会社概要
山口県を中心に、広島県、福岡県と現在約90店舗のスーパーマーケットを展開するマルキュウグループのネットショップです。
株式会社 丸久
 マルキュウグループは、「より良い商品」と「より良いサービス」を提供し、お客様の消費生活をサポートさせていただくため日々精進しています。
事業内容 食料品、住居関連品、衣料品等の小売業
設立 2015年3月9日(株)丸久分割準備会社として設立
同年7月1日吸収分割により株式会社丸久に商号変更
資本金 10億円
営業収益 934億87百万円(2018年2月期・グループ連結)
従業員数 3,848名 (2018年2月28日現在)
店舗数 店舗数 89店舗 (2018年2月28日現在)

酒類販売管理者標識
販売場の名称及び所在地 丸久本部
防府市大字江泊字東塩屋1987番6、1987番5
酒類販売管理者の氏名 河本知宏
酒類販売管理研修受講年月日 平成30年12月11日
次回研修の受講期限 平成33年12月10日
研修実施団体名 一般社団法人新日本スーパーマーケット協会

2015年7月28日〜8月8日:第23回世界スカウトジャンボリーに、当社グループとして出店致しました。

山口県を中心に広島県、福岡県とスーパーマーケットの店舗展開をしています。



09ショップ【オーナインショップ】楽天市場店受賞履歴
楽天市場 2014年 中国・四国エリア

 SHOP OF THE AREA受賞
   楽天市場 2015年 中国・四国エリア

 SHOP OF THE AREA受賞

株式会社丸久
〒747-8509 山口県防府市大字江泊1936
TEL:0120-21-0909 FAX:0835-38-3938
代表者:田中 康男
店舗運営責任者:阿縣 啓司(無店舗販売部)
店舗セキュリティ責任者:阿縣 啓司
店舗連絡先:mrk-09shop@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について

インターネットでのご注文は、24時間受け付けています。

 13時以降にご注文いただいたお客様の場合、当店からのご注文確認メールは翌営業日に送信させていただきます。

 お電話やファックスでのご注文は承っておりません。何卒ご了承下さい。
 

お問合せについて

 お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いします。
 
 メールでのお問合せにつきましては、翌営業日までに返信させていただきます。

 お問合せの前に、【よくあるご質問】のページもご覧下さい。

■営業時間  平日:9時〜15時

TEL: 0120-21-0909(フリーコール)

Mail: 09shop@mrk09.co.jp

 ※ 土日祝日は定休日です。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

 ※ ご注文後すぐに楽天市場から送信される「自動配信メール」では、送料の修正などが完了しておりません。
    当店にて修正した後、翌営業日までにご連絡をいたしますので、しばらくお待ち下さい。



商品の販売について

●ご注文確認メールについて

注文確定後、お手元にご注文内容確認のメールをお届けします。
内容をご確認いただき、「ご注文の覚えがない」「入力した内容が違う」場合は速やかに当社までご連絡をお願いいたします。
また、ご確認メールが土日祝日を除き2日以上届かない場合はメールアドレスの入力間違い等が考えられますので、当社までお問い合わせください。
メールには、ご注文に関する重要な内容も含まれる可能性があります。何卒、ご連絡可能なメールアドレスにてご注文下さい。

●価格表示について

当店では、表示価格および表示送料に間違いのないよう最善の注意を払っておりますが、万が一、誤りが見つかった場合、ただちにメールにて訂正のご連絡をさしあげます。
その際、訂正された表示価格でご請求させていただきますので、その旨ご了承ください。よろしくお願いいたします。

●商品発送について

特にご指定がない場合、
  ・ご注文のご確認メールとして発送日とご注文の内容をお送りいたします。メールにて記載致しました発送日に発送致します。

    ※万が一、記載致しました発送日に遅延があった場合はその旨メールにてご案内致します。

    ※リニューアルに伴い、パッケージ・内容等予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください

●賞味期限について   ・賞味期限のある商品につきましては、ページ内に、目安としてメーカー製造日からの賞味期限を記載しております。
実際にお届けする商品は、できるだけメーカー最新の商品を取り寄せお届け致します。また、メーカー賞味期限の50%未満の商品につきましては、その旨をページに記載致します。なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。

●納品書の発行について

個人情報保護法を遵守するために、当店におきましては、2009年5月15日(金)発送分をもちまして、個人情報にかかわります書類(納品書・お買上明細書等)は、ご希望のお客さまのみへの発行とさせていただきます。
納品書(お買上明細書)ご希望のお客さまは、ご注文の際、ご注文フォームの備考欄に、発行のご依頼の旨お書き添えいただきますようお願い致します。
また、お届け物等にお使いになられる場合でも、納品書の発行ご希望のお客さまには、従来通りご指定のご住所に郵送にて納品書(お買上明細書)をお送りさせていただいておりますので、同様にその旨ご注文フォームの備考欄にお書き添えいただきますようお願い致します。

●領収証の発行について【10/2発送分より領収証の発行が変更となります。】

個人情報の保護・資源保護・ペーパーレスの観点から当店では領収証の発行はしておりません。 必要なお客様にはご自身でWEB上から発行いただけるシステムをご用意しております。 趣旨をご理解いただきましてご協力よろしくお願いいたします。

請求金額などは、当店よりお送りしているご注文お礼のメールでご確認下さい。

領収証の必要な方は、ご自身でWEBにて発行をお願いいたします。
【対象の方には、出荷メールにてアドレスをお送りします】

税法上 本来 正規の領収証は

カード・・・カード決済ご利用明細
銀行振り込み・・・振込みの控え  などとなります。

※領収証金額は 請求金額+ポイントご利用分で発行します。分割などの個別発行・金額修正は出来ません。
※一般的に必要なパソコン・プリンターの環境がご自宅や職場に無い方はご利用頂けません。
※印刷時の不具合などはお客様ご自身でご対応をお願い致します。
※ケータイからのご利用の場合はご自身のパソコンに転送などしてご利用下さい。

【上記の所定の書式以外の領収証が必要な場合】

電話またはメールでご連絡の上、返信用封筒(82円切手貼付・送り先記載済)を同封し、弊社宛に郵送して下さい。後日手書き領収証を発行いたします。 その際、領収証発行に必要な(1)注文番号、(2)領収証の宛名(上様、空白以外)、(3)但し書きの明細も同封して下さい。

送付先住所
〒747-8509 山口県防府市大字江泊1936番
株式会社 丸久 オーナインショップ宛
封書には「領収証発行希望」とご明記のうえ、上記(1)〜(3)を記した明細をご同封ください。

お支払について
●「クレジットカード」「銀行振込」「後払い決済」「Apple Pay」「コンビニ前払い」がご利用頂けます。
※「代金引換」決済につきましては、2019年7月10日をもって終了致しました。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2331180 ラクテン(O9シヨツフ゜オ−ナインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】・一部大型商品(宅配便規格外)につきましては、別の大型配送専用業者がお届けいたします。
・配送業者につきましては、ご指定できません。あらかじめご了承下さい。

■商品発送のタイミング
 特にご指定がない場合
 各商品ページにて発送予定日数を記載致しております。

■配送希望時間帯をご指定出来ます。
 ○「午前中」・「14時〜16時」・「16時〜18時」・「18時〜20時」・「19時〜21時」※19時〜21時の時間帯をご選択の場合、日本郵便配送は、20時〜21時となります。
※配送業者は選べません。
※営業所止めはできません。
 ○ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 ○「午前中」をご希望の場合は、営業日の翌々日(+2日)以降のお届けとなります。

送料料金表の「1〜2個」・「3〜4個」・「5〜6個」の表示につきましては、送料区分Bの商品につきましての個数(ケース数)の表示です。
送料区分Bの商品を1個または2個、お届けする場合、「1〜2個」=1個口でのお届けになります。
送料区分Bの商品を5個または6個、お届けする場合、「5〜6個」=3個口でのお届けになります。
送料区分Aまたは送料区分Cにつきましては、1個口で送れますケース数がかわってきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜2個 1800円 1200円 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1800円
3〜4個 3600円 2400円 2400円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 3600円
5〜6個 5400円 3600円 3600円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 5400円
7〜8個 7200円 4800円 4800円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 7200円
9〜10個 9000円 6000円 6000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 9000円
11〜12個 10800円 7200円 7200円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 10800円
13〜14個 12600円 8400円 8400円 5600円 5600円 5600円 5600円 5600円 5600円 5600円 5600円 5600円 12600円
15〜16個 14400円 9600円 9600円 6400円 6400円 6400円 6400円 6400円 6400円 6400円 6400円 6400円 14400円
17〜18個 16200円 10800円 10800円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 16200円
19〜20個 18000円 12000円 12000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 18000円
21〜22個 19800円 13200円 13200円 8800円 8800円 8800円 8800円 8800円 8800円 8800円 8800円 8800円 19800円
23〜24個 21600円 14400円 14400円 9600円 9600円 9600円 9600円 9600円 9600円 9600円 9600円 9600円 21600円
25〜26個 23400円 15600円 15600円 10400円 10400円 10400円 10400円 10400円 10400円 10400円 10400円 10400円 23400円
27〜28個 25200円 16800円 16800円 11200円 11200円 11200円 11200円 11200円 11200円 11200円 11200円 11200円 25200円
29〜999,999,999個 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考29箱以上のご注文の送料は自動計算の対象外となりますので、再計算後、ご注文の確認時にお知らせいたします。

【重要】送料が変更されております。 誠に勝手ながら、運賃の見直し等により現状での料金体系でのお届けが大変困難となりました。 つきましては、2017年9月15日(金)以降の受け付け分より送料を変更させて頂きますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後もお客様へご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。

小型宅配便
【備考】雑貨よりどり3,000円以上(税込)送料無料(北海道・沖縄・東北へのお届けを除く)品の送料です。
北海道・沖縄は、3,000円以上(税込)でも別途1000円、東北へは別途400円掛かります。
商品名先頭に【雑貨】と書いてある商品が対象です。

■商品発送のタイミング
 特にご指定がない場合
 ○各商品ページにて発送予定日数を記載しております。

■配送希望時間帯をご指定出来ます。
 ○「午前中」・「12時〜14時」・「14時〜16時」・「16時〜18時」・「18時〜20時」・「19時〜21時」※19時〜21時の時間帯をご選択の場合、ヤマト運輸配送は、20時〜21時となります。
※配送業者は選べません。
※営業所止めはできません。
 ○ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 ○「午前中」をご希望の場合は、営業日の翌々日(+2日)以降のお届けとなります。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜2,777円 1800円 1200円 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1800円
2,778〜999,999,999円 1000円 400円 400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】郵便ポストへの投函です。配送時間帯は選択できません。


【ご注意下さい】
(1)郵便受けへの投函となりますので、お届け日時のご指定ができません。
   ※各商品ページにて発送予定日数を記載しております。
(2)準備でき次第の発送となり、出荷のご案内等はございません。
(3)メール便のため、通常の宅配便より配送にお時間がかかります。
(4)ご注文ご確認メール受信後1週間を過ぎてもお届けされていない場合は
  当店までご連絡下さい。追跡番号により商品の所在を確認致しご連絡致します。

 ※重要:A4サイズ(厚さ約3cm)の箱に入れて出荷いたします。
  郵便受けへの投函ができない(郵便受けが一杯で入らない・
  郵便受けの投函口が小さくて入らない等)場合は、日本郵便では
  不在票を置いて商品を持ち帰ります。不在票に指定された保管期間が
  過ぎた場合は返送されますのでご注意ください。
  返送された場合は郵便局にその旨確認の上、郵便受け投函以外の
  お受取方法を当店にご連絡下さい。お受取方法が確認でき次第再送致します。
  尚、当店に返却後1週間経過してもご連絡がない場合はご対応いたしかねます
  ので何卒ご了承下さい。
  ※メール便にて再送をご希望の場合は再送費用300円が掛かります。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
2019年10月1日発送分より「酒類・外食を除く飲食料品」を除き消費税は10%になります。税率変更のため2019年9月末以降8%と10%が混在する場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品・返金は、未開封・未使用のもののみ、また商品到着の日から7日以内に電話連絡またはメール連絡いただいたもののみ、お受けいたします。
商品到着後8日以降の返品・返金には応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

○次のような商品は、原則として返品・返金できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で開封されました商品。
(3)お客様のご依頼によって加工しました商品。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)商品タグや付属物が無い場合。
(6)商品が生鮮食品で、お届けした商品の品質に問題がなかった場合。
(7)商品がインテリア商品で、お届けした商品の品質に問題がなかった場合。
(8)商品の「色」に関しましては、個人差や閲覧環境による差がございますので、ご対応できかねます。

○商品に問題がなく商品の外装で使われている箱、ビニールの破れによる返品・返金ははお客様都合となります。
○メーカーにより、パッケージ等は予告なく変更される場合がございます。内容・規格の違いがない場合(パッケージ・ボトルの形状・キャップの色等の違い)の返品・返金はお客様都合となります。
○生鮮食品等・インテリア商品につきましては、原則として返品・返金を承っておりません。
※生鮮食品等は【要冷蔵】または【要冷凍】と商品名に記載。インテリア商品は【インテリア】と商品名に記載しております。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様の都合による返品・返金については、送料は往復お客様のご負担になります。
返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
また、弊社が負担した送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

<ご注意>
送料無料商品であっても、発送に掛かかった費用等(およそ送料分の負担金)は差し引かせていただきます。


返品送料
お客様負担

備考
返品・返金をご希望の際には、商品返送前に弊社まで必ずご連絡ください。ご連絡いただいた後、返送先・返送方法・返金方法等をご案内いたします。

<ご注意>
ご連絡なく返送の場合、または返品・返金できない条件の商品をご返送された場合、商品および代金はお戻しできません。また、返送にかかった費用はご請求致します。
お客様ご都合ににより、長期不在・お受取辞退にて返却された場合でも商品および代金はお戻しできません。また、返送にかかった費用はご請求致します。
また、返送された商品を再発送の場合は再発送にかかる費用をご請求致します。

<ご連絡先>
【 Eメール 】 09shop@mrk09.co.jp
【 電話番号 】 0120-21-0909
★ 当店の営業時間は、平日9:00〜15:00です ★
土日祝日は店休日となります。上記営業時間外にいただいたお問い合わせのお返事は翌営業日以降となりますので、何卒ご了承下さいませ。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
交換は、未開封・未使用のもののみ、また商品到着の日から7日以内に電話連絡またはメール連絡いただいたもののみ、お受けいたします。
商品到着後8日以降の返品・交換には応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

○次のような商品は、原則として交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で開封されました商品。
(3)お客様のご依頼によって加工しました商品。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)商品タグや付属物が無い場合。
(6)商品が生鮮食品で、お届けした商品の品質に問題がなかった場合。
(7)商品がインテリア商品で、お届けした商品の品質に問題がなかった場合。
(8)商品の「色」に関しましては、個人差や閲覧環境による差がございますので、ご対応できかねます。
○商品に問題がなく商品の外装で使われている箱、ビニールの破れによる交換はお客様都合となります。
○メーカーにより、パッケージ等は予告なく変更される場合がございます。内容・規格の違いがない場合(パッケージ・ボトルの形状・キャップの色等の違い)の交換はお客様都合となります。
○生鮮食品等・インテリア商品につきましては、原則として交換を承っておりません。
※生鮮食品等は【要冷蔵】または【要冷凍】と商品名に記載。インテリア商品は【インテリア】と商品名に記載しております。
○同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきお客様都合による返金扱いにてご対応致します。何卒ご了承ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
交換をご希望の際には、商品返送前に弊社まで必ずご連絡ください。ご連絡いただいた後、返送先・返送方法等をご案内いたします。
返送にかかる送料、交換商品の再送料は、お客様負担となります。

<ご注意>
ご連絡なく返送の場合、または返品・交換できない条件の商品をご返送された場合、商品および代金はお戻しできません。また、返送にかかった費用はご請求致します。
お客様ご都合ににより、長期不在・お受取辞退により返却された場合でも商品および代金はお戻しできません。また、返送にかかった費用はご請求致します。
また、返送された商品を再発送の場合は再発送にかかる費用をご請求致します。

<ご連絡先> 【 Eメール 】 09shop@mrk09.co.jp
【 電話番号 】 0120-21-0909
★ 当店の営業時間は、平日9:00〜15:00です ★
土日祝日は店休日となります。上記営業時間外にいただいたお問い合わせのお返事は翌営業日以降となりますので、何卒ご了承下さいませ。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
<ご注意>
○返品ご希望の際には、商品返送前に弊社まで必ずご連絡ください。ご連絡いただいた後、返送先・返送方法・返金方法をご案内いたします。
○商品到着後8日以降の返品・交換には応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
○メーカーにより、パッケージ等は予告なく変更される場合がございます。内容・規格の違いがない場合(パッケージ・ボトルの形状・キャップの色等の違い)の返品はご容赦下さい。
○商品に問題がなく商品の外装で使われている箱、ビニールの破れによる返品は受け付けておりません。
○商品の「色」に関しましては、個人差や閲覧環境による差がございますので、ご対応できかねます。予めご了承ください。

<ご連絡先>
【 Eメール 】 09shop@mrk09.co.jp
【 電話番号 】 0120-21-0909
★ 当店の営業時間は、平日9:00〜15:00です ★
土日祝日は店休日となります。上記営業時間外にいただいたお問い合わせのお返事は翌営業日以降となりますので、何卒ご了承下さいませ。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
破損・商品不足等につきましては配送業者確認の上、配送業者にて商品を回収し交換致します。
商品によっては交換までお時間をいただく場合があります。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
<ご注意>
○交換ご希望の際には、商品返送前に弊社まで必ずご連絡ください。ご連絡いただいた後、返送先・返送方法をご案内いたします。
○商品到着後8日以降の返品・交換には応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
○同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただき返金にてご対応致します。何卒ご了承ください。
○メーカーにより、パッケージ等は予告なく変更される場合がございます。内容・規格の違いがない場合(パッケージ・ボトルの形状・キャップの色等の違い)の交換はご容赦下さい。
○商品に問題がなく商品の外装で使われている箱、ビニールの破れによる交換は受け付けておりません。
○商品の「色」に関しましては、個人差や閲覧環境による差がございますので、ご対応できかねます。予めご了承ください。

<ご連絡先>
【 Eメール 】 09shop@mrk09.co.jp
【 電話番号 】 0120-21-0909
★ 当店の営業時間は、平日9:00〜15:00です ★
土日祝日は店休日となります。上記営業時間外にいただいたお問い合わせのお返事は翌営業日以降となりますので、何卒ご了承下さいませ。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-21-0909

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購入履歴一覧

備考
<ご注意>
返品・交換ご希望の際には、商品返送前に弊社まで必ずご連絡ください。ご連絡いただいた後、返送先・返送方法等をご案内いたします。
商品到着後8日以降の返品・交換には応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

<ご連絡先>
【 Eメール 】 09shop@mrk09.co.jp
【 電話番号 】 0120-21-0909
★ 当店の営業時間は、平日9:00〜15:00です ★
土日祝日は店休日となります。上記営業時間外にいただいたお問い合わせのお返事は翌営業日以降となりますので、何卒ご了承下さいませ。



返送先

郵便番号
747-8509

住所
山口県防府市大字江泊1936

電話番号
0120-21-0909

FAX番号
0835-38-3938

備考
<重要>
商品によって返送先・返送方法が異なります。必ずご連絡のうえ、ご返送下さい。
ご連絡時に、返送先・返送方法等ご案内致します。

<ご連絡先>
【 Eメール 】 09shop@mrk09.co.jp
【 電話番号 】 0120-21-0909
★ 当店の営業時間は、平日9:00〜15:00です ★
土日祝日は店休日となります。上記営業時間外にいただいたお問い合わせのお返事は翌営業日以降となりますので、何卒ご了承下さいませ。



キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・返金・交換をご希望の際には、商品返送前に弊社まで必ずご連絡ください。
ご連絡いただいた後、返送先をご案内いたします。
【 Eメール 】 09shop@mrk09.co.jp
【 電話番号 】 0120-21-0909
★ 当店の営業時間は、平日9:00〜15:00です ★
土日祝日は店休日となります。上記営業時間外にいただいたお問い合わせのお返事は翌営業日以降となりますので、何卒ご了承下さいませ。

ご連絡なく返送の場合、または返品・返金できない条件の商品をご返送された場合、商品および代金はお戻しできません。また、返送にかかった費用はご請求致します。

<重要>
商品によって返送先・返送方法が異なります。必ずご連絡のうえ、ご返送下さい。
ご連絡時に、返送先・返送方法等ご案内致します。

返品・返金・交換は、未開封・未使用のもののみ、また商品到着の日から7日以内に電話連絡またはメール連絡いただいたもののみ、お受けいたします。
商品到着後8日以降の返品・交換には応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

<ご注意>
○次のような商品は、原則として返品・返金・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で開封されました商品。
(3)お客様のご依頼によって加工しました商品。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)商品タグや付属物が無い場合。
(6)商品が生鮮食品で、お届けした商品の品質に問題がなかった場合。
(7)商品がインテリア商品で、お届けした商品の品質に問題がなかった場合。
(8)商品の「色」に関しましては、個人差や閲覧環境による差がございますので、ご対応できかねます。

○商品に問題がなく商品の外装で使われている箱、ビニールの破れによる返品・返金・交換はお客様都合となります。
○メーカーにより、パッケージ等は予告なく変更される場合がございます。内容・規格の違いがない場合(パッケージ・ボトルの形状・キャップの色等の違い)の返品・返金・交換はお客様都合となります。
○お客様都合による生鮮食品等・インテリア商品につきましては、原則として返品・返金・交換を承っておりません。
※生鮮食品等は【要冷蔵】または【要冷凍】と商品名に記載。インテリア商品は【インテリア】と商品名に記載しております。

<発送前キャンセル・長期不在・受取辞退による返送・について>
発送前のキャンセルにつきましては当店までお早めにご連絡下さい。特に発送日当日の場合は送料が掛かり返品扱いとなる場合があります。(発送日前営業日15時以降が対象となります。)予めご了承下さい。(尚、一部キャンセル不可等の特定商品につきましては、ページ内にその旨記載致しております。)
お客様ご都合ににより、長期不在・お受取辞退にて返却された場合、商品および代金はお戻しできません。また、返送にかかった費用はご請求致します。
また、返送された商品を再発送の場合は再発送にかかる費用をご請求致します。



返品について

●返品は、未開封・未使用のもののみ、また商品到着の日から7日以内に電話連絡またはメール連絡いただいたもののみ、お受けいたします。
 また、交換につきましても7日以内にお願いします。

●返品・交換の際には7日以内にご連絡下さい。商品到着後8日以降の返品・交換には応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。
<ご注意:送料無料商品であっても、発送に掛かかった費用等(およそ送料分の負担金)は差し引かせていただきます。>

●返金につきましては、商品到着確認後、5日以内にご指定口座にお振込致します。

●不良品については、在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

─────────────

■次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で開封されました商品。
(3)お客様のご依頼によって加工しました商品。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)商品タグや付属物が無い場合。
(6)商品が生鮮食品で、お届けした商品の品質に問題がなかった場合。
(7)商品がインテリア商品で、お届けした商品の品質に問題がなかった場合。
(8)商品の「色」に関しましては、個人差や閲覧環境による差がございますので、ご対応できかねます。

■メーカーにより、パッケージ等は予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。

■商品の外装で使われている箱、ビニールの破れによる返品は受け付けておりません。

■生鮮食品等・インテリア商品につきましては、原則として返品交換を承っておりません。
 ※生鮮食品等は【要冷蔵】または【要冷凍】と商品名に記載。インテリア商品は【インテリア】と商品名に記載しております。

■返品できない条件の商品をご返送された場合、商品および代金はお戻しできません。また、返送にかかった費用はご請求致します。


─────────────

返品をご希望の際には、商品返送前に弊社まで必ずご連絡ください。
ご連絡いただいた後、返送先をご案内いたします。
【 Eメール 】 09shop@mrk09.co.jp
【 電話番号 】 0120-21-0909

★ 当店の営業時間は、平日9:00〜15:00です ★
土日祝日は店休日となります。上記営業時間外にいただいたお問い合わせのお返事は翌営業日以降となりますので、何卒ご了承下さいませ。

◆◇09(オーナイン)ショップ楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます◇◆
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社丸久

〒747-8509 山口県防府市大字江泊1936
TEL:0120-21-0909 FAX:0835-38-3938
代表者:田中 康男
店舗運営責任者:阿縣 啓司(無店舗販売部)
店舗セキュリティ責任者:阿縣 啓司
店舗連絡先:mrk-09shop@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

山口県を中心に、広島県、福岡県と現在約90店舗のスーパーマーケットを展開するマルキュウグループのネットショップです。
株式会社 丸久
 マルキュウグループは、「より良い商品」と「より良いサービス」を提供し、お客様の消費生活をサポートさせていただくため日々精進しています。
事業内容 食料品、住居関連品、衣料品等の小売業
設立 2015年3月9日(株)丸久分割準備会社として設立
同年7月1日吸収分割により株式会社丸久に商号変更
資本金 10億円
営業収益 934億87百万円(2018年2月期・グループ連結)
従業員数 3,848名 (2018年2月28日現在)
店舗数 店舗数 89店舗 (2018年2月28日現在)

酒類販売管理者標識
販売場の名称及び所在地 丸久本部
防府市大字江泊字東塩屋1987番6、1987番5
酒類販売管理者の氏名 河本知宏
酒類販売管理研修受講年月日 平成30年12月11日
次回研修の受講期限 平成33年12月10日
研修実施団体名 一般社団法人新日本スーパーマーケット協会

2015年7月28日〜8月8日:第23回世界スカウトジャンボリーに、当社グループとして出店致しました。

山口県を中心に広島県、福岡県とスーパーマーケットの店舗展開をしています。



09ショップ【オーナインショップ】楽天市場店受賞履歴
楽天市場 2014年 中国・四国エリア

 SHOP OF THE AREA受賞
   楽天市場 2015年 中国・四国エリア

 SHOP OF THE AREA受賞

営業時間について

インターネットでのご注文は、24時間受け付けています。

 13時以降にご注文いただいたお客様の場合、当店からのご注文確認メールは翌営業日に送信させていただきます。

 お電話やファックスでのご注文は承っておりません。何卒ご了承下さい。
 

お問合せについて

 お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いします。
 
 メールでのお問合せにつきましては、翌営業日までに返信させていただきます。

 お問合せの前に、【よくあるご質問】のページもご覧下さい。

■営業時間  平日:9時〜15時

TEL: 0120-21-0909(フリーコール)

Mail: 09shop@mrk09.co.jp

 ※ 土日祝日は定休日です。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

 ※ ご注文後すぐに楽天市場から送信される「自動配信メール」では、送料の修正などが完了しておりません。
    当店にて修正した後、翌営業日までにご連絡をいたしますので、しばらくお待ち下さい。


商品の販売について

●ご注文確認メールについて

注文確定後、お手元にご注文内容確認のメールをお届けします。
内容をご確認いただき、「ご注文の覚えがない」「入力した内容が違う」場合は速やかに当社までご連絡をお願いいたします。
また、ご確認メールが土日祝日を除き2日以上届かない場合はメールアドレスの入力間違い等が考えられますので、当社までお問い合わせください。
メールには、ご注文に関する重要な内容も含まれる可能性があります。何卒、ご連絡可能なメールアドレスにてご注文下さい。

●価格表示について

当店では、表示価格および表示送料に間違いのないよう最善の注意を払っておりますが、万が一、誤りが見つかった場合、ただちにメールにて訂正のご連絡をさしあげます。
その際、訂正された表示価格でご請求させていただきますので、その旨ご了承ください。よろしくお願いいたします。

●商品発送について

特にご指定がない場合、
  ・ご注文のご確認メールとして発送日とご注文の内容をお送りいたします。メールにて記載致しました発送日に発送致します。

    ※万が一、記載致しました発送日に遅延があった場合はその旨メールにてご案内致します。

    ※リニューアルに伴い、パッケージ・内容等予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください

●賞味期限について   ・賞味期限のある商品につきましては、ページ内に、目安としてメーカー製造日からの賞味期限を記載しております。
実際にお届けする商品は、できるだけメーカー最新の商品を取り寄せお届け致します。また、メーカー賞味期限の50%未満の商品につきましては、その旨をページに記載致します。なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。

●納品書の発行について

個人情報保護法を遵守するために、当店におきましては、2009年5月15日(金)発送分をもちまして、個人情報にかかわります書類(納品書・お買上明細書等)は、ご希望のお客さまのみへの発行とさせていただきます。
納品書(お買上明細書)ご希望のお客さまは、ご注文の際、ご注文フォームの備考欄に、発行のご依頼の旨お書き添えいただきますようお願い致します。
また、お届け物等にお使いになられる場合でも、納品書の発行ご希望のお客さまには、従来通りご指定のご住所に郵送にて納品書(お買上明細書)をお送りさせていただいておりますので、同様にその旨ご注文フォームの備考欄にお書き添えいただきますようお願い致します。

●領収証の発行について【10/2発送分より領収証の発行が変更となります。】

個人情報の保護・資源保護・ペーパーレスの観点から当店では領収証の発行はしておりません。 必要なお客様にはご自身でWEB上から発行いただけるシステムをご用意しております。 趣旨をご理解いただきましてご協力よろしくお願いいたします。

請求金額などは、当店よりお送りしているご注文お礼のメールでご確認下さい。

領収証の必要な方は、ご自身でWEBにて発行をお願いいたします。
【対象の方には、出荷メールにてアドレスをお送りします】

税法上 本来 正規の領収証は

カード・・・カード決済ご利用明細
銀行振り込み・・・振込みの控え  などとなります。

※領収証金額は 請求金額+ポイントご利用分で発行します。分割などの個別発行・金額修正は出来ません。
※一般的に必要なパソコン・プリンターの環境がご自宅や職場に無い方はご利用頂けません。
※印刷時の不具合などはお客様ご自身でご対応をお願い致します。
※ケータイからのご利用の場合はご自身のパソコンに転送などしてご利用下さい。

【上記の所定の書式以外の領収証が必要な場合】

電話またはメールでご連絡の上、返信用封筒(82円切手貼付・送り先記載済)を同封し、弊社宛に郵送して下さい。後日手書き領収証を発行いたします。 その際、領収証発行に必要な(1)注文番号、(2)領収証の宛名(上様、空白以外)、(3)但し書きの明細も同封して下さい。

送付先住所
〒747-8509 山口県防府市大字江泊1936番
株式会社 丸久 オーナインショップ宛
封書には「領収証発行希望」とご明記のうえ、上記(1)〜(3)を記した明細をご同封ください。

お支払について

●「クレジットカード」「銀行振込」「後払い決済」「Apple Pay」「コンビニ前払い」がご利用頂けます。
※「代金引換」決済につきましては、2019年7月10日をもって終了致しました。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2331180 ラクテン(O9シヨツフ゜オ−ナインシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日発送分より「酒類・外食を除く飲食料品」を除き消費税は10%になります。税率変更のため2019年9月末以降8%と10%が混在する場合があります。

配送について

宅配便

【備考】

・一部大型商品(宅配便規格外)につきましては、別の大型配送専用業者がお届けいたします。
・配送業者につきましては、ご指定できません。あらかじめご了承下さい。

■商品発送のタイミング
 特にご指定がない場合
 各商品ページにて発送予定日数を記載致しております。

■配送希望時間帯をご指定出来ます。
 ○「午前中」・「14時〜16時」・「16時〜18時」・「18時〜20時」・「19時〜21時」※19時〜21時の時間帯をご選択の場合、日本郵便配送は、20時〜21時となります。
※配送業者は選べません。
※営業所止めはできません。
 ○ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 ○「午前中」をご希望の場合は、営業日の翌々日(+2日)以降のお届けとなります。

送料料金表の「1〜2個」・「3〜4個」・「5〜6個」の表示につきましては、送料区分Bの商品につきましての個数(ケース数)の表示です。
送料区分Bの商品を1個または2個、お届けする場合、「1〜2個」=1個口でのお届けになります。
送料区分Bの商品を5個または6個、お届けする場合、「5〜6個」=3個口でのお届けになります。
送料区分Aまたは送料区分Cにつきましては、1個口で送れますケース数がかわってきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1800円 1200円 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1800円
3600円 2400円 2400円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 3600円
5400円 3600円 3600円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 5400円
7200円 4800円 4800円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 3200円 7200円
9000円 6000円 6000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 4000円 9000円
10800円 7200円 7200円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 4800円 10800円
12600円 8400円 8400円 5600円 5600円 5600円 5600円 5600円 5600円 5600円 5600円 5600円 12600円
14400円 9600円 9600円 6400円 6400円 6400円 6400円 6400円 6400円 6400円 6400円 6400円 14400円
16200円 10800円 10800円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 7200円 16200円
18000円 12000円 12000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 8000円 18000円
19800円 13200円 13200円 8800円 8800円 8800円 8800円 8800円 8800円 8800円 8800円 8800円 19800円
21600円 14400円 14400円 9600円 9600円 9600円 9600円 9600円 9600円 9600円 9600円 9600円 21600円
23400円 15600円 15600円 10400円 10400円 10400円 10400円 10400円 10400円 10400円 10400円 10400円 23400円
25200円 16800円 16800円 11200円 11200円 11200円 11200円 11200円 11200円 11200円 11200円 11200円 25200円
999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円 999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 29箱以上のご注文の送料は自動計算の対象外となりますので、再計算後、ご注文の確認時にお知らせいたします。

【重要】送料が変更されております。 誠に勝手ながら、運賃の見直し等により現状での料金体系でのお届けが大変困難となりました。 つきましては、2017年9月15日(金)以降の受け付け分より送料を変更させて頂きますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後もお客様へご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。

小型宅配便

【備考】

雑貨よりどり3,000円以上(税込)送料無料(北海道・沖縄・東北へのお届けを除く)品の送料です。
北海道・沖縄は、3,000円以上(税込)でも別途1000円、東北へは別途400円掛かります。
商品名先頭に【雑貨】と書いてある商品が対象です。

■商品発送のタイミング
 特にご指定がない場合
 ○各商品ページにて発送予定日数を記載しております。

■配送希望時間帯をご指定出来ます。
 ○「午前中」・「12時〜14時」・「14時〜16時」・「16時〜18時」・「18時〜20時」・「19時〜21時」※19時〜21時の時間帯をご選択の場合、ヤマト運輸配送は、20時〜21時となります。
※配送業者は選べません。
※営業所止めはできません。
 ○ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 ○「午前中」をご希望の場合は、営業日の翌々日(+2日)以降のお届けとなります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1800円 1200円 1200円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1800円
1000円 400円 400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】

郵便ポストへの投函です。配送時間帯は選択できません。


【ご注意下さい】
(1)郵便受けへの投函となりますので、お届け日時のご指定ができません。
   ※各商品ページにて発送予定日数を記載しております。
(2)準備でき次第の発送となり、出荷のご案内等はございません。
(3)メール便のため、通常の宅配便より配送にお時間がかかります。
(4)ご注文ご確認メール受信後1週間を過ぎてもお届けされていない場合は
  当店までご連絡下さい。追跡番号により商品の所在を確認致しご連絡致します。

 ※重要:A4サイズ(厚さ約3cm)の箱に入れて出荷いたします。
  郵便受けへの投函ができない(郵便受けが一杯で入らない・
  郵便受けの投函口が小さくて入らない等)場合は、日本郵便では
  不在票を置いて商品を持ち帰ります。不在票に指定された保管期間が
  過ぎた場合は返送されますのでご注意ください。
  返送された場合は郵便局にその旨確認の上、郵便受け投函以外の
  お受取方法を当店にご連絡下さい。お受取方法が確認でき次第再送致します。
  尚、当店に返却後1週間経過してもご連絡がない場合はご対応いたしかねます
  ので何卒ご了承下さい。
  ※メール便にて再送をご希望の場合は再送費用300円が掛かります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品・返金は、未開封・未使用のもののみ、また商品到着の日から7日以内に電話連絡またはメール連絡いただいたもののみ、お受けいたします。
商品到着後8日以降の返品・返金には応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

○次のような商品は、原則として返品・返金できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で開封されました商品。
(3)お客様のご依頼によって加工しました商品。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)商品タグや付属物が無い場合。
(6)商品が生鮮食品で、お届けした商品の品質に問題がなかった場合。
(7)商品がインテリア商品で、お届けした商品の品質に問題がなかった場合。
(8)商品の「色」に関しましては、個人差や閲覧環境による差がございますので、ご対応できかねます。

○商品に問題がなく商品の外装で使われている箱、ビニールの破れによる返品・返金ははお客様都合となります。
○メーカーにより、パッケージ等は予告なく変更される場合がございます。内容・規格の違いがない場合(パッケージ・ボトルの形状・キャップの色等の違い)の返品・返金はお客様都合となります。
○生鮮食品等・インテリア商品につきましては、原則として返品・返金を承っておりません。
※生鮮食品等は【要冷蔵】または【要冷凍】と商品名に記載。インテリア商品は【インテリア】と商品名に記載しております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様の都合による返品・返金については、送料は往復お客様のご負担になります。
返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
また、弊社が負担した送料をご返金金額より差し引かせていただきます。

<ご注意>
送料無料商品であっても、発送に掛かかった費用等(およそ送料分の負担金)は差し引かせていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

返品・返金をご希望の際には、商品返送前に弊社まで必ずご連絡ください。ご連絡いただいた後、返送先・返送方法・返金方法等をご案内いたします。

<ご注意>
ご連絡なく返送の場合、または返品・返金できない条件の商品をご返送された場合、商品および代金はお戻しできません。また、返送にかかった費用はご請求致します。
お客様ご都合ににより、長期不在・お受取辞退にて返却された場合でも商品および代金はお戻しできません。また、返送にかかった費用はご請求致します。
また、返送された商品を再発送の場合は再発送にかかる費用をご請求致します。

<ご連絡先>
【 Eメール 】 09shop@mrk09.co.jp
【 電話番号 】 0120-21-0909
★ 当店の営業時間は、平日9:00〜15:00です ★
土日祝日は店休日となります。上記営業時間外にいただいたお問い合わせのお返事は翌営業日以降となりますので、何卒ご了承下さいませ。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

交換は、未開封・未使用のもののみ、また商品到着の日から7日以内に電話連絡またはメール連絡いただいたもののみ、お受けいたします。
商品到着後8日以降の返品・交換には応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

○次のような商品は、原則として交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で開封されました商品。
(3)お客様のご依頼によって加工しました商品。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)商品タグや付属物が無い場合。
(6)商品が生鮮食品で、お届けした商品の品質に問題がなかった場合。
(7)商品がインテリア商品で、お届けした商品の品質に問題がなかった場合。
(8)商品の「色」に関しましては、個人差や閲覧環境による差がございますので、ご対応できかねます。
○商品に問題がなく商品の外装で使われている箱、ビニールの破れによる交換はお客様都合となります。
○メーカーにより、パッケージ等は予告なく変更される場合がございます。内容・規格の違いがない場合(パッケージ・ボトルの形状・キャップの色等の違い)の交換はお客様都合となります。
○生鮮食品等・インテリア商品につきましては、原則として交換を承っておりません。
※生鮮食品等は【要冷蔵】または【要冷凍】と商品名に記載。インテリア商品は【インテリア】と商品名に記載しております。
○同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきお客様都合による返金扱いにてご対応致します。何卒ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

交換をご希望の際には、商品返送前に弊社まで必ずご連絡ください。ご連絡いただいた後、返送先・返送方法等をご案内いたします。
返送にかかる送料、交換商品の再送料は、お客様負担となります。

<ご注意>
ご連絡なく返送の場合、または返品・交換できない条件の商品をご返送された場合、商品および代金はお戻しできません。また、返送にかかった費用はご請求致します。
お客様ご都合ににより、長期不在・お受取辞退により返却された場合でも商品および代金はお戻しできません。また、返送にかかった費用はご請求致します。
また、返送された商品を再発送の場合は再発送にかかる費用をご請求致します。

<ご連絡先> 【 Eメール 】 09shop@mrk09.co.jp
【 電話番号 】 0120-21-0909
★ 当店の営業時間は、平日9:00〜15:00です ★
土日祝日は店休日となります。上記営業時間外にいただいたお問い合わせのお返事は翌営業日以降となりますので、何卒ご了承下さいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

<ご注意>
○返品ご希望の際には、商品返送前に弊社まで必ずご連絡ください。ご連絡いただいた後、返送先・返送方法・返金方法をご案内いたします。
○商品到着後8日以降の返品・交換には応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
○メーカーにより、パッケージ等は予告なく変更される場合がございます。内容・規格の違いがない場合(パッケージ・ボトルの形状・キャップの色等の違い)の返品はご容赦下さい。
○商品に問題がなく商品の外装で使われている箱、ビニールの破れによる返品は受け付けておりません。
○商品の「色」に関しましては、個人差や閲覧環境による差がございますので、ご対応できかねます。予めご了承ください。

<ご連絡先>
【 Eメール 】 09shop@mrk09.co.jp
【 電話番号 】 0120-21-0909
★ 当店の営業時間は、平日9:00〜15:00です ★
土日祝日は店休日となります。上記営業時間外にいただいたお問い合わせのお返事は翌営業日以降となりますので、何卒ご了承下さいませ。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
破損・商品不足等につきましては配送業者確認の上、配送業者にて商品を回収し交換致します。
商品によっては交換までお時間をいただく場合があります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

<ご注意>
○交換ご希望の際には、商品返送前に弊社まで必ずご連絡ください。ご連絡いただいた後、返送先・返送方法をご案内いたします。
○商品到着後8日以降の返品・交換には応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
○同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただき返金にてご対応致します。何卒ご了承ください。
○メーカーにより、パッケージ等は予告なく変更される場合がございます。内容・規格の違いがない場合(パッケージ・ボトルの形状・キャップの色等の違い)の交換はご容赦下さい。
○商品に問題がなく商品の外装で使われている箱、ビニールの破れによる交換は受け付けておりません。
○商品の「色」に関しましては、個人差や閲覧環境による差がございますので、ご対応できかねます。予めご了承ください。

<ご連絡先>
【 Eメール 】 09shop@mrk09.co.jp
【 電話番号 】 0120-21-0909
★ 当店の営業時間は、平日9:00〜15:00です ★
土日祝日は店休日となります。上記営業時間外にいただいたお問い合わせのお返事は翌営業日以降となりますので、何卒ご了承下さいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-21-0909

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

<ご注意>
返品・交換ご希望の際には、商品返送前に弊社まで必ずご連絡ください。ご連絡いただいた後、返送先・返送方法等をご案内いたします。
商品到着後8日以降の返品・交換には応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

<ご連絡先>
【 Eメール 】 09shop@mrk09.co.jp
【 電話番号 】 0120-21-0909
★ 当店の営業時間は、平日9:00〜15:00です ★
土日祝日は店休日となります。上記営業時間外にいただいたお問い合わせのお返事は翌営業日以降となりますので、何卒ご了承下さいませ。

返送先

郵便番号

747-8509

住所

山口県防府市大字江泊1936

電話番号

0120-21-0909

FAX番号

0835-38-3938

備考

<重要>
商品によって返送先・返送方法が異なります。必ずご連絡のうえ、ご返送下さい。
ご連絡時に、返送先・返送方法等ご案内致します。

<ご連絡先>
【 Eメール 】 09shop@mrk09.co.jp
【 電話番号 】 0120-21-0909
★ 当店の営業時間は、平日9:00〜15:00です ★
土日祝日は店休日となります。上記営業時間外にいただいたお問い合わせのお返事は翌営業日以降となりますので、何卒ご了承下さいませ。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・返金・交換をご希望の際には、商品返送前に弊社まで必ずご連絡ください。
ご連絡いただいた後、返送先をご案内いたします。
【 Eメール 】 09shop@mrk09.co.jp
【 電話番号 】 0120-21-0909
★ 当店の営業時間は、平日9:00〜15:00です ★
土日祝日は店休日となります。上記営業時間外にいただいたお問い合わせのお返事は翌営業日以降となりますので、何卒ご了承下さいませ。

ご連絡なく返送の場合、または返品・返金できない条件の商品をご返送された場合、商品および代金はお戻しできません。また、返送にかかった費用はご請求致します。

<重要>
商品によって返送先・返送方法が異なります。必ずご連絡のうえ、ご返送下さい。
ご連絡時に、返送先・返送方法等ご案内致します。

返品・返金・交換は、未開封・未使用のもののみ、また商品到着の日から7日以内に電話連絡またはメール連絡いただいたもののみ、お受けいたします。
商品到着後8日以降の返品・交換には応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

<ご注意>
○次のような商品は、原則として返品・返金・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で開封されました商品。
(3)お客様のご依頼によって加工しました商品。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)商品タグや付属物が無い場合。
(6)商品が生鮮食品で、お届けした商品の品質に問題がなかった場合。
(7)商品がインテリア商品で、お届けした商品の品質に問題がなかった場合。
(8)商品の「色」に関しましては、個人差や閲覧環境による差がございますので、ご対応できかねます。

○商品に問題がなく商品の外装で使われている箱、ビニールの破れによる返品・返金・交換はお客様都合となります。
○メーカーにより、パッケージ等は予告なく変更される場合がございます。内容・規格の違いがない場合(パッケージ・ボトルの形状・キャップの色等の違い)の返品・返金・交換はお客様都合となります。
○お客様都合による生鮮食品等・インテリア商品につきましては、原則として返品・返金・交換を承っておりません。
※生鮮食品等は【要冷蔵】または【要冷凍】と商品名に記載。インテリア商品は【インテリア】と商品名に記載しております。

<発送前キャンセル・長期不在・受取辞退による返送・について>
発送前のキャンセルにつきましては当店までお早めにご連絡下さい。特に発送日当日の場合は送料が掛かり返品扱いとなる場合があります。(発送日前営業日15時以降が対象となります。)予めご了承下さい。(尚、一部キャンセル不可等の特定商品につきましては、ページ内にその旨記載致しております。)
お客様ご都合ににより、長期不在・お受取辞退にて返却された場合、商品および代金はお戻しできません。また、返送にかかった費用はご請求致します。
また、返送された商品を再発送の場合は再発送にかかる費用をご請求致します。

返品について

●返品は、未開封・未使用のもののみ、また商品到着の日から7日以内に電話連絡またはメール連絡いただいたもののみ、お受けいたします。
 また、交換につきましても7日以内にお願いします。

●返品・交換の際には7日以内にご連絡下さい。商品到着後8日以降の返品・交換には応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。
*上記以外のお客様の事情により交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
*弊社の送料負担商品をご返品された場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。
<ご注意:送料無料商品であっても、発送に掛かかった費用等(およそ送料分の負担金)は差し引かせていただきます。>

●返金につきましては、商品到着確認後、5日以内にご指定口座にお振込致します。

●不良品については、在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

─────────────

■次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で開封されました商品。
(3)お客様のご依頼によって加工しました商品。
(4)お客様が一度でもご利用いただきました商品。
(5)商品タグや付属物が無い場合。
(6)商品が生鮮食品で、お届けした商品の品質に問題がなかった場合。
(7)商品がインテリア商品で、お届けした商品の品質に問題がなかった場合。
(8)商品の「色」に関しましては、個人差や閲覧環境による差がございますので、ご対応できかねます。

■メーカーにより、パッケージ等は予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。

■商品の外装で使われている箱、ビニールの破れによる返品は受け付けておりません。

■生鮮食品等・インテリア商品につきましては、原則として返品交換を承っておりません。
 ※生鮮食品等は【要冷蔵】または【要冷凍】と商品名に記載。インテリア商品は【インテリア】と商品名に記載しております。

■返品できない条件の商品をご返送された場合、商品および代金はお戻しできません。また、返送にかかった費用はご請求致します。


─────────────

返品をご希望の際には、商品返送前に弊社まで必ずご連絡ください。
ご連絡いただいた後、返送先をご案内いたします。
【 Eメール 】 09shop@mrk09.co.jp
【 電話番号 】 0120-21-0909

★ 当店の営業時間は、平日9:00〜15:00です ★
土日祝日は店休日となります。上記営業時間外にいただいたお問い合わせのお返事は翌営業日以降となりますので、何卒ご了承下さいませ。

◆◇09(オーナイン)ショップ楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます◇◆

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