会社概要
1958年創業、1台の靴下機械から始まった雪国新潟の株式会社山忠は、雪国新潟で「あっためること」を真面目に考え続けているもの作りの会社です。
私たちのwebshop温むすび楽天市場店では、ウォーマーや靴下、ハラマキなど、温かいものを販売しています。

株式会社山忠
〒959-1395 新潟県加茂市下条甲496-1
TEL:0120-83-0500 FAX:0120-937-444
代表者:中林 道治
店舗運営責任者:池田雅之
店舗セキュリティ責任者:池田雅之
店舗連絡先:onmusubi_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間、お問い合わせ、実店舗について
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問い合わせ
お客様相談室
フリーダイヤル 0120-83-0500
(受付時間/《月〜金》午前9:00〜午後6:00)
※土日祝はお休みをいただいております。

メールでのお問い合わせ
Eメール onmusubi_3@shop.rakuten.co.jp

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

実店舗
株式会社山忠の直営販売店「足の健康専門店」
新潟県加茂市下条甲496-1(山忠本社敷地内)
・営業時間/《月〜土》午前9:00〜午後6:00
・定休日/日・祝日・年末年始・お盆


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2399515 ラクテン(オンムスヒ゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
当店おまかせ配送便

宅配便、またはゆうパケットのいずれかを、荷物の大きさや配送条件によって当店が判断し発送いたします。
※ゆうパケットは日本郵便のサービスです。


ただ今、送料無料中につき、当店おまかせ配送便になります。

当店おまかせ配送便は、ゆうパケット・宅配便のどちらかで配送となっております。

※配達日の指定はお受けしておりません。

※当店は海外への発送は行なっておりません。日本国内の配送のみとなります。

◎荷物発送の目安
・通常はご注文日より1〜2営業日にて当店から発送手配(当店休業日を除く)いたします。ご注文が集中している場合などでは、多少お時間をいただくことがございます。

◎お届けの目安
・宅配便の場合:荷物発送後2〜5日程でお届け。
宅配業者の混み具合や道路状況によって異なりますが、発送後2〜5日程でのお届けとなります。

・ゆうパケットの場合:荷物発送後3〜6日程でお届け。
宅配業者の混み具合や道路状況によって異なりますが、発送後3〜6日程でのお届けとなります。

※宅配便・ゆうパケットどちらも、北海道・九州・沖縄・一部離島はプラス1日となる場合があります。
※宅配便・ゆうパケットどちらも、お荷物の追跡番号を発行しています。

●商品に同梱されている用紙について
《お買上げ明細書》
お届けする商品と一緒に下のお買上げ明細書が同封されています。商品と合わせてご確認ください。

●お届け先が違う場合
・ご注文者名と送付先名(お届け先の住所)の宛名が同じ場合には、お買上げ明細書を商品に同梱してお送りいたします。
・宛名が異なる場合には、お買上げ明細書はご注文者様宛へ郵送にてお送りいたします。
・お買上げ明細書の送り先を変更したい場合には、ご注文時の備考欄にその旨をご入力ください。

●発送当日にメールでお知らせ
山忠配送センターから商品を発送した際に、お客様のメールアドレスへ『商品発送のお知らせ』メールを送信いたします。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜4,999円 5,000〜9,799円
送料 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜4,999円 5,000~9,799円
送料 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
《返品・交換について》
 
*返品・交換に関する注意事項となります。商品をご使用になる前に必ずお読みください*
 
以下の場合、返品・交換をお受けできません。
・お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換
・商品到着後、1週間を過ぎた場合
 
上記に当てはまる場合、返品・交換はお受けできません。
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
 
 
●返品・交換の方法
 まずは、お手数ですが当店までご連絡をお願いいたします。
 ・Eメール   onmusubi_3@shop.rakuten.co.jp
 ・お客様相談室 0120–83–0500(楽天お問合せ担当:小柳、河治)
  ※受付時間/《月〜金》 午前9:00〜午後6:00
  (土日祝はお休みをいただいております)
 
 
●返品・交換について
 下記のような弊社理由による場合には、弊社【着払い】での返品・交換を承ります。
  ・「お買上明細書」の内容と、届いた商品が異なる場合
  ・不良品(破損・汚損)が届いた場合
 
 当店に連絡をいただいた後、対象の商品を弊社までご返送ください。
 返送商品が弊社に届き、商品を確認した後に交換商品を発送させていただきます。
 なお、返品のみの場合には、商品を確認した後、ご注文をキャンセルさせていただきます。
 
  商品送付先 〒959–1395
        新潟県加茂市下条甲496–1 (株)山忠 宛
        TEL.0120–83–0500
 
 
●返金について
 《クレジットカードでのご購入の場合》
  返品商品を弊社が確認後、クレジットカードの請求を取り消しさせていただきます。
 
 《その他のお支払いでご購入の場合》
  「銀行振込」 もしくは、「郵便為替」のどちらかにてご返金させていただきます。
  当店にご連絡いただいた際に、ご希望の返金方法をお聞かせください。
  銀行振込をご希望の場合には、「銀行名・支店名・口座番号・口座名義人」をお知らせください。
  お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合、振込手数料はお客様負担となります。
 
 
 
 
《返品・交換に関するお問い合わせはこちら》
 
●お電話でのお問い合わせ
お客様相談室
フリーダイヤル 0120-83-0500
(受付時間/《月〜金》午前9:00〜午後6:00)
※土日祝はお休みをいただいております。

●メールでのお問い合わせ
Eメール onmusubi_3@shop.rakuten.co.jp

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
 
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社山忠

〒959-1395 新潟県加茂市下条甲496-1
TEL:0120-83-0500 FAX:0120-937-444
代表者:中林 道治
店舗運営責任者:池田雅之
店舗セキュリティ責任者:池田雅之
店舗連絡先:onmusubi_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

1958年創業、1台の靴下機械から始まった雪国新潟の株式会社山忠は、雪国新潟で「あっためること」を真面目に考え続けているもの作りの会社です。
私たちのwebshop温むすび楽天市場店では、ウォーマーや靴下、ハラマキなど、温かいものを販売しています。

営業時間、お問い合わせ、実店舗について

インターネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問い合わせ
お客様相談室
フリーダイヤル 0120-83-0500
(受付時間/《月〜金》午前9:00〜午後6:00)
※土日祝はお休みをいただいております。

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実店舗
株式会社山忠の直営販売店「足の健康専門店」
新潟県加茂市下条甲496-1(山忠本社敷地内)
・営業時間/《月〜土》午前9:00〜午後6:00
・定休日/日・祝日・年末年始・お盆

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2399515 ラクテン(オンムスヒ゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

当店おまかせ配送便

宅配便、またはゆうパケットのいずれかを、荷物の大きさや配送条件によって当店が判断し発送いたします。
※ゆうパケットは日本郵便のサービスです。


ただ今、送料無料中につき、当店おまかせ配送便になります。

当店おまかせ配送便は、ゆうパケット・宅配便のどちらかで配送となっております。

※配達日の指定はお受けしておりません。

※当店は海外への発送は行なっておりません。日本国内の配送のみとなります。

◎荷物発送の目安
・通常はご注文日より1〜2営業日にて当店から発送手配(当店休業日を除く)いたします。ご注文が集中している場合などでは、多少お時間をいただくことがございます。

◎お届けの目安
・宅配便の場合:荷物発送後2〜5日程でお届け。
宅配業者の混み具合や道路状況によって異なりますが、発送後2〜5日程でのお届けとなります。

・ゆうパケットの場合:荷物発送後3〜6日程でお届け。
宅配業者の混み具合や道路状況によって異なりますが、発送後3〜6日程でのお届けとなります。

※宅配便・ゆうパケットどちらも、北海道・九州・沖縄・一部離島はプラス1日となる場合があります。
※宅配便・ゆうパケットどちらも、お荷物の追跡番号を発行しています。

●商品に同梱されている用紙について
《お買上げ明細書》
お届けする商品と一緒に下のお買上げ明細書が同封されています。商品と合わせてご確認ください。

●お届け先が違う場合
・ご注文者名と送付先名(お届け先の住所)の宛名が同じ場合には、お買上げ明細書を商品に同梱してお送りいたします。
・宛名が異なる場合には、お買上げ明細書はご注文者様宛へ郵送にてお送りいたします。
・お買上げ明細書の送り先を変更したい場合には、ご注文時の備考欄にその旨をご入力ください。

●発送当日にメールでお知らせ
山忠配送センターから商品を発送した際に、お客様のメールアドレスへ『商品発送のお知らせ』メールを送信いたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜4,999円 5,000〜9,799円
送料 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜4,999円 5,000~9,799円
送料 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

《返品・交換について》
 
*返品・交換に関する注意事項となります。商品をご使用になる前に必ずお読みください*
 
以下の場合、返品・交換をお受けできません。
・お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換
・商品到着後、1週間を過ぎた場合
 
上記に当てはまる場合、返品・交換はお受けできません。
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
 
 
●返品・交換の方法
 まずは、お手数ですが当店までご連絡をお願いいたします。
 ・Eメール   onmusubi_3@shop.rakuten.co.jp
 ・お客様相談室 0120–83–0500(楽天お問合せ担当:小柳、河治)
  ※受付時間/《月〜金》 午前9:00〜午後6:00
  (土日祝はお休みをいただいております)
 
 
●返品・交換について
 下記のような弊社理由による場合には、弊社【着払い】での返品・交換を承ります。
  ・「お買上明細書」の内容と、届いた商品が異なる場合
  ・不良品(破損・汚損)が届いた場合
 
 当店に連絡をいただいた後、対象の商品を弊社までご返送ください。
 返送商品が弊社に届き、商品を確認した後に交換商品を発送させていただきます。
 なお、返品のみの場合には、商品を確認した後、ご注文をキャンセルさせていただきます。
 
  商品送付先 〒959–1395
        新潟県加茂市下条甲496–1 (株)山忠 宛
        TEL.0120–83–0500
 
 
●返金について
 《クレジットカードでのご購入の場合》
  返品商品を弊社が確認後、クレジットカードの請求を取り消しさせていただきます。
 
 《その他のお支払いでご購入の場合》
  「銀行振込」 もしくは、「郵便為替」のどちらかにてご返金させていただきます。
  当店にご連絡いただいた際に、ご希望の返金方法をお聞かせください。
  銀行振込をご希望の場合には、「銀行名・支店名・口座番号・口座名義人」をお知らせください。
  お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合、振込手数料はお客様負担となります。
 
 
 
 
《返品・交換に関するお問い合わせはこちら》
 
●お電話でのお問い合わせ
お客様相談室
フリーダイヤル 0120-83-0500
(受付時間/《月〜金》午前9:00〜午後6:00)
※土日祝はお休みをいただいております。

●メールでのお問い合わせ
Eメール onmusubi_3@shop.rakuten.co.jp

ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
 

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