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ご注文について
インターネットからのご注文は24時間 365日受付中です。
できる限り正確な情報を掲載するように尽くしておりますが、メーカーの仕様変更や誤記などで、掲載内容と商品内容が異なる場合があります。
ご注文の前にメーカーのカタログやホームページでご確認ください。
【OUTLETPLAZA】の商品在庫は実店舗と共有の為、
入れ違いで在庫が無い場合もございます。
その場合、大変申し訳ありませんが再入荷をお待ちいただくか ご注文をキャンセルさせて頂くこともございますのでご了承ください。
(こちらから再度ご連絡のメールをお送りします) |
ご決済方法
・お振込み（前払制）
在庫確認後メールにて口座のご案内をさせて頂きます。
銀行振込の場合、お振込にかかります手数料は
お客様ご負担にてお願いいたします。
在庫の有の商品で平日12時まで弊社着金分は
即日出荷させて頂きます。
・代金引換
代金引換手数料はお支払い合計により異なります
代引金額の上限は、税込30万円までです。
金額を超える注文は銀行振込にてお支払ください。
宅配営業所止めの発送はお断りさせていただいております。
あらかじめご了承ください。
平日、土曜12時までのご注文で在庫の有の商品→即日出荷
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営業時間のご案内
平日10:00〜19:30/土日祝10:00〜18:30
インターネットからは365日、24時間ご注文できます。
○日曜、祭日につきましては、メールでのお問い合わせ「在庫確認後の受注返信」は
お受付しておりませんのでご了承願います。
（休み明けの順次返信作業とさせて頂きます）
○お問い合わせの際は、ご注文後に表示される注文番
号をお知らせ下さい。注文番号がご不明の場合は購
入いただいたお客様のお名前・電話番号をお知らせ
ください。
○ご不明な点はお問い合わせ よりお願い致します。 |
初期不良・キャンセルに関するご案内
品質等について万全を期しておりますが「商品の初期不良」といった場合は商品到着日を含む7日以内にご連絡ください。
メーカーが初期不良と判断した場合は交換させて頂きます。
(初期不良の判断はメーカーとなります)
それ以外の交換・返品はご遠慮ください
対象外の商品もございます。
詳しくはお買い物ガイド「返品、保証」をご覧ください。
基本的にはキャンセルはお断りさせて頂いておりますが
やむ負えずキャンセルさせれる場合商品発送前までにお願いいたします。
発送前でもキャンセルはお断りする場合があります。
(保証書発行済みの場合、当店在庫以外から事前に発送準備する場合
お取り寄せ商品の場合）
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メールトラブルについてお願い
「当社からメールが届かない」と、お客様からご連絡を頂くことがございます。
Gmail・hotmail・yahoo等、特にフリーメールをご使用されているお客様に多いのですが当社からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振分けられている可能性があります。
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また携帯メールアドレスからご注文の際は @outletplaza
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