより 一旦、口座から引き落としされ
後日 口座へ商品代金の返金になることがございます。


【その他の場合】

お客様ご指定の銀行振込、郵便振替宛に上記の返金金額を返金致します。
返金先の確認などはメールもしくは商品返送時に
銀行名、普通もしくは当座の口座番号、名前などをお知らせください。
(手紙の場合は正確に楷書で記してください)


 ------------------------------------------
 ユーズド(中古品)の返品・交換について
 ------------------------------------------

商品ページにユーズドや中古と記載のある商品について
○【ユーズド】【中古】全て一点ものであるため、交換はできかねます
○【ユーズド】【中古】は全て作家保証です。もしもの場合は全額返金いたします
(当店がある限り期限はありません。但し、当店で購入したという証明が出来る場合に限ります
※お買い上げ明細書を発行・商品に同封を致しますので当店に対する証明書としてお使い頂けます)
○商品ページに書かれていないキズ(直しもキズとします)があった場合、返金に応じます
ただし、必ず使用前かつ到着1週間以内にご連絡ください
※中古品につき、商品にある少々のスレや汚れは無傷と表記いたします
※外箱(木箱や紙箱など)のシミやヤケはご了承ください
※【ユーズド】の返品につきましてもは当店の返品ルールに準じます
 なお、真贋関係の場合は期間は関係ないこととします
※商品や外箱の状態は少々の物でも商品ページに表記しております
 ------------------------------------------



●返品・交換出来ない商品とその条件

 お茶・お菓子類の返品・交換は、商品の性質上 返品・交換をお受けできません。

 商品お届け日から8日以上経過した商品。
 お客様が一度以上ご使用になられた商品。
 お客様が汚損・破損された商品(箱、説明などの書かれた書類ほかすべての付属品含む)。
 特価、特別価格、セール商品。
 商品ページに「返品不可」の記載のあるもの。


●返送時の際に気を付けて頂きたいこと

 お客様から返品のご連絡後、十菱から返品受付のメールをお送りします。
その送信日から3日内にお手元から商品を返送ください。
6日を過ぎても商品が十菱に届かない場合、お客様に返品の意志がないものと判断させて頂き、処理させて頂きます。
 商品のパッケージ(例:茶碗は外箱、箱内の緩衝材など)はそのままにしてください。到着時の状態が理想です。

 商品に現金などは同封しないでください。
 発行済の領収書や明細書は商品と共にご返却ください。
 送る方法として、送り状控えが残る宅配便、ゆうパックなどをお使いください。(返送料はお客様負担です)
 発送後、送り状控えを最低30日間は保存をお願いします。


●不良品、配送中を含め、商品に何らかの不具合が生じた場合

 商品が不良品であった場合、
 配送中に破損したと思われる商品につきましては
 到着から7日までに当店まで必ずご連絡ください。
場合により新品を送らせていただくことがございます。
取り替えの出来ない商品の場合は、お客様とご相談の上で対応させて頂きます。

 商品到着から7日を過ぎてご連絡頂いた場合は、
 送料お客様ご負担で商品を十菱にお送りください。
 点検(無料)後、対応させて頂きます。



 どういった場合でも、返品・交換をご希望の場合は、
 まずメールや電話でご連絡くださいますようお願いします。




 【連絡先・返送先】
  〒578-0983 東大阪市吉田下島15−27
  有限会社 十菱「じゅうびし」
  ・メール s-jubishi☆mbn.nifty.com
            ☆を@に変えてお送りください
  ・電話 072-966-2119 (平日10時〜17時)
   (※電話は日本語のみ対応しております



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社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社十菱

〒578-0983 大阪府東大阪市吉田下島15-27
TEL:072-966-2119 FAX:072-966-9808
代表者:十菱昌久
店舗運営責任者:十菱元宏
店舗セキュリティ責任者:同上
店舗連絡先:jubishi@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業日時:
 【平日の月−金】 9:30〜17:00頃(臨時休業有り)
定休:
 土曜・日曜・祝祭日・GW・お盆・年末年始など

●メールでのお問い合わせは年中無休で受け付けています
(長期休暇中は返事が遅くなる可能性があります)

実店舗とネットショップの営業日は多少異なります
実店舗のくわしいご案内は≫こちらのページをご覧ください


担当者名
●社長:十菱昌久(裏千家今日庵出入り方)
●ネット店店長:十菱秀子
●受注・発送係・メール対応係:福本

古物商許可 大阪府公安委員会 第621026000315号

営業時間について

2019年6月
26 27 28 29 30 31 1
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2019年7月
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28 29 30 31 1 2 3
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
発送業務のみ
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※正午12時以降のご注文は翌日のご対応となる可能性がございます。
お急ぎの場合は前もってお問い合わせくださいませ。

※また、丸久小山園商品全品を金曜日正午12時以降にご注文いただいた場合、
翌週火曜日の発送となることがございます。ご留意くださいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2302627 ラクテン(オチヤチヤト゛ウク゛シ゛ユウヒ゛シ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は商品お受け取り時に、現金で配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


【宅配業者】
通常は佐川急便にて発送します。離島及び沖縄はヤマト運輸で発送します。
「ヤマト運輸」をご希望の場合は備考欄にてご指定下さい。なお、お支払いに代引きは使えません。
[追加料金一覧/送料無料の場合も別途かかります]
 クロネココンパクトで発送可の場合:無料で変更
 北海道:+700円
 東北:+300円
 その他:+150円

【日にち指定】
ご注文後5日以降から指定可能。最短をご希望の場合は指定しないでください。
お急ぎの場合はメールや電話などであらかじめご相談ください。発送までに1から3営業日、発送後も到着まで1から2日ほどかかるためです。(北海道は陸路となるため3日以上かかります)

【時間指定】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ご指定頂いても、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。また一部地域はご希望頂いても時間指定自体ができません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
700円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 600円 650円 650円 650円 650円 1200円
600円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 500円 550円 550円 550円 550円 1100円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


こちらは、青竹商品等のクール便使用の配送方法です。

【日にち指定】
ご注文後5日以降から指定可能。最短をご希望の場合は指定しないでください。
お急ぎの場合はメールや電話などであらかじめご相談ください。発送までに1から3営業日、発送後も到着まで1から2日ほどかかるためです。
【時間指定】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ご指定頂いても、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。また一部地域はご希望頂いても時間指定自体ができません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1700円 1300円 1200円 1100円 1100円 1000円 1000円 1000円 1000円 1100円 1100円 1100円 1400円
1100円 700円 600円 500円 500円 400円 400円 400円 400円 500円 500円 500円 800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


【宅配業者】
日本郵便のEMS(国際スピード郵便)を使用します。

【お支払について】
クレジットカードかPaypalがおすすめです。

送料料金表

全国一律料金:1400円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料はご注文後にお見積もりとなります。

国際配送

【業者】

日本郵便

【備考】


【宅配業者】
日本郵便のe-packet(書留付き航空便小型包装物)/2kg以下
もしくは国際小包を利用します。
EMSより時間はかかりますがお安くお送りできます。

【お支払について】
クレジットカードかPaypalがおすすめです。

送料料金表

全国一律料金:1100円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料はご注文後にお見積もりとなります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


【ご利用可能商品】
商品ページにメール便可の表示のある商品のみ。
(メール便発送不可の商品が買い物かごに入っていると、配送方法にメール便が表示されません)

【宅配業者】
日本郵便のクリックポスト(追跡番号付きゆうメール/ゆうパケット同等サービス)で発送します。
A4サイズ3cmまでのメール便でポスト投函となります。ポストに入らずにご不在の場合、不在票を入れて郵便局へ持ち帰りとなりますのでご注意ください。

【ご利用の場合のご注意】
※お抹茶の場合※ ⇒夏季は高温下でのポスト等への放置が問題となります。傷む可能性がありますので、ご留意ください。
※郵便事故の可能性※ ⇒メール便は商品の補償がございません。ご利用はお客様の責任でお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金:220円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。


 まず、商品が着きましたら注文内容と届いた商品が合っているか、必ずお確かめください。
 インターネットのお店では、商品の全てをお伝えすることは出来ません。
 商品画像は、実物の色に近づけるよう心がけていますが、ご使用のモニターにより、違って見えることがございます。
 商品についてご不明な点は、ご注文前に十菱にお問い合わせください。



 返品・交換を希望のお客様は
 どちらも商品到着から7日以内に、メールもしくは電話にて連絡ください



●返品・交換出来る商品とその条件

連絡期日:商品到着当日から7日内
返品・交換可能商品:返品・交換不可条件を含まれない 茶道具・消耗品で、未使用のもの。
 なお、お客様のご都合による、返品・交換の送料はお客様負担になります。 ユーズド商品場合は、基本的に返品・交換の対応は同じですが、
特別条件がありますので、特記事項として別に記載いたします。

 返品の場合の返金は、下記のように致します。

○返金金額詳細:

 お支払金額合計
 −商品送付送料(実際の送付にかかった送料をご負担頂きます)
 −(銀行振込手数料もしくは郵便振込手数料)
 −(返品された商品に発送前に無かった瑕疵があった場合、商品代金の1割〜9割)
 =返金金額
金額など詳細は、メールでご連絡します

○返品した場合の返金方法について

【クレジットカードの場合】

クレジットカード会社経由で上記の返金金額を返金致します。
返品のタイミングにより 一旦、口座から引き落としされ
後日 口座へ商品代金の返金になることがございます。


【その他の場合】

お客様ご指定の銀行振込、郵便振替宛に上記の返金金額を返金致します。
返金先の確認などはメールもしくは商品返送時に
銀行名、普通もしくは当座の口座番号、名前などをお知らせください。
(手紙の場合は正確に楷書で記してください)


 ------------------------------------------
 ユーズド(中古品)の返品・交換について
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商品ページにユーズドや中古と記載のある商品について
○【ユーズド】【中古】全て一点ものであるため、交換はできかねます
○【ユーズド】【中古】は全て作家保証です。もしもの場合は全額返金いたします
(当店がある限り期限はありません。但し、当店で購入したという証明が出来る場合に限ります
※お買い上げ明細書を発行・商品に同封を致しますので当店に対する証明書としてお使い頂けます)
○商品ページに書かれていないキズ(直しもキズとします)があった場合、返金に応じます
ただし、必ず使用前かつ到着1週間以内にご連絡ください
※中古品につき、商品にある少々のスレや汚れは無傷と表記いたします
※外箱(木箱や紙箱など)のシミやヤケはご了承ください
※【ユーズド】の返品につきましてもは当店の返品ルールに準じます
 なお、真贋関係の場合は期間は関係ないこととします
※商品や外箱の状態は少々の物でも商品ページに表記しております
 ------------------------------------------



●返品・交換出来ない商品とその条件

 お茶・お菓子類の返品・交換は、商品の性質上 返品・交換をお受けできません。

 商品お届け日から8日以上経過した商品。
 お客様が一度以上ご使用になられた商品。
 お客様が汚損・破損された商品(箱、説明などの書かれた書類ほかすべての付属品含む)。
 特価、特別価格、セール商品。
 商品ページに「返品不可」の記載のあるもの。


●返送時の際に気を付けて頂きたいこと

 お客様から返品のご連絡後、十菱から返品受付のメールをお送りします。
その送信日から3日内にお手元から商品を返送ください。
6日を過ぎても商品が十菱に届かない場合、お客様に返品の意志がないものと判断させて頂き、処理させて頂きます。
 商品のパッケージ(例:茶碗は外箱、箱内の緩衝材など)はそのままにしてください。到着時の状態が理想です。

 商品に現金などは同封しないでください。
 発行済の領収書や明細書は商品と共にご返却ください。
 送る方法として、送り状控えが残る宅配便、ゆうパックなどをお使いください。(返送料はお客様負担です)
 発送後、送り状控えを最低30日間は保存をお願いします。


●不良品、配送中を含め、商品に何らかの不具合が生じた場合

 商品が不良品であった場合、
 配送中に破損したと思われる商品につきましては
 到着から7日までに当店まで必ずご連絡ください。
場合により新品を送らせていただくことがございます。
取り替えの出来ない商品の場合は、お客様とご相談の上で対応させて頂きます。

 商品到着から7日を過ぎてご連絡頂いた場合は、
 送料お客様ご負担で商品を十菱にお送りください。
 点検(無料)後、対応させて頂きます。



 どういった場合でも、返品・交換をご希望の場合は、
 まずメールや電話でご連絡くださいますようお願いします。




 【連絡先・返送先】
  〒578-0983 東大阪市吉田下島15−27
  有限会社 十菱「じゅうびし」
  ・メール s-jubishi☆mbn.nifty.com
            ☆を@に変えてお送りください
  ・電話 072-966-2119 (平日10時〜17時)
   (※電話は日本語のみ対応しております



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