お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2125830 ラクテン(オストウ−ニインテリアサ゛ツカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
 運送会社のご指定はできませんので予めご了承ください。
メーカー直送品および、大型商品の場合は他の運送会社を利用する場合がございます。予めご了承ください。
 商品発送後のお客様理由によるキャンセル(送料無料商品のキャンセル、もしくは一部商品のキャンセルによる送料無料上限割り)の場合には送料を加算して請求させて頂きますのであらかじめご了承下さい。
 一部商品・その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

お買上明細書
 ・ご注文者様と送付先様が同じ場合には、商品明細書をお荷物に同梱しておりますが、
  ご注文者様と送付先様が違う場合には、商品明細書をお荷物に同梱しておりません。
  その際のお買上の明細は、当店よりご注文者様にお送りしております、「ご注文ありがとうございます!」メールをご参照ください。


配送希望日と時間帯の指定
 
お届け日時指定がある場合はご注文日の7日後から日時指定承ります。注文ページの「備考欄」にてご指定ください。     
   ※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。

 ・配送希望時間帯:午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ・時間を指定された場合でも、配送業者等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承くださいませ。
 大型商品やメーカー直送品の場合も、時間指定をお受けできない場合がございます。
※商品の受け渡しは、基本的には玄関でのお渡しとなります。
 大型商品の配送など、ご不明な点はお問い合わせ下さい。

商品の在庫状況により、お届けをお待ち頂くかお断りすることもございます。 その際にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

お届けについて
(こちらは目安です。実際のお届け日は、ご注文確定後メールにてご連絡致します。予めご了承下さい。)
・基本的に、クレジットもしくは代引きにて正午(PM12時)までにご注文の場合は、注文日を含む5営業日以内に発送させていただきます。
(ただし、店舗営業日のPM12時以降と店舗休業日(各ページカレンダーに記載)に ご注文の場合、翌営業日より7営業日以内の発送となりますことをご了承ください。また、商品によっては配送日が異なることがございます。お急ぎの場合はご希望日を注文時の備考欄にてご記入をいただければ可能な限りご対応させていただきます。)
・銀行振込の場合はご入金確認後、5営業日以内に発送致します。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料・事務手数料、及び再送させていただく際の
 往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

配送代行業者、宅配営業所止め、私設私書箱へのお届けは原則として受け付けておりません。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1300円 850円 750円 700円 750円 750円 750円 850円 970円 970円 1150円 1150円 2700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:220円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考クリックポスト220円 (A4サイズ3cmの商品サイズのみご利用可)


消費税について
〔消費税率変更にともなうお知らせ〕
4月1日に消費税率が8%に変更となります。 この変更により、オストゥーニ(インテリア雑貨)でも、国税庁の消費税法基本通達に則り、商品出荷日を基準として下記の通り消費税を変更させていただきます。  ●2014年3月31日までに出荷の場合:消費税率5%  ●2014年4月 1日以降に出荷の場合:消費税率8% ご注文日での適用ではございませんので、ご注文日が3月中でも、発送日が4月1日以降の場合はお支払いいただく金額に変更が出てまいります。 あらかじめご了承くださいませ。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

商品の品質については万全を期しており ますが、万一不良品、破損品、ご注文品と違っていた等のご返品は、
お手数ですが事前にご事情等をメールにてお知らせいただいた上、 商品到着後 5日以内に、
弊社指定運送会社の着払いをご利用の上下記返送先までお送りください。
(事前にご連絡のないご返品、上記以外でのご返品はお客さま負担になりますので予めご了承ください。)
お品物到着後すぐにお客さまご自身で、商品の検品を行っていただけますようお願いいたします。
到着後5日を過ぎた場合はいかなる場合も返品・返金などのご相談には応じかねます。

商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。
予めご了承ください。


● 以下の場合は返品・交換をお受けできません
・到着後、開封または1度でも使用・着用された商品
・お取り寄せ品 ・ベビー用品全般および食器類全般(衛生上の理由から)
・商品ページに「返品交換不可」と表示があるもの
・到着後5日を過ぎた場合(破損・不良を含むいかなる場合においても)
・セール対象商品 ・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄されている場合
・お届け後、修理やクリーニングされた場合や、加工された場合

商品発送後のキャンセルは発送時点で運送会社への送料が発生するため「お客さま都合による返品扱い」となります。その場合、往復送料、返金振込手数料、事務手数料をご負担いただきますのでご注意ください。

返品送付につきましては、弊社にその旨ご連絡をいただき、弊社より返品についてのお返事をさせていただきましてからのご送付をお願いいたします。お品物、状況によっては返品をお受け出来ない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。


返送先
  〒102-0083
  東京都千代田区麹町3丁目7番28号
  (有)ライフタイムクリック
  オストゥーニ事業部  担当:森宛
  TEL:03-6272-6117
  メールアドレス:cs@ostuni.jp

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2125830 ラクテン(オストウ−ニインテリアサ゛ツカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

〔消費税率変更にともなうお知らせ〕
4月1日に消費税率が8%に変更となります。 この変更により、オストゥーニ(インテリア雑貨)でも、国税庁の消費税法基本通達に則り、商品出荷日を基準として下記の通り消費税を変更させていただきます。  ●2014年3月31日までに出荷の場合:消費税率5%  ●2014年4月 1日以降に出荷の場合:消費税率8% ご注文日での適用ではございませんので、ご注文日が3月中でも、発送日が4月1日以降の場合はお支払いいただく金額に変更が出てまいります。 あらかじめご了承くださいませ。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


 運送会社のご指定はできませんので予めご了承ください。
メーカー直送品および、大型商品の場合は他の運送会社を利用する場合がございます。予めご了承ください。
 商品発送後のお客様理由によるキャンセル(送料無料商品のキャンセル、もしくは一部商品のキャンセルによる送料無料上限割り)の場合には送料を加算して請求させて頂きますのであらかじめご了承下さい。
 一部商品・その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

お買上明細書
 ・ご注文者様と送付先様が同じ場合には、商品明細書をお荷物に同梱しておりますが、
  ご注文者様と送付先様が違う場合には、商品明細書をお荷物に同梱しておりません。
  その際のお買上の明細は、当店よりご注文者様にお送りしております、「ご注文ありがとうございます!」メールをご参照ください。


配送希望日と時間帯の指定
 
お届け日時指定がある場合はご注文日の7日後から日時指定承ります。注文ページの「備考欄」にてご指定ください。     
   ※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。

 ・配送希望時間帯:午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ・時間を指定された場合でも、配送業者等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承くださいませ。
 大型商品やメーカー直送品の場合も、時間指定をお受けできない場合がございます。
※商品の受け渡しは、基本的には玄関でのお渡しとなります。
 大型商品の配送など、ご不明な点はお問い合わせ下さい。

商品の在庫状況により、お届けをお待ち頂くかお断りすることもございます。 その際にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

お届けについて
(こちらは目安です。実際のお届け日は、ご注文確定後メールにてご連絡致します。予めご了承下さい。)
・基本的に、クレジットもしくは代引きにて正午(PM12時)までにご注文の場合は、注文日を含む5営業日以内に発送させていただきます。
(ただし、店舗営業日のPM12時以降と店舗休業日(各ページカレンダーに記載)に ご注文の場合、翌営業日より7営業日以内の発送となりますことをご了承ください。また、商品によっては配送日が異なることがございます。お急ぎの場合はご希望日を注文時の備考欄にてご記入をいただければ可能な限りご対応させていただきます。)
・銀行振込の場合はご入金確認後、5営業日以内に発送致します。
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料・事務手数料、及び再送させていただく際の
 往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

配送代行業者、宅配営業所止め、私設私書箱へのお届けは原則として受け付けておりません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 850円 750円 700円 750円 750円 750円 850円 970円 970円 1150円 1150円 2700円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:220円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 クリックポスト220円 (A4サイズ3cmの商品サイズのみご利用可)

返品について

商品の品質については万全を期しており ますが、万一不良品、破損品、ご注文品と違っていた等のご返品は、
お手数ですが事前にご事情等をメールにてお知らせいただいた上、 商品到着後 5日以内に、
弊社指定運送会社の着払いをご利用の上下記返送先までお送りください。
(事前にご連絡のないご返品、上記以外でのご返品はお客さま負担になりますので予めご了承ください。)
お品物到着後すぐにお客さまご自身で、商品の検品を行っていただけますようお願いいたします。
到着後5日を過ぎた場合はいかなる場合も返品・返金などのご相談には応じかねます。

商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。
予めご了承ください。


● 以下の場合は返品・交換をお受けできません
・到着後、開封または1度でも使用・着用された商品
・お取り寄せ品 ・ベビー用品全般および食器類全般(衛生上の理由から)
・商品ページに「返品交換不可」と表示があるもの
・到着後5日を過ぎた場合(破損・不良を含むいかなる場合においても)
・セール対象商品 ・商品の箱・説明書・タグ等を汚損・破損・紛失・破棄されている場合
・お届け後、修理やクリーニングされた場合や、加工された場合

商品発送後のキャンセルは発送時点で運送会社への送料が発生するため「お客さま都合による返品扱い」となります。その場合、往復送料、返金振込手数料、事務手数料をご負担いただきますのでご注意ください。

返品送付につきましては、弊社にその旨ご連絡をいただき、弊社より返品についてのお返事をさせていただきましてからのご送付をお願いいたします。お品物、状況によっては返品をお受け出来ない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。


返送先
  〒102-0083
  東京都千代田区麹町3丁目7番28号
  (有)ライフタイムクリック
  オストゥーニ事業部  担当:森宛
  TEL:03-6272-6117
  メールアドレス:cs@ostuni.jp

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