会社概要
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新型コロナウイルスの影響のため、不定期にお電話窓口を閉鎖しております。
お手数をおかけして申し訳ありませんが、お問い合せはE-mailにてお願い致します。

株式会社美美
〒462-0843 愛知県名古屋市北区田幡2-8-5
TEL:090-8673-3700 FAX:052-325-3428
代表者:鈴木 祐司
店舗運営責任者: 鈴木 祐司
店舗セキュリティ責任者: 鈴木 祐司
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 19:00
火 10:00 〜 19:00
水 10:00 〜 19:00
木 10:00 〜 19:00
金 10:00 〜 19:00
土 10:00 〜 19:00
祝 10:00 〜 19:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

ご注文について
ご注文についての注意
■ご注文後、楽天から自動送信メールが送られます。
このメールでは　 送料・割引などが反映されていない事があります。
営業日に当店より正式な金額を記載した確認メールを送信いたします。

■お届け先の修正は、商品発送後の場合、変更に別途転送料金がかかり、こちらはお客様負担となってしまいます。
必ず正確なご住所等が記載されているかご確認下さい。

■発送については最短での発送を心がけていますが、最大で商品ページ記載の納期を頂くことがございますので何卒ご了承下さいませ。
（また、同一商品を大量注文された場合は発送が大幅に遅れる事がございます。）

■メーカーの都合上、予告なしに商品が廃盤となる場合がございますので、その際は何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

■当店では転売目的のため購入される疑いのあるご注文については、当店判断のもと、キャンセルさせていただきます。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

営業時間について
■ご注文受付は年中無休です。
定休日は、日・隔週月曜日・当店指定休業日となります。

■365日24時間注文は承れますが、注文時間・注文日等によりご連絡が後日になる場合もございますのでご了承くださいませ。

■システムメンテナンスで一時休業日を頂く場合がございます。
キャンセルについて
誠に恐れ入りますが、ご注文から24時間経過いたしました商品につきまして、 キャンセルができないものがございます。 何卒ご了承の上、 キャンセルご希望の場合はお早めにご連絡頂ますよう、 宜しくお願い申し上げます。
お支払について
クレジットカード、銀行振込、後払い決済、代金引換、Apple Pay、前払い（セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等）の6種類となります。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2575275 ラクテン（ＫＩＲＥＩＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　29999円 330円
30000 　〜　99999円 550円
100000 　〜　199999円 880円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
国内配送について
●通常商品、送料無料商品 →【 宅配便（佐川急便）】
●「定形外限定！送料無料」商品 →【メール便（日本郵便）】

海外配送について
当店では海外配送を行っております。
詳しくは下記をご確認下さいませ。

★Проверьте русскую информацию

★Check English Shop Information
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】送料無料対象のご注文の方は「宅配便(佐川急便)」をお選び下さい。大型宅配便(日本郵便))ご選択の場合は送料がかかります。（北海道・沖縄への配送は送料無料の場合でも送料500円かかります。）
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【備考】【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※配送先によっては【配送時間指定不可地域】がございます。
また、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
予めご了承下さいますよう、お願い申し上げます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜10,999円 1190円 770円 770円 670円 670円 670円 670円 670円 770円 770円 880円 880円 1300円
11,000〜999,999,999円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】【※追跡番号なし※】
種別：定形外郵便 (日本郵便)
■原則ポスト投函となります。
・ポストに投函出来ない場合は直接手渡し
・不在の場合は不在票を投函
■日時指定×
■追跡×
■到着まで１週間ほどかかる場合があります。
※配送は平日のみ

■配送補償なし(郵便事故等の補償)
お急ぎの場合は宅配便をご利用下さい。

【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
★Проверьте русскую информацию
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For delivery to countries other than Japan
There are 3 delivery methods.

EMS is earliest and safe.
Arrival about from 4days to 10 days
There is compensation up to 20000 yen.
*Kazakhstan can not be sent by EMS.

"e-packet" is less expensive than EMS and earlier than SAL mail.
about from 10days to 2weeks
The weight at the time of packing is limited to 2000 g.
There is compensation up to 6000 yen.

"EconomyAir(SAL)" can be delivered most inexpensively.
But it's most late arrival from 2weeks to over 3weeks
The weight at the time of packing is limited to 2000 g.
There is compensation up to 6000 yen.
*Australia, Cyprus, Belarus, Vietnam can not be sent by Economy Air (SAL).
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
2019年10月1日出荷分より、消費税率を10％とさせていただきます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
誠に恐れ入りますが、ご注文から24時間経過いたしました商品につきましては キャンセルができないものがございます。
何卒ご了承の上、 キャンセルご希望の場合はお早めにご連絡いただきますよう、 宜しくお願い申し上げます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送前の場合は全額返金いたします。
発送後の場合、送料をご請求させていただきます。予めご了承くださいませ。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
■下記に該当するお客様都合によるキャンセルは一切お受け出来ません。

1.発送日より7日以上経過した商品
2.一度でもご使用になられたもの
3.商品タグ・パッケージが紛失・破損しているもの
4.お客様により、商品に破損・汚れが生じたもの
※【後払い決済】のご注文は返品・交換・発送後キャンセルは受付できません。

■インターネットでの購入につきましてはクーリングオフ制度は適用されません。




■お客様都合による返金

備考
■受取拒否・長期不在で返送された場合は、往復送料をご請求致します。
※代金引換配送の場合金額に応じた手数料もご請求致します。

■お支払頂けない場合は債権回収会社に依頼する事になりますので予め御了承下さいませ。

《商品の運送時破損・弊社梱包発送ミス・商品の不良による返品》

■商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と異なるものが送られていないか確認して下さい。
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
予告なくパッケージが変わる場合がございます。予めご了承ください。





■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、ご到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみ御対応させていただきます。
お客様により商品に破損・汚れが生じた場合は御対応いたしかねます。※【後払い決済】のご注文は返品・交換・発送後キャンセルは受付できません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
ご希望商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、ご到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
お客様により商品に破損・汚れが生じたものは対応いたしかねます。 ※【後払い決済】のご注文は返品・交換・発送後キャンセルは受付できません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額（送料含む）

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、ご到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
お客様により商品に破損・汚れが生じたものは対応いたしかねます。 ※【後払い決済】のご注文は返品・交換・発送後キャンセルは受付できません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる商品だった場合は、ご到着後７日間以内にメールもしくは電話でご連絡下さい。
早急に返品・交換をさせていただきます。この場合の送料は当店が負担致します。 配送途中の破損の事故に関しては当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
商品の在庫状況により、交換にお時間をいただく場合がございます。また、交換が出来ない場合はご返金となります。





■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
090-8673-3700

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
e-mail: kireio7@shop.rakuten.co.jp



■返送先

郵便番号
462-0843

住所
愛知県名古屋市北区田幡2-8-5

電話番号
090-8673-3700

FAX番号
052-325-3428


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■海外配送を希望される御客様へ
当店では海外発送を行っておりますが、商品の故障、不良品の交換はお受け出来ますが、
往復の配送料金はお客様負担になりますので、予めご了承下さいませ。

Cancelation Policy
We will not accept cancellation after shipping caused by customers.

Return and Refund Policy
Any return or refund due to customers will not be accepted.

返品条件等販売に関する重要事項

1） 返品について
■下記に該当する御客様都合によるキャンセルは一切御受け出来ません。

1.発送日より7日以上経過した商品
2.一度でもご使用になられたもの
3.商品タグ・パッケージが紛失・破損しているもの
4.お客様により、商品に破損・汚れが生じたもの

※【後払い決済】のご注文は返品・交換・発送後キャンセルは受付できません。
■インターネットでの購入につきましてはクーリングオフ制度は適用されません。

■受取拒否・長期不在で返送された場合は、往復送料を御請求致します。
※代金引換配送の場合金額に応じた手数料も御請求致します。

■御支払頂けない場合は債権回収会社に依頼する事になりますので予め御了承下さいませ。

《商品の運送時破損・弊社梱包発送ミス・商品の不良による返品》

■商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
予告なくパッケージが変わる場合がございます。予めご了承ください。

■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる商品だった場合は、 お届け後７日間以内にメールもしくは電話でご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。この場合の送料は当店が負担致します。
配送途中の破損の事故に関しては当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
（商品の在庫状況により、交換にお時間をいただく場合がございます。）

■海外配送を希望される御客様へ
当店では海外発送を行っておりますが、商品の故障、不良品の交換は御受け出来ますが、
往復の配送料金は御客様の負担になりますので、予め御了承下さいませ。

2) 返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

個人情報について
■定義
　当店をご利用させて頂くに際し、ご提示して頂いた情報(住所・氏名・電話番号・
　メールアドレス・性別・生年月日・ご購入履歴・発送先)を個人情報として 取り扱います。

■利用目的
　当店では、個人情報を以下の目的で利用させて頂きます。
　サービス・キャンペーン等の情報をお知らせする為。
　当店をご利用頂いたお客様のご注文・ご質問に対する回答・商品発送の 為。
　当店をご利用頂いたお客様のご利用金額請求の為。
個人情報の開示請求に対する本人確認の為。

■訂正・削除
　当店は、お客様ご自身より個人情報の開示・訂正・削除のご希望があった 場合には、早急に対応致します。

■開示
　法律に定める権限に基づき開示を求められた場合。
　当店及び他のお客様の権利・利益・名誉・信用等を保護する為に必要であ ると当店が判断した場合。
　機密保持契約を締結した業務委託先の業務を遂行する為に必要となる場合。

■当店では、お預かりした個人情報の保護を厳守致します。


Privacy Policy

Regarding our customers’ personal information (address, name, e-mail address, etc.),
we are taking the utmost care.
Your personal information may be used for, and be used only for
conducting our business.

Matters pertaining to personal information are controlled within the confines of the law and unless required by government to disclose such information,
personal information shall not be disclosed to third parties without prior written consent.

領収書発行について

■商品発送後の領収書の発行の場合は郵送代をお客様に負担させて頂きますので、必ずご注文時に依頼をお願いいたします。

■クレジットカード決済をご利用頂いた場合
当店ではご利用の信販会社から発行されるご利用明細書等を領収書に代えさせて頂きます。
上記書面と注文内容・期日の印字のあるメール等の印刷書面を合わせる事で金銭の授受が証明され、税務申告等に有効です。
上記書面で金銭授受証明が行える為、領収書の発行は可能ですが、収入印紙の貼付は致しておりません。

■代金引換決済をご利用頂いた場合
配送業者の領収書を原本とさせて頂きます。
配送業者が代金収納を行う為、領収書の発行は配送業者名となります。
上記書面と注文内容・期日の印字のあるメール等の印刷書面を合わせる事で金銭の授受が証明され、税務申告等に有効です。
領収書が重複してしまう為、当店からの領収書の発行は致しておりません。

■銀行振込決済(その他前入金決済)をご利用頂いた場合
金融機関から発行される、ご利用明細書等を領収書に代えさせて頂いております。
ネットバンク等で振込を行った場合は、振込先・金額・日時が印字されている画面を印刷したもので代行可能でございます。
上記書面と注文内容・期日の印字のあるメール等の印刷書面を合わせる事で金銭の授受が証明され、税務申告等に有効です。
上記書面で金銭授受証明が行える為、当店からの領収書の発行は致しておりません。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社美美

〒462-0843 愛知県名古屋市北区田幡2-8-5
TEL:090-8673-3700 FAX:052-325-3428
代表者:鈴木 祐司
店舗運営責任者: 鈴木 祐司
店舗セキュリティ責任者: 鈴木 祐司
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 19:00
火 10:00 〜 19:00
水 10:00 〜 19:00
木 10:00 〜 19:00
金 10:00 〜 19:00
土 10:00 〜 19:00
祝 10:00 〜 19:00

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新型コロナウイルスの影響のため、不定期にお電話窓口を閉鎖しております。
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必ず正確なご住所等が記載されているかご確認下さい。

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（また、同一商品を大量注文された場合は発送が大幅に遅れる事がございます。）

■メーカーの都合上、予告なしに商品が廃盤となる場合がございますので、その際は何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

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定休日は、日・隔週月曜日・当店指定休業日となります。

■365日24時間注文は承れますが、注文時間・注文日等によりご連絡が後日になる場合もございますのでご了承くださいませ。

■システムメンテナンスで一時休業日を頂く場合がございます。

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誠に恐れ入りますが、ご注文から24時間経過いたしました商品につきまして、 キャンセルができないものがございます。 何卒ご了承の上、 キャンセルご希望の場合はお早めにご連絡頂ますよう、 宜しくお願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード、銀行振込、後払い決済、代金引換、Apple Pay、前払い（セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等）の6種類となります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
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※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2575275 ラクテン（ＫＩＲＥＩＯ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 330円
30000 -99999円 550円
100000 -199999円 880円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日出荷分より、消費税率を10％とさせていただきます。

配送について

国内配送について
●通常商品、送料無料商品 →【 宅配便（佐川急便）】
●「定形外限定！送料無料」商品 →【メール便（日本郵便）】

海外配送について
当店では海外配送を行っております。
詳しくは下記をご確認下さいませ。

★Проверьте русскую информацию

★Check English Shop Information

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

送料無料対象のご注文の方は「宅配便(佐川急便)」をお選び下さい。大型宅配便(日本郵便))ご選択の場合は送料がかかります。（北海道・沖縄への配送は送料無料の場合でも送料500円かかります。）
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【備考】

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※配送先によっては【配送時間指定不可地域】がございます。
また、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
予めご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1190円 770円 770円 670円 670円 670円 670円 670円 770円 770円 880円 880円 1300円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】

【※追跡番号なし※】
種別：定形外郵便 (日本郵便)
■原則ポスト投函となります。
・ポストに投函出来ない場合は直接手渡し
・不在の場合は不在票を投函
■日時指定×
■追跡×
■到着まで１週間ほどかかる場合があります。
※配送は平日のみ

■配送補償なし(郵便事故等の補償)
お急ぎの場合は宅配便をご利用下さい。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


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★Check English Shop Information

For delivery to countries other than Japan
There are 3 delivery methods.

EMS is earliest and safe.
Arrival about from 4days to 10 days
There is compensation up to 20000 yen.
*Kazakhstan can not be sent by EMS.

"e-packet" is less expensive than EMS and earlier than SAL mail.
about from 10days to 2weeks
The weight at the time of packing is limited to 2000 g.
There is compensation up to 6000 yen.

"EconomyAir(SAL)" can be delivered most inexpensively.
But it's most late arrival from 2weeks to over 3weeks
The weight at the time of packing is limited to 2000 g.
There is compensation up to 6000 yen.
*Australia, Cyprus, Belarus, Vietnam can not be sent by Economy Air (SAL).

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

誠に恐れ入りますが、ご注文から24時間経過いたしました商品につきましては キャンセルができないものがございます。
何卒ご了承の上、 キャンセルご希望の場合はお早めにご連絡いただきますよう、 宜しくお願い申し上げます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

発送前の場合は全額返金いたします。
発送後の場合、送料をご請求させていただきます。予めご了承くださいませ。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

■下記に該当するお客様都合によるキャンセルは一切お受け出来ません。

1.発送日より7日以上経過した商品
2.一度でもご使用になられたもの
3.商品タグ・パッケージが紛失・破損しているもの
4.お客様により、商品に破損・汚れが生じたもの
※【後払い決済】のご注文は返品・交換・発送後キャンセルは受付できません。

■インターネットでの購入につきましてはクーリングオフ制度は適用されません。

お客様都合による返金

備考

■受取拒否・長期不在で返送された場合は、往復送料をご請求致します。
※代金引換配送の場合金額に応じた手数料もご請求致します。

■お支払頂けない場合は債権回収会社に依頼する事になりますので予め御了承下さいませ。

《商品の運送時破損・弊社梱包発送ミス・商品の不良による返品》

■商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と異なるものが送られていないか確認して下さい。
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
予告なくパッケージが変わる場合がございます。予めご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、ご到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみ御対応させていただきます。
お客様により商品に破損・汚れが生じた場合は御対応いたしかねます。※【後払い決済】のご注文は返品・交換・発送後キャンセルは受付できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

ご希望商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、ご到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
お客様により商品に破損・汚れが生じたものは対応いたしかねます。 ※【後払い決済】のご注文は返品・交換・発送後キャンセルは受付できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額（送料含む）

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、ご到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
お客様により商品に破損・汚れが生じたものは対応いたしかねます。 ※【後払い決済】のご注文は返品・交換・発送後キャンセルは受付できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる商品だった場合は、ご到着後７日間以内にメールもしくは電話でご連絡下さい。
早急に返品・交換をさせていただきます。この場合の送料は当店が負担致します。 配送途中の破損の事故に関しては当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
商品の在庫状況により、交換にお時間をいただく場合がございます。また、交換が出来ない場合はご返金となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

090-8673-3700

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

e-mail: kireio7@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

462-0843

住所

愛知県名古屋市北区田幡2-8-5

電話番号

090-8673-3700

FAX番号

052-325-3428

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■海外配送を希望される御客様へ
当店では海外発送を行っておりますが、商品の故障、不良品の交換はお受け出来ますが、
往復の配送料金はお客様負担になりますので、予めご了承下さいませ。

Cancelation Policy
We will not accept cancellation after shipping caused by customers.

Return and Refund Policy
Any return or refund due to customers will not be accepted.

返品条件等販売に関する重要事項

1） 返品について
■下記に該当する御客様都合によるキャンセルは一切御受け出来ません。

1.発送日より7日以上経過した商品
2.一度でもご使用になられたもの
3.商品タグ・パッケージが紛失・破損しているもの
4.お客様により、商品に破損・汚れが生じたもの

※【後払い決済】のご注文は返品・交換・発送後キャンセルは受付できません。
■インターネットでの購入につきましてはクーリングオフ制度は適用されません。

■受取拒否・長期不在で返送された場合は、往復送料を御請求致します。
※代金引換配送の場合金額に応じた手数料も御請求致します。

■御支払頂けない場合は債権回収会社に依頼する事になりますので予め御了承下さいませ。

《商品の運送時破損・弊社梱包発送ミス・商品の不良による返品》

■商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
予告なくパッケージが変わる場合がございます。予めご了承ください。

■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる商品だった場合は、 お届け後７日間以内にメールもしくは電話でご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。この場合の送料は当店が負担致します。
配送途中の破損の事故に関しては当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
（商品の在庫状況により、交換にお時間をいただく場合がございます。）

■海外配送を希望される御客様へ
当店では海外発送を行っておりますが、商品の故障、不良品の交換は御受け出来ますが、
往復の配送料金は御客様の負担になりますので、予め御了承下さいませ。

2) 返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

個人情報について

■定義
　当店をご利用させて頂くに際し、ご提示して頂いた情報(住所・氏名・電話番号・
　メールアドレス・性別・生年月日・ご購入履歴・発送先)を個人情報として 取り扱います。

■利用目的
　当店では、個人情報を以下の目的で利用させて頂きます。
　サービス・キャンペーン等の情報をお知らせする為。
　当店をご利用頂いたお客様のご注文・ご質問に対する回答・商品発送の 為。
　当店をご利用頂いたお客様のご利用金額請求の為。
個人情報の開示請求に対する本人確認の為。

■訂正・削除
　当店は、お客様ご自身より個人情報の開示・訂正・削除のご希望があった 場合には、早急に対応致します。

■開示
　法律に定める権限に基づき開示を求められた場合。
　当店及び他のお客様の権利・利益・名誉・信用等を保護する為に必要であ ると当店が判断した場合。
　機密保持契約を締結した業務委託先の業務を遂行する為に必要となる場合。

■当店では、お預かりした個人情報の保護を厳守致します。


Privacy Policy

Regarding our customers’ personal information (address, name, e-mail address, etc.),
we are taking the utmost care.
Your personal information may be used for, and be used only for
conducting our business.

Matters pertaining to personal information are controlled within the confines of the law and unless required by government to disclose such information,
personal information shall not be disclosed to third parties without prior written consent.

領収書発行について

■商品発送後の領収書の発行の場合は郵送代をお客様に負担させて頂きますので、必ずご注文時に依頼をお願いいたします。

■クレジットカード決済をご利用頂いた場合
当店ではご利用の信販会社から発行されるご利用明細書等を領収書に代えさせて頂きます。
上記書面と注文内容・期日の印字のあるメール等の印刷書面を合わせる事で金銭の授受が証明され、税務申告等に有効です。
上記書面で金銭授受証明が行える為、領収書の発行は可能ですが、収入印紙の貼付は致しておりません。

■代金引換決済をご利用頂いた場合
配送業者の領収書を原本とさせて頂きます。
配送業者が代金収納を行う為、領収書の発行は配送業者名となります。
上記書面と注文内容・期日の印字のあるメール等の印刷書面を合わせる事で金銭の授受が証明され、税務申告等に有効です。
領収書が重複してしまう為、当店からの領収書の発行は致しておりません。

■銀行振込決済(その他前入金決済)をご利用頂いた場合
金融機関から発行される、ご利用明細書等を領収書に代えさせて頂いております。
ネットバンク等で振込を行った場合は、振込先・金額・日時が印字されている画面を印刷したもので代行可能でございます。
上記書面と注文内容・期日の印字のあるメール等の印刷書面を合わせる事で金銭の授受が証明され、税務申告等に有効です。
上記書面で金銭授受証明が行える為、当店からの領収書の発行は致しておりません。

楽天市場の便利な機能