■■■会社概要

■欲しい商品がすぐ届く。即日発送！
営業日14時までのご注文確定で当日発送いたします。(土日祝日 店休日）

■お客様の利益最優先！
通販のみの販売により徹底的に経費削減！
お客様の利益最優先！原価近くで出品してます！

■迅速かつ安心のスタッフ対応
お客様からの問い合わせに誠心誠意対応します！
顔の見えない通販だから、迅速かつ安心を心がけています。

■徹底した品質管理と梱包
工場検査はもちろん、出荷前にも1品ずつ手作業検品！
お客様の大事な商品、丁寧に梱包します。

■海外工場と提携しオリジナルカスタマイズでご提供
海外製品を工場と協力し、使いやすくしてご提供します。


KYPLAZAでは、常に良い商品を安い価格でご提供出来ないか考え続けております。

当店の商品は、海外輸入製品を多く取扱いさせて頂いております。
中国製の物は「非常に安い。しかし質の悪いものも多く出回っている。」というのが一般的でございます。ただ、その中でも実は安くても、良質の商品はたくさんございます。

日本製は確かに高品質で多機能ですが必要のない機能や過剰なサービス等も値段に含まれ、高額となっております。最近では中国製スマートフォンやパソコンの世界では、必要な機能だけに絞り、日本製を超えるぐらいの質のものが、低価格で多数出てきております。これからもより一層増えることが予想されます。

KYPLAZAでは、そういった良質の品を見極め、お客様に満足いただける商品を厳選し、販売させて頂いております。また、日本のお客様の厳しい目にも満足いただけるよう日本市場向けのカスタマイズ、独自で日本語マニュアルを作成、日本レベルの検品を行い、ご満足いただける体制を進めております。

勿論、日本製で他では手に入らない掘り出し物等も取扱いさせて頂いております。

KYPLAZAでは「良い品を低価格でお届けしたい。」常にその考えで努力してまいります。
これからもKYPLAZAをご支援頂ますようよろしくお願いいたします。

株式会社吉川工務店
〒8100074 福岡県福岡市中央区大手門３−８−２２吉祥ビル２Ｆ
TEL:0924062664 FAX:-
代表者:進 研一
店舗運営責任者:田 口 聡 一(ネット販売)
店舗セキュリティ責任者:田 口 聡 一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 15:00
火 10:00 〜 15:00
水 10:00 〜 15:00
木 10:00 〜 15:00
金 10:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■■■お問い合わせについて
メールアドレス お問合わせはこちら⇒kyplaza634@shop.rakuten.co.jp

お問い合せは、お客様とのやりとりの履歴を残すため、内容確認を正確にするため、
出来るだけメールでのご連絡をお願いしております。ご協力をお願いいたします。




【メールの返信がない場合/返信がない場合は】

メールは必ず返信されます。返信がない場合は、以下の点をご確認お願い致します。

●ドコモメール「◯◯◯docomo.ne.jp」ezメール「◯◯◯@ezweb.ne.jp」等の携帯メールアドレスを使用している。
・メールボックス容量が満杯のためメールをお届けできない。
　不要なメールを削除いただき、空き容量を確保してください）
・PCメール着信拒否、スパムメールとして判断されている
　メール設定の見直しをお願いいたします。
携帯キャリアによっては標準で、PCからのメールをブロックする設定になっております。
解除しないとこちらから一切連絡が出来ませんのでご注意下さい。
「メールが届かない」「返信がない」の原因の90％以上がこちらが原因です。
または別のＰＣメールアドレスでご連絡頂ければ対応できますのでご連絡下さい。

●フリーメールを使用している。
「hotmail」「Gmail」「Yahooメール」 などのフリーメールアドレスをご利用になられている場合「受注確認メール、商品発送メール、メルマガ」などが届かない状態が確認されています。
当店では、お客様に確実に届くご契約プロバイダ等、本来お持ちのパソコン用メールアドレスのご使用をおすすめしております。
フリーメールご利用時の場合不達の原因としては、フリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係しており、 当店側からは解決できない状態にございます。
解決方法と致しましては、お客さまには誠にお手数をおかけしますが、 フリーメールご利用時において、受信/受信拒否の設定をされている場合、 送信元が「shop@kyplaza634.com」「kyplaza634@shop.rakuten.co.jp」のメールを受信できる様、迷惑メール設定から解除して頂く様お願い致します。

●その他
・ご利用のプロバイダーによるスパムメール対策などの影響により、メールが届かない。（ご利用のプロバイダーにご連絡ください）
・ご使用のメールソフト、ウィルス対策ソフト、回線ルーターなどの「迷惑メール対策」や「セキュリティ」のために受信いただけない。（「ドメイン指定受信（排除）」などの設定をご確認ください）
・最初にご登録いただいたメールアドレスに誤りがある可能性もございますので、今一度登録情報をご確認下さい。


ケータイメールをお使いのお客様へ

携帯キャリアによっては標準で、PCからのメールをブロックする設定になっております。
解除しないとこちらから一切連絡が出来ませんのでご注意下さい。

【携帯電話のメールアドレスでのご利用の際】
各携帯会社のドメイン指定解除方法を参照して頂きまして、「shop@kyplaza634.com」「kyplaza634@shop.rakuten.co.jp」のメールアドレスを受信頂けるように設定してください。
【Docomo】
iメニュー→オプション設定→メール設定→メール受信設定[受信/拒否設定]→ドメイン指定受信→受信したいドメインまたはアドレスの欄にドメイン｢kyplaza634.com｣と｢shop.rakuten.co.jp｣を入力→i-modeパスワードを入力→決定→設定完了
【SoftBank】
Yahoo!ケータイメニュー→My SoftBank→オリジナルメール設定･各種メール設定→暗証番号を入力→迷惑メール関連設定→受信拒否･許可アドレスの設定 →受信｢許可ﾘｽﾄとして設定｣→[一括指定] または[個別アドレスの追加]→｢個別アドレスの追加｣するを選択ドメインを入力後，ドメイン｢kyplaza634.com｣と｢shop.rakuten.co.jp｣を選択→設定完了
【au】
Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→メールフィルター→暗証番号を入力→アドレスフィルター→個別設定[指定受信リスト設定→指定受信設定 →【個別指定】にドメイン｢kyplaza634.com｣と｢shop.rakuten.co.jp｣を入力→設定完了

Yahoo/Gmailメールをご利用のお客様へ

ご連絡先に特にYahooメールをご利用のお客様から「当店からのメールが届かない」とのご報告をよくお受けします。

これは、Yahooメールの設定による可能性がありますので、お手数ですが下記記載内容をご確認いただければ幸いです。

Yahooメールには、迷惑メールフィルターという機能があります。
これは、ウィルスメールや、広告メールなどの迷惑なメールを自動的に判断し処理するというものです。

迷惑メールと判断されたメールは、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されます。

この『迷惑メールフィルター』を設定されていますと、本当に迷惑なメールだけでなく必要なメールまで迷惑メールと判断されてしまう場合があります。

これにより当店からのご注文確認メールや、発送のご案内など大切なメールが行方不明になることがあります。

誠に恐れ入りますが、ご連絡先アドレスをYahooメールでご注文・お問い合わせいただく場合は、必ず『迷惑メールフィルター』の設定を解除しておいてください。

既に当方からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、お手数ですが、そのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックしてください。


■迷惑メールフィルタ設定の解除方法

　　1．Yahooメールにログインします。
　　2．Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。
　　3．「メールオプション」ページの「詳細設定」をクリックします。
　　4．「受信箱/フォルダ」の項目の「特別なフォルダ」の欄にある、
　　　　「受信した迷惑メールを迷惑メールフォルダに転送する」のチェックボックスのチェックを外します。
　　5．画面左上の「保存」ボタンをクリックします。


大変お手数をお掛けしまして申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。

■■■営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−15:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
■■■お支払について
北海道/沖縄/一部離島は中継料が発生しますのでご了承下さい。

領収書につきましてはこちらをご参照ください
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2368350 ラクテン（ＫＹＰＬＡＺＡラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便/日本郵便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 15時までのご注文確定で、当日に発送いたします。 商品代金合計＋送料＋代引手数料 代引手数料：一律660円（税込） 出荷時にメールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認ください。 ※楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ●代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による 受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 660円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
■■■配送について
【「翌日配送」サービスについて】

■ご注文の締め時間
・営業日14時までのご注文に対応いたします。
・営業日14時以降のご注文、土日祝祭日のご注文は、基本 翌営業日に出荷いたします。

■「翌日配送」お支払い対象
・お支払い方法は『クレジットカード決済』、『代引き』の支払いに限ります。
・『銀行振込』、『コンビニ決済』、『モバイル決済』は、ご入金を確認後の発送となるため「あすつく」サービスには対象外です。

■お届け日時の指定
・「翌日配送」サービスでは、お届け日時の指定はお受けいたしておりません。
・日時を指定された場合、通常のご注文として発送いたします。
・ 翌日の午前中を配送日にした場合、指定通り到着しない場合がございます。（翌々日の午前中に配送される場合があります）

■「翌日配送」対象エリア

●近畿（大阪・兵庫・京都・奈良）
●中国（岡山・広島・山口）
●九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）

※エリア内でも山間部など、一部の地域は配送が遅れる場合があります。
※離島は対象外です。

■「ポスト投函商品」について
・「翌日配送」対象外となります
・ポスト投函商品は、到着まで３〜４日かかる場合がございます。
■その他
・ご入力内容に不備がある場合、「翌日配送」サービス対応が出来ませんのでご注意ください。



翌日配送対応エリアを必ずご確認下さい

※ご注意ください※

お届け先ご住所に番地記載漏れや間違いがある場合、お届けできず商品が当店へ戻ってきます。お届け先ご住所に間違いがないか今一度ご確認をお願い致します。



※お客様側での、配送業者の指定には対応しておりません。ご了承下さい。
※手渡しでの直接取引には対応できません。
物流業務を委託していますので、お近くにお住まいの方でも商品のお受け取りに来ていただくことはできません。

受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便

宅配便
【備考】配送業者はご選択いただけません。 ※一部商品については、ポスト配送になります。

楽天3980円以上 沖縄9800円以上 送料無料

【上記条件を満たさない有料地域】
北海道、沖縄、離島は追加送料が発生いたします。
北海道300円+税
沖縄　500円+税
離島　1000円+税〜（料金が高額の場合事前に連絡致します）

注文後改めて正しい金額を入れたメールをお送りしますのでご確認お願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒14時までのご入金確認で、当日に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒14時までのご注文確認で、当日に発送いたします。

※注文内容に不備があった場合、確認後の発送となります。
土日祝日は店休日となっております。営業日をご確認下さい

※配送については、航空便でなく、陸便および船便での配送となりますので 北海道、沖縄、離島などはお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

※【お取り寄せ商品】【メーカー直送品】【予約商品】は、「在庫あり」と表記されていても納期がかかる場合があります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承下さい

※一部商品につきましてはポスト投函での配送となります。こちらは日時指定できませんのでご了承下さい。

【お届け先の番地記載漏れ、ご住所間違いへの対応について】
お届け先住所に番地記載漏れや間違いがある場合、商品が当店へ戻ってきます。
正しい住所を伺った後での再配達には宅配便送料990円を頂戴致します。
ご注文の際には、お届け先ご住所に間違いがないかご確認をお願い致します。

【長期不在・受取拒否等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて】
・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
・発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、 手数料の請求となります。
・住所不備については、ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。ご登録情報そのままを参照し、発送いたします。誤った情報が登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
・また、運送業者よりの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
・※商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 往復送料をご請求させて頂きます。
※上記理由返却後の再発送は受付することができません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 330円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】配送業者はご選択いただけません。 ※一部商品については、ポスト配送になります。

【単体購入の場合送料が発生いたします(送料無料商品とお買い求めの際、送料無料となります）】
通常 700円
北海道1000円
沖縄　1200円
離島　1200円〜（料金が高額の場合事前に連絡致します）

注文後改めて正しい金額を入れたメールをお送りしますのでご確認お願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒14時までのご入金確認で、当日に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒14時までのご注文確認で、当日に発送いたします。

※注文内容に不備があった場合、確認後の発送となります。
土日祝日は店休日となっております。営業日をご確認下さい

※配送については、航空便でなく、陸便および船便での配送となりますので 北海道、沖縄、離島などはお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

※【お取り寄せ商品】【メーカー直送品】【予約商品】は、「在庫あり」と表記されていても納期がかかる場合があります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承下さい

※一部商品につきましてはポスト投函での配送となります。こちらは日時指定できませんのでご了承下さい。

【お届け先の番地記載漏れ、ご住所間違いへの対応について】
お届け先住所に番地記載漏れや間違いがある場合、商品が当店へ戻ってきます。
正しい住所を伺った後での再配達には宅配便送料990円を頂戴致します。
ご注文の際には、お届け先ご住所に間違いがないかご確認をお願い致します。

【長期不在・受取拒否等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて】
・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
・発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、 手数料の請求となります。
・住所不備については、ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。ご登録情報そのままを参照し、発送いたします。誤った情報が登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
・また、運送業者よりの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
・※商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 往復送料をご請求させて頂きます。
※上記理由返却後の再発送は受付することができません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】日本郵便「ゆうパケット」での配送になります。
手渡しでなくポスト配送になります。

【商品出荷のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒14時までのご入金確認で、当日に発送いたします。
クレジットカード⇒14時までのご注文確認で、当日に発送いたします。

※注文内容に不備があった場合、確認後の発送となります。
土日祝日は店休日となっております。営業日をご確認下さい

※配送については、航空便でなく、陸便および船便での配送となりますので 北海道、沖縄、離島などはお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

【お届けまでの日数】
「即日配送」には対応いたしません。到着まで３〜４日かかります。

【配送希望時間、日時指定は出来ません】
ポスト投函での配送となりますので、日時指定は出来ません。

【代引き決済について】
ポスト投函での配送となりますので、代引き決済はご利用出来ません。

【お届け先の番地記載漏れ、ご住所間違いへの対応について】
お届け先住所に番地記載漏れや間違いがある場合、商品が当店へ戻ってきます。
正しい住所を伺った後での再配達には宅配便送料330円を頂戴致します。
ご注文の際には、お届け先ご住所に間違いがないかご確認をお願い致します。

【長期不在・受取拒否等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて】
・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
・発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、 手数料の請求となります。
・住所不備については、ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。ご登録情報そのままを参照し、発送いたします。誤った情報が登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
・また、運送業者よりの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
・※商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 往復送料をご請求させて頂きます。
※上記理由返却後の再発送は受付することができません。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】日本郵便「ゆうパケット」での配送になります。
手渡しでなくポスト配送になります。

【商品出荷のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒14時までのご入金確認で、当日に発送いたします。
クレジットカード⇒14時までのご注文確認で、当日に発送いたします。

※注文内容に不備があった場合、確認後の発送となります。
土日祝日は店休日となっております。営業日をご確認下さい

※配送については、航空便でなく、陸便および船便での配送となりますので 北海道、沖縄、離島などはお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

【お届けまでの日数】
「即日配送」には対応いたしません。到着まで３〜４日かかります。

【配送希望時間、日時指定は出来ません】
ポスト投函での配送となりますので、日時指定は出来ません。

【代引き決済について】
ポスト投函での配送となりますので、代引き決済はご利用出来ません。

【お届け先の番地記載漏れ、ご住所間違いへの対応について】
お届け先住所に番地記載漏れや間違いがある場合、商品が当店へ戻ってきます。
正しい住所を伺った後での再配達には宅配便送料330円を頂戴致します。
ご注文の際には、お届け先ご住所に間違いがないかご確認をお願い致します。

【長期不在・受取拒否等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて】
・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
・発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、 手数料の請求となります。
・住所不備については、ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。ご登録情報そのままを参照し、発送いたします。誤った情報が登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
・また、運送業者よりの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
・※商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 往復送料をご請求させて頂きます。
※上記理由返却後の再発送は受付することができません。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
当店の商品は全て税込表示です
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・商品発送前であればキャンセルを承ります。
・14時までキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【お買い物間違いによる返品・交換について】
サイズ違いやカラー変更等、注文間違いによる返品もお受け致します。
・未使用の場合に限ります（傷や破損、加工、タバコや化粧品の臭い等がある場合はお受付出来ません）
・商品到着後の返金となります。 お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいませ どうしてもやむ得ない理由がある場合は、商品の状態のより0〜50％のご返金とさせて頂きます

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、当社から発送した送料と振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【お買い物間違いによる返品・交換について】
サイズ違いやカラー変更等、注文間違いによる交換もお受け致します。
・未使用の場合に限ります（傷や破損、加工等がある場合はお受付出来ません）
・商品到着後の交換品の発送となります。
・交換に伴う往復送料は、お客様負担となりますのでご了承下さい。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【初期不良について】
商品はご到着後、1週間以内に内容をご確認下さいませ。

当店も細心の注意をもって出荷前の点灯チェックを行い、商品の発送をおこなていますが、万一商品違いや部品・付属品不足、商品到着後1週間以内にに発生した初期不良ががございましたら、誠にお手数で申し訳ありませんが一度メールにて当店へご連絡下さい。ご返金手順をご案内致します。

その際の送料は当社にて負担いたします。
当店で症状確認後、ご返金処理をさせて頂きます。

※イメージ違い・画面との色味違い・ニオイなどによる理由での交換や返品は受付出来かねます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
※当社指定の配送業者となります



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【初期不良について】
商品はご到着後、1週間以内に内容をご確認下さいませ。

当店も細心の注意をもって出荷前の点灯チェックを行い、商品の発送をおこなていますが、万一商品違いや部品・付属品不足、商品到着後1週間以内にに発生した初期不良ががございましたら、誠にお手数で申し訳ありませんが一度当店へご連絡下さい。交換等の対応をさせていただきます。

その際の送料は当社にて負担いたします。
当店で症状確認後、新品交換品をお送りさせて頂きます。

※イメージ違い・画面との色味違い・ニオイなどによる理由での交換や返品は受付出来かねます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※当社指定の配送業者となります



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0924062664

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お問い合わせは、履歴を残すためにメールで行っております。
電話での受付は行っておりません

kyplaza634@shop.rakuten.co.jp

メールで解決する場合もございます。
必ず「注文番号」をご記入下さい

その際に症状によっては写真を添付頂けると解決が早い場合がございます。




■返送先

郵便番号
8100074

住所
福岡県福岡市中央区大手門３−８−２２吉祥ビル２Ｆ

電話番号
0924062664

FAX番号
-

備考
お問い合わせは、履歴を残すためにメールで行っております。
電話での受付は行っておりません

kyplaza634@shop.rakuten.co.jp

メールで解決する場合もございます。
必ず「注文番号」をご記入下さい

※ご返送の際は当店より指定の配送業者【佐川急便】にてお願いいたします。
当店指定業者以外での返送・交換は対応できかねますのでご了承ください。

※商品はすべて海外からの輸入品となります。入荷の過程でついてしまった小さな傷や汚れは予めご了承ください。
※当商品は海外製品になりますので、細かいキズ、ゆがみ、ネジのゆるみなどがある場合がありますが、返品・交換対象とはなりません


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【保証期間内修理について】
保証期間内の不良につきましては、商品のみが対象となり、故障部分・部品の交換をさせて頂きます。
その際、往復送料は【お客様負担】となります。


【保証期間外修理について】
保証期間外の修理対応は、商品により異なります。海外製造の為、修理代が本体代金を超えてしまうものもございます。修理代が本体代金を超えてしまうものにつきましては、修理をお受付出来ません。予めご了承下さい。
保証期間は修理期間内に修理や交換が合った場合でも初回商品到着日からのカウントとなります。

【不具合が出た場合】
不具合が出た場合、当店に出来るだけ詳しく症状をメール連絡お願いいたします。
状況により写真をお送り頂くケースがございます。

【保証の適用外について】
(1)事故・天災・災害・人的により破損、動作不良となった商品
(2)改造・分解・加工されたもの、配線が切断しているもの
(3)取り付け時の手違いにより破損した商品
(4)製品による故障、またはその使用によって生じた直接・間接の損害については保証は致しかねます。
(5)商品の取付にかかわる費用等の弁済には対応できません
(6)落下による破損
(7)商品の性質上、車検の通らない商品もございます。それに伴う保証はお受けできませんのでご了承下さい。
(8)液晶のドット抜けは保証対象外となります。ライン抜けは保証致します。
※保証は（商品）のみ対象とさせて頂きます。
※必ず整備工場や専門業者にて取付けを行ってください。個人で取付けされた場合、保証対象外となります。
※万が一、人身事故や火災事故が起こってしまった場合は当社では一切の責任を負いかねます
※商品の取り付けには正式な手順が御座います、作業中の商品の破損、車輌の破損などの責任は一切負いかねます。
※商品の加工、パーツや部品を交換したもの、また商品そのものを改造、調整等行った場合は保証対象外となります。加工の必要がある場合は加工前に一度動作確認をお願いいたします
■■■返品・交換について
【初期不良について】
商品はご到着後、1週間以内に内容をご確認下さいませ。

当店も細心の注意をもって出荷前の点灯チェックを行い、商品の発送をおこなていますが、万一商品違いや部品・付属品不足、商品到着後1週間以内にに発生した初期不良ががございましたら、誠にお手数で申し訳ありませんが一度当店へご連絡下さい。交換等の対応をさせていただきます。

その際の送料は当社にて負担いたします。
当店で症状確認後、新品交換品をお送りさせて頂きます。

お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいませ。

【保証期間内修理について】
保証期間内の不良につきましては、商品のみが対象となり、故障部分・部品の交換をさせて頂きます。
その際、往復送料は【お客様負担】となります。

【保証期間外修理について】
保証期間外の修理対応は、商品により異なります。海外製造の為、修理代が本体代金を超えてしまうものもございます。修理代が本体代金を超えてしまうものにつきましては、修理をお受付出来ません。予めご了承下さい。

【不具合が出た場合】
不具合が出た場合、当店に出来るだけ詳しく症状をメール連絡お願いいたします。
状況により写真をお送り頂くケースがございます。

【返品連絡先】
kyplaza634@shop.rakuten.co.jp
「注文番号」をご記入下さい

【返品・交換返送先】
〒810-0074 福岡県福岡市中央区大手門３丁目８−２２ 吉祥ビル 2F
KYPLAZA 返品センター宛

※ご返送の際は当店より指定の配送業者【佐川急便】にてお願いいたします。
当店指定業者以外での返送・交換は対応できかねますのでご了承ください。
※商品はすべて海外からの輸入品となります。入荷の過程でついてしまった小さな傷や汚れは予めご了承ください。
※当商品は海外製品になりますので、細かいキズ、ゆがみ、ネジのゆるみなどがある場合がありますが、返品・交換対象とはなりません

【お買い物間違いによる返品・交換について】
サイズ違いやカラー変更等、注文間違いによる返品・交換もお受け致します。
・未使用の場合に限ります（傷や破損、加工等がある場合はお受付出来ません）
・商品到着後の返金・交換品の発送となります。
・返品・交換に伴う往復送料は、お客様負担となりますのでご了承下さい。
・ご返金の場合、実質送料990円を差し引いてからのご返金となります。

【保証の適用外について】
(1)事故・天災・災害・人的により破損、動作不良となった商品
(2)改造・分解・加工されたもの、配線が切断しているもの
(3)取り付け時の手違いにより破損した商品
(4)商品の取付にかかわる費用等の弁済には対応できません
(5)商品の性質上、車検の通らない商品もございます。それに伴う保証はお受けできませんのでご了承下さい。
(6)落下による破損
(7)液晶のドット抜けは保証対象外となります。ライン抜けは保証致します。
※保証は（商品）のみ対象とさせて頂きます。
※必ず整備工場や専門業者にて取付けを行ってください。個人で取付けされた場合、保証対象外となります。
※万が一、人身事故や火災事故が起こってしまった場合は当社では一切の責任を負いかねます
※商品の取り付けには正式な手順が御座います、作業中の商品の破損、車輌の破損などの責任は一切負いかねます。
※商品の加工、パーツや部品を交換したもの、また商品そのものを改造、調整等行った場合は保証対象外となります。加工の必要がある場合は加工前に一度動作確認をお願いいたします
■■■在庫切れ、入荷待ち商品について
欠品商品に関しては随時、在庫切れ記載をさせていただいておりますが 人気商品や品薄商品などはタイミングにより記載がない場合でも在庫切れの場合がございます。
（大変お手数ですが、お急ぎの場合はお電話にて在庫の有無をご確認くださいませ。）

ご購入後に在庫切れが判明した場合はメールにて次回入荷予定のご案内をさせて頂いております。
メールをご確認の際は、必ず内容をお読みいただいた上でご注文継続の有無を弊社までお知らせ下さい。
この時にお時間の指定やご住所の変更等がありましたら併せてお知らせくださいませ。

商品入荷予定は、天候や手続きなどにより入荷予定時期に間に合わない場合もございます。
また、メーカー部品供給や製造上の問題で仕様変更や廃盤となる場合もございます。
その場合はその旨を弊社よりメールにてご連絡させて頂きます。

なお、誠に勝手ながら弊社システムの都合上、在庫切れに関するご案内にお答えをいただけない場合は ご注文日より1週間経過の後にご注文を自動キャンセル（注1）とさせて頂きます。

（注1）自動キャンセルとなった場合の注意点

【期間限定ポイント】
ご注文時にご利用されたポイントが期間限定ポイントの場合、楽天側の期限を過ぎますとポイント効力が喪失します。
自動キャンセルによって生じるポイントや効力の失効に関して弊社では一切保証できません。

その他のキャンペーンやクーポン等で一定条件を満たす事で得られる特典（ポイント、プレゼント、サービス他）
は自動キャンセルとなる事により条件不成立として失効する場合もございます。
※楽天の各種キャンペーン等に関しては楽天市場へお問い合わせください。 これらの損害・損失に対する保証は弊社ではできません。
誠に勝手ではございますが何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。

【その他】
・商品は国内での使用を想定した商品となっております。海外への輸出はご遠慮ください。
・商品の転売はご遠慮ください。当店では転売商品の対応は出来かねますので予めご了承ください
社会的責任[CSR]

■■■会社概要

株式会社吉川工務店

〒8100074 福岡県福岡市中央区大手門３−８−２２吉祥ビル２Ｆ
TEL:0924062664 FAX:-
代表者:進 研一
店舗運営責任者:田 口 聡 一(ネット販売)
店舗セキュリティ責任者:田 口 聡 一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 15:00
火 10:00 〜 15:00
水 10:00 〜 15:00
木 10:00 〜 15:00
金 10:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■欲しい商品がすぐ届く。即日発送！
営業日14時までのご注文確定で当日発送いたします。(土日祝日 店休日）

■お客様の利益最優先！
通販のみの販売により徹底的に経費削減！
お客様の利益最優先！原価近くで出品してます！

■迅速かつ安心のスタッフ対応
お客様からの問い合わせに誠心誠意対応します！
顔の見えない通販だから、迅速かつ安心を心がけています。

■徹底した品質管理と梱包
工場検査はもちろん、出荷前にも1品ずつ手作業検品！
お客様の大事な商品、丁寧に梱包します。

■海外工場と提携しオリジナルカスタマイズでご提供
海外製品を工場と協力し、使いやすくしてご提供します。


KYPLAZAでは、常に良い商品を安い価格でご提供出来ないか考え続けております。

当店の商品は、海外輸入製品を多く取扱いさせて頂いております。
中国製の物は「非常に安い。しかし質の悪いものも多く出回っている。」というのが一般的でございます。ただ、その中でも実は安くても、良質の商品はたくさんございます。

日本製は確かに高品質で多機能ですが必要のない機能や過剰なサービス等も値段に含まれ、高額となっております。最近では中国製スマートフォンやパソコンの世界では、必要な機能だけに絞り、日本製を超えるぐらいの質のものが、低価格で多数出てきております。これからもより一層増えることが予想されます。

KYPLAZAでは、そういった良質の品を見極め、お客様に満足いただける商品を厳選し、販売させて頂いております。また、日本のお客様の厳しい目にも満足いただけるよう日本市場向けのカスタマイズ、独自で日本語マニュアルを作成、日本レベルの検品を行い、ご満足いただける体制を進めております。

勿論、日本製で他では手に入らない掘り出し物等も取扱いさせて頂いております。

KYPLAZAでは「良い品を低価格でお届けしたい。」常にその考えで努力してまいります。
これからもKYPLAZAをご支援頂ますようよろしくお願いいたします。

■■■お問い合わせについて

メールアドレス お問合わせはこちら⇒kyplaza634@shop.rakuten.co.jp

お問い合せは、お客様とのやりとりの履歴を残すため、内容確認を正確にするため、
出来るだけメールでのご連絡をお願いしております。ご協力をお願いいたします。




【メールの返信がない場合/返信がない場合は】

メールは必ず返信されます。返信がない場合は、以下の点をご確認お願い致します。

●ドコモメール「◯◯◯docomo.ne.jp」ezメール「◯◯◯@ezweb.ne.jp」等の携帯メールアドレスを使用している。
・メールボックス容量が満杯のためメールをお届けできない。
　不要なメールを削除いただき、空き容量を確保してください）
・PCメール着信拒否、スパムメールとして判断されている
　メール設定の見直しをお願いいたします。
携帯キャリアによっては標準で、PCからのメールをブロックする設定になっております。
解除しないとこちらから一切連絡が出来ませんのでご注意下さい。
「メールが届かない」「返信がない」の原因の90％以上がこちらが原因です。
または別のＰＣメールアドレスでご連絡頂ければ対応できますのでご連絡下さい。

●フリーメールを使用している。
「hotmail」「Gmail」「Yahooメール」 などのフリーメールアドレスをご利用になられている場合「受注確認メール、商品発送メール、メルマガ」などが届かない状態が確認されています。
当店では、お客様に確実に届くご契約プロバイダ等、本来お持ちのパソコン用メールアドレスのご使用をおすすめしております。
フリーメールご利用時の場合不達の原因としては、フリーメール運用会社の迷惑メール対策が関係しており、 当店側からは解決できない状態にございます。
解決方法と致しましては、お客さまには誠にお手数をおかけしますが、 フリーメールご利用時において、受信/受信拒否の設定をされている場合、 送信元が「shop@kyplaza634.com」「kyplaza634@shop.rakuten.co.jp」のメールを受信できる様、迷惑メール設定から解除して頂く様お願い致します。

●その他
・ご利用のプロバイダーによるスパムメール対策などの影響により、メールが届かない。（ご利用のプロバイダーにご連絡ください）
・ご使用のメールソフト、ウィルス対策ソフト、回線ルーターなどの「迷惑メール対策」や「セキュリティ」のために受信いただけない。（「ドメイン指定受信（排除）」などの設定をご確認ください）
・最初にご登録いただいたメールアドレスに誤りがある可能性もございますので、今一度登録情報をご確認下さい。


ケータイメールをお使いのお客様へ

携帯キャリアによっては標準で、PCからのメールをブロックする設定になっております。
解除しないとこちらから一切連絡が出来ませんのでご注意下さい。

【携帯電話のメールアドレスでのご利用の際】
各携帯会社のドメイン指定解除方法を参照して頂きまして、「shop@kyplaza634.com」「kyplaza634@shop.rakuten.co.jp」のメールアドレスを受信頂けるように設定してください。
【Docomo】
iメニュー→オプション設定→メール設定→メール受信設定[受信/拒否設定]→ドメイン指定受信→受信したいドメインまたはアドレスの欄にドメイン｢kyplaza634.com｣と｢shop.rakuten.co.jp｣を入力→i-modeパスワードを入力→決定→設定完了
【SoftBank】
Yahoo!ケータイメニュー→My SoftBank→オリジナルメール設定･各種メール設定→暗証番号を入力→迷惑メール関連設定→受信拒否･許可アドレスの設定 →受信｢許可ﾘｽﾄとして設定｣→[一括指定] または[個別アドレスの追加]→｢個別アドレスの追加｣するを選択ドメインを入力後，ドメイン｢kyplaza634.com｣と｢shop.rakuten.co.jp｣を選択→設定完了
【au】
Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→メールフィルター→暗証番号を入力→アドレスフィルター→個別設定[指定受信リスト設定→指定受信設定 →【個別指定】にドメイン｢kyplaza634.com｣と｢shop.rakuten.co.jp｣を入力→設定完了

Yahoo/Gmailメールをご利用のお客様へ

ご連絡先に特にYahooメールをご利用のお客様から「当店からのメールが届かない」とのご報告をよくお受けします。

これは、Yahooメールの設定による可能性がありますので、お手数ですが下記記載内容をご確認いただければ幸いです。

Yahooメールには、迷惑メールフィルターという機能があります。
これは、ウィルスメールや、広告メールなどの迷惑なメールを自動的に判断し処理するというものです。

迷惑メールと判断されたメールは、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されます。

この『迷惑メールフィルター』を設定されていますと、本当に迷惑なメールだけでなく必要なメールまで迷惑メールと判断されてしまう場合があります。

これにより当店からのご注文確認メールや、発送のご案内など大切なメールが行方不明になることがあります。

誠に恐れ入りますが、ご連絡先アドレスをYahooメールでご注文・お問い合わせいただく場合は、必ず『迷惑メールフィルター』の設定を解除しておいてください。

既に当方からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に移されてしまっている場合は、お手数ですが、そのメールを開き『迷惑メールではない』をクリックしてください。


■迷惑メールフィルタ設定の解除方法

　　1．Yahooメールにログインします。
　　2．Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。
　　3．「メールオプション」ページの「詳細設定」をクリックします。
　　4．「受信箱/フォルダ」の項目の「特別なフォルダ」の欄にある、
　　　　「受信した迷惑メールを迷惑メールフォルダに転送する」のチェックボックスのチェックを外します。
　　5．画面左上の「保存」ボタンをクリックします。


大変お手数をお掛けしまして申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。

■■■営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−15:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

■■■お支払について

北海道/沖縄/一部離島は中継料が発生しますのでご了承下さい。

領収書につきましてはこちらをご参照ください

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2368350 ラクテン（ＫＹＰＬＡＺＡラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便/日本郵便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 15時までのご注文確定で、当日に発送いたします。 商品代金合計＋送料＋代引手数料 代引手数料：一律660円（税込） 出荷時にメールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認ください。 ※楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ●代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による 受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。

代引手数料料金表

全国一律料金：660円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店の商品は全て税込表示です

■■■配送について

【「翌日配送」サービスについて】

■ご注文の締め時間
・営業日14時までのご注文に対応いたします。
・営業日14時以降のご注文、土日祝祭日のご注文は、基本 翌営業日に出荷いたします。

■「翌日配送」お支払い対象
・お支払い方法は『クレジットカード決済』、『代引き』の支払いに限ります。
・『銀行振込』、『コンビニ決済』、『モバイル決済』は、ご入金を確認後の発送となるため「あすつく」サービスには対象外です。

■お届け日時の指定
・「翌日配送」サービスでは、お届け日時の指定はお受けいたしておりません。
・日時を指定された場合、通常のご注文として発送いたします。
・ 翌日の午前中を配送日にした場合、指定通り到着しない場合がございます。（翌々日の午前中に配送される場合があります）

■「翌日配送」対象エリア

●近畿（大阪・兵庫・京都・奈良）
●中国（岡山・広島・山口）
●九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）

※エリア内でも山間部など、一部の地域は配送が遅れる場合があります。
※離島は対象外です。

■「ポスト投函商品」について
・「翌日配送」対象外となります
・ポスト投函商品は、到着まで３〜４日かかる場合がございます。
■その他
・ご入力内容に不備がある場合、「翌日配送」サービス対応が出来ませんのでご注意ください。



翌日配送対応エリアを必ずご確認下さい

※ご注意ください※

お届け先ご住所に番地記載漏れや間違いがある場合、お届けできず商品が当店へ戻ってきます。お届け先ご住所に間違いがないか今一度ご確認をお願い致します。



※お客様側での、配送業者の指定には対応しておりません。ご了承下さい。
※手渡しでの直接取引には対応できません。
物流業務を委託していますので、お近くにお住まいの方でも商品のお受け取りに来ていただくことはできません。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

宅配便

【備考】

配送業者はご選択いただけません。 ※一部商品については、ポスト配送になります。

楽天3980円以上 沖縄9800円以上 送料無料

【上記条件を満たさない有料地域】
北海道、沖縄、離島は追加送料が発生いたします。
北海道300円+税
沖縄　500円+税
離島　1000円+税〜（料金が高額の場合事前に連絡致します）

注文後改めて正しい金額を入れたメールをお送りしますのでご確認お願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒14時までのご入金確認で、当日に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒14時までのご注文確認で、当日に発送いたします。

※注文内容に不備があった場合、確認後の発送となります。
土日祝日は店休日となっております。営業日をご確認下さい

※配送については、航空便でなく、陸便および船便での配送となりますので 北海道、沖縄、離島などはお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

※【お取り寄せ商品】【メーカー直送品】【予約商品】は、「在庫あり」と表記されていても納期がかかる場合があります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承下さい

※一部商品につきましてはポスト投函での配送となります。こちらは日時指定できませんのでご了承下さい。

【お届け先の番地記載漏れ、ご住所間違いへの対応について】
お届け先住所に番地記載漏れや間違いがある場合、商品が当店へ戻ってきます。
正しい住所を伺った後での再配達には宅配便送料990円を頂戴致します。
ご注文の際には、お届け先ご住所に間違いがないかご確認をお願い致します。

【長期不在・受取拒否等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて】
・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
・発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、 手数料の請求となります。
・住所不備については、ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。ご登録情報そのままを参照し、発送いたします。誤った情報が登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
・また、運送業者よりの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
・※商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 往復送料をご請求させて頂きます。
※上記理由返却後の再発送は受付することができません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 330円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 550円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】

配送業者はご選択いただけません。 ※一部商品については、ポスト配送になります。

【単体購入の場合送料が発生いたします(送料無料商品とお買い求めの際、送料無料となります）】
通常 700円
北海道1000円
沖縄　1200円
離島　1200円〜（料金が高額の場合事前に連絡致します）

注文後改めて正しい金額を入れたメールをお送りしますのでご確認お願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒14時までのご入金確認で、当日に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒14時までのご注文確認で、当日に発送いたします。

※注文内容に不備があった場合、確認後の発送となります。
土日祝日は店休日となっております。営業日をご確認下さい

※配送については、航空便でなく、陸便および船便での配送となりますので 北海道、沖縄、離島などはお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

※【お取り寄せ商品】【メーカー直送品】【予約商品】は、「在庫あり」と表記されていても納期がかかる場合があります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承下さい

※一部商品につきましてはポスト投函での配送となります。こちらは日時指定できませんのでご了承下さい。

【お届け先の番地記載漏れ、ご住所間違いへの対応について】
お届け先住所に番地記載漏れや間違いがある場合、商品が当店へ戻ってきます。
正しい住所を伺った後での再配達には宅配便送料990円を頂戴致します。
ご注文の際には、お届け先ご住所に間違いがないかご確認をお願い致します。

【長期不在・受取拒否等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて】
・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
・発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、 手数料の請求となります。
・住所不備については、ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。ご登録情報そのままを参照し、発送いたします。誤った情報が登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
・また、運送業者よりの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
・※商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 往復送料をご請求させて頂きます。
※上記理由返却後の再発送は受付することができません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

日本郵便「ゆうパケット」での配送になります。
手渡しでなくポスト配送になります。

【商品出荷のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒14時までのご入金確認で、当日に発送いたします。
クレジットカード⇒14時までのご注文確認で、当日に発送いたします。

※注文内容に不備があった場合、確認後の発送となります。
土日祝日は店休日となっております。営業日をご確認下さい

※配送については、航空便でなく、陸便および船便での配送となりますので 北海道、沖縄、離島などはお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

【お届けまでの日数】
「即日配送」には対応いたしません。到着まで３〜４日かかります。

【配送希望時間、日時指定は出来ません】
ポスト投函での配送となりますので、日時指定は出来ません。

【代引き決済について】
ポスト投函での配送となりますので、代引き決済はご利用出来ません。

【お届け先の番地記載漏れ、ご住所間違いへの対応について】
お届け先住所に番地記載漏れや間違いがある場合、商品が当店へ戻ってきます。
正しい住所を伺った後での再配達には宅配便送料330円を頂戴致します。
ご注文の際には、お届け先ご住所に間違いがないかご確認をお願い致します。

【長期不在・受取拒否等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて】
・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
・発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、 手数料の請求となります。
・住所不備については、ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。ご登録情報そのままを参照し、発送いたします。誤った情報が登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
・また、運送業者よりの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
・※商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 往復送料をご請求させて頂きます。
※上記理由返却後の再発送は受付することができません。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

日本郵便「ゆうパケット」での配送になります。
手渡しでなくポスト配送になります。

【商品出荷のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒14時までのご入金確認で、当日に発送いたします。
クレジットカード⇒14時までのご注文確認で、当日に発送いたします。

※注文内容に不備があった場合、確認後の発送となります。
土日祝日は店休日となっております。営業日をご確認下さい

※配送については、航空便でなく、陸便および船便での配送となりますので 北海道、沖縄、離島などはお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

【お届けまでの日数】
「即日配送」には対応いたしません。到着まで３〜４日かかります。

【配送希望時間、日時指定は出来ません】
ポスト投函での配送となりますので、日時指定は出来ません。

【代引き決済について】
ポスト投函での配送となりますので、代引き決済はご利用出来ません。

【お届け先の番地記載漏れ、ご住所間違いへの対応について】
お届け先住所に番地記載漏れや間違いがある場合、商品が当店へ戻ってきます。
正しい住所を伺った後での再配達には宅配便送料330円を頂戴致します。
ご注文の際には、お届け先ご住所に間違いがないかご確認をお願い致します。

【長期不在・受取拒否等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて】
・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
・発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、 手数料の請求となります。
・住所不備については、ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。ご登録情報そのままを参照し、発送いたします。誤った情報が登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
・また、運送業者よりの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
・※商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 往復送料をご請求させて頂きます。
※上記理由返却後の再発送は受付することができません。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までにメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・商品発送前であればキャンセルを承ります。
・14時までキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【お買い物間違いによる返品・交換について】
サイズ違いやカラー変更等、注文間違いによる返品もお受け致します。
・未使用の場合に限ります（傷や破損、加工、タバコや化粧品の臭い等がある場合はお受付出来ません）
・商品到着後の返金となります。 お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいませ どうしてもやむ得ない理由がある場合は、商品の状態のより0〜50％のご返金とさせて頂きます

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、当社から発送した送料と振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【お買い物間違いによる返品・交換について】
サイズ違いやカラー変更等、注文間違いによる交換もお受け致します。
・未使用の場合に限ります（傷や破損、加工等がある場合はお受付出来ません）
・商品到着後の交換品の発送となります。
・交換に伴う往復送料は、お客様負担となりますのでご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【初期不良について】
商品はご到着後、1週間以内に内容をご確認下さいませ。

当店も細心の注意をもって出荷前の点灯チェックを行い、商品の発送をおこなていますが、万一商品違いや部品・付属品不足、商品到着後1週間以内にに発生した初期不良ががございましたら、誠にお手数で申し訳ありませんが一度メールにて当店へご連絡下さい。ご返金手順をご案内致します。

その際の送料は当社にて負担いたします。
当店で症状確認後、ご返金処理をさせて頂きます。

※イメージ違い・画面との色味違い・ニオイなどによる理由での交換や返品は受付出来かねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

※当社指定の配送業者となります

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【初期不良について】
商品はご到着後、1週間以内に内容をご確認下さいませ。

当店も細心の注意をもって出荷前の点灯チェックを行い、商品の発送をおこなていますが、万一商品違いや部品・付属品不足、商品到着後1週間以内にに発生した初期不良ががございましたら、誠にお手数で申し訳ありませんが一度当店へご連絡下さい。交換等の対応をさせていただきます。

その際の送料は当社にて負担いたします。
当店で症状確認後、新品交換品をお送りさせて頂きます。

※イメージ違い・画面との色味違い・ニオイなどによる理由での交換や返品は受付出来かねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※当社指定の配送業者となります

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0924062664

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お問い合わせは、履歴を残すためにメールで行っております。
電話での受付は行っておりません

kyplaza634@shop.rakuten.co.jp

メールで解決する場合もございます。
必ず「注文番号」をご記入下さい

その際に症状によっては写真を添付頂けると解決が早い場合がございます。

返送先

郵便番号

8100074

住所

福岡県福岡市中央区大手門３−８−２２吉祥ビル２Ｆ

電話番号

0924062664

FAX番号

-

備考

お問い合わせは、履歴を残すためにメールで行っております。
電話での受付は行っておりません

kyplaza634@shop.rakuten.co.jp

メールで解決する場合もございます。
必ず「注文番号」をご記入下さい

※ご返送の際は当店より指定の配送業者【佐川急便】にてお願いいたします。
当店指定業者以外での返送・交換は対応できかねますのでご了承ください。

※商品はすべて海外からの輸入品となります。入荷の過程でついてしまった小さな傷や汚れは予めご了承ください。
※当商品は海外製品になりますので、細かいキズ、ゆがみ、ネジのゆるみなどがある場合がありますが、返品・交換対象とはなりません

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【保証期間内修理について】
保証期間内の不良につきましては、商品のみが対象となり、故障部分・部品の交換をさせて頂きます。
その際、往復送料は【お客様負担】となります。


【保証期間外修理について】
保証期間外の修理対応は、商品により異なります。海外製造の為、修理代が本体代金を超えてしまうものもございます。修理代が本体代金を超えてしまうものにつきましては、修理をお受付出来ません。予めご了承下さい。
保証期間は修理期間内に修理や交換が合った場合でも初回商品到着日からのカウントとなります。

【不具合が出た場合】
不具合が出た場合、当店に出来るだけ詳しく症状をメール連絡お願いいたします。
状況により写真をお送り頂くケースがございます。

【保証の適用外について】
(1)事故・天災・災害・人的により破損、動作不良となった商品
(2)改造・分解・加工されたもの、配線が切断しているもの
(3)取り付け時の手違いにより破損した商品
(4)製品による故障、またはその使用によって生じた直接・間接の損害については保証は致しかねます。
(5)商品の取付にかかわる費用等の弁済には対応できません
(6)落下による破損
(7)商品の性質上、車検の通らない商品もございます。それに伴う保証はお受けできませんのでご了承下さい。
(8)液晶のドット抜けは保証対象外となります。ライン抜けは保証致します。
※保証は（商品）のみ対象とさせて頂きます。
※必ず整備工場や専門業者にて取付けを行ってください。個人で取付けされた場合、保証対象外となります。
※万が一、人身事故や火災事故が起こってしまった場合は当社では一切の責任を負いかねます
※商品の取り付けには正式な手順が御座います、作業中の商品の破損、車輌の破損などの責任は一切負いかねます。
※商品の加工、パーツや部品を交換したもの、また商品そのものを改造、調整等行った場合は保証対象外となります。加工の必要がある場合は加工前に一度動作確認をお願いいたします

■■■返品・交換について

【初期不良について】
商品はご到着後、1週間以内に内容をご確認下さいませ。

当店も細心の注意をもって出荷前の点灯チェックを行い、商品の発送をおこなていますが、万一商品違いや部品・付属品不足、商品到着後1週間以内にに発生した初期不良ががございましたら、誠にお手数で申し訳ありませんが一度当店へご連絡下さい。交換等の対応をさせていただきます。

その際の送料は当社にて負担いたします。
当店で症状確認後、新品交換品をお送りさせて頂きます。

お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいませ。

【保証期間内修理について】
保証期間内の不良につきましては、商品のみが対象となり、故障部分・部品の交換をさせて頂きます。
その際、往復送料は【お客様負担】となります。

【保証期間外修理について】
保証期間外の修理対応は、商品により異なります。海外製造の為、修理代が本体代金を超えてしまうものもございます。修理代が本体代金を超えてしまうものにつきましては、修理をお受付出来ません。予めご了承下さい。

【不具合が出た場合】
不具合が出た場合、当店に出来るだけ詳しく症状をメール連絡お願いいたします。
状況により写真をお送り頂くケースがございます。

【返品連絡先】
kyplaza634@shop.rakuten.co.jp
「注文番号」をご記入下さい

【返品・交換返送先】
〒810-0074 福岡県福岡市中央区大手門３丁目８−２２ 吉祥ビル 2F
KYPLAZA 返品センター宛

※ご返送の際は当店より指定の配送業者【佐川急便】にてお願いいたします。
当店指定業者以外での返送・交換は対応できかねますのでご了承ください。
※商品はすべて海外からの輸入品となります。入荷の過程でついてしまった小さな傷や汚れは予めご了承ください。
※当商品は海外製品になりますので、細かいキズ、ゆがみ、ネジのゆるみなどがある場合がありますが、返品・交換対象とはなりません

【お買い物間違いによる返品・交換について】
サイズ違いやカラー変更等、注文間違いによる返品・交換もお受け致します。
・未使用の場合に限ります（傷や破損、加工等がある場合はお受付出来ません）
・商品到着後の返金・交換品の発送となります。
・返品・交換に伴う往復送料は、お客様負担となりますのでご了承下さい。
・ご返金の場合、実質送料990円を差し引いてからのご返金となります。

【保証の適用外について】
(1)事故・天災・災害・人的により破損、動作不良となった商品
(2)改造・分解・加工されたもの、配線が切断しているもの
(3)取り付け時の手違いにより破損した商品
(4)商品の取付にかかわる費用等の弁済には対応できません
(5)商品の性質上、車検の通らない商品もございます。それに伴う保証はお受けできませんのでご了承下さい。
(6)落下による破損
(7)液晶のドット抜けは保証対象外となります。ライン抜けは保証致します。
※保証は（商品）のみ対象とさせて頂きます。
※必ず整備工場や専門業者にて取付けを行ってください。個人で取付けされた場合、保証対象外となります。
※万が一、人身事故や火災事故が起こってしまった場合は当社では一切の責任を負いかねます
※商品の取り付けには正式な手順が御座います、作業中の商品の破損、車輌の破損などの責任は一切負いかねます。
※商品の加工、パーツや部品を交換したもの、また商品そのものを改造、調整等行った場合は保証対象外となります。加工の必要がある場合は加工前に一度動作確認をお願いいたします

■■■在庫切れ、入荷待ち商品について

欠品商品に関しては随時、在庫切れ記載をさせていただいておりますが 人気商品や品薄商品などはタイミングにより記載がない場合でも在庫切れの場合がございます。
（大変お手数ですが、お急ぎの場合はお電話にて在庫の有無をご確認くださいませ。）

ご購入後に在庫切れが判明した場合はメールにて次回入荷予定のご案内をさせて頂いております。
メールをご確認の際は、必ず内容をお読みいただいた上でご注文継続の有無を弊社までお知らせ下さい。
この時にお時間の指定やご住所の変更等がありましたら併せてお知らせくださいませ。

商品入荷予定は、天候や手続きなどにより入荷予定時期に間に合わない場合もございます。
また、メーカー部品供給や製造上の問題で仕様変更や廃盤となる場合もございます。
その場合はその旨を弊社よりメールにてご連絡させて頂きます。

なお、誠に勝手ながら弊社システムの都合上、在庫切れに関するご案内にお答えをいただけない場合は ご注文日より1週間経過の後にご注文を自動キャンセル（注1）とさせて頂きます。

（注1）自動キャンセルとなった場合の注意点

【期間限定ポイント】
ご注文時にご利用されたポイントが期間限定ポイントの場合、楽天側の期限を過ぎますとポイント効力が喪失します。
自動キャンセルによって生じるポイントや効力の失効に関して弊社では一切保証できません。

その他のキャンペーンやクーポン等で一定条件を満たす事で得られる特典（ポイント、プレゼント、サービス他）
は自動キャンセルとなる事により条件不成立として失効する場合もございます。
※楽天の各種キャンペーン等に関しては楽天市場へお問い合わせください。 これらの損害・損失に対する保証は弊社ではできません。
誠に勝手ではございますが何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。

【その他】
・商品は国内での使用を想定した商品となっております。海外への輸出はご遠慮ください。
・商品の転売はご遠慮ください。当店では転売商品の対応は出来かねますので予めご了承ください

楽天市場の便利な機能