【必ずご確認ください】
<【必読】ご注文につきまして>
基本的にご注文後のキャンセル・変更は承ることができかねます。予めご了承ください。

<【必読】帽子3点で送料無料キャンペーンへの変更お知らせ>
帽子2点で送料無料キャンペーンは「帽子3点で送料無料」に変更をさせていただきます。ページ等でまだ変更完了していない部分もありますがご了承くださいませ。

帽子を3点お買い上げいただきますと「帽子3点で送料無料キャンペーン」をご利用とみなしまして、ご注文確認後こちらで操作して送料を無料とさせていただきます。
また発送方法につきましてはこちらで変更する場合がございます。宅配便で注文いただいてもメール便に変更し、あす楽が解除となる場合がございますので予めご了承くださいませ。

<北海道・沖縄・東北への宅配便でのお届けにつきまして>
大変申し訳ございませんが、宅急便につきまして北海道へのお届けは別途地域料1000円(税抜き)、沖縄へのお届けは1100円(税抜き)、東北(青森・秋田・宮城・山形・岩手・福島)は200円(税抜)を頂戴致します。これは送料無料対象の商品であっても地域料のみはご請求させていただきます。


<あす楽につきまして>
あす楽対応商品につきまして、15時以降のご注文はあす楽対象外となります。あす楽を選択いただきましても翌営業日の発送となりますのでご了承お願い申し上げます。


会社概要

株式会社三高ジャパン
〒552-0011 大阪府大阪市港区南市岡3丁目11-10
TEL:06-6643-9833 FAX:06-6643-9488
代表者:高 泰萬
店舗運営責任者:森田 智(インターネット販売)
店舗セキュリティ責任者:森田 智
店舗連絡先:protocol@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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2018年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
10:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2311740 ラクテン(PROTOCOL
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 16200円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
お買上げ明細書

ご注文者様と送付先様が同じ場合にはお買上げ明細書を同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合にはお買上げ明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。その際には、当店よりご注文者様にお送り致しましたメールにて明細書とさせて頂きます。こちらをご覧下さい。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】10月18日9:30〜11月1日9:59まで期間限定!10,800円以上購入で送料無料♪
※北海道・沖縄・東北へのお届けは別途地域料をいただきますので予めご了承ください。



●基本的にヤマト宅急便のお届けになります。
●1配送先につき、送料は全国一律648円(消費税込)です。
 
ご注文をお受けしてからメールにて発送日をお知らせしております。


●宅急便につきまして北海道・沖縄・東北へのお届けは送料648円と別に地域料をいただきます。北海道へのお届けは別途地域料1000円(税込)、沖縄へのお届けは1100円(税込)、東北(青森・秋田・宮城・山形・岩手・福島)を頂戴致します。これは送料無料対象の商品であっても地域料のみはご請求させていただきます。


商品の状況、お届け先によってご指定のお日にちにお届けできない事もございますのでご了承下さいませ。
(申し訳ありませんがお届け指定はご注文日の2日後、10日以内でお願いします。)

●[発送メール]が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は
ヤマト運輸より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認頂き
入っていない場合にはお手数ですが弊店までご連絡下さい。
お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。


●送料無料特典に当たってのお願い

送料無料(帽子3点のご注文)につきましては、
こちらで配送方法を変更する場合がございます。

ラッピング、配送日、お時間の指定ができない場合がございますので予めご了承くださいませ。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1728円 864円 864円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1836円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考● 1配送先につき、合計 16200円(税込み)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 
●宅急便につきまして北海道・沖縄・東北へのお届けは送料648円と別に地域料をいただきます。北海道へのお届けは別途地域料1000円(税抜)、沖縄へのお届けは1100円(税抜)、東北(青森・秋田・宮城・山形・岩手・福島)は200円(税抜)を頂戴致します。これは送料無料対象の商品であっても地域料のみはご請求させていただきます。
● 返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となります。
● 配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、 申し受ける場合がございます。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

■商品のお届けに当たってのお願い■

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、 必ず10日以内に直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間(10日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の 往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

■送料無料特典に当たってのお願い■

・送料無料特典につきましては基本的にDM便での発送にさせて頂きます。

・ラッピングには対応できませんのでご了承下さい。

・配送日、お時間の指定は出来ませんのでご了承下さい。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】 【ネコポスは基本的に翌日発送です。】
※北海道・青森・秋田・鹿児島の一部地域・沖縄へは2日いただきます。また離島や一部地域などは数日いただく場合がございます。
※日時指定はできません。(ポストへの投函となります。)

・ネコポスは代金引換での発送はできません。


●1配送先につき、送料は324円(消費税込)です。


●ネコポス利用可能条件

・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
※但し、23cm×11.5cm以内を除く
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内
※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。


●商品発送、到着までの期間
ヤマト運輸ネコポスにて発送致します。

クレジットカード決済⇒ご注文確認後15時迄に頂いたご注文につきましては即日発送致します。
銀行、コンビニ決済⇒ご入金確認後発送。(15時迄に確認が出来ましたら即日発送致します。)
配達日、配達時間の指定はお受けできませんのでご注意ください。


お名前や、ご住所などに省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さいませ。
(アパート・マンション名など必ずご記入をお願いします。)


●お届け方法
メール便は、ポストまでのお届けです。
追跡番号から、必ず発送した事の確認が可能となっております。
当店より発送が確認された場合は、お届けまでに紛失・盗難または破損した場合も一切責任を負えません。
ご了承の上、ご希望ください。


●ネコポス特性
メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、ポスト等に投函させていただきますのでご確認ください。
お手元に届かない場合、ご家族の方や管理人様が受け取っている場合もございますので、ご確認ください。
ポストに入らない場合は専用の袋に入れてドアノブにかける場合がございます。
またドアノブにもかけることができない場合は玄関先におくこともございますのでご了承ください。
その他ネコポス規定につきましては、ヤマト運輸までお問い合わせお願い致します。

【送料料金表】  全国一律料金:324円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ヤマト運輸のネコポスという配送方法になります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

ロッカー受取
【備考】10月18日9:30〜11月1日9:59まで期間限定!10,800円以上購入で送料無料♪
※北海道・沖縄・東北へのお届けは別途地域料をいただきますので予めご了承ください。

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天 BOX サイズ :3 辺合計 120cm 以内(最長辺 縦 64.5cm・横 35.5cm・高さ 31.6cm)
郵便受取ロッカーサイズ :3 辺合計 100cm 以内(各辺の最長は、縦 58cm・横 40cm・高さ 37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで 1 週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途
ご連絡をさせていただきます。
■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受 取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りく ださい。
※受け取り期限は、荷物格納日を含め 3 日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文 商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。
※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」は no-reply-rakuten-box@rakuten.co.jp より配 信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信でき るようにしてください。 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や 「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履 歴よりご確認ください。
※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたし ます。
■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取 ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利 用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1728円 864円 864円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1836円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※ご利用時の注意※
・代金引換またはネコポスでの発送はご利用いただけません。
・ご注文後、梱包時の大きさにより楽天BOX配送ができないことが判明する場合がございます。予めご了承ください。
・個別での配送をご希望の場合は送料対象であっても送料をご負担いただく場合がございます。
万が一お受取いただけない場合、発送の際の送料また返送の送料をご負担いただきます。(送料無料商品であっても往復の送料はご負担となります。)


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税8%
消費税率 8% 消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算 1円未満消費税端数 切り捨て
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について 必ずこちらをご確認下さい
     ●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
     ●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、
      若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
     ●輸入の都合上の外装箱の若干のキズ等はご容赦下さい。
     ●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
      またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換を
      させていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
     ●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の連絡を
      いただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・その他手数料は
      お客様のご負担とさせていただきます。
      ( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

      【ご返品・交換をお受けできない場合】
       ・お届けから7日以上経過した商品
       ・お客様がご使用になられた商品
       ・お客様が汚損・破損された商品
       ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
       ・お客様が試着等で汚された商品
       ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
       ・セール対象品(
商品ページに返品不可の記載のある商品)
       ・ 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合


     ●なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
     ●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
      早急に交換させて頂きます。
      但し、在庫がない商品に関しては交換にて対応出来ない場合がございます。
      その際には大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。

個人情報について
プライバシーポリシー
「protocol」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、楽天株式会社に提供される情報については楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

5.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社三高ジャパン

〒552-0011 大阪府大阪市港区南市岡3丁目11-10
TEL:06-6643-9833 FAX:06-6643-9488
代表者:高 泰萬
店舗運営責任者:森田 智(インターネット販売)
店舗セキュリティ責任者:森田 智
店舗連絡先:protocol@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【【必ずご確認ください】】

<【必読】ご注文につきまして>
基本的にご注文後のキャンセル・変更は承ることができかねます。予めご了承ください。

<【必読】帽子3点で送料無料キャンペーンへの変更お知らせ>
帽子2点で送料無料キャンペーンは「帽子3点で送料無料」に変更をさせていただきます。ページ等でまだ変更完了していない部分もありますがご了承くださいませ。

帽子を3点お買い上げいただきますと「帽子3点で送料無料キャンペーン」をご利用とみなしまして、ご注文確認後こちらで操作して送料を無料とさせていただきます。
また発送方法につきましてはこちらで変更する場合がございます。宅配便で注文いただいてもメール便に変更し、あす楽が解除となる場合がございますので予めご了承くださいませ。

<北海道・沖縄・東北への宅配便でのお届けにつきまして>
大変申し訳ございませんが、宅急便につきまして北海道へのお届けは別途地域料1000円(税抜き)、沖縄へのお届けは1100円(税抜き)、東北(青森・秋田・宮城・山形・岩手・福島)は200円(税抜)を頂戴致します。これは送料無料対象の商品であっても地域料のみはご請求させていただきます。


<あす楽につきまして>
あす楽対応商品につきまして、15時以降のご注文はあす楽対象外となります。あす楽を選択いただきましても翌営業日の発送となりますのでご了承お願い申し上げます。

営業時間について

2018年11月
28 29 30 31 1 2 3
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2018年12月
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30 31 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
10:00 〜 18:00

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2311740 ラクテン(PROTOCOL
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 16200円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税8%

消費税率 8% 消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算 1円未満消費税端数 切り捨て

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

お買上げ明細書

ご注文者様と送付先様が同じ場合にはお買上げ明細書を同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合にはお買上げ明細書をお荷物に同梱致しませんのでご安心下さい。その際には、当店よりご注文者様にお送り致しましたメールにて明細書とさせて頂きます。こちらをご覧下さい。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

10月18日9:30〜11月1日9:59まで期間限定!10,800円以上購入で送料無料♪
※北海道・沖縄・東北へのお届けは別途地域料をいただきますので予めご了承ください。



●基本的にヤマト宅急便のお届けになります。
●1配送先につき、送料は全国一律648円(消費税込)です。
 
ご注文をお受けしてからメールにて発送日をお知らせしております。


●宅急便につきまして北海道・沖縄・東北へのお届けは送料648円と別に地域料をいただきます。北海道へのお届けは別途地域料1000円(税込)、沖縄へのお届けは1100円(税込)、東北(青森・秋田・宮城・山形・岩手・福島)を頂戴致します。これは送料無料対象の商品であっても地域料のみはご請求させていただきます。


商品の状況、お届け先によってご指定のお日にちにお届けできない事もございますのでご了承下さいませ。
(申し訳ありませんがお届け指定はご注文日の2日後、10日以内でお願いします。)

●[発送メール]が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は
ヤマト運輸より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認頂き
入っていない場合にはお手数ですが弊店までご連絡下さい。
お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。


●送料無料特典に当たってのお願い

送料無料(帽子3点のご注文)につきましては、
こちらで配送方法を変更する場合がございます。

ラッピング、配送日、お時間の指定ができない場合がございますので予めご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1728円 864円 864円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1836円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ● 1配送先につき、合計 16200円(税込み)以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 
●宅急便につきまして北海道・沖縄・東北へのお届けは送料648円と別に地域料をいただきます。北海道へのお届けは別途地域料1000円(税抜)、沖縄へのお届けは1100円(税抜)、東北(青森・秋田・宮城・山形・岩手・福島)は200円(税抜)を頂戴致します。これは送料無料対象の商品であっても地域料のみはご請求させていただきます。
● 返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となります。
● 配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、 申し受ける場合がございます。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。

■商品のお届けに当たってのお願い■

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、 必ず10日以内に直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間(10日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の 往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

■送料無料特典に当たってのお願い■

・送料無料特典につきましては基本的にDM便での発送にさせて頂きます。

・ラッピングには対応できませんのでご了承下さい。

・配送日、お時間の指定は出来ませんのでご了承下さい。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【ネコポスは基本的に翌日発送です。】
※北海道・青森・秋田・鹿児島の一部地域・沖縄へは2日いただきます。また離島や一部地域などは数日いただく場合がございます。
※日時指定はできません。(ポストへの投函となります。)

・ネコポスは代金引換での発送はできません。


●1配送先につき、送料は324円(消費税込)です。


●ネコポス利用可能条件

・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
※但し、23cm×11.5cm以内を除く
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内
※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。


●商品発送、到着までの期間
ヤマト運輸ネコポスにて発送致します。

クレジットカード決済⇒ご注文確認後15時迄に頂いたご注文につきましては即日発送致します。
銀行、コンビニ決済⇒ご入金確認後発送。(15時迄に確認が出来ましたら即日発送致します。)
配達日、配達時間の指定はお受けできませんのでご注意ください。


お名前や、ご住所などに省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さいませ。
(アパート・マンション名など必ずご記入をお願いします。)


●お届け方法
メール便は、ポストまでのお届けです。
追跡番号から、必ず発送した事の確認が可能となっております。
当店より発送が確認された場合は、お届けまでに紛失・盗難または破損した場合も一切責任を負えません。
ご了承の上、ご希望ください。


●ネコポス特性
メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、ポスト等に投函させていただきますのでご確認ください。
お手元に届かない場合、ご家族の方や管理人様が受け取っている場合もございますので、ご確認ください。
ポストに入らない場合は専用の袋に入れてドアノブにかける場合がございます。
またドアノブにもかけることができない場合は玄関先におくこともございますのでご了承ください。
その他ネコポス規定につきましては、ヤマト運輸までお問い合わせお願い致します。

送料料金表

全国一律料金:324円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ヤマト運輸のネコポスという配送方法になります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

ロッカー受取

【備考】

10月18日9:30〜11月1日9:59まで期間限定!10,800円以上購入で送料無料♪
※北海道・沖縄・東北へのお届けは別途地域料をいただきますので予めご了承ください。

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
楽天 BOX サイズ :3 辺合計 120cm 以内(最長辺 縦 64.5cm・横 35.5cm・高さ 31.6cm)
郵便受取ロッカーサイズ :3 辺合計 100cm 以内(各辺の最長は、縦 58cm・横 40cm・高さ 37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで 1 週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】
上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途
ご連絡をさせていただきます。
■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受 取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。
格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りく ださい。
※受け取り期限は、荷物格納日を含め 3 日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文 商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。
※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」は no-reply-rakuten-box@rakuten.co.jp より配 信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信でき るようにしてください。 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や 「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履 歴よりご確認ください。
※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたし ます。
■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取 ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利 用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1728円 864円 864円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 1836円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※ご利用時の注意※
・代金引換またはネコポスでの発送はご利用いただけません。
・ご注文後、梱包時の大きさにより楽天BOX配送ができないことが判明する場合がございます。予めご了承ください。
・個別での配送をご希望の場合は送料対象であっても送料をご負担いただく場合がございます。
万が一お受取いただけない場合、発送の際の送料また返送の送料をご負担いただきます。(送料無料商品であっても往復の送料はご負担となります。)

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について 必ずこちらをご確認下さい

     ●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
     ●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、
      若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
     ●輸入の都合上の外装箱の若干のキズ等はご容赦下さい。
     ●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
      またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換を
      させていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
     ●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の連絡を
      いただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・その他手数料は
      お客様のご負担とさせていただきます。
      ( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

      【ご返品・交換をお受けできない場合】
       ・お届けから7日以上経過した商品
       ・お客様がご使用になられた商品
       ・お客様が汚損・破損された商品
       ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
       ・お客様が試着等で汚された商品
       ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
       ・セール対象品(
商品ページに返品不可の記載のある商品)
       ・ 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合


     ●なお、お届けから7日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
     ●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
      早急に交換させて頂きます。
      但し、在庫がない商品に関しては交換にて対応出来ない場合がございます。
      その際には大変申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。

個人情報について

プライバシーポリシー
「protocol」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天株式会社に提供します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、楽天株式会社に提供される情報については楽天株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

5.ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。

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