【重要:ご注文確定する前の注意事項!】
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。 

当店ではご安心してお買い物が出来る様、
ご注文後から発送までメールにてご案内をさせて頂いております。


【重要:ご注文確定する前の注意事項!】
★ご注文内容をもう一度ご確認ください!
ご注文後、商品内容の変更、送付先の変更、配達日変更をお受けできない場合がありますので
ご注文の際は十分にご注意ください。
サンクスメールが送られる前であっても上記に準じます。
※出荷手配完了後の変更は費用が発生する場合があります。
※出荷止め費用/キャンセル費用/転送費用などかかりますのでご注意ください。
※ご注文後のキャンセルや出荷後の交換返品は原則お受けしておりません。
※クーリングオフ対象外の契約になります。
※大型商品など配送前に配送会社よりお電話を差し上げますので必ず繋がる携帯電話番号などを
送付先電話番号にしてください。
※大型連休前後は荷物量が多くなり配送会社の集荷制限などにより出荷・配送に遅れが生じる
場合もありますのでゆとりをもってご注文下さい。
※天候、交通事情、物流増加、配送諸事情によっては配送遅延となる場合がございます。
遅延の際は何卒ご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
配達希望日はお約束するものではありません。
また、配送遅延による補償等は一切できませんのでご了承ください。
※銀行振込・コンビニ支払いなどクレジットカード以外の事前支払でのご注文の場合は
ご注文日より原則5日間以内でのお支払いをお願いしております。
期限内にお支払いの確認が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。
店舗からのメールを必ずご確認ください。

★配送について
※当店では配達指定は原則ご注文日より5日後〜3週間以内でお願いしております。
それ以降の配達指定はお受けできません。
※大型商品の一部は出荷からお届けまで7日〜13日程度かかります。
※入荷予約商品などは配達指定はお受けできません。入荷次第、出荷いたします。
また海外生産が多い為入荷がずれ込む場合もありますのでご了承ください。
※配達指定を希望する場合は各商品ごとに出荷サイクルが異なりますので商品ページ
をご確認の上、出荷予定目安日より5日目以降でお願いします。
購入時、備考欄に記載してください。
記載のないものは最短配送にて手配いたします。
手配後は最短配送予定日より1週間以内の保管期限内に必ずお受け取り下さい。
※保管期限を過ぎて商品が返却された場合はキャンセル費用+往復送料をご請求させていただきます。
※大型商品など配達日時等お受けできない場合もあります。
その場合は配送会社よりお届け前に事前にお電話を差し上げますのでご確認ください。
配送に関しましては直接、配送会社にご確認ください。
出荷完了メールまたは注文履歴をご参照ください。
※複数商品ご注文の場合はそれぞれ出荷サイクルが異なりますので配送会社やお届け日も
異なります。
※大型家具は複数配送会社にて配送される場合があります。
※大型家具の複数注文は一括配送ではなく分納される場合があります。
※配達指定不可商品は除きます。(商品ページ記載)

★送料について
送料同梱可能な商品の場合のみ同梱処理いたします。
(※2個以上注文する場合は楽天システム上では注文個数ごとに送料が加算されますが、
同梱可能な場合はご注文後当店にて改めて送料を計算してご案内をさせて頂きます。 )
家具・寝具等など大型商品はすべて同梱できません。購入個数分の送料が加算されます。
北海道・九州・沖縄。離島は別途送料がかかる場合があります。
また配送会社の都合により地域によっては配送不可地域がありますのでご了承ください。
※店舗からのメールの送料をご確認ください。

■納品書・領収証は同封しておりません。
領収書はこちらからダウンロードしていただけます。
ri.matomete-ryoshusho.jp/receipts/new

遅延損害金について
遅延損害金 年率14.6%と定めます。
はじめの払うべき期日より支払が遅れた場合は上記遅延損害金を請求させて頂きます。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2206989 ラクテン(ケ゛キヤスユニユウサ゛ツカテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】 当店では当店より配送商品と
取引先(メーカー)より直送商品があります。

◆取引先(メーカー等)より直送商品は、
取引先提携の配送会社になりますので、配送会社の指定はできません。

(主な配送会社 佐川急便、ヤマト運輸、プラスカーゴサービス、
ヤマトホームコンビニエンスなど)

配送会社の確定は、ご注文完了後の出荷完了メールにて、
お問合わせ伝票番号とともにお知らせいたします。

※宅配便における離島とは、配送途中に置いて船を使わないと
お届けが出来ない島々について離島扱いとしています。

商品ページで個別に送料が設定してある場合は、
原則1商品ごとにそれぞれ送料がかかりますが、同梱できる場合もあります。
同梱可否・送料については、事前に当店までお問合わせ頂くか、
ご注文後、当店のメールをご確認ください。
(※同梱可能な商品は当店よりメールにて送料を訂正してご案内しております。)

※配達指定を希望する場合は各商品ごとに出荷サイクルが異なりますので
商品ページをご確認の上、出荷予定目安日より5日目以降でお願いします。
購入時、備考欄に記載してください。

記載のないものは最短配送にて手配いたします。
手配後は最短配送予定日より1週間以内の保管期限内に必ずお受け取り下さい。

もしくはご注文後、メールにて当店までご連絡下さい。
ただし時間を指定された場合でも、
地域や運送会社の都合により指定時間内に配達ができない事もございます。

●また配達指定可能地域でも土日配送不可地域や時間指定不可地域があります。
別途料金が必要な地域もあります。
※詳しくは各配送業者ホームページをご覧ください。

※配送遅延による補償等は一切できませんのでご了承ください。
※配達指定不可商品は除きます。(商品ページ記載)

◆ ※商品在庫の都合により、一部発送は遅れる場合もございます。
ご理解のうえでご了承下さいますよう、お願い致します。


土日祝日は発送業務を行っておりません。
配送の繁忙期の年末年始やGW・お盆等は配送の遅延がある場合があります。
余裕をもってご注文下さい。


消費税について
商品代金と送料に消費税が掛かります。

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


■返品・交換・キャンセルに関する確認事項

■返品・交換・キャンセルに関する確認事項
不良品等の
交換について

ご注文商品には万全を期しておりますが、万が一商品不具合、配送時の破損、お届け商品違いなどございましたら、商品到着後5日以内に当店まで至急ご連絡ください。速やかに新品とお取替えいたします。

※必ず交換・返品前にご連絡ください。(商品によって返品先が違います。連絡のない交換・返品については処理できません。)  折り返し弊社スタッフからご連絡をさせて頂いた上、交換の手続きをご案内いたします。
※弊社スタッフが直接交換の指示をするまで弊社には送らないでください。

 (※交換の了承前に送った場合は、交換を認めてないため受取拒否する場合があります。)
  また、お客様に往復送料がかかってきますので弊社了承前には送らないでください。)

完売等の理由で新品がご用意できない場合のみ、全額ご返金とさせていただきますのでご了承くださいませ。
ご連絡のない商品、5日を過ぎた商品の返品交換はお受けできない場合があります。 商品到着時にはお手数でも必ず商品をご確認いただきますようお願いいたします。
返品について

お客様のご都合によるご注文後のキャンセル・返品交換は一切お受けしておりませんのでご了承下さい。 商品のご注文の際は、ご注文前に十分なご検討をお願い致します。 商品に関してのご不明な点、ご質問等ございましたら当店までお気軽にお問い合わせをお願いいたします。

お客様のご都合による返品・交換(例:「思っていた色・大きさと違った、イメージと異なる、必要なくなった、支払いが出来なくなった等 は お受けできかねますのでご了承ください。

お客様のご覧になるパソコン環境やモニターによって実際の商品と商品画像の色が若干異なる場合がございますのでご了承ください。

インターネットショップよりの購入商品は、
お客様の意思による契約となりますので 「クーリングオフ制度」対象外の契約となります。
お客様の一方的な理由による返品は大変迷惑です。
健全な通販を推進する上において、お客様の責任による十分なご検討の上でご注文ください。

※なお、どうしてもご注文後でお客さま都合の返品・交換・キャンセルをご希望の場合、キャンセル手数料がかかりますので予めご了承下さい。

キャンセル手数料は
商品代金の60%また、発送している場合は往復実費送料(代引料)をご請求させていただきます。詳しくはお問い合わせ下さい。

お客様都合により商品の受取拒否・長期不在で返送された場合は、実費往復送料・代引料、またキャンセル手数料として商品代金の60%をご請求いたします。 ※お支払頂けない場合は債権回収会社に依頼することになりますが、事務手数料+延滞利息を加算させていただきますのでご了承ください。

なお、返送されてきたお荷物の再出荷は、別途実費送料をご負担いただきます。
(送料無料品も、実費送料をご負担いただきます)


また、運送会社や輸送上のトラブルを理由にした受け取り拒否・キャンセルも固くお断りします。
返金について

返品商品到着確認後5営業日以内にご指定銀行口座にお振込いたします。
オークション商品
について

※オークション商品の場合、実費の送料、代引手数料
また
キャンセル手数料として落札価格の60%をご請求いたしますので予めご了承下さい。



社会的責任[CSR]

【重要:ご注文確定する前の注意事項!】

この度はご来店頂き誠にありがとうございます。 

当店ではご安心してお買い物が出来る様、
ご注文後から発送までメールにてご案内をさせて頂いております。


【重要:ご注文確定する前の注意事項!】
★ご注文内容をもう一度ご確認ください!
ご注文後、商品内容の変更、送付先の変更、配達日変更をお受けできない場合がありますので
ご注文の際は十分にご注意ください。
サンクスメールが送られる前であっても上記に準じます。
※出荷手配完了後の変更は費用が発生する場合があります。
※出荷止め費用/キャンセル費用/転送費用などかかりますのでご注意ください。
※ご注文後のキャンセルや出荷後の交換返品は原則お受けしておりません。
※クーリングオフ対象外の契約になります。
※大型商品など配送前に配送会社よりお電話を差し上げますので必ず繋がる携帯電話番号などを
送付先電話番号にしてください。
※大型連休前後は荷物量が多くなり配送会社の集荷制限などにより出荷・配送に遅れが生じる
場合もありますのでゆとりをもってご注文下さい。
※天候、交通事情、物流増加、配送諸事情によっては配送遅延となる場合がございます。
遅延の際は何卒ご理解、ご了承頂きますようお願い申し上げます。
配達希望日はお約束するものではありません。
また、配送遅延による補償等は一切できませんのでご了承ください。
※銀行振込・コンビニ支払いなどクレジットカード以外の事前支払でのご注文の場合は
ご注文日より原則5日間以内でのお支払いをお願いしております。
期限内にお支払いの確認が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。
店舗からのメールを必ずご確認ください。

★配送について
※当店では配達指定は原則ご注文日より5日後〜3週間以内でお願いしております。
それ以降の配達指定はお受けできません。
※大型商品の一部は出荷からお届けまで7日〜13日程度かかります。
※入荷予約商品などは配達指定はお受けできません。入荷次第、出荷いたします。
また海外生産が多い為入荷がずれ込む場合もありますのでご了承ください。
※配達指定を希望する場合は各商品ごとに出荷サイクルが異なりますので商品ページ
をご確認の上、出荷予定目安日より5日目以降でお願いします。
購入時、備考欄に記載してください。
記載のないものは最短配送にて手配いたします。
手配後は最短配送予定日より1週間以内の保管期限内に必ずお受け取り下さい。
※保管期限を過ぎて商品が返却された場合はキャンセル費用+往復送料をご請求させていただきます。
※大型商品など配達日時等お受けできない場合もあります。
その場合は配送会社よりお届け前に事前にお電話を差し上げますのでご確認ください。
配送に関しましては直接、配送会社にご確認ください。
出荷完了メールまたは注文履歴をご参照ください。
※複数商品ご注文の場合はそれぞれ出荷サイクルが異なりますので配送会社やお届け日も
異なります。
※大型家具は複数配送会社にて配送される場合があります。
※大型家具の複数注文は一括配送ではなく分納される場合があります。
※配達指定不可商品は除きます。(商品ページ記載)

★送料について
送料同梱可能な商品の場合のみ同梱処理いたします。
(※2個以上注文する場合は楽天システム上では注文個数ごとに送料が加算されますが、
同梱可能な場合はご注文後当店にて改めて送料を計算してご案内をさせて頂きます。 )
家具・寝具等など大型商品はすべて同梱できません。購入個数分の送料が加算されます。
北海道・九州・沖縄。離島は別途送料がかかる場合があります。
また配送会社の都合により地域によっては配送不可地域がありますのでご了承ください。
※店舗からのメールの送料をご確認ください。

■納品書・領収証は同封しておりません。
領収書はこちらからダウンロードしていただけます。
ri.matomete-ryoshusho.jp/receipts/new

遅延損害金について

遅延損害金 年率14.6%と定めます。
はじめの払うべき期日より支払が遅れた場合は上記遅延損害金を請求させて頂きます。


クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2206989 ラクテン(ケ゛キヤスユニユウサ゛ツカテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品代金と送料に消費税が掛かります。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

当店では当店より配送商品と
取引先(メーカー)より直送商品があります。

◆取引先(メーカー等)より直送商品は、
取引先提携の配送会社になりますので、配送会社の指定はできません。

(主な配送会社 佐川急便、ヤマト運輸、プラスカーゴサービス、
ヤマトホームコンビニエンスなど)

配送会社の確定は、ご注文完了後の出荷完了メールにて、
お問合わせ伝票番号とともにお知らせいたします。

※宅配便における離島とは、配送途中に置いて船を使わないと
お届けが出来ない島々について離島扱いとしています。

商品ページで個別に送料が設定してある場合は、
原則1商品ごとにそれぞれ送料がかかりますが、同梱できる場合もあります。
同梱可否・送料については、事前に当店までお問合わせ頂くか、
ご注文後、当店のメールをご確認ください。
(※同梱可能な商品は当店よりメールにて送料を訂正してご案内しております。)

※配達指定を希望する場合は各商品ごとに出荷サイクルが異なりますので
商品ページをご確認の上、出荷予定目安日より5日目以降でお願いします。
購入時、備考欄に記載してください。

記載のないものは最短配送にて手配いたします。
手配後は最短配送予定日より1週間以内の保管期限内に必ずお受け取り下さい。

もしくはご注文後、メールにて当店までご連絡下さい。
ただし時間を指定された場合でも、
地域や運送会社の都合により指定時間内に配達ができない事もございます。

●また配達指定可能地域でも土日配送不可地域や時間指定不可地域があります。
別途料金が必要な地域もあります。
※詳しくは各配送業者ホームページをご覧ください。

※配送遅延による補償等は一切できませんのでご了承ください。
※配達指定不可商品は除きます。(商品ページ記載)

◆ ※商品在庫の都合により、一部発送は遅れる場合もございます。
ご理解のうえでご了承下さいますよう、お願い致します。


土日祝日は発送業務を行っておりません。
配送の繁忙期の年末年始やGW・お盆等は配送の遅延がある場合があります。
余裕をもってご注文下さい。

■返品・交換・キャンセルに関する確認事項


■返品・交換・キャンセルに関する確認事項
不良品等の
交換について

ご注文商品には万全を期しておりますが、万が一商品不具合、配送時の破損、お届け商品違いなどございましたら、商品到着後5日以内に当店まで至急ご連絡ください。速やかに新品とお取替えいたします。

※必ず交換・返品前にご連絡ください。(商品によって返品先が違います。連絡のない交換・返品については処理できません。)  折り返し弊社スタッフからご連絡をさせて頂いた上、交換の手続きをご案内いたします。
※弊社スタッフが直接交換の指示をするまで弊社には送らないでください。

 (※交換の了承前に送った場合は、交換を認めてないため受取拒否する場合があります。)
  また、お客様に往復送料がかかってきますので弊社了承前には送らないでください。)

完売等の理由で新品がご用意できない場合のみ、全額ご返金とさせていただきますのでご了承くださいませ。
ご連絡のない商品、5日を過ぎた商品の返品交換はお受けできない場合があります。 商品到着時にはお手数でも必ず商品をご確認いただきますようお願いいたします。
返品について

お客様のご都合によるご注文後のキャンセル・返品交換は一切お受けしておりませんのでご了承下さい。 商品のご注文の際は、ご注文前に十分なご検討をお願い致します。 商品に関してのご不明な点、ご質問等ございましたら当店までお気軽にお問い合わせをお願いいたします。

お客様のご都合による返品・交換(例:「思っていた色・大きさと違った、イメージと異なる、必要なくなった、支払いが出来なくなった等 は お受けできかねますのでご了承ください。

お客様のご覧になるパソコン環境やモニターによって実際の商品と商品画像の色が若干異なる場合がございますのでご了承ください。

インターネットショップよりの購入商品は、
お客様の意思による契約となりますので 「クーリングオフ制度」対象外の契約となります。
お客様の一方的な理由による返品は大変迷惑です。
健全な通販を推進する上において、お客様の責任による十分なご検討の上でご注文ください。

※なお、どうしてもご注文後でお客さま都合の返品・交換・キャンセルをご希望の場合、キャンセル手数料がかかりますので予めご了承下さい。

キャンセル手数料は
商品代金の60%また、発送している場合は往復実費送料(代引料)をご請求させていただきます。詳しくはお問い合わせ下さい。

お客様都合により商品の受取拒否・長期不在で返送された場合は、実費往復送料・代引料、またキャンセル手数料として商品代金の60%をご請求いたします。 ※お支払頂けない場合は債権回収会社に依頼することになりますが、事務手数料+延滞利息を加算させていただきますのでご了承ください。

なお、返送されてきたお荷物の再出荷は、別途実費送料をご負担いただきます。
(送料無料品も、実費送料をご負担いただきます)


また、運送会社や輸送上のトラブルを理由にした受け取り拒否・キャンセルも固くお断りします。
返金について

返品商品到着確認後5営業日以内にご指定銀行口座にお振込いたします。
オークション商品
について

※オークション商品の場合、実費の送料、代引手数料
また
キャンセル手数料として落札価格の60%をご請求いたしますので予めご了承下さい。



楽天市場の便利な機能