■■■お支払について
北海道/沖縄/一部離島は中継料が発生しますのでご了承下さい。

領収書につきましてはこちらをご参照ください

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2368350 ラクテン(KYPLAZAラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便/日本郵便
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 15時までのご注文確定で、当日に発送いたします。 商品代金合計+送料+代引手数料 代引手数料:一律648円(税込) 出荷時にメールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認ください。 ※楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ●代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による 受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 648円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■■■配送について
【「あす楽」サービスについて】

■ご注文の締め時間
営業日14時までのご注文に対応いたします。
・営業日14時以降のご注文、土日祝祭日のご注文は、基本 翌営業日までに発送いたします。

■「あす楽」お支払い対象
・お支払い方法は『クレジットカード決済』『代引き』の支払いに限ります。
・『銀行振込』、『コンビニ決済』、『モバイル決済』は、ご入金を確認後の発送となるため「あすつく」サービスには対象外です。

■お届け日時の指定
・「あす楽」サービスでは、お届け日時の指定はお受けいたしておりません。
・日時を指定された場合、通常のご注文として発送いたします。
・ 翌日の午前中を配送日にした場合、指定通り到着しない場合がございます。(翌々日の午前中に配送される場合があります)

■「あす楽」対象エリア

●近畿(大阪・兵庫・京都・奈良)
●中国(岡山・広島・山口)
●九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)

※エリア内でも山間部など、一部の地域は配送が遅れる場合があります。
※離島は対象外です。

■「ポスト投函商品」について
・「あす楽」対象外となります
・ポスト投函商品は、到着まで3〜4日かかる場合がございます。
■その他
・ご入力内容に不備がある場合、「あす楽」サービス対応が出来ませんのでご注意ください。



あす楽対応エリアを必ずご確認下さい

※ご注意ください※

お届け先ご住所に番地記載漏れや間違いがある場合、お届けできず商品が当店へ戻ってきます。お届け先ご住所に間違いがないか今一度ご確認をお願い致します。



※お客様側での、配送業者の指定には対応しておりません。ご了承下さい。
※手渡しでの直接取引には対応できません。
物流業務を委託していますので、お近くにお住まいの方でも商品のお受け取りに来ていただくことはできません。

宅配便
【備考】配送業者はご選択いただけません。 ※一部商品については、ポスト配送になります。

【有料地域】
北海道、沖縄、離島は追加送料が発生いたします。
北海道324円
沖縄 540円
離島 1080円〜(料金が高額の場合事前に連絡致します)

注文後改めて正しい金額を入れたメールをお送りしますのでご確認お願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒14時までのご入金確認で、当日に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒14時までのご注文確認で、当日に発送いたします。

※注文内容に不備があった場合、確認後の発送となります。
土日祝日は店休日となっております。営業日をご確認下さい

※配送については、航空便でなく、陸便および船便での配送となりますので 北海道、沖縄、離島などはお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

※【お取り寄せ商品】【メーカー直送品】【予約商品】は、「在庫あり」と表記されていても納期がかかる場合があります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承下さい

※一部商品につきましてはポスト投函での配送となります。こちらは日時指定できませんのでご了承下さい。

【お届け先の番地記載漏れ、ご住所間違いへの対応について】
お届け先住所に番地記載漏れや間違いがある場合、商品が当店へ戻ってきます。
正しい住所を伺った後での再配達には宅配便送料972円を頂戴致します。
ご注文の際には、お届け先ご住所に間違いがないかご確認をお願い致します。

【長期不在・受取拒否等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて】
・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
・発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、 手数料の請求となります。
・住所不備については、ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。ご登録情報そのままを参照し、発送いたします。誤った情報が登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
・また、運送業者よりの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
・※商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 往復送料をご請求させて頂きます。
※上記理由返却後の再発送は受付することができません。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 324円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】配送業者はご選択いただけません。 ※一部商品については、ポスト配送になります。

【単体購入の場合送料が発生いたします(送料無料商品とお買い求めの際、送料無料となります)】
通常 700円
北海道1000円
沖縄 1200円
離島 1200円〜(料金が高額の場合事前に連絡致します)

注文後改めて正しい金額を入れたメールをお送りしますのでご確認お願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒14時までのご入金確認で、当日に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒14時までのご注文確認で、当日に発送いたします。

※注文内容に不備があった場合、確認後の発送となります。
土日祝日は店休日となっております。営業日をご確認下さい

※配送については、航空便でなく、陸便および船便での配送となりますので 北海道、沖縄、離島などはお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

※【お取り寄せ商品】【メーカー直送品】【予約商品】は、「在庫あり」と表記されていても納期がかかる場合があります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承下さい

※一部商品につきましてはポスト投函での配送となります。こちらは日時指定できませんのでご了承下さい。

【お届け先の番地記載漏れ、ご住所間違いへの対応について】
お届け先住所に番地記載漏れや間違いがある場合、商品が当店へ戻ってきます。
正しい住所を伺った後での再配達には宅配便送料972円を頂戴致します。
ご注文の際には、お届け先ご住所に間違いがないかご確認をお願い致します。

【長期不在・受取拒否等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて】
・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
・発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、 手数料の請求となります。
・住所不備については、ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。ご登録情報そのままを参照し、発送いたします。誤った情報が登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
・また、運送業者よりの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
・※商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 往復送料をご請求させて頂きます。
※上記理由返却後の再発送は受付することができません。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】日本郵便「ゆうパケット」での配送になります。
手渡しでなくポスト配送になります。

【商品出荷のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒14時までのご入金確認で、当日に発送いたします。
クレジットカード⇒14時までのご注文確認で、当日に発送いたします。

※注文内容に不備があった場合、確認後の発送となります。
土日祝日は店休日となっております。営業日をご確認下さい

※配送については、航空便でなく、陸便および船便での配送となりますので 北海道、沖縄、離島などはお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

【お届けまでの日数】
「あす楽」には対応いたしません。到着まで3〜4日かかります。

【配送希望時間、日時指定は出来ません】
ポスト投函での配送となりますので、日時指定は出来ません。

【代引き決済について】
ポスト投函での配送となりますので、代引き決済はご利用出来ません。

【お届け先の番地記載漏れ、ご住所間違いへの対応について】
お届け先住所に番地記載漏れや間違いがある場合、商品が当店へ戻ってきます。
正しい住所を伺った後での再配達には宅配便送料324円を頂戴致します。
ご注文の際には、お届け先ご住所に間違いがないかご確認をお願い致します。

【長期不在・受取拒否等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて】
・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
・発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、 手数料の請求となります。
・住所不備については、ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。ご登録情報そのままを参照し、発送いたします。誤った情報が登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
・また、運送業者よりの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
・※商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 往復送料をご請求させて頂きます。
※上記理由返却後の再発送は受付することができません。
【送料料金表】  全国一律料金:324円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】日本郵便「ゆうパケット」での配送になります。
手渡しでなくポスト配送になります。

【商品出荷のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒14時までのご入金確認で、当日に発送いたします。
クレジットカード⇒14時までのご注文確認で、当日に発送いたします。

※注文内容に不備があった場合、確認後の発送となります。
土日祝日は店休日となっております。営業日をご確認下さい

※配送については、航空便でなく、陸便および船便での配送となりますので 北海道、沖縄、離島などはお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

【お届けまでの日数】
「あす楽」には対応いたしません。到着まで3〜4日かかります。

【配送希望時間、日時指定は出来ません】
ポスト投函での配送となりますので、日時指定は出来ません。

【代引き決済について】
ポスト投函での配送となりますので、代引き決済はご利用出来ません。

【お届け先の番地記載漏れ、ご住所間違いへの対応について】
お届け先住所に番地記載漏れや間違いがある場合、商品が当店へ戻ってきます。
正しい住所を伺った後での再配達には宅配便送料324円を頂戴致します。
ご注文の際には、お届け先ご住所に間違いがないかご確認をお願い致します。

【長期不在・受取拒否等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて】
・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
・発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、 手数料の請求となります。
・住所不備については、ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。ご登録情報そのままを参照し、発送いたします。誤った情報が登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
・また、運送業者よりの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
・※商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 往復送料をご請求させて頂きます。
※上記理由返却後の再発送は受付することができません。
【送料料金表】  全国一律料金:324円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
当店の商品は全て税込表示です

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【初期不良について】
商品はご到着後、1週間以内に内容をご確認下さいませ。

当店も細心の注意をもって出荷前の点灯チェックを行い、商品の発送をおこなていますが、万一商品違いや部品・付属品不足、商品到着後1週間以内にに発生した初期不良ががございましたら、誠にお手数で申し訳ありませんが一度当店へご連絡下さい。交換等の対応をさせていただきます。

その際の送料は当社にて負担いたします。
当店で症状確認後、新品交換品をお送りさせて頂きます。

※イメージ違い・画面との色味違い・ニオイなどによる理由での交換や返品は受付出来かねます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※当社指定の配送業者となります



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【初期不良について】
商品はご到着後、1週間以内に内容をご確認下さいませ。

当店も細心の注意をもって出荷前の点灯チェックを行い、商品の発送をおこなていますが、万一商品違いや部品・付属品不足、商品到着後1週間以内にに発生した初期不良ががございましたら、誠にお手数で申し訳ありませんが一度メールにて当店へご連絡下さい。ご返金手順をご案内致します。

その際の送料は当社にて負担いたします。
当店で症状確認後、ご返金処理をさせて頂きます。

※イメージ違い・画面との色味違い・ニオイなどによる理由での交換や返品は受付出来かねます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
※当社指定の配送業者となります



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【お買い物間違いによる返品・交換について】
サイズ違いやカラー変更等、注文間違いによる交換もお受け致します。
・未使用の場合に限ります(傷や破損、加工等がある場合はお受付出来ません)
・商品到着後の交換品の発送となります。
・交換に伴う往復送料は、お客様負担となりますのでご了承下さい。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【お買い物間違いによる返品・交換について】
サイズ違いやカラー変更等、注文間違いによる返品もお受け致します。
・未使用の場合に限ります(傷や破損、加工等がある場合はお受付出来ません)
・商品到着後の返金となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、当社から発送した送料と振込手数料はお客様負担となります。



返金・交換連絡先

電話番号
0924062664

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
一度詳細をメールにてご連絡お願いいたします

kyplaza634@shop.rakuten.co.jp

メールで解決する場合もございます。
必ず「注文番号」をご記入下さい

その際に症状によっては写真を添付頂けると解決が早い場合がございます。




返送先

郵便番号
8100074

住所
福岡県福岡市中央区大手門3−8−22吉祥ビル2F

電話番号
0924062664

FAX番号
0924062665

備考
商品不具合品があった場合は、一度メールでご連絡お願いいたします。

kyplaza634@shop.rakuten.co.jp

メールで解決する場合もございます。
必ず「注文番号」をご記入下さい

※ご返送の際は当店より指定の配送業者【佐川急便】にてお願いいたします。
当店指定業者以外での返送・交換は対応できかねますのでご了承ください。

※商品はすべて海外からの輸入品となります。入荷の過程でついてしまった小さな傷や汚れは予めご了承ください。
※当商品は海外製品になりますので、細かいキズ、ゆがみ、ネジのゆるみなどがある場合がありますが、返品・交換対象とはなりません


返金・交換についての注意事項

【保証期間内修理について】
保証期間内の不良につきましては、商品のみが対象となり、故障部分・部品の交換をさせて頂きます。
その際、往復送料は【お客様負担】となります。


【保証期間外修理について】
保証期間外の修理対応は、商品により異なります。海外製造の為、修理代が本体代金を超えてしまうものもございます。修理代が本体代金を超えてしまうものにつきましては、修理をお受付出来ません。予めご了承下さい。
保証期間は修理期間内に修理や交換が合った場合でも初回商品到着日からのカウントとなります。

【不具合が出た場合】
不具合が出た場合、当店に出来るだけ詳しく症状をメール連絡お願いいたします。
状況により写真をお送り頂くケースがございます。

【保証の適用外について】
(1)事故・天災・災害・人的により破損、動作不良となった商品
(2)改造・分解・加工されたもの、配線が切断しているもの
(3)取り付け時の手違いにより破損した商品
(4)製品による故障、またはその使用によって生じた直接・間接の損害については保証は致しかねます。
(5)商品の取付にかかわる費用等の弁済には対応できません
(6)落下による破損
(7)商品の性質上、車検の通らない商品もございます。それに伴う保証はお受けできませんのでご了承下さい。
(8)液晶のドット抜けは保証対象外となります。ライン抜けは保証致します。
※保証は(商品)のみ対象とさせて頂きます。
※必ず整備工場や専門業者にて取付けを行ってください。個人で取付けされた場合、保証対象外となります。
※万が一、人身事故や火災事故が起こってしまった場合は当社では一切の責任を負いかねます
※商品の取り付けには正式な手順が御座います、作業中の商品の破損、車輌の破損などの責任は一切負いかねます。
※商品の加工、パーツや部品を交換したもの、また商品そのものを改造、調整等行った場合は保証対象外となります。加工の必要がある場合は加工前に一度動作確認をお願いいたします




■■■返品・交換について
【初期不良について】
商品はご到着後、1週間以内に内容をご確認下さいませ。

当店も細心の注意をもって出荷前の点灯チェックを行い、商品の発送をおこなていますが、万一商品違いや部品・付属品不足、商品到着後1週間以内にに発生した初期不良ががございましたら、誠にお手数で申し訳ありませんが一度当店へご連絡下さい。交換等の対応をさせていただきます。

その際の送料は当社にて負担いたします。
当店で症状確認後、新品交換品をお送りさせて頂きます。

お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいませ。

【保証期間内修理について】
保証期間内の不良につきましては、商品のみが対象となり、故障部分・部品の交換をさせて頂きます。
その際、往復送料は【お客様負担】となります。

【保証期間外修理について】
保証期間外の修理対応は、商品により異なります。海外製造の為、修理代が本体代金を超えてしまうものもございます。修理代が本体代金を超えてしまうものにつきましては、修理をお受付出来ません。予めご了承下さい。

【不具合が出た場合】
不具合が出た場合、当店に出来るだけ詳しく症状をメール連絡お願いいたします。
状況により写真をお送り頂くケースがございます。

【返品連絡先】
kyplaza634@shop.rakuten.co.jp
「注文番号」をご記入下さい

【返品・交換返送先】
〒810-0074 福岡県福岡市中央区大手門3丁目8−22 吉祥ビル 2F
KYPLAZA 返品センター宛

※ご返送の際は当店より指定の配送業者【佐川急便】にてお願いいたします。
当店指定業者以外での返送・交換は対応できかねますのでご了承ください。
※商品はすべて海外からの輸入品となります。入荷の過程でついてしまった小さな傷や汚れは予めご了承ください。
※当商品は海外製品になりますので、細かいキズ、ゆがみ、ネジのゆるみなどがある場合がありますが、返品・交換対象とはなりません

【お買い物間違いによる返品・交換について】
サイズ違いやカラー変更等、注文間違いによる返品・交換もお受け致します。
・未使用の場合に限ります(傷や破損、加工等がある場合はお受付出来ません)
・商品到着後の返金・交換品の発送となります。
・返品・交換に伴う往復送料は、お客様負担となりますのでご了承下さい。
・ご返金の場合、実質送料972円を差し引いてからのご返金となります。

【保証の適用外について】
(1)事故・天災・災害・人的により破損、動作不良となった商品
(2)改造・分解・加工されたもの、配線が切断しているもの
(3)取り付け時の手違いにより破損した商品
(4)商品の取付にかかわる費用等の弁済には対応できません
(5)商品の性質上、車検の通らない商品もございます。それに伴う保証はお受けできませんのでご了承下さい。
(6)落下による破損
(7)液晶のドット抜けは保証対象外となります。ライン抜けは保証致します。
※保証は(商品)のみ対象とさせて頂きます。
※必ず整備工場や専門業者にて取付けを行ってください。個人で取付けされた場合、保証対象外となります。
※万が一、人身事故や火災事故が起こってしまった場合は当社では一切の責任を負いかねます
※商品の取り付けには正式な手順が御座います、作業中の商品の破損、車輌の破損などの責任は一切負いかねます。
※商品の加工、パーツや部品を交換したもの、また商品そのものを改造、調整等行った場合は保証対象外となります。加工の必要がある場合は加工前に一度動作確認をお願いいたします
社会的責任[CSR]

■■■お支払について

北海道/沖縄/一部離島は中継料が発生しますのでご了承下さい。

領収書につきましてはこちらをご参照ください

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2368350 ラクテン(KYPLAZAラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便/日本郵便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 15時までのご注文確定で、当日に発送いたします。 商品代金合計+送料+代引手数料 代引手数料:一律648円(税込) 出荷時にメールにてお支払総額をお知らせ致しますのでご確認ください。 ※楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ●代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による 受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 ご注意ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:648円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店の商品は全て税込表示です

■■■配送について

【「あす楽」サービスについて】

■ご注文の締め時間
営業日14時までのご注文に対応いたします。
・営業日14時以降のご注文、土日祝祭日のご注文は、基本 翌営業日までに発送いたします。

■「あす楽」お支払い対象
・お支払い方法は『クレジットカード決済』『代引き』の支払いに限ります。
・『銀行振込』、『コンビニ決済』、『モバイル決済』は、ご入金を確認後の発送となるため「あすつく」サービスには対象外です。

■お届け日時の指定
・「あす楽」サービスでは、お届け日時の指定はお受けいたしておりません。
・日時を指定された場合、通常のご注文として発送いたします。
・ 翌日の午前中を配送日にした場合、指定通り到着しない場合がございます。(翌々日の午前中に配送される場合があります)

■「あす楽」対象エリア

●近畿(大阪・兵庫・京都・奈良)
●中国(岡山・広島・山口)
●九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)

※エリア内でも山間部など、一部の地域は配送が遅れる場合があります。
※離島は対象外です。

■「ポスト投函商品」について
・「あす楽」対象外となります
・ポスト投函商品は、到着まで3〜4日かかる場合がございます。
■その他
・ご入力内容に不備がある場合、「あす楽」サービス対応が出来ませんのでご注意ください。



あす楽対応エリアを必ずご確認下さい

※ご注意ください※

お届け先ご住所に番地記載漏れや間違いがある場合、お届けできず商品が当店へ戻ってきます。お届け先ご住所に間違いがないか今一度ご確認をお願い致します。



※お客様側での、配送業者の指定には対応しておりません。ご了承下さい。
※手渡しでの直接取引には対応できません。
物流業務を委託していますので、お近くにお住まいの方でも商品のお受け取りに来ていただくことはできません。

宅配便

【備考】

配送業者はご選択いただけません。 ※一部商品については、ポスト配送になります。

【有料地域】
北海道、沖縄、離島は追加送料が発生いたします。
北海道324円
沖縄 540円
離島 1080円〜(料金が高額の場合事前に連絡致します)

注文後改めて正しい金額を入れたメールをお送りしますのでご確認お願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒14時までのご入金確認で、当日に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒14時までのご注文確認で、当日に発送いたします。

※注文内容に不備があった場合、確認後の発送となります。
土日祝日は店休日となっております。営業日をご確認下さい

※配送については、航空便でなく、陸便および船便での配送となりますので 北海道、沖縄、離島などはお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

※【お取り寄せ商品】【メーカー直送品】【予約商品】は、「在庫あり」と表記されていても納期がかかる場合があります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承下さい

※一部商品につきましてはポスト投函での配送となります。こちらは日時指定できませんのでご了承下さい。

【お届け先の番地記載漏れ、ご住所間違いへの対応について】
お届け先住所に番地記載漏れや間違いがある場合、商品が当店へ戻ってきます。
正しい住所を伺った後での再配達には宅配便送料972円を頂戴致します。
ご注文の際には、お届け先ご住所に間違いがないかご確認をお願い致します。

【長期不在・受取拒否等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて】
・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
・発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、 手数料の請求となります。
・住所不備については、ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。ご登録情報そのままを参照し、発送いたします。誤った情報が登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
・また、運送業者よりの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
・※商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 往復送料をご請求させて頂きます。
※上記理由返却後の再発送は受付することができません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 324円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 540円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】

配送業者はご選択いただけません。 ※一部商品については、ポスト配送になります。

【単体購入の場合送料が発生いたします(送料無料商品とお買い求めの際、送料無料となります)】
通常 700円
北海道1000円
沖縄 1200円
離島 1200円〜(料金が高額の場合事前に連絡致します)

注文後改めて正しい金額を入れたメールをお送りしますのでご確認お願い致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒14時までのご入金確認で、当日に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒14時までのご注文確認で、当日に発送いたします。

※注文内容に不備があった場合、確認後の発送となります。
土日祝日は店休日となっております。営業日をご確認下さい

※配送については、航空便でなく、陸便および船便での配送となりますので 北海道、沖縄、離島などはお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

※【お取り寄せ商品】【メーカー直送品】【予約商品】は、「在庫あり」と表記されていても納期がかかる場合があります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承下さい

※一部商品につきましてはポスト投函での配送となります。こちらは日時指定できませんのでご了承下さい。

【お届け先の番地記載漏れ、ご住所間違いへの対応について】
お届け先住所に番地記載漏れや間違いがある場合、商品が当店へ戻ってきます。
正しい住所を伺った後での再配達には宅配便送料972円を頂戴致します。
ご注文の際には、お届け先ご住所に間違いがないかご確認をお願い致します。

【長期不在・受取拒否等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて】
・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
・発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、 手数料の請求となります。
・住所不備については、ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。ご登録情報そのままを参照し、発送いたします。誤った情報が登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
・また、運送業者よりの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
・※商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 往復送料をご請求させて頂きます。
※上記理由返却後の再発送は受付することができません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

日本郵便「ゆうパケット」での配送になります。
手渡しでなくポスト配送になります。

【商品出荷のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒14時までのご入金確認で、当日に発送いたします。
クレジットカード⇒14時までのご注文確認で、当日に発送いたします。

※注文内容に不備があった場合、確認後の発送となります。
土日祝日は店休日となっております。営業日をご確認下さい

※配送については、航空便でなく、陸便および船便での配送となりますので 北海道、沖縄、離島などはお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

【お届けまでの日数】
「あす楽」には対応いたしません。到着まで3〜4日かかります。

【配送希望時間、日時指定は出来ません】
ポスト投函での配送となりますので、日時指定は出来ません。

【代引き決済について】
ポスト投函での配送となりますので、代引き決済はご利用出来ません。

【お届け先の番地記載漏れ、ご住所間違いへの対応について】
お届け先住所に番地記載漏れや間違いがある場合、商品が当店へ戻ってきます。
正しい住所を伺った後での再配達には宅配便送料324円を頂戴致します。
ご注文の際には、お届け先ご住所に間違いがないかご確認をお願い致します。

【長期不在・受取拒否等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて】
・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
・発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、 手数料の請求となります。
・住所不備については、ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。ご登録情報そのままを参照し、発送いたします。誤った情報が登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
・また、運送業者よりの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
・※商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 往復送料をご請求させて頂きます。
※上記理由返却後の再発送は受付することができません。

送料料金表

全国一律料金:324円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

日本郵便「ゆうパケット」での配送になります。
手渡しでなくポスト配送になります。

【商品出荷のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒14時までのご入金確認で、当日に発送いたします。
クレジットカード⇒14時までのご注文確認で、当日に発送いたします。

※注文内容に不備があった場合、確認後の発送となります。
土日祝日は店休日となっております。営業日をご確認下さい

※配送については、航空便でなく、陸便および船便での配送となりますので 北海道、沖縄、離島などはお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。

【お届けまでの日数】
「あす楽」には対応いたしません。到着まで3〜4日かかります。

【配送希望時間、日時指定は出来ません】
ポスト投函での配送となりますので、日時指定は出来ません。

【代引き決済について】
ポスト投函での配送となりますので、代引き決済はご利用出来ません。

【お届け先の番地記載漏れ、ご住所間違いへの対応について】
お届け先住所に番地記載漏れや間違いがある場合、商品が当店へ戻ってきます。
正しい住所を伺った後での再配達には宅配便送料324円を頂戴致します。
ご注文の際には、お届け先ご住所に間違いがないかご確認をお願い致します。

【長期不在・受取拒否等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて】
・ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。 期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
・発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、 手数料の請求となります。
・住所不備については、ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。ご登録情報そのままを参照し、発送いたします。誤った情報が登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
・また、運送業者よりの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
・※商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 往復送料をご請求させて頂きます。
※上記理由返却後の再発送は受付することができません。

送料料金表

全国一律料金:324円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品(返金・交換)について

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【初期不良について】
商品はご到着後、1週間以内に内容をご確認下さいませ。

当店も細心の注意をもって出荷前の点灯チェックを行い、商品の発送をおこなていますが、万一商品違いや部品・付属品不足、商品到着後1週間以内にに発生した初期不良ががございましたら、誠にお手数で申し訳ありませんが一度当店へご連絡下さい。交換等の対応をさせていただきます。

その際の送料は当社にて負担いたします。
当店で症状確認後、新品交換品をお送りさせて頂きます。

※イメージ違い・画面との色味違い・ニオイなどによる理由での交換や返品は受付出来かねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※当社指定の配送業者となります

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【初期不良について】
商品はご到着後、1週間以内に内容をご確認下さいませ。

当店も細心の注意をもって出荷前の点灯チェックを行い、商品の発送をおこなていますが、万一商品違いや部品・付属品不足、商品到着後1週間以内にに発生した初期不良ががございましたら、誠にお手数で申し訳ありませんが一度メールにて当店へご連絡下さい。ご返金手順をご案内致します。

その際の送料は当社にて負担いたします。
当店で症状確認後、ご返金処理をさせて頂きます。

※イメージ違い・画面との色味違い・ニオイなどによる理由での交換や返品は受付出来かねます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

※当社指定の配送業者となります

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【お買い物間違いによる返品・交換について】
サイズ違いやカラー変更等、注文間違いによる交換もお受け致します。
・未使用の場合に限ります(傷や破損、加工等がある場合はお受付出来ません)
・商品到着後の交換品の発送となります。
・交換に伴う往復送料は、お客様負担となりますのでご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【お買い物間違いによる返品・交換について】
サイズ違いやカラー変更等、注文間違いによる返品もお受け致します。
・未使用の場合に限ります(傷や破損、加工等がある場合はお受付出来ません)
・商品到着後の返金となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、当社から発送した送料と振込手数料はお客様負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

0924062664

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

一度詳細をメールにてご連絡お願いいたします

kyplaza634@shop.rakuten.co.jp

メールで解決する場合もございます。
必ず「注文番号」をご記入下さい

その際に症状によっては写真を添付頂けると解決が早い場合がございます。

返送先

郵便番号

8100074

住所

福岡県福岡市中央区大手門3−8−22吉祥ビル2F

電話番号

0924062664

FAX番号

0924062665

備考

商品不具合品があった場合は、一度メールでご連絡お願いいたします。

kyplaza634@shop.rakuten.co.jp

メールで解決する場合もございます。
必ず「注文番号」をご記入下さい

※ご返送の際は当店より指定の配送業者【佐川急便】にてお願いいたします。
当店指定業者以外での返送・交換は対応できかねますのでご了承ください。

※商品はすべて海外からの輸入品となります。入荷の過程でついてしまった小さな傷や汚れは予めご了承ください。
※当商品は海外製品になりますので、細かいキズ、ゆがみ、ネジのゆるみなどがある場合がありますが、返品・交換対象とはなりません

返金・交換についての注意事項

【保証期間内修理について】
保証期間内の不良につきましては、商品のみが対象となり、故障部分・部品の交換をさせて頂きます。
その際、往復送料は【お客様負担】となります。


【保証期間外修理について】
保証期間外の修理対応は、商品により異なります。海外製造の為、修理代が本体代金を超えてしまうものもございます。修理代が本体代金を超えてしまうものにつきましては、修理をお受付出来ません。予めご了承下さい。
保証期間は修理期間内に修理や交換が合った場合でも初回商品到着日からのカウントとなります。

【不具合が出た場合】
不具合が出た場合、当店に出来るだけ詳しく症状をメール連絡お願いいたします。
状況により写真をお送り頂くケースがございます。

【保証の適用外について】
(1)事故・天災・災害・人的により破損、動作不良となった商品
(2)改造・分解・加工されたもの、配線が切断しているもの
(3)取り付け時の手違いにより破損した商品
(4)製品による故障、またはその使用によって生じた直接・間接の損害については保証は致しかねます。
(5)商品の取付にかかわる費用等の弁済には対応できません
(6)落下による破損
(7)商品の性質上、車検の通らない商品もございます。それに伴う保証はお受けできませんのでご了承下さい。
(8)液晶のドット抜けは保証対象外となります。ライン抜けは保証致します。
※保証は(商品)のみ対象とさせて頂きます。
※必ず整備工場や専門業者にて取付けを行ってください。個人で取付けされた場合、保証対象外となります。
※万が一、人身事故や火災事故が起こってしまった場合は当社では一切の責任を負いかねます
※商品の取り付けには正式な手順が御座います、作業中の商品の破損、車輌の破損などの責任は一切負いかねます。
※商品の加工、パーツや部品を交換したもの、また商品そのものを改造、調整等行った場合は保証対象外となります。加工の必要がある場合は加工前に一度動作確認をお願いいたします

■■■返品・交換について

【初期不良について】
商品はご到着後、1週間以内に内容をご確認下さいませ。

当店も細心の注意をもって出荷前の点灯チェックを行い、商品の発送をおこなていますが、万一商品違いや部品・付属品不足、商品到着後1週間以内にに発生した初期不良ががございましたら、誠にお手数で申し訳ありませんが一度当店へご連絡下さい。交換等の対応をさせていただきます。

その際の送料は当社にて負担いたします。
当店で症状確認後、新品交換品をお送りさせて頂きます。

お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいませ。

【保証期間内修理について】
保証期間内の不良につきましては、商品のみが対象となり、故障部分・部品の交換をさせて頂きます。
その際、往復送料は【お客様負担】となります。

【保証期間外修理について】
保証期間外の修理対応は、商品により異なります。海外製造の為、修理代が本体代金を超えてしまうものもございます。修理代が本体代金を超えてしまうものにつきましては、修理をお受付出来ません。予めご了承下さい。

【不具合が出た場合】
不具合が出た場合、当店に出来るだけ詳しく症状をメール連絡お願いいたします。
状況により写真をお送り頂くケースがございます。

【返品連絡先】
kyplaza634@shop.rakuten.co.jp
「注文番号」をご記入下さい

【返品・交換返送先】
〒810-0074 福岡県福岡市中央区大手門3丁目8−22 吉祥ビル 2F
KYPLAZA 返品センター宛

※ご返送の際は当店より指定の配送業者【佐川急便】にてお願いいたします。
当店指定業者以外での返送・交換は対応できかねますのでご了承ください。
※商品はすべて海外からの輸入品となります。入荷の過程でついてしまった小さな傷や汚れは予めご了承ください。
※当商品は海外製品になりますので、細かいキズ、ゆがみ、ネジのゆるみなどがある場合がありますが、返品・交換対象とはなりません

【お買い物間違いによる返品・交換について】
サイズ違いやカラー変更等、注文間違いによる返品・交換もお受け致します。
・未使用の場合に限ります(傷や破損、加工等がある場合はお受付出来ません)
・商品到着後の返金・交換品の発送となります。
・返品・交換に伴う往復送料は、お客様負担となりますのでご了承下さい。
・ご返金の場合、実質送料972円を差し引いてからのご返金となります。

【保証の適用外について】
(1)事故・天災・災害・人的により破損、動作不良となった商品
(2)改造・分解・加工されたもの、配線が切断しているもの
(3)取り付け時の手違いにより破損した商品
(4)商品の取付にかかわる費用等の弁済には対応できません
(5)商品の性質上、車検の通らない商品もございます。それに伴う保証はお受けできませんのでご了承下さい。
(6)落下による破損
(7)液晶のドット抜けは保証対象外となります。ライン抜けは保証致します。
※保証は(商品)のみ対象とさせて頂きます。
※必ず整備工場や専門業者にて取付けを行ってください。個人で取付けされた場合、保証対象外となります。
※万が一、人身事故や火災事故が起こってしまった場合は当社では一切の責任を負いかねます
※商品の取り付けには正式な手順が御座います、作業中の商品の破損、車輌の破損などの責任は一切負いかねます。
※商品の加工、パーツや部品を交換したもの、また商品そのものを改造、調整等行った場合は保証対象外となります。加工の必要がある場合は加工前に一度動作確認をお願いいたします

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