在庫管理の徹底には心がけておりますが、当店は実店舗並びに他ＥＣモールとの併売の為、数量が少ない商品に関しましては、タイミングによってはご注文頂いた商品が実際には売り切れの為、ご注文のキャンセルをさせて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。
※完売商品を含む、複数商品をご注文の場合は、完売商品以外でご対応させていただきます。

食品等の消費期限のある商品につきましては、残りの期限を目安にセール金額での販売となります。下記に目安の例を記載します。 ●製造から1年後が、消費期限の商品の場合 1.残り消費期限が2ヶ月前後より約20％程度の割引販売 2.残り消費期限1ヶ月から残り約2週間までは約40％の割引 3.残り消費期限が2週間未満程度の場合は約50％割引 ※3の場合は販売ページ上に消費期限の表記を行います。 ※消費期限の表記が、例えば2000年12月までは、法律上2000年12月末日までと同義となります。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2354724 ラクテン（ヨカ゛ライフスタイルＰＳＰＳ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■土日祝日は店休日につき、週末のご注文等はご指示の日時指定にお届けが不可の場合がございます。また交通状況や配送業者の繁忙期等で予告なくお届けが遅れる場合がございます。
■メール便、ネコポス、ゆうパケットの場合は日時指定は不可となります。
■ご注文のキャンセルはお客様ご自身によるご購入履歴からの操作のみ受け付けております。メールやお問い合わせフォームからのは受け付けておりません。
■あす楽のご注文や、一定時間が経過したご注文のキャンセルや変更の対応は不可となります。※ご購入履歴→購入履歴詳細→「キャンセルする」が表示されない場合は、弊社の不備に起因する場合を除きキャンセルはできません。
※あす楽でのご注文や、ご注文から30分以上経過している場合「注文をキャンセルする」ボタンは表示されず「店舗にお問い合わせください」と表示されますが、弊社の不備に起因する場合を除きカスタマ―センターへお問い合わせ頂いてもご注文はキャンセルできかねます。セール品等一部商品を除き返品・交換可能商品につきましては、到着後の返品・交換が可能です
■配送先の変更に限り、可能な場合のみ対応させていただきます。速やかに【お問い合わせフォーム】より、【ご注文番号】と【正しいお届け先の情報】をご連絡くださいませ。ただし出荷作業は外部倉庫にて24時間体制で稼働しておりますので、ご希望に添えない可能性が高いことを予めご了承くださいませ。お問い合わせフォームからのキャンセル、その他の変更は受け付けておりません。
■配送先の変更が間に合わず、転送が必要な場合、受け取り拒否や保管期間切れ等で返送となった場合は、着払いにて当店に返送されます。その場合は、発送送料及び、返送分の実費送料がお客様のご負担となります。

受注・発送カレンダー

2026年3月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2026年4月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 日本郵便 楽天倉庫出荷

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】

商品発送のタイミング

ご決済（入金）確認後、最短当日〜３営業日以内に発送いたします。
※本商品は 楽天RSL（楽天スーパーロジスティクス）倉庫より出荷されます。RSLの出荷処理スケジュールに従って発送されるため、楽天市場上に表示される「お届け予定日」と実際の発送日は前後する場合があります。 ※入金のタイミングにより、ご希望の配送日時に対応できない場合がございます。
※予約商品は発売日の都合により、希望日にお届けできない場合がございます。


配送サービスについて

・日本郵便「ゆうパック」での発送を基本としておりますが、倉庫の出荷状況や梱包サイズに応じて、ヤマト運輸・佐川急便へ変更して発送させていただく場合がございます。
（お客様による配送会社の指定は受け付けておりません。）

・ご注文内容（複数点購入・厚み超過・大型商品の場合）によっては、宅配便など、最適な配送方法に変更してお届けする場合がございます。

・在庫保管場所の都合により、発送拠点（倉庫）が変更となる場合がございます。 なお、配送方法や発送拠点が変更となっても、お客様に追加送料を請求することはございません。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,900円

900円

700円

700円

660円

660円

660円

660円

600円

600円

600円

600円

600円

1200円

3,901〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

600円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	■配送に関する手続きについて 配送停止・配達方法の確認・配達完了後の調査などの手続きは、配送会社側でのみ対応が可能です。お問い合わせ番号をご確認のうえ、お客様より配送業者へ直接ご連絡をお願いいたします。必要に応じて配送業者より当店へ連絡が入る場合は、当店にて確認・対応を進めさせていただきます。 ※当店から配送業者への手続き代行は行えません。 ■お届け先の宛名・住所の不備について 宛名不明・番地抜け・マンション名／部屋番号の欠落などがある場合、配送不可・返送となる場合があります。また、転居届（転送届）の未提出により、配送会社側で「宛所不明」と判断され返送されるケースもございます。宛名・住所不備による配送遅延・返送について、当店では責任を負いかねます。 ■返送となった場合の対応について ・再送：返送にかかった送料（配送業者実費）＋再送時の通常送料をご負担いただきます。 ・返品：お届け時の送料＋返品手数料を差し引いてご返金いたします。 ■輸送中の外装・商品外観へのダメージについて 輸送中の取り扱いにより、商品本体・外箱・パッケージ・袋などに凹み・擦れ・折れ・押し跡・破れ等の 外観上のダメージが生じる場合があります。これら輸送時に発生した外装ダメージについては、補償の可否を含め配送業者の判断となります 当店では補償・交換対応はできかねますため、お問い合わせ番号をご確認のうえ配送業者へ直接お問い合わせください。 ※商品の機能不良や初期不良（破損・欠品・動作不良など）のみ、当店にて対応いたします。 ■複数拠点からの手配について 在庫状況により、複数の発送拠点からお届けする場合がありますが、追加送料は発生いたしません。 ■天候・交通状況・繁忙期の遅延について 天候・交通事情・物流量増加により、通常よりお届けに日数を要する場合があります。 宅配便をご選択いただいた時点で、上記注意事項に同意いただいたものといたします。

---

宅配便

【備考】
商品発送のタイミング

宅配便をご選択いただいた場合、発送はヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれかでの手配となります。荷姿・地域・在庫拠点に応じて、当店にて最適な配送会社を選択いたします。 （配送会社のご指定は承っておりません。）

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


予約商品について

発売日の都合により、配送希望日にお届けできない場合があります。


配送サービスについて

・お届け日時指定が可能です（地域によりご希望に添えない場合があります）。
・日時指定をされた場合、最短でのお届けより1日程度遅れる可能性がございます。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜3,979円

900円

700円

700円

660円

660円

660円

660円

600円

600円

600円

600円

600円

1900円

3,980〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

900円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	■配送に関する手続きについて 配送停止・配達方法の確認・配達完了後の調査などの手続きは、配送会社側でのみ対応が可能です。お問い合わせ番号をご確認のうえ、お客様より配送業者へ直接ご連絡をお願いいたします。必要に応じて配送業者より当店へ連絡が入る場合は、当店にて確認・対応を進めさせていただきます。 ※当店から配送業者への手続き代行は行えません。 ■お届け先の宛名・住所の不備について 宛名不明・番地抜け・マンション名／部屋番号の欠落などがある場合、配送不可・返送となる場合があります。また、転居届（転送届）の未提出により、配送会社側で「宛所不明」と判断され返送されるケースもございます。宛名・住所不備による配送遅延・返送について、当店では責任を負いかねます。 ■返送となった場合の対応について ・再送：返送にかかった送料（配送業者実費）＋再送時の通常送料をご負担いただきます。 ・返品：お届け時の送料＋返品手数料を差し引いてご返金いたします。 ■輸送中の外装・商品外観へのダメージについて 輸送中の取り扱いにより、商品本体・外箱・パッケージ・袋などに凹み・擦れ・折れ・押し跡・破れ等の 外観上のダメージが生じる場合があります。これら輸送時に発生した外装ダメージについては、補償の可否を含め配送業者の判断となります 当店では補償・交換対応はできかねますため、お問い合わせ番号をご確認のうえ配送業者へ直接お問い合わせください。 ※商品の機能不良や初期不良（破損・欠品・動作不良など）のみ、当店にて対応いたします。 ■複数拠点からの手配について 在庫状況により、複数の発送拠点からお届けする場合がありますが、追加送料は発生いたしません。 ■天候・交通状況・繁忙期の遅延について 天候・交通事情・物流量増加により、通常よりお届けに日数を要する場合があります。 宅配便をご選択いただいた時点で、上記注意事項に同意いただいたものといたします。

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小型宅配便

【業者】 日本郵便 楽天倉庫出荷

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：440円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	■配送に関する手続きについて 配送停止・配達方法の確認・配達完了後の調査などの手続きは、配送会社側でのみ対応が可能です。お問い合わせ番号をご確認のうえ、お客様より配送業者へ直接ご連絡をお願いいたします。必要に応じて配送業者より当店へ連絡が入る場合は、当店にて確認・対応を進めさせていただきます。 ※当店から配送業者への手続き代行は行えません。 ■お届け先の宛名・住所の不備について 宛名不明・番地抜け・マンション名／部屋番号の欠落などがある場合、配送不可・返送となる場合があります。また、転居届（転送届）の未提出により、配送会社側で「宛所不明」と判断され返送されるケースもございます。宛名・住所不備による配送遅延・返送について、当店では責任を負いかねます。 ■返送となった場合の対応について ・再送：返送にかかった送料（配送業者実費）＋再送時の通常送料をご負担いただきます。 ・返品：お届け時の送料＋返品手数料を差し引いてご返金いたします。 ■輸送中の外装・商品外観へのダメージについて 輸送中の取り扱いにより、商品本体・外箱・パッケージ・袋などに凹み・擦れ・折れ・押し跡・破れ等の 外観上のダメージが生じる場合があります。これら輸送時に発生した外装ダメージについては、補償の可否を含め配送業者の判断となります 当店では補償・交換対応はできかねますため、お問い合わせ番号をご確認のうえ配送業者へ直接お問い合わせください。 ※商品の機能不良や初期不良（破損・欠品・動作不良など）のみ、当店にて対応いたします。 ■複数拠点からの手配について 在庫状況により、複数の発送拠点からお届けする場合がありますが、追加送料は発生いたしません。 ■天候・交通状況・繁忙期の遅延について 天候・交通事情・物流量増加により、通常よりお届けに日数を要する場合があります。 宅配便をご選択いただいた時点で、上記注意事項に同意いただいたものといたします。

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小型宅配便

【備考】
商品発送のタイミング

宅配便をご選択いただいた場合、発送はヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれかでの手配となります。荷姿・地域・在庫拠点に応じて、当店にて最適な配送会社を選択いたします。 （配送会社のご指定は承っておりません。）

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


予約商品について

発売日の都合により、配送希望日にお届けできない場合があります。


配送サービスについて

・お届け日時指定が可能です（地域によりご希望に添えない場合があります）。
・日時指定をされた場合、最短でのお届けより1日程度遅れる可能性がございます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：450円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	■配送に関する手続きについて 配送停止・配達方法の確認・配達完了後の調査などの手続きは、配送会社側でのみ対応が可能です。お問い合わせ番号をご確認のうえ、お客様より配送業者へ直接ご連絡をお願いいたします。必要に応じて配送業者より当店へ連絡が入る場合は、当店にて確認・対応を進めさせていただきます。 ※当店から配送業者への手続き代行は行えません。 ■お届け先の宛名・住所の不備について 宛名不明・番地抜け・マンション名／部屋番号の欠落などがある場合、配送不可・返送となる場合があります。また、転居届（転送届）の未提出により、配送会社側で「宛所不明」と判断され返送されるケースもございます。宛名・住所不備による配送遅延・返送について、当店では責任を負いかねます。 ■返送となった場合の対応について ・再送：返送にかかった送料（配送業者実費）＋再送時の通常送料をご負担いただきます。 ・返品：お届け時の送料＋返品手数料を差し引いてご返金いたします。 ■輸送中の外装・商品外観へのダメージについて 輸送中の取り扱いにより、商品本体・外箱・パッケージ・袋などに凹み・擦れ・折れ・押し跡・破れ等の 外観上のダメージが生じる場合があります。これら輸送時に発生した外装ダメージについては、補償の可否を含め配送業者の判断となります 当店では補償・交換対応はできかねますため、お問い合わせ番号をご確認のうえ配送業者へ直接お問い合わせください。 ※商品の機能不良や初期不良（破損・欠品・動作不良など）のみ、当店にて対応いたします。 ■複数拠点からの手配について 在庫状況により、複数の発送拠点からお届けする場合がありますが、追加送料は発生いたしません。 ■天候・交通状況・繁忙期の遅延について 天候・交通事情・物流量増加により、通常よりお届けに日数を要する場合があります。 宅配便をご選択いただいた時点で、上記注意事項に同意いただいたものといたします。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】

商品発送のタイミング

ご決済（入金）確認後、最短当日〜２営業日以内に発送いたします。
※入金のタイミングにより、ご希望の配送日時に対応できない場合がございます。
※予約商品は発売日の都合により、希望日にお届けできない場合がございます。


配送サービスについて

・ヤマト運輸「ネコポス」での発送を基本としておりますが、倉庫の出荷状況や梱包サイズに応じて、日本郵便「ゆうパケット」へ変更して発送させていただく場合がございます。
（お客様による配送会社の指定は受け付けておりません。）

・ご注文内容（複数点購入・厚み超過・大型商品の場合）によっては、宅配便など、最適な配送方法に変更してお届けする場合がございます。

・在庫保管場所の都合により、発送拠点（倉庫）が変更となる場合がございます。 なお、配送方法や発送拠点が変更となっても、お客様に追加送料を請求することはございません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：199円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3600円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	■配送に関する各種手続きについて 住所の誤入力への対応、配送停止、配達方法の確認、配達完了後の調査などの手続きは、配送会社側でのみ対応が可能です。お問い合わせ番号をご確認いただき、お客様より配送業者へ直接ご連絡をお願いいたします。 必要に応じて配送業者より当店へ連絡が入る場合は、当店にて確認・対応を進めさせていただきます。※当店から配送業者への手続き代行は行えませんのでご了承ください。 ■ポスト投函のため、日時指定・時間帯指定・代金引換はご利用いただけません。 ■追跡番号による配送状況の確認が可能です。 ■配達担当者や地域により、下記の対応となる場合がございます。 ・ポストに入らない場合 → インターフォン押下・不在票投函 ・地域の配達ルールにより、玄関先等への置き配が行われる場合があります ・ポストの形状や容量により「投函不可」と判断される場合あり ■メール便の圧力・外装および商品の形状変化について メール便の配送構造上、配送中や投函時の押し込みによって、外装・パッケージ・袋だけでなく、商品本体の形状（凹み・つぶれ・折れ・変形・擦れ等） にダメージが生じる場合があります。防ぎきれない特性のため、配送を起因とする外装・パッケージ・商品本体の状態に関する返品・交換は承れません。 ※商品の初期不良（欠品・動作不良など）のみ当店にて対応いたします。 ※外装状態を重視される場合は宅配便推奨（選択不可商品の場合があります）。 ■お届け先の宛名・住所に不備がある場合、投函されない場合がございます。マンション名・部屋番号の省略、スマホ自動入力による番地抜けにご注意ください。 ■宛名不明・住所不備・長期不在・保管期限切れなどで返送された場合 ・再送 → 返送にかかった送料（配送業者実費）＋再送時の通常送料をご負担いただきます。 ・返品 → お届け時の送料＋返品手数料を差し引いてご返金 ■お届け先設定の誤りによる誤配について メール便は誤配荷物の回収ができない場合があります。回収可能な場合でも、配送業者の回収手数料（実費）が発生いたします。 ・回収不可 → 再送は商品代金＋通常送料をご請求 ・回収可能 → 回収手数料＋再送時の通常送料をご負担 ※返品希望の場合も、お届け時の送料＋返品手数料 を差し引いてご返金となります。 ■配送途中の停止・別住所への転送（住所変更）には対応しておりません。 メール便は転送不可のため、住所変更をご希望の場合は「返送扱い」となります（費用は上記規定に準じます）。 ■配送業者のシステム上「配達完了」と表示された時点で、お届けは完了扱いとなります。以降の紛失・盗難・誤配・置き配後の不明などのトラブルについて、当店では補償・再発送対応はできません。 ■商品本体の初期不良（破損・欠品・動作不良など）のみ、当店にて対応いたします。※配送中の衝撃による外箱の凹み・押し跡等は対象外です。 ■複数点のご注文で梱包量が規定サイズを超える場合、複数個口または宅配便へ変更となる場合があります。 ■天候・交通状況や繁忙期により、お届けに通常より日数がかかる場合があります。 ネコポスを選択された時点で、上記注意事項に同意いただいたものといたします。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】

商品発送のタイミング

ご決済（入金）確認後、最短当日〜３営業日以内に発送いたします。
※本商品は 楽天RSL（楽天スーパーロジスティクス）倉庫より出荷されます。RSLの出荷処理スケジュールに従って発送されるため、楽天市場上に表示される「お届け予定日」と実際の発送日は前後する場合があります。 ※入金のタイミングにより、ご希望の配送日時に対応できない場合がございます。
※予約商品は発売日の都合により、希望日にお届けできない場合がございます。


配送サービスについて

・日本郵便「ゆうパケット」での発送を基本としておりますが、倉庫の出荷状況や梱包サイズに応じて、ヤマト運輸「ネコポス」へ変更して発送させていただく場合がございます。
（お客様による配送会社の指定は受け付けておりません。）

・ご注文内容（複数点購入・厚み超過・大型商品の場合）によっては、宅配便など、最適な配送方法に変更してお届けする場合がございます。

・在庫保管場所の都合により、発送拠点（倉庫）が変更となる場合がございます。 なお、配送方法や発送拠点が変更となっても、お客様に追加送料を請求することはございません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：198円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3600円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	■配送に関する各種手続きについて 住所の誤入力の修正、配送停止、配達方法の確認、配達完了後の調査などの手続きは、配送会社側でのみ受付が可能です。お問い合わせ番号をご確認の上、お客様より配送業者へ直接ご連絡をお願いいたします。必要に応じて配送業者より当店へ連絡が入った場合は、当店にて確認・対応いたします。 ※当店から配送業者への手続き代行は行えません。 ■ゆうパケットはポスト投函です ・日時指定・時間帯指定・代金引換はご利用いただけません。 ・追跡番号による配送状況の確認が可能です。 ■配達担当者・地域ごとの対応について ・ポストに入らない場合 → インターフォン押下・不在票投函 ・地域ルールにより、玄関先への置き配となる場合があります ・ポスト形状や容量により「投函不可」と判断される場合があります ■メール便特有の圧力・外装ダメージについて 配送中や投函時の押し込みなどにより、 外装・パッケージ・袋に「凹み・つぶれ・折れ・擦れ」等のダメージが発生する場合があります。ゆうパケットの構造上、防ぎ切れないため、配送を起因とする外装・パッケージ・商品本体の状態（形状）へのダメージ（凹み・つぶれ・折れ・変形・擦れ等）は、返品・交換の対象外となります。 ※商品の初期不良（欠品・動作不良など）のみ、当店にて対応いたします ※外装状態を重視される場合は宅配便推奨（※選択不可商品の場合があります） ■ 宛名・住所不備による投函不可について マンション名・部屋番号の抜け、番地抜け（スマホ自動入力含む）、転居未届の場合、「宛所不明」と判断され返送される場合があります。住所不備による遅延・返送について、当店では責任を負いかねます。 ■返送となった場合の対応 ・再送…返送時の送料（配送業者実費）＋再送時の通常送料をご負担いただきます。 ・返品…お届け時の送料＋返品手数料を差し引いてご返金いたします。 ■ 誤配について（メール便特有） メール便は誤配荷物の回収ができない場合があります。 ・回収不可 → 再送は商品代金＋通常送料をご請求 ・回収可能 → 配送業者の回収手数料（実費）＋再送時の通常送料をご負担 ※返品の場合も、お届け時の送料＋返品手数料を差し引いてご返金となります。 ■配送途中の停止・転送（住所変更）について ゆうパケットは転送不可です 住所変更をご希望の場合、配送会社の規定により「返送扱い」となります。（費用は上記規定に準じます） ■「配達完了」表示後の紛失・盗難につい 配送業者のシステムで「配達完了」となった時点で、お届けは完了扱いとなります。以降の紛失・盗難・置き配後の不明などについて、当店では補償・再発送対応はできません。配送業者等へ直接ご相談ください。 ■複数点ご注文について 梱包が規定サイズを超える場合、複数個口または宅配便に変更となる場合があります。 ■天候・交通状況による遅延 道路状況・天候・繁忙期により、通常よりお届け日数がかかる場合があります。 ゆうパケットを選択された時点で、上記注意事項に同意いただいたものといたします。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】

海外へのお届けについて

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。EMSは、海外配送をご希望の方に対してのサービスです。ご注文時の送料は最低価格となります。ご注文の重量と、地域の掛け合わせの料金へ修正致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料について

海外への配送は基本的にはEMS（国際スピード郵便）を使用致します。
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。
詳細は⇒こちら

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.
Details clickhere

 

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【送料料金表】 　全国一律料金：1500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	EMSは、海外配送をご希望の方に対してのサービスすです。ご注文時の送料は最低価格となります。ご注文完了後、ご注文商品の重量と、地域の掛け合わせの料金へ修正致します。

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店頭受取

【備考】

受取可能時間は「スタジオSYANI」の営業時間内となります。
基本的には土日祝日を除く10-18時までの間は受取可能の時間となります。またその他の時間帯でも受取可能な場合がございます。その場合は084-928-8825スタジオシャニまでお問い合わせくださいませ。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　0円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
【キャンセル可能】
ご注文から30分以内であれば、お客様ご自身で楽天市場の購入履歴よりキャンセル操作が可能です

【注意】
・メール・電話・お問い合わせフォームなどお客様操作以外でのキャンセル依頼は一切対応しておりません。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合は、キャンセルできない状態です。


【30分以内でもキャンセル不可となる例】
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入／定期購入／頒布会の注文
・最短お届け日を指定した注文
・最強配送（旧あす楽）の注文
・すでにショップまたは物流倉庫で受注処理が開始された注文 （※物流倉庫は24時間稼働のため、購入履歴にキャンセルボタンが消えた時点で不可）

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■衛生商品の返品不可以下の商品は開封・未開封に関わらず返品不可です。

靴下／レッグウォーマー／インナー／ショーツ／ブラトップ／カップ付きトップス／レギンス／タオル類／食品／シャンプー／オイル／コスメなどの衛生商品。

■ 上記以外（返品可能品）以下のすべてを満たす場合のみ受付いたします。

・商品到着から3日以内のご連絡
・未開封であること（開封・使用・汚損・欠品なし）
・商品本体・パッケージ・付属物が 損傷・欠品のないこと
・お届け時の梱包資材で返送できる状態であること ※梱包資材の紛失・破棄がある場合は受付不可
・セール品・二重価格商品・返品不可品は対象外
・お客様による汚損・破損がある場合は不可
・事前連絡のない返品は不可
※返品商品は検品後、状態により返金額が減額となる場合があります。
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対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返金額 ＝ 商品代金 − 手数料（660円 × 小口数）

■手数料について
代引き手数料・ラッピング料など 各種支払い手数料は返金対象外
・返送送料（元払い）はお客様負担

■ 受取拒否・住所不備・長期不在で返送された場合
以下を差し引いて返金します：
・返品手数料 660円×小口数
・物流倉庫までの 返送送料の実費 （返送送料は配送会社の実費で算出）



返品送料
お客様負担

備考
返金方法について
・クレジットカード決済 → 金額修正
・口座振込が必要な場合 → 振込手数料はお客様負担

【返送方法】
以下の条件を満たす配送方法で 元払い にてご返送ください。
・追跡番号のある配送方法
・手渡し配達
・宅配便・ゆうパック等

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■衛生商品の交換不可
靴下／レッグウォーマー／インナー／ショーツ／ブラトップ／カップ付きトップス／レギンス／タオル類／食品／シャンプー／オイル／コスメ等の衛生商品は、開封・未開封問わず交換不可です。

■上記以外（交換可能品）
以下すべてを満たす場合のみ受付いたします。

・商品到着から3日以内のご連絡
・未開封であること（開封・使用・汚損・欠品なし）
・商品本体・パッケージ・付属物が 損傷・欠品のないこと
・お届け時の梱包資材で返送できること
※梱包資材の紛失・破棄がある場合は不可
・セール品・二重価格商品・返品不可品は対象外
・お客様による汚損・破損は不可・
・別商品への交換不可（同一商品のサイズ・カラーのみ）
・交換品の再交換
・交換後の返品は不可・事前連絡のない返送は不可・イメージ違いはお客様都合扱い



対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
【費用について】
お客様都合の交換にかかる費用は以下です

・返送送料（元払いor引き取り）
・再送手数料：660円×小口数
※引き取り交換の場合は660円×2×小口数

■交換方法は2パターンあります（選べません）

〓【交換在庫がある場合（引き取り交換）】
交換品をお届けする際に、配達員が返送品を同時に回収する方式です。

●費用
手数料：660円×2×小口数
※返送送料は不要（配達員回収のため）

●流れ
1.フォームより交換希望
2.当店で在庫確認
3.お客様へ費用をご案内
4.了承→金額修正→決済
5.交換品お届け時に返送品を引き取り
6.検品後問題なければ交換完了
（再販不可の場合は追加請求あり）

〓【交換在庫がない場合（通常交換）】
元払いで返送いただき、当店で確認後に交換品を発送する方式です。

●費用
手数料：660円× 小口数
返送送料（元払い）

●流れ
1.フォームより交換希望
2.当店で在庫確認 → 「返送先」案内
3.費用ご案内→了承→金額修正 → 決済
4.お客様より元払いで返送
5.当店で検品
6.交換品を発送（到着で完了）
（再販不可の場合 → 交換不可／追加請求あり。

【重要事項】
・交換品の再交換は不可
・交換後の返品も不可
・梱包資材がない場合・返送品の状態が悪い場合 →交換不可
・返送品が再販不可と判断された場合→商品代金をご請求する場合があります。

■商品等の不具合による返金

備考
商品に不具合があった場合は、基本的に「交換対応」となります。ただし、以下の理由で交換ができない場合に限り、返金対応 を行います。

【返金対応となるケース】

〓交換品をご用意できない場合：以下の理由により交換が物理的に不可能な場合のみ返金します。

・当店およびメーカーに交換在庫がない
・生産終了などで再入荷の予定がない

〓お客様都合による交換辞退
以下のような場合は、初期不良であっても 「お客様都合の返品」扱いとなります。「もう不要になった」「別で買い直すので交換不要」→この場合、返品は可能ですが、お客様都合の手数料・返送送料が適用されます。

【初期不良の判定について】
不良の有無については、
お客様より画像をご提出→メーカーにて初期不良判定を行います。

メーカーが「初期不良ではない」と判断した場合、本項目の対象外となり お客様都合の返品扱い となります。

※メーカー回答に 1〜3 営業日ほどかかる場合があります。

【ご連絡方法】

・商品到着後 3営業日以内にご連絡ください
・ご注文履歴内の「ショップへの問い合わせ」フォームからご連絡
・不良箇所が分かる画像を添付してください
・電話・FAX・メールでの受付不可（未着・見落とし防止のため）

※事前連絡がない場合、または期限超過の場合は対応できません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●使用痕がないこと（未使用扱い）
※着用・通電・洗濯・クリーニング・伸び・香水・汗・生活臭・ ペットの毛の付着 など、使用状態と判断される場合は交換不可
●お届け時と同じ状態であること
商品本体・パッケージ・説明書・付属品に 汚損・破損・欠品・改造等がないこと
●商品到着後3日以内にご連絡
●ご連絡はご注文履歴の「ショップへの問い合わせ」フォームのみ
（メール・電話・FAXでは受付不可／未着・紛失リスク防止のため）
●不良箇所がわかる画像の提出
●メーカーでの初期不良判定にご同意いただけること （交換品手配のため、お客様情報をメーカーへ提供する場合があります）
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対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【対応の流れ】
1.ご注文履歴のお問い合わせフォームより不良内容をご連絡（該当箇所の画像添付必須）
2.不良箇所の画像を確認
3.メーカーに初期不良判定を依頼（1〜3営業日）
4.初期不良と判定 → 交換品を発送（店舗負担）
5.交換品のご用意がない場合のみ → 返金対応（店舗負担）

【注意事項】
※メーカー判断で「初期不良ではない」とされた場合、本項目の対象外となり「お客様都合の返品扱い」扱いとなります。

※対応期間（到着後3営業日）を過ぎた場合は対応不可。以降はメーカー保証がある場合のみ、メーカー窓口へ直接ご相談ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0849318505

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
■ご連絡方法について

キャンセル・返品・交換に関するお問い合わせは、楽天市場の「購入履歴」内にある「ショップへの問い合わせ」フォームよりご連絡ください。

※不具合の場合は、不良箇所がわかる 画像添付が必須 となります。
※事前のご連絡がない場合、または期限を過ぎたご連絡については、ご対応いたしかねます。

■電話番号の表記について
当店の電話番号は法令に基づく表記義務により掲載しております。現在、倉庫の稼働状況や在宅勤務体制の影響により、お電話がつながりにくい時間帯が多く、確実なご案内ができない場合がございます。

そのため、迅速かつ確実な対応のため、すべてのお問い合わせは「ショップへの問い合わせフォーム」よりお願いいたします。

■営業日について
土日祝日は 発送業務のみの営業日 となります。そのため、お問い合わせへのご返信は 翌営業日以降 となる場合がございます。
（※出荷作業は通常通り行っておりますが、お問い合わせ窓口は休業となります）

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■返送先

郵便番号
7210973

住所
広島県福山市南蔵王町3-12-26

電話番号
0849318505

FAX番号
0849318505

備考
返品・交換に関するご連絡は、購入履歴内の「ショップへの問い合わせ」フォームのみで承っております。お電話ではご対応できませんのでご了承ください。

※上記の電話番号は、返送時の送り状に記載するための必須項目として掲示しております。お問い合わせ内容にはお答えできませんので、必ずフォームよりご連絡をお願いいたします。​​​​​​​
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■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●ご注文のキャンセルは、【お客様ご自身による購入履歴からの操作のみ】対応しております。

●返品・交換は、商品到着後3日以内に「購入履歴→ショップへの問い合わせ」フォームよりご連絡ください。事前連絡のない返送は受付できません。

・返送・交換は、未使用（お届け時と同じ状態） でのご返送が条件となります。
※対象可否の詳細は、各項目〈不具合／お客様都合／衛生商品〉をご確認ください）。

・お客様都合の返送・交換・受取拒否・住所不備による返送等は、ケースに応じて費用をご負担いただきます。

・返送の際は、追跡あり・手渡し・元払い の配送方法をご利用ください。

・返送品の状態により、返金額の調整・交換不可となる場合があります。

※メール・お電話は確認が遅れるため、すべてのお問い合わせは「ショップへの問い合わせ」フォームよりお願いいたします。

※配送中の事故（汚損・破損・紛失等）は、直接配送会社へお問い合わせください（当店での確認代行は行っておりません）

​​​​​​​※詳細条件は、各ケース（不具合／お客様都合／交換可否）をご確認ください。
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※ギフト（有料）をご希望の方へ ギフトは１注文に対し、１つのギフト対応となります。 （個別でのラッピング対応をご希望の場合は、別注文して下さい。） お荷物に明細書等、金額が入ったものをお届けする事はございません。ただし、商品自体に付属のタグの金額部分を切るや、シール等で見えなくする、商品を開封しなければ金額が確認できないものなど、物流倉庫との契約上、パッケージを含め商品自体への金額の消込等の行為を行うことは、保証の問題がある為、不可となります。 （自社出荷の場合は、可能な限り、対応致します。）