会社概要

株式会社Ｏｒｉｇｉｎ　ＧＯＵＲＭＥＴ
〒108-0074 東京都港区高輪３−１９−２０　高輪OSビル
TEL:03-5422-9583 FAX:03-5422-9738
代表者:ドレッツ・シュヴァルツコップ・ヴァレリー・パスカル
店舗運営責任者:ドレッツ・ヴァレリー
店舗セキュリティ責任者:ドレッツ・ヴァレリー
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 18:30
火 09:30 〜 18:30
水 09:30 〜 18:30
木 09:30 〜 18:30
金 09:30 〜 18:30
土 09:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けておりますが、発送は土・日・祝日のお休みをいただいております。
また、季節やイベント時には土曜日の発送を承っておりますので、その際には予めお知らせいたします。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

■　お電話でお問い合わせの場合
　　平日　 9:30−18:30
　　電話番号　03-5422-9583

■　e-mailでお問い合わせの場合
　　origin-gourmet@shop.rakuten.co.jp
　　メールでのお問い合わせは24時間承っておりますが、返答までにお時間を頂戴する場合がございます。
　　お急ぎの場合にはお電話にてお問い合わせくださいませ。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2385344 ラクテン（ワインキ゛フトオリシ゛ンク゛ルメ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便
【備考】【配送業者について】
常温便の発送は「日本郵便　ゆうパック」、または「ヤマト運輸　宅急便」でお届けいたします。
※配送業者はお選びいただけません。あらかじめご了承ください。

【商品発送のタイミング】
◆　お届け日時のご指定がある場合
ご指定の日時にお届けできるように発送いたしますが、当店の営業日によっては
お届け日が変更となる場合がございます。詳しくは当店の営業日カレンダーをご確認ください。

◆　特にご指定がない場合
※クレジットカードをご利用の場合
⇒ご注文確認後、当日または翌日までに発送いたします。
※　楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替をご利用の場合
⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便
【備考】【配送業者について】
クール便の発送は、「日本郵便　ゆうパック」または「ヤマト運輸　宅急便」でお届けいたします。
※配送業者はお選びいただけません。あらかじめご了承ください。

【商品発送のタイミング】
◆　お届け日時のご指定がある場合
ご指定の日時にお届けできるように発送いたしますが、当店の営業日によっては
お届け日が変更となる場合がございます。詳しくは当店の営業日カレンダーをご確認ください。

◆　特にご指定がない場合
※クレジットカードをご利用の場合
⇒ご注文確認後、当日または翌日までに発送いたします。
※　楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替をご利用の場合
⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：380円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【備考】・常温便のみのお取り扱いとなります。
・お受け取りいただくコンビニエンスストアをご指定ください。 （ご指定可能店：ファミリーマート、ローソン、ミニストップ）
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】・常温便のみのお取り扱いとなります。
・お受け取りいただく郵便局をご指定ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
表示商品代金には、消費税（10%）が含まれております。
返品について
■ 返品について

【お客様都合によるご返品】
　ワイン・食品という商品の性質上、お客様都合による返品はお受けできません。
予めご了承ください。

【商品の破損によるご返品】
※ワインについて
・ 届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、 商品到着後7日以内にご連絡ください。

・ 商品をご返送いただき、代替品と交換させていただきます。
　 代替品がご用意できない場合はご返金とさせていだきますのでご了承ください。

・ 返送料は弊社で負担致します。

・ 商品到着後7日以上経過した場合は、キャンセル・交換・返金・返品に応じかねます。
商品到着後はお早めに品物をご確認いただきますようお願い致します。

・ 商品の性質上、上記以外の理由におけるキャンセル・交換・返金・返品はお受けできません。予めご了承ください。

また、抜栓後の商品に関しましては商品の性格上、返品・返金・交換はご容赦ください。

メールや電話等にてご連絡後いただいた後、弊社よりご返送のご案内をいたします。
当店に連絡なく、商品を返送された場合は対応できかねますので、事前にご連絡いただきますよう、お願い致します。

【発送後のキャンセルについて】
商品発送後にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、
その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきますのでご注意ください。


■　返品連絡先
　電話番号：03-5422-9583
　メールアドレス：origin-gourmet@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒108-0074 東京都港区高輪3-19-20　高輪OSビル
　担当者　　：楽天市場店担当者
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社Ｏｒｉｇｉｎ　ＧＯＵＲＭＥＴ

〒108-0074 東京都港区高輪３−１９−２０　高輪OSビル
TEL:03-5422-9583 FAX:03-5422-9738
代表者:ドレッツ・シュヴァルツコップ・ヴァレリー・パスカル
店舗運営責任者:ドレッツ・ヴァレリー
店舗セキュリティ責任者:ドレッツ・ヴァレリー
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:30 〜 18:30
火 09:30 〜 18:30
水 09:30 〜 18:30
木 09:30 〜 18:30
金 09:30 〜 18:30
土 09:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けておりますが、発送は土・日・祝日のお休みをいただいております。
また、季節やイベント時には土曜日の発送を承っておりますので、その際には予めお知らせいたします。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

■　お電話でお問い合わせの場合
　　平日　 9:30−18:30
　　電話番号　03-5422-9583

■　e-mailでお問い合わせの場合
　　origin-gourmet@shop.rakuten.co.jp
　　メールでのお問い合わせは24時間承っておりますが、返答までにお時間を頂戴する場合がございます。
　　お急ぎの場合にはお電話にてお問い合わせくださいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2385344 ラクテン（ワインキ゛フトオリシ゛ンク゛ルメ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

表示商品代金には、消費税（10%）が含まれております。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年5月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2024年6月
日 月 火 水 木 金 土
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。 あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

宅配便

【備考】

【配送業者について】
常温便の発送は「日本郵便　ゆうパック」、または「ヤマト運輸　宅急便」でお届けいたします。
※配送業者はお選びいただけません。あらかじめご了承ください。

【商品発送のタイミング】
◆　お届け日時のご指定がある場合
ご指定の日時にお届けできるように発送いたしますが、当店の営業日によっては
お届け日が変更となる場合がございます。詳しくは当店の営業日カレンダーをご確認ください。

◆　特にご指定がない場合
※クレジットカードをご利用の場合
⇒ご注文確認後、当日または翌日までに発送いたします。
※　楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替をご利用の場合
⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便

【備考】

【配送業者について】
クール便の発送は、「日本郵便　ゆうパック」または「ヤマト運輸　宅急便」でお届けいたします。
※配送業者はお選びいただけません。あらかじめご了承ください。

【商品発送のタイミング】
◆　お届け日時のご指定がある場合
ご指定の日時にお届けできるように発送いたしますが、当店の営業日によっては
お届け日が変更となる場合がございます。詳しくは当店の営業日カレンダーをご確認ください。

◆　特にご指定がない場合
※クレジットカードをご利用の場合
⇒ご注文確認後、当日または翌日までに発送いたします。
※　楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替をご利用の場合
⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：380円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【備考】

・常温便のみのお取り扱いとなります。
・お受け取りいただくコンビニエンスストアをご指定ください。 （ご指定可能店：ファミリーマート、ローソン、ミニストップ）

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

・常温便のみのお取り扱いとなります。
・お受け取りいただく郵便局をご指定ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

■ 返品について

【お客様都合によるご返品】
　ワイン・食品という商品の性質上、お客様都合による返品はお受けできません。
予めご了承ください。

【商品の破損によるご返品】
※ワインについて
・ 届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、 商品到着後7日以内にご連絡ください。

・ 商品をご返送いただき、代替品と交換させていただきます。
　 代替品がご用意できない場合はご返金とさせていだきますのでご了承ください。

・ 返送料は弊社で負担致します。

・ 商品到着後7日以上経過した場合は、キャンセル・交換・返金・返品に応じかねます。
商品到着後はお早めに品物をご確認いただきますようお願い致します。

・ 商品の性質上、上記以外の理由におけるキャンセル・交換・返金・返品はお受けできません。予めご了承ください。

また、抜栓後の商品に関しましては商品の性格上、返品・返金・交換はご容赦ください。

メールや電話等にてご連絡後いただいた後、弊社よりご返送のご案内をいたします。
当店に連絡なく、商品を返送された場合は対応できかねますので、事前にご連絡いただきますよう、お願い致します。

【発送後のキャンセルについて】
商品発送後にお客様のご都合による受け取りの拒否などが行われた場合、
その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきますのでご注意ください。


■　返品連絡先
　電話番号：03-5422-9583
　メールアドレス：origin-gourmet@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒108-0074 東京都港区高輪3-19-20　高輪OSビル
　担当者　　：楽天市場店担当者

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