【夏期休業のご案内】←クリックして全文ご確認下さい
【夏期休業のご案内】
いつもコウノトリのDVD楽天市場店をご利用頂きありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間お休みとさせて頂きます。

【夏期休業日】
8月15日〜8月18日

8月13日23時59分までのご注文を夏期休業前に発送致します。
(銀行振込、コンビニ支払い等入金を確認するご注文は19日発送が最短)

以降のご注文分は19日以降順次発送致します。

【8月13日〜8月14日の発送について】
運送会社の方がお盆休み体制に入りますので、変則的になります。
この期間当日発送は不可になります。
13日梱包分は14日発送扱い
14日梱包分は15日発送扱いになりますので、予めご了承の上ご注文御願いします。

【着日指定無しが最短発送です】
システム上地域毎の設定が不可能ですので、最も遠い地域を基準にしております。
お急ぎの場合は配達希望日を設定せずにご注文ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2475793 ラクテン(コウノトリノDVD
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 395円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
========================================
佐川急便(沖縄方面、離島方面のみゆうパック)
========================================

【沖縄、離島方面へのお届けについて】
離島は料金表の送料と異なります。
送料別途お見積いたしますので、こちらから発信するお見積メールをお待ちください。
ご不安な場合は、事前にお問い合わせください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、在庫がある商品につきましては
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒午前中入金確認いたします。確認できましたら基本的に当日、遅くとも2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒午前中ご注文確認後、基本的に当日、遅くとも2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 時間帯指定がご利用できない地域がございます。

日時設定の注意点
システム上地域毎に選択可能な地域を設定できませんので、一番遠い地域に合わせております。
お急ぎの場合は、上記【商品発送のタイミング】で最短発送致しますので、日時設定せずにご注文下さい。

【その他注意事項】
*環境保護の観点から緩衝材に新聞紙を利用しております。
*宅配便商品をメール便選択された場合、差額分をご請求させていただきます。
*日本国外への発送は承っておりません。
*日、祝祭日、事前にお知らせします盆休み等の長期休業中は発送業務がお休みとなります。発送は休み明けになります。
*発送後のお荷物(宅配便)が長期不在などでお届けが完了できない場合、佐川運輸にて保管となります。保管期間は2週間です。保管期間を過ぎますと当店に返送となります。 キャンセルとなった場合でも往復分の送料を請求させていただきます。
*代金引換ご選択の場合、発送後のお届け先変更は基本的にお受けできません。発送後の変更は、当店返送分+再発送分の送料を請求させていただきます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1610円 695円 695円 695円 695円 695円 695円 695円 695円 695円 695円 695円 1610円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●沖縄県、離島について 沖縄県と離島につきましては、ゆうパックかクロネコヤマトいずれかの正規料金になります。 こちらで別途送料計算しお見積し直します。 ご不安な場合は、事前にご質問ください。

メール便
【備考】
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ヤマトDM便
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※ゆうパケット送料無料商品をご注文の場合は、ゆうパケット(郵便局)での発送となります。
※メール便送料無料、ゆうパケット送料無料の商品をご注文いただく場合は、宅配便ではなくこちらをご選択ください。


■説明文に「メール便発送可」、または「メール便送料無料」「ゆうパケット送料無料」の商品のみ選択可能です。
1送料で発送できる数量はあらかじめ説明文に記載しておりますので、記載の数量以上ご注文される場合は、ご注文数量÷記載の数量=メール便発送数量(小数点繰り上げ)となります。小さい商品でしたら極力同梱いたしますが、ご不安な場合は、事前にお問い合わせください。
■メール便とゆうパケットは商品のお届けにお時間がかかります。
ご住所等不備がございますと、配達されません。ご住所は正確にお願いいたします。
ポストに投函する配達方法になり、時間指定はお選びいただけません。 また、ポスト投函ですので、必ずポストに投函できるようにして下さい。幅は3cm程度になります。 投函できない場合は、極力配達努力いたしますが、最悪返送される事もございますのでご注意下さい。
代引きご希望の場合ご利用いただけません宅配便でのご発送となります。
運送事故に対する補償はございません。また、壊れ物扱いにもできません。配送段階で外箱が潰れたりする可能性があります。 製品本体に異常が無い場合は、保障・交換等は対応いたしかねます。
■一部離島等の地域でご利用頂けない場合がございます。ご不安な場合は、事前にお問い合わせ下さい。
■配送伝票のお問合せ番号はお知らせしておりません。 運送事故が発生した際、伝票番号をご連絡いたしますので、落札者様の方でご対応下さい。
■クッション封筒に入れるだけの梱包になりますので、ケースが破損するおそれがございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、在庫がある商品につきましては
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒午前中入金確認いたします。確認できましたら基本的に当日、遅くとも2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒午前中ご注文確認後、基本的に当日、遅くとも2営業日以内に発送いたします。

【その他注意事項】
*日本国外への発送は承っておりません。
*日、祝祭日、事前にお知らせします盆休み等の長期休業中は発送業務がお休みとなります。発送は休み明けになります。

【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


返品について
お客様都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。
ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文下さい。
商品間違い、弊社のミスによる破損がありました場合は、費用は弊社負担にて迅速に対応いたします。

【商品の不具合に関して】
●記録メディア
メディアの相性の不具合、認識出来ない等の動作不良やその他初期不良は全てメーカーサポートとなります。 直接メーカーにお問合せ下さい。
弊社にご連絡頂きました場合は、弊社の方よりメーカに対し対応依頼致します。

●記録メディア以外
★メーカー保証の対応商品につきましては、初期不良であってもメーカー対応となります。 申し訳ございませんが、各メーカーへ直接お問合 せください。
弊社にご連絡頂きました場合は、弊社の方よりメーカに対し対応依頼致します。

★メーカー保証の未対応商品(電子タバコ等)につきましては、初期不良についてのみ、商品到着後7日以内にご連絡ください。
メーカーまたは弊社にて症状再現の検証をして初期不良の場合、良品交換または同等品との交換を致します。
メーカー在庫が無い場合は、代替交換商品の入荷、修理扱いになりお時間を戴く場合があります。
初期不良の場合、商品のパッケージ、マニュアル、付属品、同梱物全ては必ず捨てないでください。
欠品物がありますと、初期不良としてメーカーが受付できません。ご協力お願いいたします。

可能な限りお安くするため、基本初期不良もメーカー対応になります。
弊社にご連絡頂けましたら、メーカーの方に対応依頼をする事も可能ですので、何卒ご理解くださいます様お願い致します。


【返品の送料・手数料について】
初期不良の場合、商品間違い、弊社のミスによる破損がありました場合は、費用は弊社負担にて対応いたします。

【返金について】
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。


【返品連絡先】
 電話番号:0796-20-1083
 メールアドレス:info@kounotoridvd.com
 返送先住所:〒669-5341
        兵庫県豊岡市日高町国分寺104−5
        エムズカンパニー 
        担当:松永 慎一
社会的責任[CSR]

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【夏期休業のご案内】
いつもコウノトリのDVD楽天市場店をご利用頂きありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間お休みとさせて頂きます。

【夏期休業日】
8月15日〜8月18日

8月13日23時59分までのご注文を夏期休業前に発送致します。
(銀行振込、コンビニ支払い等入金を確認するご注文は19日発送が最短)

以降のご注文分は19日以降順次発送致します。

【8月13日〜8月14日の発送について】
運送会社の方がお盆休み体制に入りますので、変則的になります。
この期間当日発送は不可になります。
13日梱包分は14日発送扱い
14日梱包分は15日発送扱いになりますので、予めご了承の上ご注文御願いします。

【着日指定無しが最短発送です】
システム上地域毎の設定が不可能ですので、最も遠い地域を基準にしております。
お急ぎの場合は配達希望日を設定せずにご注文ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2475793 ラクテン(コウノトリノDVD
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:395円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


========================================
佐川急便(沖縄方面、離島方面のみゆうパック)
========================================

【沖縄、離島方面へのお届けについて】
離島は料金表の送料と異なります。
送料別途お見積いたしますので、こちらから発信するお見積メールをお待ちください。
ご不安な場合は、事前にお問い合わせください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、在庫がある商品につきましては
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒午前中入金確認いたします。確認できましたら基本的に当日、遅くとも2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒午前中ご注文確認後、基本的に当日、遅くとも2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 時間帯指定がご利用できない地域がございます。

日時設定の注意点
システム上地域毎に選択可能な地域を設定できませんので、一番遠い地域に合わせております。
お急ぎの場合は、上記【商品発送のタイミング】で最短発送致しますので、日時設定せずにご注文下さい。

【その他注意事項】
*環境保護の観点から緩衝材に新聞紙を利用しております。
*宅配便商品をメール便選択された場合、差額分をご請求させていただきます。
*日本国外への発送は承っておりません。
*日、祝祭日、事前にお知らせします盆休み等の長期休業中は発送業務がお休みとなります。発送は休み明けになります。
*発送後のお荷物(宅配便)が長期不在などでお届けが完了できない場合、佐川運輸にて保管となります。保管期間は2週間です。保管期間を過ぎますと当店に返送となります。 キャンセルとなった場合でも往復分の送料を請求させていただきます。
*代金引換ご選択の場合、発送後のお届け先変更は基本的にお受けできません。発送後の変更は、当店返送分+再発送分の送料を請求させていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1610円 695円 695円 695円 695円 695円 695円 695円 695円 695円 695円 695円 1610円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●沖縄県、離島について 沖縄県と離島につきましては、ゆうパックかクロネコヤマトいずれかの正規料金になります。 こちらで別途送料計算しお見積し直します。 ご不安な場合は、事前にご質問ください。

メール便

【備考】


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ヤマトDM便
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※ゆうパケット送料無料商品をご注文の場合は、ゆうパケット(郵便局)での発送となります。
※メール便送料無料、ゆうパケット送料無料の商品をご注文いただく場合は、宅配便ではなくこちらをご選択ください。


■説明文に「メール便発送可」、または「メール便送料無料」「ゆうパケット送料無料」の商品のみ選択可能です。
1送料で発送できる数量はあらかじめ説明文に記載しておりますので、記載の数量以上ご注文される場合は、ご注文数量÷記載の数量=メール便発送数量(小数点繰り上げ)となります。小さい商品でしたら極力同梱いたしますが、ご不安な場合は、事前にお問い合わせください。
■メール便とゆうパケットは商品のお届けにお時間がかかります。
ご住所等不備がございますと、配達されません。ご住所は正確にお願いいたします。
ポストに投函する配達方法になり、時間指定はお選びいただけません。 また、ポスト投函ですので、必ずポストに投函できるようにして下さい。幅は3cm程度になります。 投函できない場合は、極力配達努力いたしますが、最悪返送される事もございますのでご注意下さい。
代引きご希望の場合ご利用いただけません宅配便でのご発送となります。
運送事故に対する補償はございません。また、壊れ物扱いにもできません。配送段階で外箱が潰れたりする可能性があります。 製品本体に異常が無い場合は、保障・交換等は対応いたしかねます。
■一部離島等の地域でご利用頂けない場合がございます。ご不安な場合は、事前にお問い合わせ下さい。
■配送伝票のお問合せ番号はお知らせしておりません。 運送事故が発生した際、伝票番号をご連絡いたしますので、落札者様の方でご対応下さい。
■クッション封筒に入れるだけの梱包になりますので、ケースが破損するおそれがございます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、在庫がある商品につきましては
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒午前中入金確認いたします。確認できましたら基本的に当日、遅くとも2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード ⇒午前中ご注文確認後、基本的に当日、遅くとも2営業日以内に発送いたします。

【その他注意事項】
*日本国外への発送は承っておりません。
*日、祝祭日、事前にお知らせします盆休み等の長期休業中は発送業務がお休みとなります。発送は休み明けになります。

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について

お客様都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。
ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文下さい。
商品間違い、弊社のミスによる破損がありました場合は、費用は弊社負担にて迅速に対応いたします。

【商品の不具合に関して】
●記録メディア
メディアの相性の不具合、認識出来ない等の動作不良やその他初期不良は全てメーカーサポートとなります。 直接メーカーにお問合せ下さい。
弊社にご連絡頂きました場合は、弊社の方よりメーカに対し対応依頼致します。

●記録メディア以外
★メーカー保証の対応商品につきましては、初期不良であってもメーカー対応となります。 申し訳ございませんが、各メーカーへ直接お問合 せください。
弊社にご連絡頂きました場合は、弊社の方よりメーカに対し対応依頼致します。

★メーカー保証の未対応商品(電子タバコ等)につきましては、初期不良についてのみ、商品到着後7日以内にご連絡ください。
メーカーまたは弊社にて症状再現の検証をして初期不良の場合、良品交換または同等品との交換を致します。
メーカー在庫が無い場合は、代替交換商品の入荷、修理扱いになりお時間を戴く場合があります。
初期不良の場合、商品のパッケージ、マニュアル、付属品、同梱物全ては必ず捨てないでください。
欠品物がありますと、初期不良としてメーカーが受付できません。ご協力お願いいたします。

可能な限りお安くするため、基本初期不良もメーカー対応になります。
弊社にご連絡頂けましたら、メーカーの方に対応依頼をする事も可能ですので、何卒ご理解くださいます様お願い致します。


【返品の送料・手数料について】
初期不良の場合、商品間違い、弊社のミスによる破損がありました場合は、費用は弊社負担にて対応いたします。

【返金について】
返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込致します。


【返品連絡先】
 電話番号:0796-20-1083
 メールアドレス:info@kounotoridvd.com
 返送先住所:〒669-5341
        兵庫県豊岡市日高町国分寺104−5
        エムズカンパニー 
        担当:松永 慎一

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