お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2484555 ラクテン(KOUBO
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【配送日について】
 配送日時をご指定いただくことができます。
 時間帯指定は下記からお選びいただけます。
希望なし/午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時
※なお、天候や天災による交通事情により、配送ご指定日にお届けできない
場合がございます。ご了承下さい。

発送元の下関工場と佐川急便との契約により、発送からお届けまでの目安は
九州・中国・四国・関西エリアは1日(翌日着)
東海・北陸・関東・東北エリアは2日(翌々日着)
北海道は4日 となっております。

お届け日時をご指定いただいた場合は上記日数を見込んで発送いたします。
また、午前中、12〜14時、14〜16時指定の場合はプラス1日となります。
ただし、佐川急便の物量が少ない場合は予定よりも早く
最寄りの配達店に届く場合もございます。

お届け希望日をご指定いただかなかったお客様へは
配送業者の配達店での滞留を防ぐため、当店では着日指定をせずに発送いたします。
在庫状況にもよりますが、1〜2営業日以内の発送予定です。
お客様には目安となるお届け予定日を案内しますので、
配送業者の物量によっては案内した日にちより早くお届けできることもございます。
ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

お急ぎの場合は時間指定をしない方が早くお届けできる場合もございます。

沖縄など離島のみ日本郵便でお届けします。
お届けの目安は4日です。
日本郵便の送料値上げに伴い、お客様に追加送料1000円を負担していただく必要があります。

【配送区域について】
配送区域は日本国内に限らせていただきます。
お届けできない地域のお客様につきましては追ってご連絡申し上げます。

【商品お届けのタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、7営業日以内にお届けいたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内にお届けいたします。

◆商品お届けに当たってのお願い◆
ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否(当社不備による場合を除く)によって、当店へ荷物が返送されてきた場合“いたずら注文”とみなし、往復分の送料+商品代金(+代引き、楽天バンク決済の場合はその手数料)を請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。

【賞味期限について】
お楽しみセット以外の製品は、発送時に賞味期間の3/4が残っている商品を発送しております。

また、製造工場では毎日全ての製品を製造しているわけではありませんので
詰め合わせセットの商品の賞味期限が異なりますが、ご了承下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:670円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●お届け日・お届け先が同じ場合、
3000円以上で送料無料になります。

●沖縄など離島へのお届けは追加送料1000円がかかります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
083-250-6124

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
752-0927

住所
山口県下関市扇町11-3

電話番号
083-250-6124

FAX番号
083-250-6129


返金・交換についての注意事項

商品の性質上、お客さま都合による返品交換はお断りさせていただいております。


返品について
商品の性質上、お客さま都合による返品交換はお断りさせていただいております。

●商品誤送の場合の返品交換は商品到着後7日以内に下記までご連絡の上、
商品を送料着払いにてご返送下さい。
未開封のものに限り対応いたします。

●商品の不良、破損等のトラブルがございました場合は
随時対応させていただきますので、下記までご連絡下さい。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当店が負担いたします。


●返金について
基本的には良品との交換で対応させていただきます。
返金の場合には、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
株式会社パネックス 下関工場
 電話番号: 083-250-6124
 メールアドレス: info@koubo-pan.jp
 返送先住所: 〒752-0927
        山口県下関市長府扇町11-3
 担当者  : 赤木
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2484555 ラクテン(KOUBO
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


【配送日について】
 配送日時をご指定いただくことができます。
 時間帯指定は下記からお選びいただけます。
希望なし/午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時
※なお、天候や天災による交通事情により、配送ご指定日にお届けできない
場合がございます。ご了承下さい。

発送元の下関工場と佐川急便との契約により、発送からお届けまでの目安は
九州・中国・四国・関西エリアは1日(翌日着)
東海・北陸・関東・東北エリアは2日(翌々日着)
北海道は4日 となっております。

お届け日時をご指定いただいた場合は上記日数を見込んで発送いたします。
また、午前中、12〜14時、14〜16時指定の場合はプラス1日となります。
ただし、佐川急便の物量が少ない場合は予定よりも早く
最寄りの配達店に届く場合もございます。

お届け希望日をご指定いただかなかったお客様へは
配送業者の配達店での滞留を防ぐため、当店では着日指定をせずに発送いたします。
在庫状況にもよりますが、1〜2営業日以内の発送予定です。
お客様には目安となるお届け予定日を案内しますので、
配送業者の物量によっては案内した日にちより早くお届けできることもございます。
ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

お急ぎの場合は時間指定をしない方が早くお届けできる場合もございます。

沖縄など離島のみ日本郵便でお届けします。
お届けの目安は4日です。
日本郵便の送料値上げに伴い、お客様に追加送料1000円を負担していただく必要があります。

【配送区域について】
配送区域は日本国内に限らせていただきます。
お届けできない地域のお客様につきましては追ってご連絡申し上げます。

【商品お届けのタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、7営業日以内にお届けいたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内にお届けいたします。

◆商品お届けに当たってのお願い◆
ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否(当社不備による場合を除く)によって、当店へ荷物が返送されてきた場合“いたずら注文”とみなし、往復分の送料+商品代金(+代引き、楽天バンク決済の場合はその手数料)を請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。

【賞味期限について】
お楽しみセット以外の製品は、発送時に賞味期間の3/4が残っている商品を発送しております。

また、製造工場では毎日全ての製品を製造しているわけではありませんので
詰め合わせセットの商品の賞味期限が異なりますが、ご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:670円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●お届け日・お届け先が同じ場合、
3000円以上で送料無料になります。

●沖縄など離島へのお届けは追加送料1000円がかかります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

083-250-6124

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

752-0927

住所

山口県下関市扇町11-3

電話番号

083-250-6124

FAX番号

083-250-6129

返金・交換についての注意事項

商品の性質上、お客さま都合による返品交換はお断りさせていただいております。

返品について

商品の性質上、お客さま都合による返品交換はお断りさせていただいております。

●商品誤送の場合の返品交換は商品到着後7日以内に下記までご連絡の上、
商品を送料着払いにてご返送下さい。
未開封のものに限り対応いたします。

●商品の不良、破損等のトラブルがございました場合は
随時対応させていただきますので、下記までご連絡下さい。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当店が負担いたします。


●返金について
基本的には良品との交換で対応させていただきます。
返金の場合には、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
株式会社パネックス 下関工場
 電話番号: 083-250-6124
 メールアドレス: info@koubo-pan.jp
 返送先住所: 〒752-0927
        山口県下関市長府扇町11-3
 担当者  : 赤木

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