会社概要
高度管理医療機器等販売許可証
許可番号 松保 第0506号

株式会社トキワカメラ
〒2710093 千葉県松戸市小山480-2
TEL:047-361-5225 FAX:047-367-6748
代表者:山川 貴秀
店舗運営責任者:高橋 達也(メディカル事業部)
店舗セキュリティ責任者:高橋 達也
店舗連絡先:oculus-contact@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について

営業時間は10:00〜16:00となっております。メールによるご質問等は24時間受け付けております。

土曜日・日曜日・祝日は店休日です。

平日16:00以降及び土・日・祝日のお問い合わせに対するお返事ならびに
ご注文に対する当店からの確認メールは翌営業日となりますのでご了承くださいませ。

ご注文は24時間お受けしております。


売買契約の成立について
売買契約の成立は、当店からの商品の発送をもって成立とさせていただきます。


メーカー生産完了等により商品の手配ができなかったり、販売価格や商品仕様など記載事項の誤りに関しましては止むを得ず、
後ほどのお詫びと訂正をもってお申し込みの取り消しや訂正処理をさせていただく場合がございますので、予めご承知おきください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2325325 ラクテン(コンタクトレンス゛シヨツフ゜OCULUS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】あす楽対応商品・配送希望時間帯ご希望の方は、宅配便をご選択ください。

【注意】
ご注文商品や数量によって、メーカー直送でのご対応とさせて頂きます。

商品ページで配送方法を指定している場合、宅配便ではなく指定の配送方法での発送となります。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

◎海外への発送は行っておりません
In our store, I do not perform the shipment to the foreign countries.
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 720円 580円 580円 540円 580円 580円 580円 540円 620円 620円 680円 680円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】備考:
こちらの商品は日本郵政・【定形外郵便】での発送となります。
お荷物の問い合わせ番号は発伝されませんのでご注意ください。

お届けはポスト投函になります。
発送日より2〜4日ぐらいでのお届けになります。

ご注文商品の組み合わせや数量によって、配送方法を変更させて頂く場合がございます。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。



◎海外への発送は行っておりません
In our store, I do not perform the shipment to the foreign countries.
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】備考:こちらの配送方法を選択した場合、あす楽の対応外となります。

お届けはポスト投函になります。
発送日より2〜4日ぐらいでのお届けになります。
発送後、お荷物の追跡番号をご連絡いたします。

注】
ご注文商品や数量によってゆうパケットの規定サイズオーバーとなった場合
配送便を宅配便またはメーカー直送に変更させて頂く場合がございます。
メーカー直送でのご対応となった場合、お荷物の追跡番号は発生致しませんのでご注意下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合による、ご返金はお受けできません
商品をよくお確かめの上ご注文下さいます様、宜しくお願い致します。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による、ご返品・キャンセルはお受けできません
商品をよくお確かめの上ご注文下さいます様、宜しくお願い致します。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●不良商品の返金について お届けした商品が不良品の場合、メール・電話・FAXでご連絡頂きます様お願い致します。
こちらからご返金についてご案内致します。
●注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご連絡確認後にご案内致します。

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●不良商品の交換について お届けした商品が万一ご注文と異なる商品、もしくは不良品の場合、メール・電話・FAXでご連絡頂きます様お願い致します。
こちらから商品の交換についてご案内致します。
●注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
047-361-5225

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
2710093

住所
千葉県松戸市小山480-2 株式会社トキワカメラ内 コンタクトレンズショップ オキュラス

電話番号
047-361-5225

FAX番号
047-367-6748


キャンセル・返金・交換についての注意事項

●注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。


返品・キャンセルについて
●返品・交換
お客様都合による商品の返品および交換は承っておりません。

ただし、間違った商品が届いた場合や、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、
返品に伴う送料・手数料は、弊社負担として
同じ商品との交換とさせていただきますので、佐川急便着払いにてお送りください。
商品到着後、7日間以内にご連絡をお願いします。
7日以上経過後は対応いたしかねますので予めご了承ください。

なお、メーカー欠品などにより同じ商品がご用意できない場合、返品(返金のご対応)とさせていただく場合がございます。

●キャンセル
原則的に注文後のお客様の都合によるキャンセルは承っておりません。
商品をよく確かめの上ご注文して下さいますよう、宜しくお願いいたします。

※返品・交換の際は、必ずメールもしくはお電話でご連絡下さい。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社トキワカメラ

〒2710093 千葉県松戸市小山480-2
TEL:047-361-5225 FAX:047-367-6748
代表者:山川 貴秀
店舗運営責任者:高橋 達也(メディカル事業部)
店舗セキュリティ責任者:高橋 達也
店舗連絡先:oculus-contact@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

高度管理医療機器等販売許可証
許可番号 松保 第0506号

営業時間について

営業時間は10:00〜16:00となっております。メールによるご質問等は24時間受け付けております。

土曜日・日曜日・祝日は店休日です。

平日16:00以降及び土・日・祝日のお問い合わせに対するお返事ならびに
ご注文に対する当店からの確認メールは翌営業日となりますのでご了承くださいませ。

ご注文は24時間お受けしております。

売買契約の成立について

売買契約の成立は、当店からの商品の発送をもって成立とさせていただきます。


メーカー生産完了等により商品の手配ができなかったり、販売価格や商品仕様など記載事項の誤りに関しましては止むを得ず、
後ほどのお詫びと訂正をもってお申し込みの取り消しや訂正処理をさせていただく場合がございますので、予めご承知おきください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2325325 ラクテン(コンタクトレンス゛シヨツフ゜OCULUS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

あす楽対応商品・配送希望時間帯ご希望の方は、宅配便をご選択ください。

【注意】
ご注文商品や数量によって、メーカー直送でのご対応とさせて頂きます。

商品ページで配送方法を指定している場合、宅配便ではなく指定の配送方法での発送となります。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

◎海外への発送は行っておりません
In our store, I do not perform the shipment to the foreign countries.

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 720円 580円 580円 540円 580円 580円 580円 540円 620円 620円 680円 680円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

備考:
こちらの商品は日本郵政・【定形外郵便】での発送となります。
お荷物の問い合わせ番号は発伝されませんのでご注意ください。

お届けはポスト投函になります。
発送日より2〜4日ぐらいでのお届けになります。

ご注文商品の組み合わせや数量によって、配送方法を変更させて頂く場合がございます。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。



◎海外への発送は行っておりません
In our store, I do not perform the shipment to the foreign countries.

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

備考:こちらの配送方法を選択した場合、あす楽の対応外となります。

お届けはポスト投函になります。
発送日より2〜4日ぐらいでのお届けになります。
発送後、お荷物の追跡番号をご連絡いたします。

注】
ご注文商品や数量によってゆうパケットの規定サイズオーバーとなった場合
配送便を宅配便またはメーカー直送に変更させて頂く場合がございます。
メーカー直送でのご対応となった場合、お荷物の追跡番号は発生致しませんのでご注意下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合による、ご返金はお受けできません
商品をよくお確かめの上ご注文下さいます様、宜しくお願い致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合による、ご返品・キャンセルはお受けできません
商品をよくお確かめの上ご注文下さいます様、宜しくお願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●不良商品の返金について お届けした商品が不良品の場合、メール・電話・FAXでご連絡頂きます様お願い致します。
こちらからご返金についてご案内致します。
●注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご連絡確認後にご案内致します。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●不良商品の交換について お届けした商品が万一ご注文と異なる商品、もしくは不良品の場合、メール・電話・FAXでご連絡頂きます様お願い致します。
こちらから商品の交換についてご案内致します。
●注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

047-361-5225

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

2710093

住所

千葉県松戸市小山480-2 株式会社トキワカメラ内 コンタクトレンズショップ オキュラス

電話番号

047-361-5225

FAX番号

047-367-6748

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。

返品・キャンセルについて

●返品・交換
お客様都合による商品の返品および交換は承っておりません。

ただし、間違った商品が届いた場合や、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、
返品に伴う送料・手数料は、弊社負担として
同じ商品との交換とさせていただきますので、佐川急便着払いにてお送りください。
商品到着後、7日間以内にご連絡をお願いします。
7日以上経過後は対応いたしかねますので予めご了承ください。

なお、メーカー欠品などにより同じ商品がご用意できない場合、返品(返金のご対応)とさせていただく場合がございます。

●キャンセル
原則的に注文後のお客様の都合によるキャンセルは承っておりません。
商品をよく確かめの上ご注文して下さいますよう、宜しくお願いいたします。

※返品・交換の際は、必ずメールもしくはお電話でご連絡下さい。

楽天市場の便利な機能