決済方法について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2254568 ラクテン（コンホ゜ウシサ゛イノＫＭＡＲＴ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送方法・配送料金について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】※お客様のご都合にて運送会社の指定や配送方法の変更は承っておりません。
※注文数量や配送地域に応じて運送会社を変更とさせていただく場合がございます。
※配送便の手配ができない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。
※土日祝日、指定休業日の出荷・発送の手配は行っておりません。
※土日祝日、指定休業日にご注文の発送は翌営業日以降となります。
ご注文の際には予めご理解ご了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考長期不在や音信不通、住所間違いなどによる返送・転送・再配達にて
追加運賃が発生した場合、ご請求させていただく場合がございます。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】運送方法都合にて土曜・日曜・祝日、指定休業日の配送手配は行っておりません。
ページの納期表示が土日祝の日付で表示される場合、翌平日のお届け予定となります。
カートの日時指定にて土日祝をご選択の場合、翌平日のお届け予定にて手配となります。
※お客様のご都合にて運送会社の指定や配送方法の変更は承っておりません。
※注文数量や配送地域に応じて運送会社を変更とさせていただく場合がございます。
※配送便の手配ができない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。
※土日祝日、指定休業日の出荷・発送の手配は行っておりません。
※土日祝日、指定休業日にご注文の発送は翌営業日以降となります。
ご注文の際には予めご理解ご了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考長期不在や音信不通、住所間違いなどによる返送・転送・再配達にて
追加運賃が発生した場合、ご請求させていただく場合がございます。

大型宅配便
【備考】お届け先に応じて配送業者（自社便や指定便、路線便）を選定し手配いたします。
運送方法都合にて土曜・日曜・祝日、指定休業日の配送手配は行っておりません。
ページの納期表示が土日祝の日付で表示される場合、翌平日のお届け予定となります。
カートの日時指定にて土日祝をご選択の場合、翌平日のお届け予定にて手配となります。
※お客様のご都合にて運送会社の指定や配送方法の変更は承っておりません。
※注文数量や配送地域に応じて運送会社を変更とさせていただく場合がございます。
※配送便の手配ができない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。
※土日祝日、指定休業日の出荷・発送の手配は行っておりません。
※土日祝日、指定休業日にご注文の発送は翌営業日以降となります。
ご注文の際には予めご理解ご了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考長期不在や音信不通、住所間違いなどによる返送・転送・再配達にて
追加運賃が発生した場合、ご請求させていただく場合がございます。
消費税について
当店の販売価格は全商品、税込価格表示とさせていただいております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、 下記対応可能期間までにご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※詳細については、楽天ペイにて楽天市場へお問い合わせください。
※決済方法に応じてキャンセル手数料を請求させていただく場合がございます。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、お申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、お申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3693-4481

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
124-0006

住所
東京都葛飾区堀切3-33-7

電話番号
03-3693-4481

FAX番号
03-3691-5104


返品・返金について
商品の返品を希望される場合、必ずご確認くださいませ。　
返品依頼をされる際には、この内容に同意いただいたものとみなします。　
予めご理解ご了承のほどお願いいたします。　


●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後３日以内に
ご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※メールでの返品連絡はお受けできませんのでご注意ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が送料・手数料を負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に送料・手数料をご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後、１４日以内にご指定口座にお振込いたします。


【お客様のご都合による返品に対する返金ポリシーは以下の通りです。】

　・返送料（復路：お客さまから当社）をお客さまにご負担いただきます。
　　→返品は元払い発送にてお願いいたします。着払いによる返品は受け取りません。
　　　（返送運賃に関してはお客さまが使用する配送業者に料金をご確認ください。）

　・発送料（往路：当社からお客さま）をお客さまにご負担いただきます。
　　→商品購入価格から実質運賃を差し引いて返金いたします。
　　　（実質運賃は商品に設定されている送料とは異なります。
　　　　送料無料設定の商品であっても実際には送料が発生しておりますので、
　　　　その実質送料分をご負担いただきます。※送料が設定されている商品も同様）
　　　　金額については地域・配送方法により異なりますので、
　　　　返品依頼時にご連絡させていただきます。

　・代金引換決済の場合、決済手数料をお客さまにご負担いただきます。
　　→代金引換決済手数料324円を差し引いて返金いたします。

●アカウントの注文履歴のお問い合わせフォームからご連絡ください。
社会的責任[CSR]

決済方法について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2254568 ラクテン（コンホ゜ウシサ゛イノＫＭＡＲＴ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店の販売価格は全商品、税込価格表示とさせていただいております。

配送方法・配送料金について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

※お客様のご都合にて運送会社の指定や配送方法の変更は承っておりません。
※注文数量や配送地域に応じて運送会社を変更とさせていただく場合がございます。
※配送便の手配ができない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。
※土日祝日、指定休業日の出荷・発送の手配は行っておりません。
※土日祝日、指定休業日にご注文の発送は翌営業日以降となります。
ご注文の際には予めご理解ご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 長期不在や音信不通、住所間違いなどによる返送・転送・再配達にて
追加運賃が発生した場合、ご請求させていただく場合がございます。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

運送方法都合にて土曜・日曜・祝日、指定休業日の配送手配は行っておりません。
ページの納期表示が土日祝の日付で表示される場合、翌平日のお届け予定となります。
カートの日時指定にて土日祝をご選択の場合、翌平日のお届け予定にて手配となります。
※お客様のご都合にて運送会社の指定や配送方法の変更は承っておりません。
※注文数量や配送地域に応じて運送会社を変更とさせていただく場合がございます。
※配送便の手配ができない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。
※土日祝日、指定休業日の出荷・発送の手配は行っておりません。
※土日祝日、指定休業日にご注文の発送は翌営業日以降となります。
ご注文の際には予めご理解ご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 長期不在や音信不通、住所間違いなどによる返送・転送・再配達にて
追加運賃が発生した場合、ご請求させていただく場合がございます。

大型宅配便

【備考】

お届け先に応じて配送業者（自社便や指定便、路線便）を選定し手配いたします。
運送方法都合にて土曜・日曜・祝日、指定休業日の配送手配は行っておりません。
ページの納期表示が土日祝の日付で表示される場合、翌平日のお届け予定となります。
カートの日時指定にて土日祝をご選択の場合、翌平日のお届け予定にて手配となります。
※お客様のご都合にて運送会社の指定や配送方法の変更は承っておりません。
※注文数量や配送地域に応じて運送会社を変更とさせていただく場合がございます。
※配送便の手配ができない場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。
※土日祝日、指定休業日の出荷・発送の手配は行っておりません。
※土日祝日、指定休業日にご注文の発送は翌営業日以降となります。
ご注文の際には予めご理解ご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 長期不在や音信不通、住所間違いなどによる返送・転送・再配達にて
追加運賃が発生した場合、ご請求させていただく場合がございます。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、 下記対応可能期間までにご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※詳細については、楽天ペイにて楽天市場へお問い合わせください。
※決済方法に応じてキャンセル手数料を請求させていただく場合がございます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、お申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、お申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3693-4481

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

124-0006

住所

東京都葛飾区堀切3-33-7

電話番号

03-3693-4481

FAX番号

03-3691-5104

返品・返金について

商品の返品を希望される場合、必ずご確認くださいませ。　
返品依頼をされる際には、この内容に同意いただいたものとみなします。　
予めご理解ご了承のほどお願いいたします。　


●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後３日以内に
ご連絡いただいたもののみお受けいたします。
※メールでの返品連絡はお受けできませんのでご注意ください。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が送料・手数料を負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に送料・手数料をご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後、１４日以内にご指定口座にお振込いたします。


【お客様のご都合による返品に対する返金ポリシーは以下の通りです。】

　・返送料（復路：お客さまから当社）をお客さまにご負担いただきます。
　　→返品は元払い発送にてお願いいたします。着払いによる返品は受け取りません。
　　　（返送運賃に関してはお客さまが使用する配送業者に料金をご確認ください。）

　・発送料（往路：当社からお客さま）をお客さまにご負担いただきます。
　　→商品購入価格から実質運賃を差し引いて返金いたします。
　　　（実質運賃は商品に設定されている送料とは異なります。
　　　　送料無料設定の商品であっても実際には送料が発生しておりますので、
　　　　その実質送料分をご負担いただきます。※送料が設定されている商品も同様）
　　　　金額については地域・配送方法により異なりますので、
　　　　返品依頼時にご連絡させていただきます。

　・代金引換決済の場合、決済手数料をお客さまにご負担いただきます。
　　→代金引換決済手数料324円を差し引いて返金いたします。

●アカウントの注文履歴のお問い合わせフォームからご連絡ください。

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