『お届けの注意点及び、定休日のお知らせ』
冬季及び夏季の配送に2日以上かかる遠方の地域や寒冷地域(北海道、東北など)へのお届けは植物の性質上の理由でお断りする場合がございます。

日曜日は定休日のため、発送業務をお休みさせて頂いておりますので、月曜日の配達指定お届けができませんので宜しくお願い致します。
※遠方のお客様(2日かかる地域)は火曜日の指定お届けができません。

☆お届け指定日及び時間指定をご指定ください☆
※お客様のご不在により枯れてお届けのケースが多数発生しております。
ご不在による枯れを防ぐためお届け日及びお届け時間をご指定ください。
(遠方の地域により時間指定が18時以降となります)

☆ご住所の再確認をお願いします☆
ご住所の間違いがないか再度ご確認くださいますよう宜しくお願い致します。
※お届け先様のご住所を再確認ください。
(マンションのお客様は必ずマンション名、お部屋番号をお願いします)
ご注文確定前にお手数ですがご住所の再確認くださいますよう宜しくお願い致します。
発送後の変更はできませんので宜しくお願い致します。


会社概要
実店舗のお店です。

一歩足を踏み入れるとお花の香りとフランスの田舎町のようなゆっくりとした時の流れを感じれたらいいです。
花束(ブーケ)やフラワーアレンジメント・ブライダル関係・ハンギングバスケット・寄せ植え・観葉植物で喜んでもらえるお店を目指しています。

お客様へのお届け商品は大阪府豊中市で発送作業しております。
【お問い合わせ受付時間】
月〜土 11:00〜17:00

営業時間外のメールの返信は翌日になりますのでご了承下さい。
定休日の発送業務は致しておりませんので、

定休日の翌日(遠方のお客様で2日かかる地域は翌々日)のお届け指定日はできません
宜しくお願い致します

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癒し空間One’s Garden&Plants
〒560-0056 大阪府豊中市宮山町1−1−48
TEL:050-1522-9291 FAX:050-1522-9291
代表者:鳥取 修司
店舗運営責任者:上垣 修二
店舗セキュリティ責任者:上垣 修二
店舗連絡先:onesgarden@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
発送業務のみ
発送業務のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


癒し空間 One’s Garden & Plantsの『One’s』のご紹介
一つ一つ手作りで『One’s』『Garden』『Plants』の商品を作成致しています。皆様に良い商品を提供できたらなによりです。
フェンスに引っ掛ける
『One’s』なハンギングバスケットや玄関を季節の花で表現する『One’s』な寄せ植え、事務所やお部屋を癒してくれる『One’s』な観葉植物。
思い出・記憶・感謝を込めた
『One’s』な花束(ブーケ)、フラワーアレンジメント・開店花(スタンド花)・プリザーブドフラワー。
花と緑で二酸化炭素削減の
『ECO』しております。『植物』『ECO』『癒し空間』を目指して行くのが『One’s』のテーマです。どうかよろしくお願い致します。

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営業時間について
【営業時間】
ネットでのご注文は24時間承っております。

【当店へのお問い合わせ】
11:00〜17:00
※接客中や仕入れなどで、出られない場合がございます。改めてお掛け直し下さい。

【メールへのお問い合わせ】
営業時間外のメールのお返事は翌営業日になります。 メール送信はこちら
恐れ入りますが、日曜日は定休日となっておりますので翌営業日にお問い合わせお願い致します。

癒し空間 One’s Garden & Plantsのギフト及びお客様へ商品が届くまで
ギフト対応について
大切な方へ贈るお祝いやプレゼントに最適なギフト対応を 承ります。
各商品に付いているアイコンの説明は以下の通りです。
ラッピング対応 ラッピングをして、お届けすることができます。
※商品によってラッピングの仕様が異なります。
ギフト対象のみとなります。
メッセージカー
ド メッセージカードをつけて、お届けすることができます。
※無地のカードをご用意致しております。
(ご自分でお書きになられるお客様やカードのみをご希望のお客様用)
※ご希望のお客様はご注文手続きの注文画面STEP3よりご記入下さい。

(例)お誕生日用の無地カード希望や、お祝い用の無地カード希望などお書き下さい。
ギフト対象のみとなります。

フリーメッセー
ジ メッセージカードに好きなメッセージを書いてお届けすることができます。
お客様の気持ちをメッセージカードに仕上げております。
いつもお世話になっている方、遠く離れた両親へ♪
言葉では照れくさくて言えないけど、メッセージカードで伝えたい♪気持ちのこもったコメントを・・・♪
※ご希望のお客様はご注文手続きの
注文画面STEP3よりご記入下さい
※メッセージカード・立て札は無料です。気持ちのこもったコメントをお待ちしております♪



(例)メッセージカード
お誕生日おめでとうございます また遊びに行きますネ♪

一般的な立て札の書き方のご紹介

(例)立て札 お祝い
※通常は縦書きとなります。
横文字も可能

 祝 御開店 ユニヴァ様へ
株式会社 ●●●●商店  大阪 太郎

 ●●●●は自分の会社名  お名前

(例)立て札 お供え  ※通常は縦書きとなります。横文字も可能
 供 ●●●●商店 大阪 花子
寄せ植えや鉢花、観葉植物の梱包風景です♪
寄せ植えや鉢花、観葉植物の梱包風景です♪

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2218561 ラクテン(イヤシクウカンONESGARDENPLANTS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【発送のできない曜日】
日曜日は定休日となっております。
発送業務をお休みさせて頂いておりますので月曜日の配達指定お届けができませんので宜しくお願い致します。
※遠方のお客様(2日かかる地域)は火曜日の指定お届けができません。

【商品発送のタイミング】
●通常はご注文後、3日以内に発送手続きを致します。
(ご入金確認後から3日以内)

【大型荷物のお届け】
大きいお荷物(3辺の長さが200センチの商品※商品の高さが約120センチ)は佐川急便でのお届けとなりますので宜しくお願い致します。

【商品到着のタイミング】
●商品の到着日とお時間がご指定できます。
※日曜日は定休日を頂いております。
月曜日のお届け(遠方のお客様は火曜日のお届け)が出来ませんので宜しくお願い致します。


(ご注文後から3日以降)※商品のお取り置きは7日間でお願い致します。(企画商品は除きます)

●品切れの場合はこちらから追ってメールにてご連絡致します。

●商品によりお届け日をご指定頂けない場合もございますのでご了承下さい。

●ギフト商品(プレゼント商品)はお買い上げ明細書はお入れ致しておりません。
※ご必要のお客様は注文画面に備考欄をご用意致しておりますのでご記入下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。
(ご不在の場合は不在者通知よりクロネコヤマトにご連絡してくださいね)

※18時以降の不在時は当日再配達が不可となります。

※大きいお荷物
(3辺の長さが200センチ以上の商品※商品の高さが約120センチ以上)は佐川急便でのお届けとなりますので宜しくお願い致します。決済が代引きのお客様はキャンセルとなりますので宜しくお願い致します。
時間指定不可となります。
※大きいお荷物
(3辺の長さが160センチの商品※商品の高さが約80センチ以上)はヤマト便の代引きが不可となりますので決済が代引きのお客様はキャンセルとなりますので宜しくお願い致します。
時間指定不可となります。


【冬季のお届けに関して】
北海道・東北及び一部の地域に関しましてお届けをしておりません
※12月〜3月の期間は寒さで観葉植物に負担がかかるためお届けできません。
(植物によっては対応しておりますので宜しくお願い致します)


【発送不可エリア】
沖縄県、離島など
※沖縄県へのお届けを希望されますお客様は送料無料商品に関しても1梱包につき送料が3240円ご負担となりますので宜しくお願い致します。
沖縄県のお届け希望のお客様はご注文前に事前にご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
(事前連絡のない場合はキャンセルとなります)

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【発送のできない曜日】
日曜日は定休日となっております。
発送業務をお休みさせて頂いておりますので月曜日の配達指定お届けができませんので宜しくお願い致します。
※遠方のお客様(2日かかる地域)は火曜日の指定お届けができません。

【商品発送のタイミング】
●通常はご注文後、3日以内に発送手続きを致します。
(ご入金確認後から3日以内)

【商品到着のタイミング】
●商品の到着日とお時間がご指定できます。
※日曜日は定休日を頂いております。
月曜日のお届け(遠方のお客様は火曜日のお届け)が出来ませんので宜しくお願い致します。


(ご注文後から3日以降)※商品のお取り置きは7日間でお願い致します。(企画商品は除きます)

●品切れの場合はこちらから追ってメールにてご連絡致します。

●商品によりお届け日をご指定頂けない場合もございますのでご了承下さい。

●ギフト商品(プレゼント商品)はお買い上げ明細書はお入れ致しておりません。
※ご必要のお客様は注文画面に備考欄をご用意致しておりますのでご記入下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。
(ご不在の場合は不在者通知よりクロネコヤマトにご連絡してくださいね)

【発送不可エリア】
沖縄県、離島など
※沖縄県へのお届けを希望されますお客様は送料無料商品に関しても1梱包につき送料が3240円ご負担となりますので宜しくお願い致します。
沖縄県のお届け希望のお客様はご注文前に事前にご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
(事前連絡のない場合はキャンセルとなります)
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1400円 1100円 1000円 850円 900円 850円 800円 800円 850円 950円 980円 980円 999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考冬季及び夏季の配送に2日以上かかる地域や寒冷地域(北海道、東北など)へのお届けは植物の性質上の理由でお断りする場合があります。

沖縄県は周年発送不可エリアとなりますのでご理解の程、宜しくお願い致します。
尚、沖縄県へのお届けを希望されますお客様は送料無料商品に関しても1梱包につき送料が3240円ご負担となりますので宜しくお願い致します。
沖縄県のお届け希望のお客様はご注文前に事前にご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。(事前連絡のない場合はキャンセルとなります)

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 5207円 4224円 3792円 3360円 3252円 3036円 2820円 2679円 3144円 3306円 3360円 3684円 9350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品及びキャンセルについて
【キャンセルについて】
発送後のキャンセルは原則承れません。
花束、フラワーアレンジメントに関しまして原則オーダー作成の為、ご注文確定後のキャンセルは承れませんのでご理解の程、宜しくお願い致します。
【商品のご確認について】
商品到着後、すぐに開封し内容をご確認下さい。
【商品の破損について】
万一お届けした商品に欠陥がある場合は商品到着から『2日以内』にご連絡下さいますようお願い致します。
新しい商品と交換または返金させて頂きます。(交換の場合はお日にちを頂く場合がございます)
※商品の性質上、2日以上経過されますと輸送時の破損等の保険対象外となり対応できない場合がございます。
【その他について】
商品が不良品の場合は商品到着から『2日以内』にご連絡下さいますようお願い致します。
商品の性質上、植物ですので予定到着日にお客様のお手元に届くよう心がけておりますが、万一お客様の不在などの都合により商品の性質上による不良品になった場合など返品対象外となり対応できませんので宜しくお願い致します。
【返品の送料・手数料については】
初期不良の場合は当社が、それ以外はお客様のご負担でお願いいただきます。
植物は生き物ですので多少の葉痛み等もございますが植物上、支障はございませんので返品対象外とさせて頂いております。
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

【返金について】
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

【返品連絡先】
電話番号:050-1522-9291
FAX   :050-1522-9291

お電話でのお問い合わせ受付時間『平日』11:00〜17:00(日曜定休日)
メールアドレス:onesgarden@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒560−0056 大阪府豊中市宮山町1−1−48
担当者  :上垣 修二

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社会的責任[CSR]

会社概要

癒し空間One’s Garden&Plants

〒560-0056 大阪府豊中市宮山町1−1−48
TEL:050-1522-9291 FAX:050-1522-9291
代表者:鳥取 修司
店舗運営責任者:上垣 修二
店舗セキュリティ責任者:上垣 修二
店舗連絡先:onesgarden@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【『お届けの注意点及び、定休日のお知らせ』】

冬季及び夏季の配送に2日以上かかる遠方の地域や寒冷地域(北海道、東北など)へのお届けは植物の性質上の理由でお断りする場合がございます。

日曜日は定休日のため、発送業務をお休みさせて頂いておりますので、月曜日の配達指定お届けができませんので宜しくお願い致します。
※遠方のお客様(2日かかる地域)は火曜日の指定お届けができません。

☆お届け指定日及び時間指定をご指定ください☆
※お客様のご不在により枯れてお届けのケースが多数発生しております。
ご不在による枯れを防ぐためお届け日及びお届け時間をご指定ください。
(遠方の地域により時間指定が18時以降となります)

☆ご住所の再確認をお願いします☆
ご住所の間違いがないか再度ご確認くださいますよう宜しくお願い致します。
※お届け先様のご住所を再確認ください。
(マンションのお客様は必ずマンション名、お部屋番号をお願いします)
ご注文確定前にお手数ですがご住所の再確認くださいますよう宜しくお願い致します。
発送後の変更はできませんので宜しくお願い致します。

実店舗のお店です。

一歩足を踏み入れるとお花の香りとフランスの田舎町のようなゆっくりとした時の流れを感じれたらいいです。
花束(ブーケ)やフラワーアレンジメント・ブライダル関係・ハンギングバスケット・寄せ植え・観葉植物で喜んでもらえるお店を目指しています。

お客様へのお届け商品は大阪府豊中市で発送作業しております。
【お問い合わせ受付時間】
月〜土 11:00〜17:00

営業時間外のメールの返信は翌日になりますのでご了承下さい。
定休日の発送業務は致しておりませんので、

定休日の翌日(遠方のお客様で2日かかる地域は翌々日)のお届け指定日はできません
宜しくお願い致します

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営業時間について

2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
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2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
11:00 〜 17:00
発送業務のみ
発送業務のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

癒し空間 One’s Garden & Plantsの『One’s』のご紹介

一つ一つ手作りで『One’s』『Garden』『Plants』の商品を作成致しています。皆様に良い商品を提供できたらなによりです。
フェンスに引っ掛ける
『One’s』なハンギングバスケットや玄関を季節の花で表現する『One’s』な寄せ植え、事務所やお部屋を癒してくれる『One’s』な観葉植物。
思い出・記憶・感謝を込めた
『One’s』な花束(ブーケ)、フラワーアレンジメント・開店花(スタンド花)・プリザーブドフラワー。
花と緑で二酸化炭素削減の
『ECO』しております。『植物』『ECO』『癒し空間』を目指して行くのが『One’s』のテーマです。どうかよろしくお願い致します。

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営業時間について

【営業時間】
ネットでのご注文は24時間承っております。

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11:00〜17:00
※接客中や仕入れなどで、出られない場合がございます。改めてお掛け直し下さい。

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ギフト対応について
大切な方へ贈るお祝いやプレゼントに最適なギフト対応を 承ります。
各商品に付いているアイコンの説明は以下の通りです。
ラッピング対応 ラッピングをして、お届けすることができます。
※商品によってラッピングの仕様が異なります。
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メッセージカー
ド メッセージカードをつけて、お届けすることができます。
※無地のカードをご用意致しております。
(ご自分でお書きになられるお客様やカードのみをご希望のお客様用)
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(例)お誕生日用の無地カード希望や、お祝い用の無地カード希望などお書き下さい。
ギフト対象のみとなります。

フリーメッセー
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お客様の気持ちをメッセージカードに仕上げております。
いつもお世話になっている方、遠く離れた両親へ♪
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お誕生日おめでとうございます また遊びに行きますネ♪

一般的な立て札の書き方のご紹介

(例)立て札 お祝い
※通常は縦書きとなります。
横文字も可能

 祝 御開店 ユニヴァ様へ
株式会社 ●●●●商店  大阪 太郎

 ●●●●は自分の会社名  お名前

(例)立て札 お供え  ※通常は縦書きとなります。横文字も可能
 供 ●●●●商店 大阪 花子
寄せ植えや鉢花、観葉植物の梱包風景です♪
寄せ植えや鉢花、観葉植物の梱包風景です♪

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2218561 ラクテン(イヤシクウカンONESGARDENPLANTS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


【発送のできない曜日】
日曜日は定休日となっております。
発送業務をお休みさせて頂いておりますので月曜日の配達指定お届けができませんので宜しくお願い致します。
※遠方のお客様(2日かかる地域)は火曜日の指定お届けができません。

【商品発送のタイミング】
●通常はご注文後、3日以内に発送手続きを致します。
(ご入金確認後から3日以内)

【大型荷物のお届け】
大きいお荷物(3辺の長さが200センチの商品※商品の高さが約120センチ)は佐川急便でのお届けとなりますので宜しくお願い致します。

【商品到着のタイミング】
●商品の到着日とお時間がご指定できます。
※日曜日は定休日を頂いております。
月曜日のお届け(遠方のお客様は火曜日のお届け)が出来ませんので宜しくお願い致します。


(ご注文後から3日以降)※商品のお取り置きは7日間でお願い致します。(企画商品は除きます)

●品切れの場合はこちらから追ってメールにてご連絡致します。

●商品によりお届け日をご指定頂けない場合もございますのでご了承下さい。

●ギフト商品(プレゼント商品)はお買い上げ明細書はお入れ致しておりません。
※ご必要のお客様は注文画面に備考欄をご用意致しておりますのでご記入下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。
(ご不在の場合は不在者通知よりクロネコヤマトにご連絡してくださいね)

※18時以降の不在時は当日再配達が不可となります。

※大きいお荷物
(3辺の長さが200センチ以上の商品※商品の高さが約120センチ以上)は佐川急便でのお届けとなりますので宜しくお願い致します。決済が代引きのお客様はキャンセルとなりますので宜しくお願い致します。
時間指定不可となります。
※大きいお荷物
(3辺の長さが160センチの商品※商品の高さが約80センチ以上)はヤマト便の代引きが不可となりますので決済が代引きのお客様はキャンセルとなりますので宜しくお願い致します。
時間指定不可となります。


【冬季のお届けに関して】
北海道・東北及び一部の地域に関しましてお届けをしておりません
※12月〜3月の期間は寒さで観葉植物に負担がかかるためお届けできません。
(植物によっては対応しておりますので宜しくお願い致します)


【発送不可エリア】
沖縄県、離島など
※沖縄県へのお届けを希望されますお客様は送料無料商品に関しても1梱包につき送料が3240円ご負担となりますので宜しくお願い致します。
沖縄県のお届け希望のお客様はご注文前に事前にご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
(事前連絡のない場合はキャンセルとなります)

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【発送のできない曜日】
日曜日は定休日となっております。
発送業務をお休みさせて頂いておりますので月曜日の配達指定お届けができませんので宜しくお願い致します。
※遠方のお客様(2日かかる地域)は火曜日の指定お届けができません。

【商品発送のタイミング】
●通常はご注文後、3日以内に発送手続きを致します。
(ご入金確認後から3日以内)

【商品到着のタイミング】
●商品の到着日とお時間がご指定できます。
※日曜日は定休日を頂いております。
月曜日のお届け(遠方のお客様は火曜日のお届け)が出来ませんので宜しくお願い致します。


(ご注文後から3日以降)※商品のお取り置きは7日間でお願い致します。(企画商品は除きます)

●品切れの場合はこちらから追ってメールにてご連絡致します。

●商品によりお届け日をご指定頂けない場合もございますのでご了承下さい。

●ギフト商品(プレゼント商品)はお買い上げ明細書はお入れ致しておりません。
※ご必要のお客様は注文画面に備考欄をご用意致しておりますのでご記入下さい。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございます。
(ご不在の場合は不在者通知よりクロネコヤマトにご連絡してくださいね)

【発送不可エリア】
沖縄県、離島など
※沖縄県へのお届けを希望されますお客様は送料無料商品に関しても1梱包につき送料が3240円ご負担となりますので宜しくお願い致します。
沖縄県のお届け希望のお客様はご注文前に事前にご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
(事前連絡のない場合はキャンセルとなります)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1400円 1100円 1000円 850円 900円 850円 800円 800円 850円 950円 980円 980円 999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 冬季及び夏季の配送に2日以上かかる地域や寒冷地域(北海道、東北など)へのお届けは植物の性質上の理由でお断りする場合があります。

沖縄県は周年発送不可エリアとなりますのでご理解の程、宜しくお願い致します。
尚、沖縄県へのお届けを希望されますお客様は送料無料商品に関しても1梱包につき送料が3240円ご負担となりますので宜しくお願い致します。
沖縄県のお届け希望のお客様はご注文前に事前にご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。(事前連絡のない場合はキャンセルとなります)

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 5207円 4224円 3792円 3360円 3252円 3036円 2820円 2679円 3144円 3306円 3360円 3684円 9350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品及びキャンセルについて

【キャンセルについて】
発送後のキャンセルは原則承れません。
花束、フラワーアレンジメントに関しまして原則オーダー作成の為、ご注文確定後のキャンセルは承れませんのでご理解の程、宜しくお願い致します。
【商品のご確認について】
商品到着後、すぐに開封し内容をご確認下さい。
【商品の破損について】
万一お届けした商品に欠陥がある場合は商品到着から『2日以内』にご連絡下さいますようお願い致します。
新しい商品と交換または返金させて頂きます。(交換の場合はお日にちを頂く場合がございます)
※商品の性質上、2日以上経過されますと輸送時の破損等の保険対象外となり対応できない場合がございます。
【その他について】
商品が不良品の場合は商品到着から『2日以内』にご連絡下さいますようお願い致します。
商品の性質上、植物ですので予定到着日にお客様のお手元に届くよう心がけておりますが、万一お客様の不在などの都合により商品の性質上による不良品になった場合など返品対象外となり対応できませんので宜しくお願い致します。
【返品の送料・手数料については】
初期不良の場合は当社が、それ以外はお客様のご負担でお願いいただきます。
植物は生き物ですので多少の葉痛み等もございますが植物上、支障はございませんので返品対象外とさせて頂いております。
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

【返金について】
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

【返品連絡先】
電話番号:050-1522-9291
FAX   :050-1522-9291

お電話でのお問い合わせ受付時間『平日』11:00〜17:00(日曜定休日)
メールアドレス:onesgarden@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒560−0056 大阪府豊中市宮山町1−1−48
担当者  :上垣 修二

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