お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2015806 ラクテン(ネムリノフ゜ロシヨツフ゜SAWADA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパックまたは佐川急便
【備考】
●配送業者は、商品サイズにより決まります。(選択不可)
●ご注文後に眠りのプロショップSawadaよりメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
配送方法

宅配便
【備考】【配送会社について】
佐川急便(飛脚便)・西濃運輸(カンガルー便)・ゆうパックのいずれかで発送いたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
ただし、受注生産・オーダー・別注商品につきましては、この限りではありません。
また、商品によっては、メーカーからの直送となります。
メーカーの在庫状況により、ご指定の納品日に納品できないことがございます。
その場合には、こちらから納品可能日をご連絡いたします。


【配送日時の指定について】
日時指定不可商品以外は、配送希望時間帯をご指定出来ます。
ただし、配達地域によっては、日時の指定ができない場合がございます。
その場合でも指定して発送いたしますが、ご希望の日時に配達されない場合がございますことご了承ください。
また、配達指定の時間帯は、各運送会社により様々です。ご希望いただきました時間に添えない場合がございます。その場合は、ご希望時間帯にできる限り近い指定にて発送いたします。ご了解ください。

指定可能時間帯:午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時

また、天候や交通事情等によっては、配達日時が変更となる場合がございます。
特に、冬季の悪天候や台風上陸時、長期休暇中、セール期間中、年末年始など物流量が多くなる時期や交通量の多い時期は、日時指定通り配達されない場合がございます。

【大型商品の配送について】
ベッド・マットレスなどの大型商品でも、軒先でのお渡しが基本となります。
室内への搬入や設置等が必要な場合は有料となりますので、事前にご相談ください。
ベッドの組み立て付配送をご希望の場合は、配達日のご指定ができません。
こちらからご連絡する日時で都合の良い日を指定して下さい。
また、時間の指定は基本的にはできません。
組み立て付配送は、別途配送料がかかります。お見積もりいたしますので、ご連絡ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜19,999円 1500円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 1500円
20,000〜49,999円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
50,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 50000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考2018.4〜
北海道につきましては、運送会社の価格改定により、170サイズ以上の商品の送料は別途お見積りとなります。
2018/10〜
九州・沖縄地方につきましては、3辺合計240cm以上の商品の配達は別途見積りとなります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】【送料:全国一律無料】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
代引き決済 ⇒ご利用いただけません。ほかの配送方法をお選びください。

【配送希望時間帯はご指定できません】
レターパックライト及びレターパックプラスは、配達日時の指定ができません。
日時指定がご必要な方は、他の配送方法をお選びください。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考◆レターパック対象商品は、基本送料無料にて発送いたします。
◆レターパック対象商品以外との同時購入の場合は、通常便での発送となります。
◆対象商品を3点以上ご購入の場合は、レターパック2個以上または通常宅配便のどちらかで発送いたします。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】【大型商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ません】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
以上の時間帯指定希望をお聞きすることはできますが、大型商品は時間を指定された場合でも、指定時間の確約はできません。配達前にご連絡をするよう手配いたします。
特に、午前中配達ができない場合が多く、午後からの配達をご指定いただき、ご在宅いただける日をご指定下さい。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
170サイズ 3600円 3000円 2700円 2500円 2200円 2000円 2000円 1900円 2100円 2100円 2300円 2550円 3000円
180サイズ 4000円 3400円 3000円 2700円 2350円 2100円 2100円 2100円 2200円 2200円 2500円 2800円 5000円
200サイズ 5000円 4200円 3700円 3300円 2800円 2550円 2550円 2500円 3000円 2650円 3000円 3500円 8000円
220サイズ 6000円 5000円 4300円 3800円 3300円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3500円 4050円 10000円
240サイズ 8000円 6500円 5700円 5000円 4200円 3800円 3800円 3800円 3800円 3900円 4500円 5300円 15000円
260サイズ 10000円 8000円 7000円 6000円 5000円 4700円 4700円 4700円 4700円 4750円 5400円 6500円 20000円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 50000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご購入金額が60,000円以上の場合は、大きさに関係なく送料無料となります。
ただし、沖縄・離島・一部地域においては別途お見積りとなります。
こちらの送料は、商品一点当たりの梱包サイズが大型の場合の送料です。
複数点の商品をご注文の場合に梱包が大型サイズになっても、追加料金がかかることはございません。

店頭受取
【備考】

【店頭受け取りについて】
特にご指定がない場合、ご注文1週間以内にご来店ください。

店頭受け取りの場合は、すべての商品が送料無料になります

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【発送への変更について】
店頭受け取りを発送に変更の場合は、通常送料のルールに従い運賃をご請求いたします。ご了承ください。


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金または別商品への交換でのご対応となります。ご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ただし、別注商品・オーダー商品・お取り寄せ商品は、この限りでない場合がございます。お問い合わせください。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金でのご対応となります。ご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ただし、別注商品・オーダー商品・お取り寄せ商品は、基本お断り申し上げます。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金より往復送料及び手数料を引いた金額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話にてお申し付けください。

【商品の受け取り拒否について】
商品を運送会社の定める保管期限内にお受け取りいただけない場合は、当店へ返送となります。その場合、往復の運賃が発生してしまいます。
大変申し訳ございませんが、お受け取りいただけない場合は、その運賃をご負担いただきます。

運賃につきましては、実費をご請求させていただきますので、商品の大きさ、配達地域により異なります。ご注意ください。
運賃につきましては、当店よりご連絡いたします。
代引きでのご注文の場合は、後ほど実費をご請求させていただきます。
代引き以外のご決済方法でご注文の場合は、運賃のみのご請求をいたします。




返金・交換連絡先

電話番号
0749-62-0057

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間内にご連絡ください。 営業時間10:00〜18:30


返送先

郵便番号
526-0052

住所
滋賀県長浜市神前町9-11

電話番号
0749-62-0057

FAX番号
0749-62-0094


返金・交換についての注意事項

返品・交換は未開封・未使用のもので到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品・交換の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様の都合による返品・交換につきましては、お客様にご負担いただきます。

ベッド・マットレスといった一部の商品につきましては、
初期不良以外の返品・交換はお断りいたします。
必ずマットレスは開封前にご確認ください。
同様に、ベッドフレームは組み立て前に、傷・汚れなどがないかお確かめください。
気になる箇所がございましたら、メールにて画像などをお送りください。
いかなる場合でも、組み立て後の返品・交換はお断りいたします。
事前の確認をよろしくお願い申し上げます。


羽毛布団・カバー等のオーダー商品につきましても同様に初期不良以外は、
返品・交換をお断りいたします。

★返金について
代引きの場合
初期不良の場合は、送料および手数料は全額当社が全額負担いたします。
お客様のご都合による場合は、お預かりしている商品代金より送料及び手数料分を差し引いて、ご返金いたします。
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

代引き以外の方法でご決済いただいた場合は、決済の取り消しを行います。
送料をご負担いただく場合は、決済金額を修正してご請求いたします。




返品について
返品は未開封・未使用のもので到着後8日以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外の
お客様の都合による返品につきましては、
お客様にご負担いただきます。
また、ベッド・マットレスといった一部の商品につきましては、
初期不良以外の返品・交換はお断りいたします。
必ずマットレスは開封前にご確認ください。
同様に、ベッドフレームは組み立て前に、傷・汚れなどがないかお確かめください。
気になる箇所がございましたら、メールにて画像などをお送りください。
いかなる場合でも、組み立て後の返品・交換はお断りいたします。
事前の確認をよろしくお願い申し上げます。


羽毛布団等のオーダー商品につきましても同様に初期不良以外は、
返品・交換をお断りいたします。

★返金について
お預かりしている商品代金より送料分を差し引いて、ご返金いたします。
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:0749-62-0057
 メールアドレス:info2@natural-sleep.com
 返送先住所:〒526-0059 滋賀県長浜市元浜町13-27
 担当者  :沢田昌宏
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2015806 ラクテン(ネムリノフ゜ロシヨツフ゜SAWADA
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパックまたは佐川急便

【備考】

●配送業者は、商品サイズにより決まります。(選択不可)
●ご注文後に眠りのプロショップSawadaよりメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

【配送会社について】
佐川急便(飛脚便)・西濃運輸(カンガルー便)・ゆうパックのいずれかで発送いたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
ただし、受注生産・オーダー・別注商品につきましては、この限りではありません。
また、商品によっては、メーカーからの直送となります。
メーカーの在庫状況により、ご指定の納品日に納品できないことがございます。
その場合には、こちらから納品可能日をご連絡いたします。


【配送日時の指定について】
日時指定不可商品以外は、配送希望時間帯をご指定出来ます。
ただし、配達地域によっては、日時の指定ができない場合がございます。
その場合でも指定して発送いたしますが、ご希望の日時に配達されない場合がございますことご了承ください。
また、配達指定の時間帯は、各運送会社により様々です。ご希望いただきました時間に添えない場合がございます。その場合は、ご希望時間帯にできる限り近い指定にて発送いたします。ご了解ください。

指定可能時間帯:午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・18時〜21時・19時〜21時

また、天候や交通事情等によっては、配達日時が変更となる場合がございます。
特に、冬季の悪天候や台風上陸時、長期休暇中、セール期間中、年末年始など物流量が多くなる時期や交通量の多い時期は、日時指定通り配達されない場合がございます。

【大型商品の配送について】
ベッド・マットレスなどの大型商品でも、軒先でのお渡しが基本となります。
室内への搬入や設置等が必要な場合は有料となりますので、事前にご相談ください。
ベッドの組み立て付配送をご希望の場合は、配達日のご指定ができません。
こちらからご連絡する日時で都合の良い日を指定して下さい。
また、時間の指定は基本的にはできません。
組み立て付配送は、別途配送料がかかります。お見積もりいたしますので、ご連絡ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1500円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 1500円
1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 50000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 2018.4〜
北海道につきましては、運送会社の価格改定により、170サイズ以上の商品の送料は別途お見積りとなります。
2018/10〜
九州・沖縄地方につきましては、3辺合計240cm以上の商品の配達は別途見積りとなります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

【送料:全国一律無料】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
代引き決済 ⇒ご利用いただけません。ほかの配送方法をお選びください。

【配送希望時間帯はご指定できません】
レターパックライト及びレターパックプラスは、配達日時の指定ができません。
日時指定がご必要な方は、他の配送方法をお選びください。

送料料金表

全国一律料金:0円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ◆レターパック対象商品は、基本送料無料にて発送いたします。
◆レターパック対象商品以外との同時購入の場合は、通常便での発送となります。
◆対象商品を3点以上ご購入の場合は、レターパック2個以上または通常宅配便のどちらかで発送いたします。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

【大型商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ません】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
以上の時間帯指定希望をお聞きすることはできますが、大型商品は時間を指定された場合でも、指定時間の確約はできません。配達前にご連絡をするよう手配いたします。
特に、午前中配達ができない場合が多く、午後からの配達をご指定いただき、ご在宅いただける日をご指定下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
3600円 3000円 2700円 2500円 2200円 2000円 2000円 1900円 2100円 2100円 2300円 2550円 3000円
4000円 3400円 3000円 2700円 2350円 2100円 2100円 2100円 2200円 2200円 2500円 2800円 5000円
5000円 4200円 3700円 3300円 2800円 2550円 2550円 2500円 3000円 2650円 3000円 3500円 8000円
6000円 5000円 4300円 3800円 3300円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3500円 4050円 10000円
8000円 6500円 5700円 5000円 4200円 3800円 3800円 3800円 3800円 3900円 4500円 5300円 15000円
10000円 8000円 7000円 6000円 5000円 4700円 4700円 4700円 4700円 4750円 5400円 6500円 20000円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 50000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご購入金額が60,000円以上の場合は、大きさに関係なく送料無料となります。
ただし、沖縄・離島・一部地域においては別途お見積りとなります。
こちらの送料は、商品一点当たりの梱包サイズが大型の場合の送料です。
複数点の商品をご注文の場合に梱包が大型サイズになっても、追加料金がかかることはございません。

店頭受取

【備考】



【店頭受け取りについて】
特にご指定がない場合、ご注文1週間以内にご来店ください。

店頭受け取りの場合は、すべての商品が送料無料になります

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【発送への変更について】
店頭受け取りを発送に変更の場合は、通常送料のルールに従い運賃をご請求いたします。ご了承ください。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金または別商品への交換でのご対応となります。ご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ただし、別注商品・オーダー商品・お取り寄せ商品は、この限りでない場合がございます。お問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金でのご対応となります。ご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ただし、別注商品・オーダー商品・お取り寄せ商品は、基本お断り申し上げます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金より往復送料及び手数料を引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話にてお申し付けください。

【商品の受け取り拒否について】
商品を運送会社の定める保管期限内にお受け取りいただけない場合は、当店へ返送となります。その場合、往復の運賃が発生してしまいます。
大変申し訳ございませんが、お受け取りいただけない場合は、その運賃をご負担いただきます。

運賃につきましては、実費をご請求させていただきますので、商品の大きさ、配達地域により異なります。ご注意ください。
運賃につきましては、当店よりご連絡いたします。
代引きでのご注文の場合は、後ほど実費をご請求させていただきます。
代引き以外のご決済方法でご注文の場合は、運賃のみのご請求をいたします。

返金・交換連絡先

電話番号

0749-62-0057

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間内にご連絡ください。 営業時間10:00〜18:30

返送先

郵便番号

526-0052

住所

滋賀県長浜市神前町9-11

電話番号

0749-62-0057

FAX番号

0749-62-0094

返金・交換についての注意事項

返品・交換は未開封・未使用のもので到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品・交換の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様の都合による返品・交換につきましては、お客様にご負担いただきます。

ベッド・マットレスといった一部の商品につきましては、
初期不良以外の返品・交換はお断りいたします。
必ずマットレスは開封前にご確認ください。
同様に、ベッドフレームは組み立て前に、傷・汚れなどがないかお確かめください。
気になる箇所がございましたら、メールにて画像などをお送りください。
いかなる場合でも、組み立て後の返品・交換はお断りいたします。
事前の確認をよろしくお願い申し上げます。


羽毛布団・カバー等のオーダー商品につきましても同様に初期不良以外は、
返品・交換をお断りいたします。

★返金について
代引きの場合
初期不良の場合は、送料および手数料は全額当社が全額負担いたします。
お客様のご都合による場合は、お預かりしている商品代金より送料及び手数料分を差し引いて、ご返金いたします。
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

代引き以外の方法でご決済いただいた場合は、決済の取り消しを行います。
送料をご負担いただく場合は、決済金額を修正してご請求いたします。

返品について

返品は未開封・未使用のもので到着後8日以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外の
お客様の都合による返品につきましては、
お客様にご負担いただきます。
また、ベッド・マットレスといった一部の商品につきましては、
初期不良以外の返品・交換はお断りいたします。
必ずマットレスは開封前にご確認ください。
同様に、ベッドフレームは組み立て前に、傷・汚れなどがないかお確かめください。
気になる箇所がございましたら、メールにて画像などをお送りください。
いかなる場合でも、組み立て後の返品・交換はお断りいたします。
事前の確認をよろしくお願い申し上げます。


羽毛布団等のオーダー商品につきましても同様に初期不良以外は、
返品・交換をお断りいたします。

★返金について
お預かりしている商品代金より送料分を差し引いて、ご返金いたします。
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:0749-62-0057
 メールアドレス:info2@natural-sleep.com
 返送先住所:〒526-0059 滋賀県長浜市元浜町13-27
 担当者  :沢田昌宏

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