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株式会社コッカ
〒541-0051 大阪府大阪市中央区 備後町2-4-6
TEL:06-6201-2573 FAX:06-6201-2569
代表者:岡田 洋幸
店舗運営責任者:久保 一夫
店舗セキュリティ責任者:久保 一夫
店舗連絡先:kokkaonlineshop@shop.rakuten.co.jp,kokkaonlineshop_3@shop.rakuten.co.jp

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受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
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休業日
休業日

※お問い合わせには4営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


※ご注意ください
個人情報保護のため、いかなる場合でも注文確定後のご注文内容を変更する事を一切お断りしております。
注文数量・送付先・配送日時・支払い方法など、ご入力いただいた情報に誤りがないか、ご注文確定ボタン押下前に今一度ご確認ください。
注文情報に誤りがあった場合
至急、弊社までその旨をご連絡ください。
注文内容の変更が一切できない特性上、送付先変更・数量変更・連絡先変更等の注文情報の変更依頼が弊社に届いた時点で、当該注文のキャンセル処理をおこなわせていただきます。
キャンセルが確定した後、正しい情報をご入力のうえ再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

※送付先の住所変更はお断りさせていただいております。発送後に送付先の住所変更の依頼があった場合は、当該注文をキャンセルした後、発送費用¥500 および 返送費用¥500 (合計¥1,000)を後日ご請求させていただきますので、送付先のお間違いなきようお願い申し上げます。

※ ご注文内容のキャンセルを希望される場合
[ ショップへの問い合わせ ]の入力フォームからその旨をご連絡ください。確認が取れ次第ただちにキャンセル処理をいたします。
※ ご自身で注文をキャンセルいただく場合
・ 購入履歴よりキャンセル手続きを行ってください。

お客様にご安心・ご安全なお買い物をご提供させていただくため、お手数とは存じ上げますが何卒ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご確認ください
ご注文確定前にご確認ください

領収書の発行に関して
◆「購入手続き・ご注文商品」に領収書の有無に関する記入欄がございますので、「領収書希望の旨」「記載する宛名・但し書き」をご記入ください
※領収書とは無関係な要望などは一切無効です。誤ってご記入された場合でもご注文情報や発送情報には一切影響がございません事を予めご了承ください

◆注文確定後でしたら「購入履歴」にございます「ショップへの問い合わせ」から領収書の希望を承ります。「領収書希望の旨」「記載する宛名・但し書き」をご記入の上、ご連絡ください。

配送について

◆ 1配送先につき 合計¥5,000以上(税別)ご注文いただいた場合、送料が¥0 になります。

※商品発送後のキャンセルはご遠慮ください。
※商品発送後のキャンセルには往復の送料のご負担が必要です。
※送付先の住所変更はお断りさせていただいております。発送後に送付先の住所変更の依頼があった場合は、当該注文をキャンセルした後、発送費用¥500 および 返送費用¥500 (合計¥1,000)を後日ご請求させていただきますので、送付先のお間違いなきようお願い申し上げます。
※代引きの受け取り拒否はキャンセルにはなりません。往復の送料のご負担が必要です。(発送費用¥500 + 返送費用¥500 = 合計¥1,000 を後日ご請求させていただきます)
※代引きのご注文品のキャンセルは、かならず受け取り前に当店までごご連絡ください。

【送料料金表】
北海道本州沖縄
送料 ¥1,200¥500¥1,400
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

※休業日(土曜・日曜・祝日)にご注文いただきました場合は翌営業日の受付となります。
※即日発送・翌日配達には対応しておりません。
※離島についてはお取り扱いできません。

【配送時間の指定に関して】
・運送会社が配送時間指定サービスを取り扱っていないため、配達時間の指定はできません。
・配送時間の指定に関するご要望につきましても、一切お受けできません事をご了承ください。


【 品質について 】
弊社にて取り扱っております商品は、全て新品となっております。

◇製品のサイズについて
・キッズアイテムに関しましては、
± 1cm を許容範囲とさせていただいております。

※レッスンバッグ、シューズケース、ナップサックなどの一部の商品の寸法の取り方につきましては、両端の縫い目から縫い目にて寸法を取らせていただいております。
サイズをご確認いただく際に、計測方法によっては表示よりも 1〜1.5cm程度 短く見える場合がございますのでご注意ください。

・水着、Tシャツなどのウェアに関しましては、
± 0.5cm を許容範囲とさせていただいております。


無断転載・無断複製・模倣に関して
※当サイトに掲載されている全ての内容(商品、画像、文章、動画、デザイン)は著作権法で保護されています。

すべてのコンテンツ上に著作権に関する表示がなくても、弊社の許可なく、画像・記事等を流用すること、商品の複製品を販売することは著作権の侵害となります。
また弊社が公開しているモデル画像およびお客様からの画像は、弊社とモデルとの契約もしくはお客様からの許可により掲載しているものであり、これらを無断で使用することは、上記著作権の侵害に加え、肖像権の侵害にもあたります。
著作権法に定める個人の私的利用の範囲を超えて情報、画像等を利用したり、それらの無断転載・複製・使用・配布・変造・販売・貸与などを行うことはできません。

お支払について
※商品発送後のキャンセルはご遠慮ください。
※商品発送後のキャンセルには往復の送料のご負担が必要です。
※代引きの受け取り拒否はキャンセルにはなりません。
※代引きのご注文品のキャンセルは、かならず受け取り前に当店までごご連絡ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2328871 ラクテン(KOKKAONLINESHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円 324円
30000  〜 99999円 540円
100000  〜 199999円 1080円
200000  〜 299999円 2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
※即日発送・翌日配達には対応しておりません。
※商品発送後のキャンセルはご遠慮ください。
※商品発送後のキャンセルには往復の送料のご負担が必要です。
※代引きの受け取り拒否はキャンセルにはなりません。
※代引きのご注文品のキャンセルは、かならず受け取り前に当店までごご連絡ください。
※海外への発送は行っておりません。

【配送時間の指定に関して】
・運送会社が配送時間指定サービスを取り扱っていないため、配達時間の指定はできません。
・配送時間の指定に関するご要望につきましても、一切お受けできません事をご了承ください。

宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】

●クレジットカード、商品代引
商品の在庫がある場合、ご注文確認後 4営業日以内に発送いたします。
在庫の無い場合はご連絡さしあげます。

●銀行振込・楽天バンク決済
商品の在庫がある場合、ご入金確認後 4営業日以内に発送いたします。
在庫の無い場合はご連絡さしあげます。

※休業日(土曜・日曜・祝日)にご注文いただきました場合は翌営業日の受付となります。
※離島についてはお取り扱いできません。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1400円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品が破損、汚れ等、不良の場合
・配達途中の事故などで破損・損傷が生じた場合
・ご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品が破損、汚れ等、不良の場合
・配達途中の事故などで破損・損傷が生じた場合
・ご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
06-6201-2573

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧

備考
・返送先住所:〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町2-4-6 コッカビル2F ・担当者:kokka online shop担当係宛


返送先

郵便番号
541-0051

住所
大阪府大阪市中央区備後町2-4-6 コッカビル2F

電話番号
06-6201-2573

FAX番号
06-6201-2569

備考
返送前に必ず「 ショップへのお問い合わせ 」よりご連絡をお願いいたします。



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株式会社コッカ

〒541-0051 大阪府大阪市中央区 備後町2-4-6
TEL:06-6201-2573 FAX:06-6201-2569
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店舗運営責任者:久保 一夫
店舗セキュリティ責任者:久保 一夫
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受注・お問い合わせ業務のみ
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営業時間
休業日
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
09:00 〜 17:30
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休業日

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※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※ご注意ください

個人情報保護のため、いかなる場合でも注文確定後のご注文内容を変更する事を一切お断りしております。
注文数量・送付先・配送日時・支払い方法など、ご入力いただいた情報に誤りがないか、ご注文確定ボタン押下前に今一度ご確認ください。
注文情報に誤りがあった場合
至急、弊社までその旨をご連絡ください。
注文内容の変更が一切できない特性上、送付先変更・数量変更・連絡先変更等の注文情報の変更依頼が弊社に届いた時点で、当該注文のキャンセル処理をおこなわせていただきます。
キャンセルが確定した後、正しい情報をご入力のうえ再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

※送付先の住所変更はお断りさせていただいております。発送後に送付先の住所変更の依頼があった場合は、当該注文をキャンセルした後、発送費用¥500 および 返送費用¥500 (合計¥1,000)を後日ご請求させていただきますので、送付先のお間違いなきようお願い申し上げます。

※ ご注文内容のキャンセルを希望される場合
[ ショップへの問い合わせ ]の入力フォームからその旨をご連絡ください。確認が取れ次第ただちにキャンセル処理をいたします。
※ ご自身で注文をキャンセルいただく場合
・ 購入履歴よりキャンセル手続きを行ってください。

お客様にご安心・ご安全なお買い物をご提供させていただくため、お手数とは存じ上げますが何卒ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご確認ください

ご注文確定前にご確認ください

領収書の発行に関して
◆「購入手続き・ご注文商品」に領収書の有無に関する記入欄がございますので、「領収書希望の旨」「記載する宛名・但し書き」をご記入ください
※領収書とは無関係な要望などは一切無効です。誤ってご記入された場合でもご注文情報や発送情報には一切影響がございません事を予めご了承ください

◆注文確定後でしたら「購入履歴」にございます「ショップへの問い合わせ」から領収書の希望を承ります。「領収書希望の旨」「記載する宛名・但し書き」をご記入の上、ご連絡ください。

配送について

◆ 1配送先につき 合計¥5,000以上(税別)ご注文いただいた場合、送料が¥0 になります。

※商品発送後のキャンセルはご遠慮ください。
※商品発送後のキャンセルには往復の送料のご負担が必要です。
※送付先の住所変更はお断りさせていただいております。発送後に送付先の住所変更の依頼があった場合は、当該注文をキャンセルした後、発送費用¥500 および 返送費用¥500 (合計¥1,000)を後日ご請求させていただきますので、送付先のお間違いなきようお願い申し上げます。
※代引きの受け取り拒否はキャンセルにはなりません。往復の送料のご負担が必要です。(発送費用¥500 + 返送費用¥500 = 合計¥1,000 を後日ご請求させていただきます)
※代引きのご注文品のキャンセルは、かならず受け取り前に当店までごご連絡ください。

【送料料金表】
北海道本州沖縄
送料 ¥1,200¥500¥1,400
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

※休業日(土曜・日曜・祝日)にご注文いただきました場合は翌営業日の受付となります。
※即日発送・翌日配達には対応しておりません。
※離島についてはお取り扱いできません。

【配送時間の指定に関して】
・運送会社が配送時間指定サービスを取り扱っていないため、配達時間の指定はできません。
・配送時間の指定に関するご要望につきましても、一切お受けできません事をご了承ください。


【 品質について 】
弊社にて取り扱っております商品は、全て新品となっております。

◇製品のサイズについて
・キッズアイテムに関しましては、
± 1cm を許容範囲とさせていただいております。

※レッスンバッグ、シューズケース、ナップサックなどの一部の商品の寸法の取り方につきましては、両端の縫い目から縫い目にて寸法を取らせていただいております。
サイズをご確認いただく際に、計測方法によっては表示よりも 1〜1.5cm程度 短く見える場合がございますのでご注意ください。

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著作権法に定める個人の私的利用の範囲を超えて情報、画像等を利用したり、それらの無断転載・複製・使用・配布・変造・販売・貸与などを行うことはできません。

お支払について

※商品発送後のキャンセルはご遠慮ください。
※商品発送後のキャンセルには往復の送料のご負担が必要です。
※代引きの受け取り拒否はキャンセルにはなりません。
※代引きのご注文品のキャンセルは、かならず受け取り前に当店までごご連絡ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2328871 ラクテン(KOKKAONLINESHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

西濃運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-29999円 324円
30000 -99999円 540円
100000 -199999円 1080円
200000 -299999円 2160円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

※即日発送・翌日配達には対応しておりません。
※商品発送後のキャンセルはご遠慮ください。
※商品発送後のキャンセルには往復の送料のご負担が必要です。
※代引きの受け取り拒否はキャンセルにはなりません。
※代引きのご注文品のキャンセルは、かならず受け取り前に当店までごご連絡ください。
※海外への発送は行っておりません。

【配送時間の指定に関して】
・運送会社が配送時間指定サービスを取り扱っていないため、配達時間の指定はできません。
・配送時間の指定に関するご要望につきましても、一切お受けできません事をご了承ください。

宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】

●クレジットカード、商品代引
商品の在庫がある場合、ご注文確認後 4営業日以内に発送いたします。
在庫の無い場合はご連絡さしあげます。

●銀行振込・楽天バンク決済
商品の在庫がある場合、ご入金確認後 4営業日以内に発送いたします。
在庫の無い場合はご連絡さしあげます。

※休業日(土曜・日曜・祝日)にご注文いただきました場合は翌営業日の受付となります。
※離島についてはお取り扱いできません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1400円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品が破損、汚れ等、不良の場合
・配達途中の事故などで破損・損傷が生じた場合
・ご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品が破損、汚れ等、不良の場合
・配達途中の事故などで破損・損傷が生じた場合
・ご注文いただいたものと異なる商品が届けられた場合

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

06-6201-2573

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

・返送先住所:〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町2-4-6 コッカビル2F ・担当者:kokka online shop担当係宛

返送先

郵便番号

541-0051

住所

大阪府大阪市中央区備後町2-4-6 コッカビル2F

電話番号

06-6201-2573

FAX番号

06-6201-2569

備考

返送前に必ず「 ショップへのお問い合わせ 」よりご連絡をお願いいたします。

※※ご連絡の際はご注意ください!


「 店舗連絡先:kokkaonlineshop@shop.rakuten.co.jp 」のメールアドレスは配信専用のアドレスとなっております。店舗連絡先宛に直接メールを送られても、店舗にメールが正常に届くことはなく、内容確認およびご返信ができません。予めご了承ください。

店舗へのご連絡は 「 ショップへの問い合わせ 」よりお願いいたします。

※お客様の個人情報の保護のためにも、直接メールすることはお控えくださいますようお願い申し上げます。

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