会社概要

株式会社ミルック
〒340-0823 埼玉県八潮市古新田５４４番地-801■■■商品のお問合せは必ずページの質問からお願いします■■■
TEL:070-5349-7531 FAX:048-945-9712
代表者:小林　陽子
店舗運営責任者:小林　陽子
店舗セキュリティ責任者:小林　陽子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 12:00 〜 16:00
月 12:00 〜 16:00
火 12:00 〜 16:00
水 12:00 〜 16:00
木 12:00 〜 16:00
金 12:00 〜 16:00
土 12:00 〜 16:00
祝 12:00 〜 16:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
★年中無休で出荷作業を行っております★
ご質問等は商品ページのご質問欄よりお願い致します
現在コロナの影響でお電話での質問はお受けしておりません
商品画像について
当方にて写真を撮影しております
なるべくカラーを忠実に再現できるように心がけておりますが
お客様の表示する端末（携帯、タブレット、パソコン等）により
若干の色の誤差が出る場合がありますのでご了承ください
※専用ケースの画像はメーカーの仕様変更により予告なく変わる場合があります
ブラウンデミなどのカラーは各フレームでデミの柄が若干異なる場合があります
　
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2033707 ラクテン（メカ゛ネノミルツク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●代引き手数料は通常の送料に500円（税抜）が加算されます
送料無料商品は500円（税抜）のみになります。
※本州送料無料の商品でも北海道、沖縄、離島は別途1000円（税抜）の
　送料がかかります
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 550円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、楽天銀行振込、クレジット決済、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
受注・発送カレンダー
2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご注意：「本州送料無料」の商品について 北海道、沖縄、離島に関しては送料が1080円かかりますので 当方にて送料を加算して発送になります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】メール便※代引きは出来ません（メガネ、サングラスは送れません）
メガネ、サングラスをメール便にて購入の場合通常配送の料金に修正させていただきます
★重要注意★
・メール便はポスト投函なので代引きは使えません

クレジット決済、楽天銀行振込のみ対応
・商品発送のタイミング
　特にご指定がない場合
クレジット決済、楽天バンク決済、楽天銀行振込
　　　　　　　　⇒ご入金確認後 ２営業日以内に発送いたします
【メール便は代金引換、配送希望時間帯はご指定できません】
お届けの目安は商品の発送より３〜４日です。
紛失保障無し　厚さ１ｃｍ程度までです（フレーム不可）

【送料料金表】 　全国一律料金：270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1080円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1080円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
落札金額に別途消費税が加算されます
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

【ご注文確定前】
お客さまご自身で「注文履歴」から、ご注文をキャンセル申請いただきますようお願い申し上げます。
既にキャンセル申請が出来なくなっている場合は、ご注文確定後となります。
下記をご確認くださいませ。


【ご注文確定後】
お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は、基本的にいかなる理由があってもお受け致しかねます。
下記の理由以外の場合には、一度店舗にご相談くださいませ。
★★★ 例 ★★★
「イメージと違った」
「商品を間違えた」
「ご購入後、不要になった」
「お荷物到着から７日間以上経過した商品」
「商品化粧箱やデモレンズの傷や汚れ」
「製造過程上の小キズや擦れなど」
「弊社以外で加工や調整などを行った商品」
「その他、弊社で対応できないと判断した場合」等
●度付きレンズについて●
度付き加工など行ったものは返品できませんのでご了承ください
度付作成はお客様から頂いた度数での作成になりますので
作成後は度数の変更はできません
度数を変えたい等の場合はレンズを購入いただく必要があります

やむを得ないと弊社が判断した場合、下記をお支払いいただくことで対応致します。
★発送前：キャンセル手数料 ￥2,200
★発送後（受取前）：キャンセル手数料 ￥2,200 ＋ 弊社からの送料 ￥770
★発送後（受取後）：キャンセル手数料 ￥2,200 ＋ 弊社からの送料 ￥770 ＋ お客様からの送料
※レンズの加工を要するご注文の場合には、上記に加え「レンズ代金」も請求致します。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

請求金額から上記のキャンセル手数料などを差し引いた金額を返金致します。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
※通信販売ではクーリングオフ制度は適用されません。
※弊社以外でレンズを交換や調整などを行いし、その際に発覚した不良などは、一切お受け致しかねます。
※同業他社の嫌がらせを受け、甚大な被害を被っております。
※そちらの店舗を信用されているのであれば、そちらでのご購入をお勧め致します。
※その他に費用が掛かっている場合には、そちらも合わせて差し引いた金額を返金致します。





■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

上記の【お客様都合 キャンセル】で記載しているキャンセル手数料などを差し引いた金額を返金致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

上記の【お客様都合 キャンセル】で記載しているキャンセル手数料などを差し引いた金額を返金致します。


返品送料
お客様負担

備考

※その他に費用が掛かっている場合には、そちらも合わせて差し引いた金額を返金致します。





■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
基本的には、お受け致しかねます。
しかしながら、お客さまのご事情もございますので、一度店舗にご相談くださいませ。

●度付きレンズについて●
度付き加工など行ったものは返品できませんのでご了承ください
度付作成はお客様から頂いた度数での作成になりますので
作成後は度数の変更はできません
度数を変えたい等の場合はレンズを購入いただく必要があります




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用の商品で質問欄にてご連絡いただいた物のみ対応させていただきます。
大変お手数をお掛け致しますが、商品不良箇所の写真をお撮りいただき、お送りくださいませ。
交換品・在庫品に同様の不良がないか確認する為、お願い申し上げます。
※お客様情報をご確認させていただき為、お電話でのお問い合わせは
質問欄からご連絡をしていただくご案内をさせていただきます。
商品到着後、7日以上を経過した物に関しては原則として返金を
行うことができませんので到着いたしましたら商品をご確認ください

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
他店にてレンズ加工を行った物のレンズ代金は返金できませんので ご了承ください


返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、質問欄にてお申し付けください。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用の商品でお問い合わせにてご連絡いただいた物のみ対応させていただきます。
大変お手数をお掛け致しますが、商品不良箇所の写真をお撮りいただき、お送りくださいませ。
交換品・在庫品に同様の不良がないか確認する為、お願い申し上げます。
※お客様情報をご確認させていただき為、お電話でのお問い合わせは
一度メールをしていただくご案内をさせていただきます。
商品到着後、7日以上を経過した物に関しては原則として
初期不良の対応ではなく、保証での対応になりますので、
商品の状況、保証範囲内での対応の判断は商品を確認させていただいてからの判断となります。
いかなる場合でも他店にて加工を行ったレンズ等は当方での保証を行いません。
レンズの保証等などもご希望の方は当方にて加工を行うことを前提とさせていただきます。
※お客様の過失での破損（使用時の破損含む）、他店にてのレンズ加工等の破損などに関しては保証対象外となります。
初期不良交換の場合、発送にての対応になりますので3日ほどお時間を要します。
手渡し、訪問等は行っておりませんのでご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
お近くのメガネ店等で保証をお受けになられる場合は
その店舗でのご購入をお願いいたします。
★保証対象外★
・未使用との申告でも到着後一週間以上経った物
・ご使用された物
　※初期不良とお考えでも使用されると原因が不明となりますのでお気をつけください
　例）使用中のヒンジの緩み、劣化、変形、破損、レンズのキズ、
　　　レンズのコート剝げ、などはすべて保証対象外となります
　　※使用状況により起こるものとメーカーの判断となります

保証を充実されたい方は「メガネ・サングラスレンズロング保証　11000円」
上記の商品もありますのでよろしくおねがいします





■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
07053497531

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話ではなく必ず店舗への質問欄にてご連絡ください ※お電話の場合購入者情報の参照にお時間がかかるため 　質問欄にてお願いいたします


■返送先

郵便番号
340-0823

住所
埼玉県八潮市古新田５４４番地-801■■■商品のお問合せは必ずページの質問からお願いします■■■

電話番号
07053497531

FAX番号
048-945-9712

備考
※発送伝票に必ず記載していただく文言がございます。
※事前にお問い合わせいただき、そちらでお伝えする文言をご記載くださいませ。
※その文言がない場合には、受取拒絶致します。予めご了承くださいませ。




■キャンセル・返金・交換についての注意事項

★レンズはデリケートな物なので大切に取扱ください★
通常サングラスやレンズ加工に関わらず下記のレンズの破損は保証対象外です
・使用中の傷破損
・熱によるクラック　（車中に放置など）
・ミラー、マルチコートなどの剥がれ

使用回数、使用期間に関わらず保証対象外となります。

保証が必要だと思われる方は、【レンズ　ロング保証　11000円】を
フレーム・レンズ購入時に一緒に購入ください。
購入後3日以内であれば追加でお付け可能です。
3日以降は追加保証をおつけすることは出来ません。
※有効期限　ロング保証購入から1年、レンズがどの状態でも1回だけレンズ
を新品交換いたします（紛失補償はありません）
安価なレンズですと普通に購入いただいた方が安くなる為、
ご自身で判断ください。

※他店にてのレンズ加工等の破損などに関しては保証対象外となります
※通信販売ではクーリングオフ制度は適用されません。
※弊社以外でレンズを交換や調整などを行いし、その際に発覚した不良などは、一切お受け致しかねます。
※同業他社の嫌がらせを受け、甚大な被害を被っております。
※そちらの店舗を信用されているのであれば、そちらでのご購入をお勧め致します。

●度付きレンズについて●
度付き加工など行ったものは返品できませんのでご了承ください
度付作成はお客様から頂いた度数での作成になりますので
作成後は度数の変更はできません
度数を変えたい等の場合はレンズを購入いただく必要があります
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ミルック

〒340-0823 埼玉県八潮市古新田５４４番地-801■■■商品のお問合せは必ずページの質問からお願いします■■■
TEL:070-5349-7531 FAX:048-945-9712
代表者:小林　陽子
店舗運営責任者:小林　陽子
店舗セキュリティ責任者:小林　陽子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 12:00 〜 16:00
月 12:00 〜 16:00
火 12:00 〜 16:00
水 12:00 〜 16:00
木 12:00 〜 16:00
金 12:00 〜 16:00
土 12:00 〜 16:00
祝 12:00 〜 16:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

★年中無休で出荷作業を行っております★
ご質問等は商品ページのご質問欄よりお願い致します
現在コロナの影響でお電話での質問はお受けしておりません

商品画像について

当方にて写真を撮影しております
なるべくカラーを忠実に再現できるように心がけておりますが
お客様の表示する端末（携帯、タブレット、パソコン等）により
若干の色の誤差が出る場合がありますのでご了承ください
※専用ケースの画像はメーカーの仕様変更により予告なく変わる場合があります
ブラウンデミなどのカラーは各フレームでデミの柄が若干異なる場合があります
　

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2033707 ラクテン（メカ゛ネノミルツク
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●代引き手数料は通常の送料に500円（税抜）が加算されます
送料無料商品は500円（税抜）のみになります。
※本州送料無料の商品でも北海道、沖縄、離島は別途1000円（税抜）の
　送料がかかります

代引手数料料金表

全国一律料金：550円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

落札金額に別途消費税が加算されます

配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、楽天銀行振込、クレジット決済、代金引換　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

受注・発送カレンダー

2024年4月
日 月 火 水 木 金 土
31 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 1 2 3 4
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご注意：「本州送料無料」の商品について 北海道、沖縄、離島に関しては送料が1080円かかりますので 当方にて送料を加算して発送になります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

メール便※代引きは出来ません（メガネ、サングラスは送れません）
メガネ、サングラスをメール便にて購入の場合通常配送の料金に修正させていただきます
★重要注意★
・メール便はポスト投函なので代引きは使えません

クレジット決済、楽天銀行振込のみ対応
・商品発送のタイミング
　特にご指定がない場合
クレジット決済、楽天バンク決済、楽天銀行振込
　　　　　　　　⇒ご入金確認後 ２営業日以内に発送いたします
【メール便は代金引換、配送希望時間帯はご指定できません】
お届けの目安は商品の発送より３〜４日です。
紛失保障無し　厚さ１ｃｍ程度までです（フレーム不可）

送料料金表

全国一律料金：270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1080円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1080円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


【ご注文確定前】
お客さまご自身で「注文履歴」から、ご注文をキャンセル申請いただきますようお願い申し上げます。
既にキャンセル申請が出来なくなっている場合は、ご注文確定後となります。
下記をご確認くださいませ。


【ご注文確定後】
お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換は、基本的にいかなる理由があってもお受け致しかねます。
下記の理由以外の場合には、一度店舗にご相談くださいませ。
★★★ 例 ★★★
「イメージと違った」
「商品を間違えた」
「ご購入後、不要になった」
「お荷物到着から７日間以上経過した商品」
「商品化粧箱やデモレンズの傷や汚れ」
「製造過程上の小キズや擦れなど」
「弊社以外で加工や調整などを行った商品」
「その他、弊社で対応できないと判断した場合」等
●度付きレンズについて●
度付き加工など行ったものは返品できませんのでご了承ください
度付作成はお客様から頂いた度数での作成になりますので
作成後は度数の変更はできません
度数を変えたい等の場合はレンズを購入いただく必要があります

やむを得ないと弊社が判断した場合、下記をお支払いいただくことで対応致します。
★発送前：キャンセル手数料 ￥2,200
★発送後（受取前）：キャンセル手数料 ￥2,200 ＋ 弊社からの送料 ￥770
★発送後（受取後）：キャンセル手数料 ￥2,200 ＋ 弊社からの送料 ￥770 ＋ お客様からの送料
※レンズの加工を要するご注文の場合には、上記に加え「レンズ代金」も請求致します。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額


請求金額から上記のキャンセル手数料などを差し引いた金額を返金致します。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

※通信販売ではクーリングオフ制度は適用されません。
※弊社以外でレンズを交換や調整などを行いし、その際に発覚した不良などは、一切お受け致しかねます。
※同業他社の嫌がらせを受け、甚大な被害を被っております。
※そちらの店舗を信用されているのであれば、そちらでのご購入をお勧め致します。
※その他に費用が掛かっている場合には、そちらも合わせて差し引いた金額を返金致します。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件


上記の【お客様都合 キャンセル】で記載しているキャンセル手数料などを差し引いた金額を返金致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額


上記の【お客様都合 キャンセル】で記載しているキャンセル手数料などを差し引いた金額を返金致します。

返品送料

お客様負担

備考


※その他に費用が掛かっている場合には、そちらも合わせて差し引いた金額を返金致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

基本的には、お受け致しかねます。
しかしながら、お客さまのご事情もございますので、一度店舗にご相談くださいませ。

●度付きレンズについて●
度付き加工など行ったものは返品できませんのでご了承ください
度付作成はお客様から頂いた度数での作成になりますので
作成後は度数の変更はできません
度数を変えたい等の場合はレンズを購入いただく必要があります

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用の商品で質問欄にてご連絡いただいた物のみ対応させていただきます。
大変お手数をお掛け致しますが、商品不良箇所の写真をお撮りいただき、お送りくださいませ。
交換品・在庫品に同様の不良がないか確認する為、お願い申し上げます。
※お客様情報をご確認させていただき為、お電話でのお問い合わせは
質問欄からご連絡をしていただくご案内をさせていただきます。
商品到着後、7日以上を経過した物に関しては原則として返金を
行うことができませんので到着いたしましたら商品をご確認ください

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額
他店にてレンズ加工を行った物のレンズ代金は返金できませんので ご了承ください

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、質問欄にてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用の商品でお問い合わせにてご連絡いただいた物のみ対応させていただきます。
大変お手数をお掛け致しますが、商品不良箇所の写真をお撮りいただき、お送りくださいませ。
交換品・在庫品に同様の不良がないか確認する為、お願い申し上げます。
※お客様情報をご確認させていただき為、お電話でのお問い合わせは
一度メールをしていただくご案内をさせていただきます。
商品到着後、7日以上を経過した物に関しては原則として
初期不良の対応ではなく、保証での対応になりますので、
商品の状況、保証範囲内での対応の判断は商品を確認させていただいてからの判断となります。
いかなる場合でも他店にて加工を行ったレンズ等は当方での保証を行いません。
レンズの保証等などもご希望の方は当方にて加工を行うことを前提とさせていただきます。
※お客様の過失での破損（使用時の破損含む）、他店にてのレンズ加工等の破損などに関しては保証対象外となります。
初期不良交換の場合、発送にての対応になりますので3日ほどお時間を要します。
手渡し、訪問等は行っておりませんのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

お近くのメガネ店等で保証をお受けになられる場合は
その店舗でのご購入をお願いいたします。
★保証対象外★
・未使用との申告でも到着後一週間以上経った物
・ご使用された物
　※初期不良とお考えでも使用されると原因が不明となりますのでお気をつけください
　例）使用中のヒンジの緩み、劣化、変形、破損、レンズのキズ、
　　　レンズのコート剝げ、などはすべて保証対象外となります
　　※使用状況により起こるものとメーカーの判断となります

保証を充実されたい方は「メガネ・サングラスレンズロング保証　11000円」
上記の商品もありますのでよろしくおねがいします

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

07053497531

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話ではなく必ず店舗への質問欄にてご連絡ください ※お電話の場合購入者情報の参照にお時間がかかるため 　質問欄にてお願いいたします

返送先

郵便番号

340-0823

住所

埼玉県八潮市古新田５４４番地-801■■■商品のお問合せは必ずページの質問からお願いします■■■

電話番号

07053497531

FAX番号

048-945-9712

備考

※発送伝票に必ず記載していただく文言がございます。
※事前にお問い合わせいただき、そちらでお伝えする文言をご記載くださいませ。
※その文言がない場合には、受取拒絶致します。予めご了承くださいませ。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

★レンズはデリケートな物なので大切に取扱ください★
通常サングラスやレンズ加工に関わらず下記のレンズの破損は保証対象外です
・使用中の傷破損
・熱によるクラック　（車中に放置など）
・ミラー、マルチコートなどの剥がれ

使用回数、使用期間に関わらず保証対象外となります。

保証が必要だと思われる方は、【レンズ　ロング保証　11000円】を
フレーム・レンズ購入時に一緒に購入ください。
購入後3日以内であれば追加でお付け可能です。
3日以降は追加保証をおつけすることは出来ません。
※有効期限　ロング保証購入から1年、レンズがどの状態でも1回だけレンズ
を新品交換いたします（紛失補償はありません）
安価なレンズですと普通に購入いただいた方が安くなる為、
ご自身で判断ください。

※他店にてのレンズ加工等の破損などに関しては保証対象外となります
※通信販売ではクーリングオフ制度は適用されません。
※弊社以外でレンズを交換や調整などを行いし、その際に発覚した不良などは、一切お受け致しかねます。
※同業他社の嫌がらせを受け、甚大な被害を被っております。
※そちらの店舗を信用されているのであれば、そちらでのご購入をお勧め致します。

●度付きレンズについて●
度付き加工など行ったものは返品できませんのでご了承ください
度付作成はお客様から頂いた度数での作成になりますので
作成後は度数の変更はできません
度数を変えたい等の場合はレンズを購入いただく必要があります

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