会社概要
創業106年　年間60,000枚以上の畳製造実績　安心と信頼の工場直販・畳専門店
広浜は神楽の里、壬生の花田植え（重要無形民俗文化財）で知られる北広島町（旧千代田町）で生まれました。
畳は日本の暮らしの中で息づいている大切な文化です。
素晴らしい和風文化を守り抜くためにも社員一丸となって取り組んでいます。
畳の製造は全て自社工場内で職人の手で大切に１枚１枚作り上げています。
素材や縁など豊富なバリエーションを取り揃え、お客様のご要望に応じた畳をお届けします。

広浜株式会社
〒731-1533 広島県山県郡北広島町有田７５６−１
TEL:0826-72-2136 FAX:0826-72-4822
代表者:上川　力
店舗運営責任者:上川　力
店舗セキュリティ責任者:上川　力
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　月〜金曜日　 午前9:00 〜 午後17:00
※土・日・祝日はお休みをいただいております。

お買い上げ明細書・領収書の発行について
お買い上げ明細書の発行について
※当店では、個人情報とSDGs（資源節約）の一環として令和４年２月１８日のご注文分より『お買い上げ明細書』の同梱を廃止しております。
※当店からの「ご注文確認メール」「商品発送完了メール」及びお客様のマイページ等のご購入履歴にてご案内する内容を『お買い上げ明細書』に代えさせていただきます。
※お買い上げ明細書が必要なお客様には商品発送完了後に別途メールにてお買い上げ明細書（PDF形式）をお送り致しますので、ご注文手続きの際に表示される備考欄へ「お買い上げ明細書希望」「納品書希望」などとご記入ください。
※プリントアウトについては、お手数をお掛けしますがお客様にてお願い致します。
領収書の発行について
※当店では、領収書の発行についてはWeb領収書とさせていただいております。
※原則改めて手書きの領収書の発行は行っておりませんのでご了承ください。
※Web領収書の発行については商品発送完了後にお客様にて発行することが可能です。
※ご注文方法ごとの領収書の発行については下記をご確認ください。

⇒　【楽天IDをご利用したお買い物の場合はこちらから】
⇒　【楽天IDとパスワードをご利用しないお買い物の場合】
⇒　【詳しくはこちらをご覧ください】
お支払いについて
領収書の発行について

当店では領収書の発行についてはWeb発行領収書とさせていただいております。
領収書は請求金額が1円以上の場合のみ発行できます。
ポイントやクーポンなどで全額お支払いいただいた場合など、請求金額が0円となる場合は発行できませんのであらかじめご了承ください。
※当店では紙面での領収書については二重発行となるため、別途発行することはできませんのであらかじめご了承ください。

【クレジットカード・Apple Payの場合】
楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から、楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから領収書を発行できます。
詳しくはコチラをご確認ください。

【後払い決済、コンビニ・郵便局での前払い等の場合】
お支払い時に発行される領収書が正式な領収書になります。

【銀行振込（前払い）の場合】
お振り込み票が領収書となります。
ネットバンキングの場合は振り込み完了画面をご印刷ください。



クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2376736 ラクテン（タタミコウシ゛ヨウコウヒン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】※配送業者については、運送業者との契約に基づき出荷をしておりますので、配送便（運送業者）のご指定は承れませんのであらかじめご了承ください。


商品の受け渡しについて

※商品のお受け渡しについては原則として玄関渡しとなります。
※お部屋に入っての受け渡し、組立設置や梱包材の持ち帰りなどのご対応は行っておりません。
※集合住宅・高層住宅やエレベーターが無い場合・十分な搬入経路（幅・高さ）が確保できない場合はエントランス渡しとなる場合がございます。
※大型の荷物や多数の荷物がある場合、玄関先までお荷物を運ぶ際に配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。


お届け日・配達日時の指定について

※お届け日の指定については、配送便で大型商品・小型商品の取り扱いとなる商品についてはお届け日時の指定ができませんのであらかじめご了承ください。
※商品のお届けについては、配送業者の配送可能な日数での最短日時でのお届けとなります。
※ご注文前に必ず下記の大型商品・小型商品の配送についての注意事項のご確認をお願いいたします。

【お届けまでの目安（出荷日から）】

　●北海道地方　⇒　４〜６日　※要確認・・・奥尻郡、利尻郡、礼文郡
　●東北地方　　 ⇒　２〜５日
　●関東地方　　 ⇒　２〜３日　※要確認・・・大島支庁、小笠原支庁、八丈支庁、三宅支庁
　●中部地方　　 ⇒　１〜３日　※要確認・・・佐渡市、岩船郡、周智郡、天竜区
　●関西地方　　 ⇒　１〜４日　※要確認・・・吉野郡
　●四国地方　　 ⇒　１〜３日
　●中国地方　　 ⇒　１〜２日　※要確認・・・隠岐郡
　●九州地方　　 ⇒　１〜４日　※要確認・・・奄美市、大島郡、鹿児島郡、津久見市、東国東郡、天草市、上天草市
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 　 八代市、山鹿市、壱岐市、五島市、西海市、対馬市、平戸市、南松浦市
　●沖縄地方　　 ⇒　４〜６日　※要確認・・・石垣市、宮古島市、宮古郡、八重山郡

【お届け時間の目安】

　●午前　・・・　１０時〜１２時
　●午後　・・・　１２時〜１７時

※上記の配送日からお届けまでの日数についてはあくまで目安の日数となりますのであらかじめご了承ください。
※大型商品・小型商品の配送で１７時以降の配達をご希望される場合については、チャーター便でのお取り扱いとなります。その場合については、別途チャーター代のご負担が必要となりますのであらかじめご了承ください。
※北海道、沖縄・離島、その他一部地域によっては上記の日数と異なる場合がございます。
※土・日・祝日については配達を行っていない地域もございますのであらかじめご了承ください。


再配達について

※商品のお届け時に不在や連絡が取れない場合については、郵便受けに不在票が投函されます。
※再配達については、投函日から１週間以内に不在票に記載されている配送業者の連絡先へ直接ご連絡の上、商品のお受け取りをお願いいたします。
※投函日から１週間以内に再配達のご依頼がない場合については、当店まで商品が返送されますのでご注意ください。


当店まで商品が返送された場合

※お客様のご都合により、商品のお受け取りができず商品が当店まで返送された場合については返送時及び再発送時の運賃のご負担が必要となります。
※キャンセルをご希望される場合については、商品発送時と返送時に発生した運賃及びキャンセル料についてご請求させていただきますであらかじめご了承ください。


小型商品配送についての注意事項

●配送方法

※小型商品については、宅配便で配送できる小荷物とは取り扱いが異なります。
※配達する荷物の大きさや個数によっては配送員１名以上での配達の場合もございます。
※混載便で取り扱える小口許容範囲を超える場合については、誠に申し訳ございませんが発送方法やお支払い方法などについての変更をお願いする場合がございます。

●配達日・時間指定不可

※小型商品については、配達日及び配達時間の指定はできません。
※お届け日については配送業者の配送可能な日数での最短日時でのお届けとなります。
※お届けまでの目安については確約ではございません。
※交通事情や天候、運送業者の諸事情によりお届けに多少の遅れが生じる場合がございます。大変ご不便とご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご理解とご容赦くださいますようお願い申し上げます。


備　考

弊社では余裕をもった商品の発送を心掛けておりますが、配送業者の配送ルート、交通事情や天候のため遅れる可能性もあることをあらかじめご理解とご承知いただきますようお願い申し上げます。
※お届け希望日・時間帯に届かなかった場合の損害等につきましては申し訳ございませんが負担致しかねますのでご容赦ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2200円 1540円 1540円 1320円 1320円 1210円 1210円 1100円 990円 1100円 1100円 1210円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】※配送業者については、運送業者との契約に基づき出荷をしておりますので、配送便（運送業者）のご指定は承れませんのであらかじめご了承ください。


商品の受け渡しについて

※商品のお受け渡しについては原則として玄関渡しとなります。
※お部屋に入っての受け渡し、組立設置や梱包材の持ち帰りなどのご対応は行っておりません。
※集合住宅・高層住宅やエレベーターが無い場合・十分な搬入経路（幅・高さ）が確保できない場合はエントランス渡しとなる場合がございます。
※大型の荷物や多数の荷物がある場合、玄関先までお荷物を運ぶ際に配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。


お届け日・配達日時の指定について

※お届け日の指定については、配送便で大型商品・小型商品の取り扱いとなる商品についてはお届け日時の指定ができませんのであらかじめご了承ください。
※商品のお届けについては、配送業者の配送可能な日数での最短日時でのお届けとなります。
※ご注文前に必ず下記の大型商品・小型商品の配送についての注意事項のご確認をお願いいたします。

【お届けまでの目安（出荷日から）】

　●北海道地方　⇒　４〜６日　※要確認・・・奥尻郡、利尻郡、礼文郡
　●東北地方　　 ⇒　２〜５日
　●関東地方　　 ⇒　２〜３日　※要確認・・・大島支庁、小笠原支庁、八丈支庁、三宅支庁
　●中部地方　　 ⇒　１〜３日　※要確認・・・佐渡市、岩船郡、周智郡、天竜区
　●関西地方　　 ⇒　１〜４日　※要確認・・・吉野郡
　●四国地方　　 ⇒　１〜３日
　●中国地方　　 ⇒　１〜２日　※要確認・・・隠岐郡
　●九州地方　　 ⇒　１〜４日　※要確認・・・奄美市、大島郡、鹿児島郡、津久見市、東国東郡、天草市、上天草市
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 　 八代市、山鹿市、壱岐市、五島市、西海市、対馬市、平戸市、南松浦市
　●沖縄地方　　 ⇒　４〜６日　※要確認・・・石垣市、宮古島市、宮古郡、八重山郡

【お届け時間の目安】

　●午前　・・・　１０時〜１２時
　●午後　・・・　１２時〜１７時

※上記の配送日からお届けまでの日数についてはあくまで目安の日数となりますのであらかじめご了承ください。
※大型商品・小型商品の配送で１７時以降の配達をご希望される場合については、チャーター便でのお取り扱いとなります。その場合については、別途チャーター代のご負担が必要となりますのであらかじめご了承ください。
※北海道、沖縄・離島、その他一部地域によっては上記の日数と異なる場合がございます。
※土・日・祝日については配達を行っていない地域もございますのであらかじめご了承ください。


再配達について

※商品のお届け時に不在や連絡が取れない場合については、郵便受けに不在票が投函されます。
※再配達については、投函日から１週間以内に不在票に記載されている配送業者の連絡先へ直接ご連絡の上、商品のお受け取りをお願いいたします。
※投函日から１週間以内に再配達のご依頼がない場合については、当店まで商品が返送されますのでご注意ください。


当店まで商品が返送された場合

※お客様のご都合により、商品のお受け取りができず商品が当店まで返送された場合については返送時及び再発送時の運賃のご負担が必要となります。
※キャンセルをご希望される場合については、商品発送時と返送時に発生した運賃及びキャンセル料についてご請求させていただきますであらかじめご了承ください。


小型商品配送についての注意事項

●配送方法

※小型商品については、宅配便で配送できる小荷物とは取り扱いが異なります。
※配達する荷物の大きさや個数によっては配送員１名以上での配達の場合もございます。
※混載便で取り扱える小口許容範囲を超える場合については、誠に申し訳ございませんが発送方法やお支払い方法などについての変更をお願いする場合がございます。

●配達日・時間指定不可

※小型商品については、配達日及び配達時間の指定はできません。
※お届け日については配送業者の配送可能な日数での最短日時でのお届けとなります。
※お届けまでの目安については確約ではございません。
※交通事情や天候、運送業者の諸事情によりお届けに多少の遅れが生じる場合がございます。大変ご不便とご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご理解とご容赦くださいますようお願い申し上げます。


備　考

弊社では余裕をもった商品の発送を心掛けておりますが、配送業者の配送ルート、交通事情や天候のため遅れる可能性もあることをあらかじめご理解とご承知いただきますようお願い申し上げます。
※お届け希望日・時間帯に届かなかった場合の損害等につきましては申し訳ございませんが負担致しかねますのでご容赦ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2200円 1540円 1540円 1320円 1320円 1210円 1210円 1100円 990円 1100円 1100円 1210円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】※配送業者については、運送業者との契約に基づき出荷をしておりますので、配送便（運送業者）のご指定は承れませんのであらかじめご了承ください。


商品の受け渡しについて

※商品のお受け渡しについては原則として玄関渡しとなります。
※お部屋に入っての受け渡し、組立設置や梱包材の持ち帰りなどのご対応は行っておりません。
※集合住宅・高層住宅やエレベーターが無い場合・十分な搬入経路（幅・高さ）が確保できない場合はエントランス渡しとなる場合がございます。
※大型の荷物や多数の荷物がある場合、玄関先までお荷物を運ぶ際に配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。


お届け日・配達日時の指定について

※お届け日の指定については、配送便で大型商品・小型商品の取り扱いとなる商品についてはお届け日時の指定ができませんのであらかじめご了承ください。
※商品のお届けについては、配送業者の配送可能な日数での最短日時でのお届けとなります。
※ご注文前に必ず下記の大型商品・小型商品の配送についての注意事項のご確認をお願いいたします。

【お届けまでの目安（出荷日から）】

　●北海道地方　⇒　４〜６日　※要確認・・・奥尻郡、利尻郡、礼文郡
　●東北地方　　 ⇒　２〜５日
　●関東地方　　 ⇒　２〜３日　※要確認・・・大島支庁、小笠原支庁、八丈支庁、三宅支庁
　●中部地方　　 ⇒　１〜３日　※要確認・・・佐渡市、岩船郡、周智郡、天竜区
　●関西地方　　 ⇒　１〜４日　※要確認・・・吉野郡
　●四国地方　　 ⇒　１〜３日
　●中国地方　　 ⇒　１〜２日　※要確認・・・隠岐郡
　●九州地方　　 ⇒　１〜４日　※要確認・・・奄美市、大島郡、鹿児島郡、津久見市、東国東郡、天草市、上天草市
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 　 八代市、山鹿市、壱岐市、五島市、西海市、対馬市、平戸市、南松浦市
　●沖縄地方　　 ⇒　４〜６日　※要確認・・・石垣市、宮古島市、宮古郡、八重山郡

【お届け時間の目安】

　●午前　・・・　１０時〜１２時
　●午後　・・・　１２時〜１７時

※上記の配送日からお届けまでの日数についてはあくまで目安の日数となりますのであらかじめご了承ください。
※大型商品・小型商品の配送で１７時以降の配達をご希望される場合については、チャーター便でのお取り扱いとなります。その場合については、別途チャーター代のご負担が必要となりますのであらかじめご了承ください。
※北海道、沖縄・離島、その他一部地域によっては上記の日数と異なる場合がございます。
※土・日・祝日については配達を行っていない地域もございますのであらかじめご了承ください。


再配達について

※商品のお届け時に不在や連絡が取れない場合については、郵便受けに不在票が投函されます。
※再配達については、投函日から１週間以内に不在票に記載されている配送業者の連絡先へ直接ご連絡の上、商品のお受け取りをお願いいたします。
※投函日から１週間以内に再配達のご依頼がない場合については、当店まで商品が返送されますのでご注意ください。


別途送料（中継料・航送料）について

※商品代金が１１，０００円（税込）以上のご購入で送料無料とさせていただいておりますが、北海道・沖縄、離島及び一部地域については別途送料（中継料・航送料）のご負担が必要となりますのであらかじめご了承ください。
※別途送料が発生した場合については、ご注文受付後に当店より別途送料についてのお見積金額と追加送料についてのご承諾確認のメールをお送りいたします。
※別途送料の内容についてはご同意のご連絡をいただけた場合には、ご請求並びにご注文内容の送料についてご注文後に変更させていただきます。ご同意がいただけない場合やご連絡が取れない場合については、ご注文日より１０日経過した時点でキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。


当店まで商品が返送された場合

※お客様のご都合により、商品のお受け取りができず商品が当店まで返送された場合については返送時及び再発送時の運賃のご負担が必要となります。
※キャンセルをご希望される場合については、商品発送時と返送時に発生した運賃及びキャンセル料についてご請求させていただきますであらかじめご了承ください。


小型商品配送についての注意事項

●配送方法

※小型商品については、宅配便で配送できる小荷物とは取り扱いが異なります。
※配達する荷物の大きさや個数によっては配送員１名以上での配達の場合もございます。
※混載便で取り扱える小口許容範囲を超える場合については、誠に申し訳ございませんが発送方法やお支払い方法などについての変更をお願いする場合がございます。

●配達日・時間指定不可

※小型商品については、配達日及び配達時間の指定はできません。
※お届け日については配送業者の配送可能な日数での最短日時でのお届けとなります。
※お届けまでの目安については確約ではございません。
※交通事情や天候、運送業者の諸事情によりお届けに多少の遅れが生じる場合がございます。大変ご不便とご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご理解とご容赦くださいますようお願い申し上げます。


備　考

弊社では余裕をもった商品の発送を心掛けておりますが、配送業者の配送ルート、交通事情や天候のため遅れる可能性もあることをあらかじめご理解とご承知いただきますようお願い申し上げます。
※お届け希望日・時間帯に届かなかった場合の損害等につきましては申し訳ございませんが負担致しかねますのでご容赦ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2200円 1540円 1540円 1320円 1320円 1210円 1210円 1100円 990円 1100円 1100円 1210円 2200円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４〜７営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４〜７営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
西濃運輸、佐川急便、ヤマト便（お客様では選択できません。出荷時にお知らせします。）でお送りします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 6050円 2420円 2420円 2200円 2090円 2090円 2090円 1980円 1870円 1980円 1980円 2090円 6050円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
増税前につきまして予想を上回るご注文をいただき、現在のご注文について商品の出荷日が10月1日以降となる見込みとなるため、 新税率（10％）でのご対応とさせていただきます。 なお、商品ページ等の価格表示については、変更の処理が追いつかず旧税率での税込価格表記のままの状態が発生しています。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただけますようお願い申し上げます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、電話またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・商品発送後のキャンセルについては、キャンセル手数料及び発送時の運賃と引き上げ時に発生する運賃について請求させていただきます。
・商品受取後のキャンセルについては、お客様にて返品送料のご負担とキャンセル手数料及び発送時の運賃について請求させていただきます。
※但し、サイズなどを指定していただくオーダー品のご注文については、発送前・発送後のキャンセルや変更は承れませんのでご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
【発送前のキャンセル】
お支払い代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済については、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※銀行振込（前入金）については、ご注文代金から返金時に発生する振込手数料を差し引いて返金いたします。

【発送後のキャンセル】
ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の50％）と発送時に発生した運賃と引き上げ時に発生する運賃について請求させていただきます。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、当店にてキャンセル料の振込確認後に請求の取り消しをいたします。
※銀行振込（前入金）の場合は、キャンセル料と返金時に発生する振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・商品受取前については、ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の50％）と発送時に発生した運賃と引き上げ時に発生する運賃を差し引いた金額
・商品受取後については、ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の50％）と発送時に発生した運賃を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※商品未開封、未使用のもので、商品到着後７日以内に電話若しくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※送料無料商品、通常送料がかかる商品、航送料などの別途送料が発生する地域に関しては追加送料を含め、いかなる場合におきましても往復送料・手数料ともに実費をご負担いただきます。
※ご注文時にサイズなどをご指定いただくオーダー品については交換や返品については承れませんのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際には返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文代金全額

返品送料
店舗負担

備考
・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
・現状の確認ができる画像などを当店までお送りいただいたもののみ原則対応いたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際には返金にてご了承ください。
・現状の確認ができる画像などを当店までお送りいただいたもののみ原則対応いたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0826-72-2136

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
731-1533

住所
広島県山県郡北広島町有田７５６−１

電話番号
0826-72-2136

FAX番号
0826-72-4822

備考
・営業時間　9：00〜17：00
・定休日　　土・日・祝日


商品価格について
※掲載商品の価格・仕様等は予告なく変更する場合や取扱を中止する場合ももございますのであらかじめご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

広浜株式会社

〒731-1533 広島県山県郡北広島町有田７５６−１
TEL:0826-72-2136 FAX:0826-72-4822
代表者:上川　力
店舗運営責任者:上川　力
店舗セキュリティ責任者:上川　力
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

創業106年　年間60,000枚以上の畳製造実績　安心と信頼の工場直販・畳専門店
広浜は神楽の里、壬生の花田植え（重要無形民俗文化財）で知られる北広島町（旧千代田町）で生まれました。
畳は日本の暮らしの中で息づいている大切な文化です。
素晴らしい和風文化を守り抜くためにも社員一丸となって取り組んでいます。
畳の製造は全て自社工場内で職人の手で大切に１枚１枚作り上げています。
素材や縁など豊富なバリエーションを取り揃え、お客様のご要望に応じた畳をお届けします。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　月〜金曜日　 午前9:00 〜 午後17:00
※土・日・祝日はお休みをいただいております。

お買い上げ明細書・領収書の発行について

お買い上げ明細書の発行について
※当店では、個人情報とSDGs（資源節約）の一環として令和４年２月１８日のご注文分より『お買い上げ明細書』の同梱を廃止しております。
※当店からの「ご注文確認メール」「商品発送完了メール」及びお客様のマイページ等のご購入履歴にてご案内する内容を『お買い上げ明細書』に代えさせていただきます。
※お買い上げ明細書が必要なお客様には商品発送完了後に別途メールにてお買い上げ明細書（PDF形式）をお送り致しますので、ご注文手続きの際に表示される備考欄へ「お買い上げ明細書希望」「納品書希望」などとご記入ください。
※プリントアウトについては、お手数をお掛けしますがお客様にてお願い致します。
領収書の発行について
※当店では、領収書の発行についてはWeb領収書とさせていただいております。
※原則改めて手書きの領収書の発行は行っておりませんのでご了承ください。
※Web領収書の発行については商品発送完了後にお客様にて発行することが可能です。
※ご注文方法ごとの領収書の発行については下記をご確認ください。

⇒　【楽天IDをご利用したお買い物の場合はこちらから】
⇒　【楽天IDとパスワードをご利用しないお買い物の場合】
⇒　【詳しくはこちらをご覧ください】

お支払いについて

領収書の発行について

当店では領収書の発行についてはWeb発行領収書とさせていただいております。
領収書は請求金額が1円以上の場合のみ発行できます。
ポイントやクーポンなどで全額お支払いいただいた場合など、請求金額が0円となる場合は発行できませんのであらかじめご了承ください。
※当店では紙面での領収書については二重発行となるため、別途発行することはできませんのであらかじめご了承ください。

【クレジットカード・Apple Payの場合】
楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から、楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから領収書を発行できます。
詳しくはコチラをご確認ください。

【後払い決済、コンビニ・郵便局での前払い等の場合】
お支払い時に発行される領収書が正式な領収書になります。

【銀行振込（前払い）の場合】
お振り込み票が領収書となります。
ネットバンキングの場合は振り込み完了画面をご印刷ください。



クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2376736 ラクテン（タタミコウシ゛ヨウコウヒン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

増税前につきまして予想を上回るご注文をいただき、現在のご注文について商品の出荷日が10月1日以降となる見込みとなるため、 新税率（10％）でのご対応とさせていただきます。 なお、商品ページ等の価格表示については、変更の処理が追いつかず旧税率での税込価格表記のままの状態が発生しています。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただけますようお願い申し上げます。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

※配送業者については、運送業者との契約に基づき出荷をしておりますので、配送便（運送業者）のご指定は承れませんのであらかじめご了承ください。


商品の受け渡しについて

※商品のお受け渡しについては原則として玄関渡しとなります。
※お部屋に入っての受け渡し、組立設置や梱包材の持ち帰りなどのご対応は行っておりません。
※集合住宅・高層住宅やエレベーターが無い場合・十分な搬入経路（幅・高さ）が確保できない場合はエントランス渡しとなる場合がございます。
※大型の荷物や多数の荷物がある場合、玄関先までお荷物を運ぶ際に配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。


お届け日・配達日時の指定について

※お届け日の指定については、配送便で大型商品・小型商品の取り扱いとなる商品についてはお届け日時の指定ができませんのであらかじめご了承ください。
※商品のお届けについては、配送業者の配送可能な日数での最短日時でのお届けとなります。
※ご注文前に必ず下記の大型商品・小型商品の配送についての注意事項のご確認をお願いいたします。

【お届けまでの目安（出荷日から）】

　●北海道地方　⇒　４〜６日　※要確認・・・奥尻郡、利尻郡、礼文郡
　●東北地方　　 ⇒　２〜５日
　●関東地方　　 ⇒　２〜３日　※要確認・・・大島支庁、小笠原支庁、八丈支庁、三宅支庁
　●中部地方　　 ⇒　１〜３日　※要確認・・・佐渡市、岩船郡、周智郡、天竜区
　●関西地方　　 ⇒　１〜４日　※要確認・・・吉野郡
　●四国地方　　 ⇒　１〜３日
　●中国地方　　 ⇒　１〜２日　※要確認・・・隠岐郡
　●九州地方　　 ⇒　１〜４日　※要確認・・・奄美市、大島郡、鹿児島郡、津久見市、東国東郡、天草市、上天草市
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 　 八代市、山鹿市、壱岐市、五島市、西海市、対馬市、平戸市、南松浦市
　●沖縄地方　　 ⇒　４〜６日　※要確認・・・石垣市、宮古島市、宮古郡、八重山郡

【お届け時間の目安】

　●午前　・・・　１０時〜１２時
　●午後　・・・　１２時〜１７時

※上記の配送日からお届けまでの日数についてはあくまで目安の日数となりますのであらかじめご了承ください。
※大型商品・小型商品の配送で１７時以降の配達をご希望される場合については、チャーター便でのお取り扱いとなります。その場合については、別途チャーター代のご負担が必要となりますのであらかじめご了承ください。
※北海道、沖縄・離島、その他一部地域によっては上記の日数と異なる場合がございます。
※土・日・祝日については配達を行っていない地域もございますのであらかじめご了承ください。


再配達について

※商品のお届け時に不在や連絡が取れない場合については、郵便受けに不在票が投函されます。
※再配達については、投函日から１週間以内に不在票に記載されている配送業者の連絡先へ直接ご連絡の上、商品のお受け取りをお願いいたします。
※投函日から１週間以内に再配達のご依頼がない場合については、当店まで商品が返送されますのでご注意ください。


当店まで商品が返送された場合

※お客様のご都合により、商品のお受け取りができず商品が当店まで返送された場合については返送時及び再発送時の運賃のご負担が必要となります。
※キャンセルをご希望される場合については、商品発送時と返送時に発生した運賃及びキャンセル料についてご請求させていただきますであらかじめご了承ください。


小型商品配送についての注意事項

●配送方法

※小型商品については、宅配便で配送できる小荷物とは取り扱いが異なります。
※配達する荷物の大きさや個数によっては配送員１名以上での配達の場合もございます。
※混載便で取り扱える小口許容範囲を超える場合については、誠に申し訳ございませんが発送方法やお支払い方法などについての変更をお願いする場合がございます。

●配達日・時間指定不可

※小型商品については、配達日及び配達時間の指定はできません。
※お届け日については配送業者の配送可能な日数での最短日時でのお届けとなります。
※お届けまでの目安については確約ではございません。
※交通事情や天候、運送業者の諸事情によりお届けに多少の遅れが生じる場合がございます。大変ご不便とご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご理解とご容赦くださいますようお願い申し上げます。


備　考

弊社では余裕をもった商品の発送を心掛けておりますが、配送業者の配送ルート、交通事情や天候のため遅れる可能性もあることをあらかじめご理解とご承知いただきますようお願い申し上げます。
※お届け希望日・時間帯に届かなかった場合の損害等につきましては申し訳ございませんが負担致しかねますのでご容赦ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 1540円 1540円 1320円 1320円 1210円 1210円 1100円 990円 1100円 1100円 1210円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

※配送業者については、運送業者との契約に基づき出荷をしておりますので、配送便（運送業者）のご指定は承れませんのであらかじめご了承ください。


商品の受け渡しについて

※商品のお受け渡しについては原則として玄関渡しとなります。
※お部屋に入っての受け渡し、組立設置や梱包材の持ち帰りなどのご対応は行っておりません。
※集合住宅・高層住宅やエレベーターが無い場合・十分な搬入経路（幅・高さ）が確保できない場合はエントランス渡しとなる場合がございます。
※大型の荷物や多数の荷物がある場合、玄関先までお荷物を運ぶ際に配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。


お届け日・配達日時の指定について

※お届け日の指定については、配送便で大型商品・小型商品の取り扱いとなる商品についてはお届け日時の指定ができませんのであらかじめご了承ください。
※商品のお届けについては、配送業者の配送可能な日数での最短日時でのお届けとなります。
※ご注文前に必ず下記の大型商品・小型商品の配送についての注意事項のご確認をお願いいたします。

【お届けまでの目安（出荷日から）】

　●北海道地方　⇒　４〜６日　※要確認・・・奥尻郡、利尻郡、礼文郡
　●東北地方　　 ⇒　２〜５日
　●関東地方　　 ⇒　２〜３日　※要確認・・・大島支庁、小笠原支庁、八丈支庁、三宅支庁
　●中部地方　　 ⇒　１〜３日　※要確認・・・佐渡市、岩船郡、周智郡、天竜区
　●関西地方　　 ⇒　１〜４日　※要確認・・・吉野郡
　●四国地方　　 ⇒　１〜３日
　●中国地方　　 ⇒　１〜２日　※要確認・・・隠岐郡
　●九州地方　　 ⇒　１〜４日　※要確認・・・奄美市、大島郡、鹿児島郡、津久見市、東国東郡、天草市、上天草市
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 　 八代市、山鹿市、壱岐市、五島市、西海市、対馬市、平戸市、南松浦市
　●沖縄地方　　 ⇒　４〜６日　※要確認・・・石垣市、宮古島市、宮古郡、八重山郡

【お届け時間の目安】

　●午前　・・・　１０時〜１２時
　●午後　・・・　１２時〜１７時

※上記の配送日からお届けまでの日数についてはあくまで目安の日数となりますのであらかじめご了承ください。
※大型商品・小型商品の配送で１７時以降の配達をご希望される場合については、チャーター便でのお取り扱いとなります。その場合については、別途チャーター代のご負担が必要となりますのであらかじめご了承ください。
※北海道、沖縄・離島、その他一部地域によっては上記の日数と異なる場合がございます。
※土・日・祝日については配達を行っていない地域もございますのであらかじめご了承ください。


再配達について

※商品のお届け時に不在や連絡が取れない場合については、郵便受けに不在票が投函されます。
※再配達については、投函日から１週間以内に不在票に記載されている配送業者の連絡先へ直接ご連絡の上、商品のお受け取りをお願いいたします。
※投函日から１週間以内に再配達のご依頼がない場合については、当店まで商品が返送されますのでご注意ください。


当店まで商品が返送された場合

※お客様のご都合により、商品のお受け取りができず商品が当店まで返送された場合については返送時及び再発送時の運賃のご負担が必要となります。
※キャンセルをご希望される場合については、商品発送時と返送時に発生した運賃及びキャンセル料についてご請求させていただきますであらかじめご了承ください。


小型商品配送についての注意事項

●配送方法

※小型商品については、宅配便で配送できる小荷物とは取り扱いが異なります。
※配達する荷物の大きさや個数によっては配送員１名以上での配達の場合もございます。
※混載便で取り扱える小口許容範囲を超える場合については、誠に申し訳ございませんが発送方法やお支払い方法などについての変更をお願いする場合がございます。

●配達日・時間指定不可

※小型商品については、配達日及び配達時間の指定はできません。
※お届け日については配送業者の配送可能な日数での最短日時でのお届けとなります。
※お届けまでの目安については確約ではございません。
※交通事情や天候、運送業者の諸事情によりお届けに多少の遅れが生じる場合がございます。大変ご不便とご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご理解とご容赦くださいますようお願い申し上げます。


備　考

弊社では余裕をもった商品の発送を心掛けておりますが、配送業者の配送ルート、交通事情や天候のため遅れる可能性もあることをあらかじめご理解とご承知いただきますようお願い申し上げます。
※お届け希望日・時間帯に届かなかった場合の損害等につきましては申し訳ございませんが負担致しかねますのでご容赦ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 1540円 1540円 1320円 1320円 1210円 1210円 1100円 990円 1100円 1100円 1210円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

※配送業者については、運送業者との契約に基づき出荷をしておりますので、配送便（運送業者）のご指定は承れませんのであらかじめご了承ください。


商品の受け渡しについて

※商品のお受け渡しについては原則として玄関渡しとなります。
※お部屋に入っての受け渡し、組立設置や梱包材の持ち帰りなどのご対応は行っておりません。
※集合住宅・高層住宅やエレベーターが無い場合・十分な搬入経路（幅・高さ）が確保できない場合はエントランス渡しとなる場合がございます。
※大型の荷物や多数の荷物がある場合、玄関先までお荷物を運ぶ際に配送員がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。


お届け日・配達日時の指定について

※お届け日の指定については、配送便で大型商品・小型商品の取り扱いとなる商品についてはお届け日時の指定ができませんのであらかじめご了承ください。
※商品のお届けについては、配送業者の配送可能な日数での最短日時でのお届けとなります。
※ご注文前に必ず下記の大型商品・小型商品の配送についての注意事項のご確認をお願いいたします。

【お届けまでの目安（出荷日から）】

　●北海道地方　⇒　４〜６日　※要確認・・・奥尻郡、利尻郡、礼文郡
　●東北地方　　 ⇒　２〜５日
　●関東地方　　 ⇒　２〜３日　※要確認・・・大島支庁、小笠原支庁、八丈支庁、三宅支庁
　●中部地方　　 ⇒　１〜３日　※要確認・・・佐渡市、岩船郡、周智郡、天竜区
　●関西地方　　 ⇒　１〜４日　※要確認・・・吉野郡
　●四国地方　　 ⇒　１〜３日
　●中国地方　　 ⇒　１〜２日　※要確認・・・隠岐郡
　●九州地方　　 ⇒　１〜４日　※要確認・・・奄美市、大島郡、鹿児島郡、津久見市、東国東郡、天草市、上天草市
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　 　 八代市、山鹿市、壱岐市、五島市、西海市、対馬市、平戸市、南松浦市
　●沖縄地方　　 ⇒　４〜６日　※要確認・・・石垣市、宮古島市、宮古郡、八重山郡

【お届け時間の目安】

　●午前　・・・　１０時〜１２時
　●午後　・・・　１２時〜１７時

※上記の配送日からお届けまでの日数についてはあくまで目安の日数となりますのであらかじめご了承ください。
※大型商品・小型商品の配送で１７時以降の配達をご希望される場合については、チャーター便でのお取り扱いとなります。その場合については、別途チャーター代のご負担が必要となりますのであらかじめご了承ください。
※北海道、沖縄・離島、その他一部地域によっては上記の日数と異なる場合がございます。
※土・日・祝日については配達を行っていない地域もございますのであらかじめご了承ください。


再配達について

※商品のお届け時に不在や連絡が取れない場合については、郵便受けに不在票が投函されます。
※再配達については、投函日から１週間以内に不在票に記載されている配送業者の連絡先へ直接ご連絡の上、商品のお受け取りをお願いいたします。
※投函日から１週間以内に再配達のご依頼がない場合については、当店まで商品が返送されますのでご注意ください。


別途送料（中継料・航送料）について

※商品代金が１１，０００円（税込）以上のご購入で送料無料とさせていただいておりますが、北海道・沖縄、離島及び一部地域については別途送料（中継料・航送料）のご負担が必要となりますのであらかじめご了承ください。
※別途送料が発生した場合については、ご注文受付後に当店より別途送料についてのお見積金額と追加送料についてのご承諾確認のメールをお送りいたします。
※別途送料の内容についてはご同意のご連絡をいただけた場合には、ご請求並びにご注文内容の送料についてご注文後に変更させていただきます。ご同意がいただけない場合やご連絡が取れない場合については、ご注文日より１０日経過した時点でキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。


当店まで商品が返送された場合

※お客様のご都合により、商品のお受け取りができず商品が当店まで返送された場合については返送時及び再発送時の運賃のご負担が必要となります。
※キャンセルをご希望される場合については、商品発送時と返送時に発生した運賃及びキャンセル料についてご請求させていただきますであらかじめご了承ください。


小型商品配送についての注意事項

●配送方法

※小型商品については、宅配便で配送できる小荷物とは取り扱いが異なります。
※配達する荷物の大きさや個数によっては配送員１名以上での配達の場合もございます。
※混載便で取り扱える小口許容範囲を超える場合については、誠に申し訳ございませんが発送方法やお支払い方法などについての変更をお願いする場合がございます。

●配達日・時間指定不可

※小型商品については、配達日及び配達時間の指定はできません。
※お届け日については配送業者の配送可能な日数での最短日時でのお届けとなります。
※お届けまでの目安については確約ではございません。
※交通事情や天候、運送業者の諸事情によりお届けに多少の遅れが生じる場合がございます。大変ご不便とご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご理解とご容赦くださいますようお願い申し上げます。


備　考

弊社では余裕をもった商品の発送を心掛けておりますが、配送業者の配送ルート、交通事情や天候のため遅れる可能性もあることをあらかじめご理解とご承知いただきますようお願い申し上げます。
※お届け希望日・時間帯に届かなかった場合の損害等につきましては申し訳ございませんが負担致しかねますのでご容赦ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 1540円 1540円 1320円 1320円 1210円 1210円 1100円 990円 1100円 1100円 1210円 2200円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、４〜７営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、４〜７営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
西濃運輸、佐川急便、ヤマト便（お客様では選択できません。出荷時にお知らせします。）でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 6050円 2420円 2420円 2200円 2090円 2090円 2090円 1980円 1870円 1980円 1980円 2090円 6050円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、電話またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・商品発送後のキャンセルについては、キャンセル手数料及び発送時の運賃と引き上げ時に発生する運賃について請求させていただきます。
・商品受取後のキャンセルについては、お客様にて返品送料のご負担とキャンセル手数料及び発送時の運賃について請求させていただきます。
※但し、サイズなどを指定していただくオーダー品のご注文については、発送前・発送後のキャンセルや変更は承れませんのでご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

【発送前のキャンセル】
お支払い代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済については、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※銀行振込（前入金）については、ご注文代金から返金時に発生する振込手数料を差し引いて返金いたします。

【発送後のキャンセル】
ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の50％）と発送時に発生した運賃と引き上げ時に発生する運賃について請求させていただきます。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、当店にてキャンセル料の振込確認後に請求の取り消しをいたします。
※銀行振込（前入金）の場合は、キャンセル料と返金時に発生する振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・商品受取前については、ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の50％）と発送時に発生した運賃と引き上げ時に発生する運賃を差し引いた金額
・商品受取後については、ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の50％）と発送時に発生した運賃を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

※商品未開封、未使用のもので、商品到着後７日以内に電話若しくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※送料無料商品、通常送料がかかる商品、航送料などの別途送料が発生する地域に関しては追加送料を含め、いかなる場合におきましても往復送料・手数料ともに実費をご負担いただきます。
※ご注文時にサイズなどをご指定いただくオーダー品については交換や返品については承れませんのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際には返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文代金全額

返品送料

店舗負担

備考

・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
・現状の確認ができる画像などを当店までお送りいただいたもののみ原則対応いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際には返金にてご了承ください。
・現状の確認ができる画像などを当店までお送りいただいたもののみ原則対応いたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0826-72-2136

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

731-1533

住所

広島県山県郡北広島町有田７５６−１

電話番号

0826-72-2136

FAX番号

0826-72-4822

備考

・営業時間　9：00〜17：00
・定休日　　土・日・祝日

商品価格について

※掲載商品の価格・仕様等は予告なく変更する場合や取扱を中止する場合ももございますのであらかじめご了承ください。

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