お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2183873 ラクテン（クロフネヤウエ−フ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 350円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ（前払）⇒在庫がある商品につきましては、昼12時までにご注文・ご入金の確認ができ、ご注文情報に不備が無い場合には、即日発送をさせて頂きます。 お取り寄せ商品の場合、お客様からのご注文確認及び決済確認後、7営業日前後となります。商品によっては発送が遅れる場合もございます。その場合はご連絡させて頂きます。
クレジット、代金引換　⇒在庫がある商品につきましては、昼12時までにご注文、 ご入金の確認ができ、ご注文情報に不備が無い場合には、即日発送をさせて頂きます。 お取り寄せ商品の場合、お客様からのご注文確認及び決済確認後、7営業日前後となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。



■発送時期について

通常、ご注文もしくはご入金確認後、7営業日以内に発送が可能です。

メーカー欠品などにより発送が遅れる場合にはメールにてご連絡いたします。

※ご注意ください！

・店頭同時販売のため在庫に関する情報は絶えず変動していますので在庫切れの場合もございます。
商品の在庫数は100％正確であることを保証するものではありません。

お届け商品の梱包に、リサイクルダンボールを使用する場合があります。

・天災、交通事情等により、配送が表示より遅れる場合があります。

何卒ご理解ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

ご注文商品発送後のキャンセルは受け付けておりません。
予めご了承ください。

■出荷目安について

通常、お客様のご注文後に、在庫再確認、必要な場合メーカーより取り寄せなど、発送準備に取りかからせて頂きます。

・当店より準備が整い次第、発送いたします。

・お届けまでにかかる日数をおよその目安として記載してありますが、発送準備に要する日数は商品によって異なり、また配送先の住所によってお届け日数が前後する場合があります事をご了承下さい。

■予約商品について（商品によっては予約できるものもあります）

例）商品ページに、出荷目安「9月上旬予約」などと記載されている。

出荷目安に商品入荷予定の記載がございます。

・当店に入荷次第、発送いたします。

・ご予約商品の入荷時期は、メーカー都合により入荷時期が遅れる事が稀にあります。

・1回のご注文で、予約品を含む複数商品のご注文を頂く場合のお届け日は、お届け日がもっとも遅くなる商品にあわせて一括同梱でのお届けになります。何卒宜しくお願いいたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 750円 750円 1700円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【備考】ネコポス便
ネコポス便ご希望の方は下記内容をご確認の上ご選択下さい。
◇ネコポス便は全国一律380円。
◇対象商品：商品名に【ネコポス便発送】もしくは【ネコポス便対応】と記載のある商品のみ対象
※上記商品以外は宅配便発送となります。

ネコポス便ご希望の場合、ご注文時に、お客様ご自身にて配送方法を【メール便】にご変更頂くことがございますので、商品ページをご確認ください。
配送方法のご変更が無い場合には、宅配便での発送となります。

ご注文商品が複数、ネコポス便不可の商品または代金引換でネコポス便を希望されました場合、
お断りなく当店にて宅配便へ変更し宅配便発送となりますことを予めご了承下さい。

その際は、配達地域別の宅急便通常料金をご請求させていただきます。
なお、この場合ご請求金額変更のメールがご登録メールアドレスへ送信されます。
●上記の通り代金引換でのお支払が不可となります。
●ネコポス便は原則として郵便受けに投函します。（配達事故補償、受取のサイン等はございません）
●配達日、配達時間のご指定はお受けできません。
●条件を満たしてない場合は、当店にて発送方法を変更する事をご了承下さい。

【ご注意下さい】
◆ネコポス便は基本的には1〜3日でお届けとなりますが、ポストへの投函の為、時間指定はできません。
◆お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ず内容をご確認下さい。
　(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)
◆ポストに入らない場合、不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡頂き、手渡しでお受け取り下さい。
　(ネコポス便は最大角型A4サイズ（31.2×22.8cm以内）×厚さ2.5cmの大きさ、重さ1kg以内となります。)
◆伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、
　恐れ入りますが万一届いていなくても、お客様と配送業者でのお話し合いとなります。
　(当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。)
※ネコポス便の送料は安価ではございますが、基本的にはポスト投函となります。
その為、商品輸送時の破損や紛失といったトラブルに関しては、紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
受領の確認をご希望される方は、宅配便をご利用ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0277479628

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
376-0101

住所
大間々町大間々40

電話番号
0277476985

FAX番号
0277476985


■キャンセル・返金・交換についての注意事項


【返品、交換、保証について】

返品、交換について

■返品・交換の条件

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後7日以内にご返送下さい。
※必ず返品前にご連絡ください。(ご連絡が無く返送されました場合、当店ではその後の処理に責任を持てない場合がございます。)

梱包による折り目のクレーム、その他使用したもの、お客様ご都合によるサイズ違い。お取り寄せした商品のキャンセル。開封後のタグ、パッケージの無い商品はお受けできません。


原則的にお客様都合（サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えたなど）による返品・交換は承っておりません。ご注文の際には充分ご注意頂きご利用ください。


■注意事項

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合の返品・交換は、当店が送料を負担致します。
お客様のご都合による返品・交換は、 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
また、お届け先住所不明等でお届けができない状態で、ご注文者様とご連絡がつかず預かり期日を過ぎ当店へ返品となった場合も同等とさせて頂きます。
上記理由の場合、こちらからお送りした際の送料（送料無料品の場合でも）も実費頂戴いたします。
ご返金の場合は上記分を商品代金から差し引かせていただきます。
※決済方法によって手数料は異なりますので詳細はその都度ご連絡いたします。


■配送途中の破損等について

配送途中の破損等の事故がございましたら、弊社までご連絡ください。在庫ありの商品の場合早急に新品をご送付致します。

返品送り先 〒376-0101
群馬県みどり市大間々町大間々40
株式会社 黒船屋

TEL：0277-47-6985
黒船屋ウェーブ

発送・返品について

■発送時期について

通常、ご注文もしくはご入金確認後、7営業日以内に発送が可能です。

メーカー欠品などにより発送が遅れる場合にはメールにてご連絡いたします。

※ご注意ください！

・店頭同時販売のため在庫に関する情報は絶えず変動していますので在庫切れの場合もございます。
商品の在庫数は100％正確であることを保証するものではありません。

お届け商品の梱包に、リサイクルダンボールを使用する場合があります。

・天災、交通事情等により、配送が表示より遅れる場合があります。

何卒ご理解ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

ご注文商品発送後のキャンセルは受け付けておりません。
予めご了承ください。

■出荷目安について

例）出荷の目安は「7営業日以内」となります。

通常、お客様のご注文後に、在庫再確認、必要な場合メーカーより取り寄せなど、発送準備に取りかからせて頂きます。

・当店より準備が整い次第、発送いたします。

・お届けまでにかかる日数をおよその目安として記載してありますが、発送準備に要する日数は商品によって異なり、また配送先の住所によってお届け日数が前後する場合があります事をご了承下さい。

■予約商品について（商品によっては予約できるものもあります）

例）商品ページに、出荷目安「9月上旬予約」などと記載されている。

出荷目安に商品入荷予定の記載がございます。

・当店に入荷次第、発送いたします。

・ご予約商品の入荷時期は、メーカー都合により入荷時期が遅れる事が稀にあります。

・1回のご注文で、予約品を含む複数商品のご注文を頂く場合のお届け日は、お届け日がもっとも遅くなる商品にあわせて一括同梱でのお届けになります。何卒宜しくお願いいたします。

■領収書について


領収書の発行をご希望の場合には、ご注文時にご登録いただいたメールアドレス宛てに領収書をお送りしております。


・ご要望頂いた方のみへの送付となりますので、ご希望の方はご注文時に【領収書が必要な旨】を備考欄にご記入ください。


・楽天スーパーポイントをご使用頂いている場合には、領収書の金額はポイント値引後の金額となります。


・全額ポイントご利用の場合には、領収書の発行はできかねますので、ご了承ください。


【返品、交換、保証について】

返品、交換について

■返品・交換の条件

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後7日以内にご返送下さい。
※必ず返品前にご連絡ください。(ご連絡が無く返送されました場合、当店ではその後の処理に責任を持てない場合がございます。)

梱包による折り目のクレーム、その他使用したもの、お客様ご都合によるサイズ違い。お取り寄せした商品のキャンセル。開封後のタグ、パッケージの無い商品はお受けできません。


原則的にお客様都合（サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えたなど）による返品・交換は承っておりません。ご注文の際には充分ご注意頂きご利用ください。


■注意事項

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合の返品・交換は、当店が送料を負担致します。
お客様のご都合による返品・交換は、 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
また、こちらからお送りした際の送料（送料無料品の場合でも）も実費頂戴いたします。
ご返金の場合は上記分を商品代金から差し引かせていただきます。
※決済方法によって手数料は異なりますので詳細はその都度ご連絡いたします。


■配送途中の破損等について

配送途中の破損等の事故がございましたら、弊社までご連絡ください送料、手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

返品送り先 〒376-0101
群馬県みどり市大間々町大間々40
株式会社 黒船屋

TEL：0277-47-6985
黒船屋ウェーブ
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2183873 ラクテン（クロフネヤウエ−フ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：350円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ（前払）⇒在庫がある商品につきましては、昼12時までにご注文・ご入金の確認ができ、ご注文情報に不備が無い場合には、即日発送をさせて頂きます。 お取り寄せ商品の場合、お客様からのご注文確認及び決済確認後、7営業日前後となります。商品によっては発送が遅れる場合もございます。その場合はご連絡させて頂きます。
クレジット、代金引換　⇒在庫がある商品につきましては、昼12時までにご注文、 ご入金の確認ができ、ご注文情報に不備が無い場合には、即日発送をさせて頂きます。 お取り寄せ商品の場合、お客様からのご注文確認及び決済確認後、7営業日前後となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。



■発送時期について

通常、ご注文もしくはご入金確認後、7営業日以内に発送が可能です。

メーカー欠品などにより発送が遅れる場合にはメールにてご連絡いたします。

※ご注意ください！

・店頭同時販売のため在庫に関する情報は絶えず変動していますので在庫切れの場合もございます。
商品の在庫数は100％正確であることを保証するものではありません。

お届け商品の梱包に、リサイクルダンボールを使用する場合があります。

・天災、交通事情等により、配送が表示より遅れる場合があります。

何卒ご理解ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

ご注文商品発送後のキャンセルは受け付けておりません。
予めご了承ください。

■出荷目安について

通常、お客様のご注文後に、在庫再確認、必要な場合メーカーより取り寄せなど、発送準備に取りかからせて頂きます。

・当店より準備が整い次第、発送いたします。

・お届けまでにかかる日数をおよその目安として記載してありますが、発送準備に要する日数は商品によって異なり、また配送先の住所によってお届け日数が前後する場合があります事をご了承下さい。

■予約商品について（商品によっては予約できるものもあります）

例）商品ページに、出荷目安「9月上旬予約」などと記載されている。

出荷目安に商品入荷予定の記載がございます。

・当店に入荷次第、発送いたします。

・ご予約商品の入荷時期は、メーカー都合により入荷時期が遅れる事が稀にあります。

・1回のご注文で、予約品を含む複数商品のご注文を頂く場合のお届け日は、お届け日がもっとも遅くなる商品にあわせて一括同梱でのお届けになります。何卒宜しくお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 750円 750円 1700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【備考】ネコポス便
ネコポス便ご希望の方は下記内容をご確認の上ご選択下さい。
◇ネコポス便は全国一律380円。
◇対象商品：商品名に【ネコポス便発送】もしくは【ネコポス便対応】と記載のある商品のみ対象
※上記商品以外は宅配便発送となります。

ネコポス便ご希望の場合、ご注文時に、お客様ご自身にて配送方法を【メール便】にご変更頂くことがございますので、商品ページをご確認ください。
配送方法のご変更が無い場合には、宅配便での発送となります。

ご注文商品が複数、ネコポス便不可の商品または代金引換でネコポス便を希望されました場合、
お断りなく当店にて宅配便へ変更し宅配便発送となりますことを予めご了承下さい。

その際は、配達地域別の宅急便通常料金をご請求させていただきます。
なお、この場合ご請求金額変更のメールがご登録メールアドレスへ送信されます。
●上記の通り代金引換でのお支払が不可となります。
●ネコポス便は原則として郵便受けに投函します。（配達事故補償、受取のサイン等はございません）
●配達日、配達時間のご指定はお受けできません。
●条件を満たしてない場合は、当店にて発送方法を変更する事をご了承下さい。

【ご注意下さい】
◆ネコポス便は基本的には1〜3日でお届けとなりますが、ポストへの投函の為、時間指定はできません。
◆お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ず内容をご確認下さい。
　(アパート・マンション名・○○様宅等も省略せずにご記入下さい。)
◆ポストに入らない場合、不在票が入りますのでお手数ですが配達業者にご連絡頂き、手渡しでお受け取り下さい。
　(ネコポス便は最大角型A4サイズ（31.2×22.8cm以内）×厚さ2.5cmの大きさ、重さ1kg以内となります。)
◆伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、
　恐れ入りますが万一届いていなくても、お客様と配送業者でのお話し合いとなります。
　(当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承下さい。)
※ネコポス便の送料は安価ではございますが、基本的にはポスト投函となります。
その為、商品輸送時の破損や紛失といったトラブルに関しては、紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
受領の確認をご希望される方は、宅配便をご利用ください。

送料料金表

全国一律料金：380円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0277479628

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

376-0101

住所

大間々町大間々40

電話番号

0277476985

FAX番号

0277476985

キャンセル・返金・交換についての注意事項


【返品、交換、保証について】

返品、交換について

■返品・交換の条件

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後7日以内にご返送下さい。
※必ず返品前にご連絡ください。(ご連絡が無く返送されました場合、当店ではその後の処理に責任を持てない場合がございます。)

梱包による折り目のクレーム、その他使用したもの、お客様ご都合によるサイズ違い。お取り寄せした商品のキャンセル。開封後のタグ、パッケージの無い商品はお受けできません。


原則的にお客様都合（サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えたなど）による返品・交換は承っておりません。ご注文の際には充分ご注意頂きご利用ください。


■注意事項

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合の返品・交換は、当店が送料を負担致します。
お客様のご都合による返品・交換は、 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
また、お届け先住所不明等でお届けができない状態で、ご注文者様とご連絡がつかず預かり期日を過ぎ当店へ返品となった場合も同等とさせて頂きます。
上記理由の場合、こちらからお送りした際の送料（送料無料品の場合でも）も実費頂戴いたします。
ご返金の場合は上記分を商品代金から差し引かせていただきます。
※決済方法によって手数料は異なりますので詳細はその都度ご連絡いたします。


■配送途中の破損等について

配送途中の破損等の事故がございましたら、弊社までご連絡ください。在庫ありの商品の場合早急に新品をご送付致します。

返品送り先 〒376-0101
群馬県みどり市大間々町大間々40
株式会社 黒船屋

TEL：0277-47-6985
黒船屋ウェーブ

発送・返品について


■発送時期について

通常、ご注文もしくはご入金確認後、7営業日以内に発送が可能です。

メーカー欠品などにより発送が遅れる場合にはメールにてご連絡いたします。

※ご注意ください！

・店頭同時販売のため在庫に関する情報は絶えず変動していますので在庫切れの場合もございます。
商品の在庫数は100％正確であることを保証するものではありません。

お届け商品の梱包に、リサイクルダンボールを使用する場合があります。

・天災、交通事情等により、配送が表示より遅れる場合があります。

何卒ご理解ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

ご注文商品発送後のキャンセルは受け付けておりません。
予めご了承ください。

■出荷目安について

例）出荷の目安は「7営業日以内」となります。

通常、お客様のご注文後に、在庫再確認、必要な場合メーカーより取り寄せなど、発送準備に取りかからせて頂きます。

・当店より準備が整い次第、発送いたします。

・お届けまでにかかる日数をおよその目安として記載してありますが、発送準備に要する日数は商品によって異なり、また配送先の住所によってお届け日数が前後する場合があります事をご了承下さい。

■予約商品について（商品によっては予約できるものもあります）

例）商品ページに、出荷目安「9月上旬予約」などと記載されている。

出荷目安に商品入荷予定の記載がございます。

・当店に入荷次第、発送いたします。

・ご予約商品の入荷時期は、メーカー都合により入荷時期が遅れる事が稀にあります。

・1回のご注文で、予約品を含む複数商品のご注文を頂く場合のお届け日は、お届け日がもっとも遅くなる商品にあわせて一括同梱でのお届けになります。何卒宜しくお願いいたします。

■領収書について


領収書の発行をご希望の場合には、ご注文時にご登録いただいたメールアドレス宛てに領収書をお送りしております。


・ご要望頂いた方のみへの送付となりますので、ご希望の方はご注文時に【領収書が必要な旨】を備考欄にご記入ください。


・楽天スーパーポイントをご使用頂いている場合には、領収書の金額はポイント値引後の金額となります。


・全額ポイントご利用の場合には、領収書の発行はできかねますので、ご了承ください。


【返品、交換、保証について】

返品、交換について

■返品・交換の条件

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後7日以内にご返送下さい。
※必ず返品前にご連絡ください。(ご連絡が無く返送されました場合、当店ではその後の処理に責任を持てない場合がございます。)

梱包による折り目のクレーム、その他使用したもの、お客様ご都合によるサイズ違い。お取り寄せした商品のキャンセル。開封後のタグ、パッケージの無い商品はお受けできません。


原則的にお客様都合（サイズがあわない・イメージと違う・注文を間違えたなど）による返品・交換は承っておりません。ご注文の際には充分ご注意頂きご利用ください。


■注意事項

商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合の返品・交換は、当店が送料を負担致します。
お客様のご都合による返品・交換は、 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
また、こちらからお送りした際の送料（送料無料品の場合でも）も実費頂戴いたします。
ご返金の場合は上記分を商品代金から差し引かせていただきます。
※決済方法によって手数料は異なりますので詳細はその都度ご連絡いたします。


■配送途中の破損等について

配送途中の破損等の事故がございましたら、弊社までご連絡ください送料、手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

返品送り先 〒376-0101
群馬県みどり市大間々町大間々40
株式会社 黒船屋

TEL：0277-47-6985
黒船屋ウェーブ

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