会社概要

株式会社私の部屋リビング
〒152-8905 東京都目黒区自由が丘1-24-17アルテリーベビル2F
TEL:090-1703-0435 FAX:03-3724-8025
代表者:前川 睦夫
店舗運営責任者:横川
店舗セキュリティ責任者:枡井
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


商品の取り扱いについて
【陶器商品について】
陶器は吸水性があり、汚れもしみ込むことがございます。
長く綺麗な状態でお使いただくには使いはじめに目止めを施していただくことをお勧め致します。

目止めの方法:
・鍋に入れ、器が隠れる程の米のとぎ汁の中で弱火で20分程火にかけます。
・鍋ごと冷めるまで待ちます。
・風通しの良いところで器の内部まで完全に乾かします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2393720 ラクテン(キヤトルセソ゛ンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●配送:佐川急便のみ
●お支払い方法:現金払いのみ
※ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※代金は商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※配送指定日が3週間以上先のご注文について、当店からご連絡差し上げる場合がございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
300001  〜 500000円 2200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【陶器・割れ物類の宅配ボックス利用について】
★陶器・割れ物類をご注文で宅配ボックス利用をご希望のお客様は、必ず備考欄に宅配ボックス希望の旨をご記入ください。

当店では、陶器・割れ物類の梱包箱に「貴重品シール」を貼らせていただいております。貴重品と表記することで配送手順で手作業が増えることで、商品より安全にお届けできる仕組みとなっております。 但し、貴重品表記があることで宅配ボックスには配送されないことがございます。宅配ボックス希望の方の梱包箱からは貴重品表記をはずさせていただきます。 上記内容ご確認の上、ご利用くださいませ。

【送料について】
下記配送方法毎にご案内をご覧ください。
また、お買い物の合計金額が3980円(税込)以上で送料無料となります。
ぜひおまとめ買いもご検討くださいませ。
受注・発送カレンダー
2024年10月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
2024年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】商品はご注文(ご入金)確認後、4営業日以内に発送させていただきます。
土、日、祝日は発送作業をお休みしております。
土日祝直前・休業中のご注文やご入金の場合は、通常よりお時間がかかりますのでご了承ください。

【お届け日時のご指定について】
・ご注文時にご希望の配達日時(5日後から指定可能)を選択してください。
・配達日時の選択が無い場合には「最短のお届け」にて手配させて頂きます。
 一部地域におきまして、配送の時間指定をしていただきましてもご希望の時間にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

【ご注意点】
※佐川急便の「e-コレクト」ご利用によるデビットカード、クレジットカード、電子マネーでのお支払いはできません。
※支店・営業所留めは致しかねます。
※支店・営業所留めとされた場合には、返品扱いとなります。また、返送後の再配達はお受け致しかねます。
※何らかの理由により、当店より商品の発送ができない際にはご注文のお取消しをさせていただく場合もございます。その際には、「お客様サポート担当」よりご連絡をさせていただきます。
※梱包のご要望はお受け致しかねます。
※ご注文確定後は、随時出荷対応させていただいております。
配送準備段階に入った商品についてのご注文内容変更(商品内容変更・ご注文キャンセル・配送指定日・時間帯変更等)は原則お受け致しかねますので予めご了承ください。
※運送会社へ商品の引き渡しが済んだ後にお届け先の変更をされた場合、転送配送料はお客様にご負担いただきますのでご注意下さい。
※運送会社へ商品の引き渡しが済んだ後にご注文内容変更のご希望をされた場合、一度当店へ荷を戻す際の送料はお客様にご負担をお願いしております。
※代金引き換え配送をご指定の場合、配送先の変更は致しかねます。配送先の変更をされた場合は、ご注文キャンセルとなります。
その際は発送時の送料、各種手数料をご注文者様へご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
返送されたお品物の再発送は致しかねます。
※コンビニ受け取りサービスには対応しておりません。
※日本国外へのお届けには対応しておりません。
We're sorry we cannot accept the order from outside Japan.


【長期不在によるお品物配達不可の返送について】
発送より7日間の間にお品物をお受取りいただけなかった場合は、運送会社の保管期限が切れ、弊社まで返送されてまいります。
配達不可で返送されたお品物の再発送はいたしません。
該当注文はキャンセル扱いとさせていただき、その際は発送時の送料、各種手数料をご注文者様へご請求させていただきます。
あらかじめご了承ください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 990円 770円 770円 660円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 990円 990円 2090円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】メーカー直送品の商品についてのご案内
商品はご注文(ご入金)確認後、4〜5営業日以内に発送させていただきます。
土日祝直前・休業中のご注文やご入金の場合は、通常よりお時間がかかりますのでご了承ください。
※メーカー直送品については、配送業者をご指定いただけません。

【お届け日時のご指定について】
・ご注文時にご希望の配達日時(7日後から指定可能)を選択してください。
・配達日時の選択が無い場合には「最短のお届け」にて手配させて頂きます。
 一部地域におきまして、配送の時間指定をしていただきましてもご希望の時間にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

【ご注意点】
※支店・営業所留めは致しかねます。
※支店・営業所留めとされた場合には、返品扱いとなります。また、返送後の再配達はお受け致しかねます。
※何らかの理由により、当店より商品の発送ができない際にはご注文のお取消しをさせていただく場合もございます。その際には、「お客様サポート担当」よりご連絡をさせていただきます。
※梱包のご要望はお受け致しかねます。
※ご注文確定後は、随時出荷対応させていただいております。
配送準備段階に入った商品についてのご注文内容変更(商品内容変更・ご注文キャンセル・配送指定日・時間帯変更等)は原則お受け致しかねますので予めご了承ください。
※運送会社へ商品の引き渡しが済んだ後にお届け先の変更をされた場合、転送配送料はお客様にご負担いただきますのでご注意下さい。
※運送会社へ商品の引き渡しが済んだ後にご注文内容変更のご希望をされた場合、一度当店へ荷を戻す際の送料はお客様にご負担をお願いしております。
※代金引き換え配送をご指定の場合、配送先の変更は致しかねます。配送先の変更をされた場合は、ご注文キャンセルとなります。
その際は発送時の送料、各種手数料をご注文者様へご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
返送されたお品物の再発送は致しかねます。
※コンビニ受け取りサービスには対応しておりません。
※日本国外へのお届けには対応しておりません。
We're sorry we cannot accept the order from outside Japan.


【長期不在によるお品物配達不可の返送について】
発送より7日間の間にお品物をお受取りいただけなかった場合は、運送会社の保管期限が切れ、弊社まで返送されてまいります。
配達不可で返送されたお品物の再発送はいたしません。
該当注文はキャンセル扱いとさせていただき、その際は発送時の送料、各種手数料をご注文者様へご請求させていただきます。
あらかじめご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考大型家具・メーカー直送品の場合のみ適応となります。(基本、送料無料にて対応いたします。) 予告なく都度配送会社が変更となる可能性がございます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品はご注文(ご入金)確認後、4営業日以内に発送いたします。
ネコポスで商品をお送りする際は、「全国一律330円 (税込) 」の送料でお送りしております。

ご注文時、配送方法にて「メール便」をご選択ください。


【追跡可能メール便(ネコポス)について】
宅配便のように受領印やサインのやり取りがなく、配送員がご自宅のポストや荷物受けに直接投函するお届け方法です。
ドライバーの手渡しではない為、ご不在時であってもお受け取りいただけます。


【ご利用上のご注意点】
・基本商品一個につき、一件分の配送料を頂戴いたします。
・同梱のご要望には沿えないことがございます。
・お支払い方法に代引きはご利用いただけません。
・ラッピングサービスはご利用いただけません。
・配送日、配送時間のご指定はできません。
・投函後の紛失、盗難の際の責任は一切負いかねます。
・メール便対応「外」の商品と合わせてご注文いただいた場合は、宅急便での出荷となり、宅急便配送料を頂戴いたします。
・ポストのサイズに合わせて、若干曲げて投函することがあります。
・ポストに入らない場合は持ち戻ります。

※配送方法をメール便で、メール便対応商品を複数御注文頂いた場合
商品のサイズによりメール便の規定サイズを超えることがあるため、
同梱のご希望は伺えない場合がございますのでご了承ください。

同梱して発送が可能な場合は、まとめて発送致します。
またその場合、商品毎にいただいた送料は、発送件数分のみ頂戴し、
それ以外は発送後に返金いたします。
※お届け先の変更(転送)をご希望される場合、追加運賃(定価)については着払いにて、お客様にご負担いただきます。ご了承くださいませ。
※コンビニ受け取りサービスには対応しておりません。
※日本国外へのお届けには対応しておりません。
We're sorry we cannot accept the order from outside Japan.

【送料料金表】  全国一律料金:330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。
1)商品を使用しない(試着程度は問題ございません)
2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態(商品から取り外した状態でも問題ございません)
3)納品書は保管してください。

※お直しや洗濯・クリーニングをされた商品、お客様の元でニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品につきましては、返品・返金はお受け致しかねますのでご注意ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
商品到着後7日以内に下記の内容を楽天市場店の『ショップへのお問い合わせフォーム』から、
または『お電話』にてご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
・お名前
・ご注文番号
・商品不具合・汚損・破損 の内容
・返品の理由

私の部屋楽天市場店「お客様サポート担当」
営業時間:平日10:00−17:00
Tel:090-1703-0435
※土曜日・日曜日・祝日は休みとなっております。

ご連絡いただいた後に当店よりご返品やご交換の手順について、ご案内のご連絡をいたします。

※商品到着後、必ず7日以内にお届け商品に相違がないかご確認いただきますようお願い申し上げます。
長期経過後のお申し出に対しましては、ご対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
※別商品との交換は致しかねます。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。
1)商品を使用しない(試着程度は問題ございません)
2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態(商品から取り外した状態でも問題ございません)
3)納品書は保管してください。

※お直しや洗濯・クリーニングをされた商品、お客様の元でニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品につきましては、返品・返金はお受け致しかねますのでご注意ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品到着後7日以内に下記の内容を楽天市場店の『ショップへのお問い合わせフォーム』から、
または『お電話』にてご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
・お名前
・ご注文番号
・商品不具合・汚損・破損 の内容
・返品の理由

私の部屋楽天市場店「お客様サポート担当」
営業時間:平日10:00−17:00
Tel:090-1703-0435
※土曜日・日曜日・祝日は休みとなっております。

ご連絡いただいた後に当店よりご返品やご交換の手順について、ご案内のご連絡をいたします。

※商品到着後、必ず7日以内にお届け商品に相違がないかご確認いただきますようお願い申し上げます。
長期経過後のお申し出に対しましては、ご対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
※別商品との交換は致しかねます。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
090-1703-0435

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
返送前に必ず事前にご連絡ください。
ご連絡は、楽天市場の『ショップへのお問い合わせフォーム』、または『お電話』にてご連絡をいただきますようお願い申し上げます。


返送先

郵便番号
1528905

住所
東京都目黒区自由が丘1丁目24番17号 アルテリーベビル2F

電話番号
090-1703-0435

FAX番号
03-3724-8025

備考
商品によっては、弊社物流センターへの返送をお願いする場合がございます。 お客様よりご連絡いただいた後に、当店より返送に関してのご案内メールを送信いたします。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着後、必ず7日以内にお届け商品に相違がないかご確認いただきますようお願い申し上げます。
長期経過後のお申し出に対しましては、ご対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。 ■ ご注意点 ご連絡前に必ずご確認ください。
※ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。
1)商品を使用しない(試着程度は問題ございません)
2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態(商品から取り外した状態でも問題ございません)
3)納品書を保管

※お直しや洗濯・クリーニングをされた商品、お客様の元でニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品につきましては、返品・返金はお受け致しかねますのでご注意ください。
※イメージの相違(商品の色の濃淡・大きさの大小など)での返品や、商品使用後、または、商品タグを切ってしまった・紛失してしまった、商品の包装・包装材が元の状態に戻せない場合の返品もお受け致しかねますのでご注意ください。
※ご返品の理由がお客様のご都合(上記イメージの相違等)の場合、商品の返品の際の配送料はご負担(元払い)をお願いしております。あらかじめご了承ください。
※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。

※SALE品・福袋の返品・交換はお受けいたしかねます。
あらかじめご了承ください。
※別商品との交換は致しかねます。


領収書の発行について
領収書をご希望のお客様へ

当店では通信販売における領収書の発行に関しまして、下記の通りご案内申し上げております。


□ クレジットカード払いの場合

 クレジットカード会社発行の『利用明細書』が領収書に相当します。  ※当店の領収書が必要の方は、ご注文時に備考欄へ領収書希望の旨をご記入下さい。

□ 銀行振込払いの場合

 お振込み時の「お振込控え」が領収書に相当します。
 ※当店の領収書が必要の方は、お手元の「受領書」を当店にて回収後に領収書を発行いたします。


□ コンビニ前払いの場合

 お支払い時の『インターネット受付領収書(お客様控え)』や『インターネットショッピング払込受領書(お客様控)』が領収書に相当します。
 ※当店の領収書が必要の方は、お手元の『受領書』を当店にて回収後に領収書を発行いたします。


□ 後払い決済払いの場合

 お支払いされた請求書の『払込受領書』部分または銀行振込の『振込み表』が領収書に相当します。
 ※当店の領収書が必要の方は、お手元の『払込受領書』または『振込み票』を当店にて回収後に領収書を発行いたします。


□ 代金引換払いの場合

 配送業者発行の「代引金額領収書(送り状)」が領収書に相当します。
 ※当店の領収書が必要の方は、お手元の『代引金額領収書(送り状)』を回収後に領収書を発行いたします。

※いずれの場合におきましても、領収書の発行 及び 再発行期限は受注日より6ヶ月以内とさせていただきます。
※ポイントを利用された場合は、ポイント分を差し引いた金額を記載いたします。
------------------------------------------------------------------------------------------

【当店からの領収書発行をご要望の場合】
お問い合わせフォーム、またはメールでご連絡ください。

□お問い合わせフォーム

 ※ご注文番号の記載を忘れずにお願いいたします。

□メール
 qs-eshop@quatresaisons.co.jp
 ※ご注文番号の記載を忘れずにお願いいたします。

□受領書・払込受領書・振込み表の送付先
 〒152-8905
 東京都目黒区自由が丘1-24-17 アルテリーベビル2F
 株式会社私の部屋リビング 営業支援チーム宛て
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社私の部屋リビング

〒152-8905 東京都目黒区自由が丘1-24-17アルテリーベビル2F
TEL:090-1703-0435 FAX:03-3724-8025
代表者:前川 睦夫
店舗運営責任者:横川
店舗セキュリティ責任者:枡井
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

商品の取り扱いについて

【陶器商品について】
陶器は吸水性があり、汚れもしみ込むことがございます。
長く綺麗な状態でお使いただくには使いはじめに目止めを施していただくことをお勧め致します。

目止めの方法:
・鍋に入れ、器が隠れる程の米のとぎ汁の中で弱火で20分程火にかけます。
・鍋ごと冷めるまで待ちます。
・風通しの良いところで器の内部まで完全に乾かします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2393720 ラクテン(キヤトルセソ゛ンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●配送:佐川急便のみ
●お支払い方法:現金払いのみ
※ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※代金は商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※配送指定日が3週間以上先のご注文について、当店からご連絡差し上げる場合がございます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【陶器・割れ物類の宅配ボックス利用について】
★陶器・割れ物類をご注文で宅配ボックス利用をご希望のお客様は、必ず備考欄に宅配ボックス希望の旨をご記入ください。

当店では、陶器・割れ物類の梱包箱に「貴重品シール」を貼らせていただいております。貴重品と表記することで配送手順で手作業が増えることで、商品より安全にお届けできる仕組みとなっております。 但し、貴重品表記があることで宅配ボックスには配送されないことがございます。宅配ボックス希望の方の梱包箱からは貴重品表記をはずさせていただきます。 上記内容ご確認の上、ご利用くださいませ。

【送料について】
下記配送方法毎にご案内をご覧ください。
また、お買い物の合計金額が3980円(税込)以上で送料無料となります。
ぜひおまとめ買いもご検討くださいませ。

受注・発送カレンダー

2024年10月
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
2024年11月
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
休業日(受注・発送対応なし)
受注対応のみ
発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

商品はご注文(ご入金)確認後、4営業日以内に発送させていただきます。
土、日、祝日は発送作業をお休みしております。
土日祝直前・休業中のご注文やご入金の場合は、通常よりお時間がかかりますのでご了承ください。

【お届け日時のご指定について】
・ご注文時にご希望の配達日時(5日後から指定可能)を選択してください。
・配達日時の選択が無い場合には「最短のお届け」にて手配させて頂きます。
 一部地域におきまして、配送の時間指定をしていただきましてもご希望の時間にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

【ご注意点】
※佐川急便の「e-コレクト」ご利用によるデビットカード、クレジットカード、電子マネーでのお支払いはできません。
※支店・営業所留めは致しかねます。
※支店・営業所留めとされた場合には、返品扱いとなります。また、返送後の再配達はお受け致しかねます。
※何らかの理由により、当店より商品の発送ができない際にはご注文のお取消しをさせていただく場合もございます。その際には、「お客様サポート担当」よりご連絡をさせていただきます。
※梱包のご要望はお受け致しかねます。
※ご注文確定後は、随時出荷対応させていただいております。
配送準備段階に入った商品についてのご注文内容変更(商品内容変更・ご注文キャンセル・配送指定日・時間帯変更等)は原則お受け致しかねますので予めご了承ください。
※運送会社へ商品の引き渡しが済んだ後にお届け先の変更をされた場合、転送配送料はお客様にご負担いただきますのでご注意下さい。
※運送会社へ商品の引き渡しが済んだ後にご注文内容変更のご希望をされた場合、一度当店へ荷を戻す際の送料はお客様にご負担をお願いしております。
※代金引き換え配送をご指定の場合、配送先の変更は致しかねます。配送先の変更をされた場合は、ご注文キャンセルとなります。
その際は発送時の送料、各種手数料をご注文者様へご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
返送されたお品物の再発送は致しかねます。
※コンビニ受け取りサービスには対応しておりません。
※日本国外へのお届けには対応しておりません。
We're sorry we cannot accept the order from outside Japan.


【長期不在によるお品物配達不可の返送について】
発送より7日間の間にお品物をお受取りいただけなかった場合は、運送会社の保管期限が切れ、弊社まで返送されてまいります。
配達不可で返送されたお品物の再発送はいたしません。
該当注文はキャンセル扱いとさせていただき、その際は発送時の送料、各種手数料をご注文者様へご請求させていただきます。
あらかじめご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 770円 770円 660円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 990円 990円 2090円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】

メーカー直送品の商品についてのご案内
商品はご注文(ご入金)確認後、4〜5営業日以内に発送させていただきます。
土日祝直前・休業中のご注文やご入金の場合は、通常よりお時間がかかりますのでご了承ください。
※メーカー直送品については、配送業者をご指定いただけません。

【お届け日時のご指定について】
・ご注文時にご希望の配達日時(7日後から指定可能)を選択してください。
・配達日時の選択が無い場合には「最短のお届け」にて手配させて頂きます。
 一部地域におきまして、配送の時間指定をしていただきましてもご希望の時間にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

【ご注意点】
※支店・営業所留めは致しかねます。
※支店・営業所留めとされた場合には、返品扱いとなります。また、返送後の再配達はお受け致しかねます。
※何らかの理由により、当店より商品の発送ができない際にはご注文のお取消しをさせていただく場合もございます。その際には、「お客様サポート担当」よりご連絡をさせていただきます。
※梱包のご要望はお受け致しかねます。
※ご注文確定後は、随時出荷対応させていただいております。
配送準備段階に入った商品についてのご注文内容変更(商品内容変更・ご注文キャンセル・配送指定日・時間帯変更等)は原則お受け致しかねますので予めご了承ください。
※運送会社へ商品の引き渡しが済んだ後にお届け先の変更をされた場合、転送配送料はお客様にご負担いただきますのでご注意下さい。
※運送会社へ商品の引き渡しが済んだ後にご注文内容変更のご希望をされた場合、一度当店へ荷を戻す際の送料はお客様にご負担をお願いしております。
※代金引き換え配送をご指定の場合、配送先の変更は致しかねます。配送先の変更をされた場合は、ご注文キャンセルとなります。
その際は発送時の送料、各種手数料をご注文者様へご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
返送されたお品物の再発送は致しかねます。
※コンビニ受け取りサービスには対応しておりません。
※日本国外へのお届けには対応しておりません。
We're sorry we cannot accept the order from outside Japan.


【長期不在によるお品物配達不可の返送について】
発送より7日間の間にお品物をお受取りいただけなかった場合は、運送会社の保管期限が切れ、弊社まで返送されてまいります。
配達不可で返送されたお品物の再発送はいたしません。
該当注文はキャンセル扱いとさせていただき、その際は発送時の送料、各種手数料をご注文者様へご請求させていただきます。
あらかじめご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 大型家具・メーカー直送品の場合のみ適応となります。(基本、送料無料にて対応いたします。) 予告なく都度配送会社が変更となる可能性がございます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品はご注文(ご入金)確認後、4営業日以内に発送いたします。
ネコポスで商品をお送りする際は、「全国一律330円 (税込) 」の送料でお送りしております。

ご注文時、配送方法にて「メール便」をご選択ください。


【追跡可能メール便(ネコポス)について】
宅配便のように受領印やサインのやり取りがなく、配送員がご自宅のポストや荷物受けに直接投函するお届け方法です。
ドライバーの手渡しではない為、ご不在時であってもお受け取りいただけます。


【ご利用上のご注意点】
・基本商品一個につき、一件分の配送料を頂戴いたします。
・同梱のご要望には沿えないことがございます。
・お支払い方法に代引きはご利用いただけません。
・ラッピングサービスはご利用いただけません。
・配送日、配送時間のご指定はできません。
・投函後の紛失、盗難の際の責任は一切負いかねます。
・メール便対応「外」の商品と合わせてご注文いただいた場合は、宅急便での出荷となり、宅急便配送料を頂戴いたします。
・ポストのサイズに合わせて、若干曲げて投函することがあります。
・ポストに入らない場合は持ち戻ります。

※配送方法をメール便で、メール便対応商品を複数御注文頂いた場合
商品のサイズによりメール便の規定サイズを超えることがあるため、
同梱のご希望は伺えない場合がございますのでご了承ください。

同梱して発送が可能な場合は、まとめて発送致します。
またその場合、商品毎にいただいた送料は、発送件数分のみ頂戴し、
それ以外は発送後に返金いたします。
※お届け先の変更(転送)をご希望される場合、追加運賃(定価)については着払いにて、お客様にご負担いただきます。ご了承くださいませ。
※コンビニ受け取りサービスには対応しておりません。
※日本国外へのお届けには対応しておりません。
We're sorry we cannot accept the order from outside Japan.

送料料金表

全国一律料金:330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。
1)商品を使用しない(試着程度は問題ございません)
2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態(商品から取り外した状態でも問題ございません)
3)納品書は保管してください。

※お直しや洗濯・クリーニングをされた商品、お客様の元でニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品につきましては、返品・返金はお受け致しかねますのでご注意ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

商品到着後7日以内に下記の内容を楽天市場店の『ショップへのお問い合わせフォーム』から、
または『お電話』にてご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
・お名前
・ご注文番号
・商品不具合・汚損・破損 の内容
・返品の理由

私の部屋楽天市場店「お客様サポート担当」
営業時間:平日10:00−17:00
Tel:090-1703-0435
※土曜日・日曜日・祝日は休みとなっております。

ご連絡いただいた後に当店よりご返品やご交換の手順について、ご案内のご連絡をいたします。

※商品到着後、必ず7日以内にお届け商品に相違がないかご確認いただきますようお願い申し上げます。
長期経過後のお申し出に対しましては、ご対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
※別商品との交換は致しかねます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。
1)商品を使用しない(試着程度は問題ございません)
2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態(商品から取り外した状態でも問題ございません)
3)納品書は保管してください。

※お直しや洗濯・クリーニングをされた商品、お客様の元でニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品につきましては、返品・返金はお受け致しかねますのでご注意ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品到着後7日以内に下記の内容を楽天市場店の『ショップへのお問い合わせフォーム』から、
または『お電話』にてご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
・お名前
・ご注文番号
・商品不具合・汚損・破損 の内容
・返品の理由

私の部屋楽天市場店「お客様サポート担当」
営業時間:平日10:00−17:00
Tel:090-1703-0435
※土曜日・日曜日・祝日は休みとなっております。

ご連絡いただいた後に当店よりご返品やご交換の手順について、ご案内のご連絡をいたします。

※商品到着後、必ず7日以内にお届け商品に相違がないかご確認いただきますようお願い申し上げます。
長期経過後のお申し出に対しましては、ご対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
※別商品との交換は致しかねます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

090-1703-0435

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

返送前に必ず事前にご連絡ください。
ご連絡は、楽天市場の『ショップへのお問い合わせフォーム』、または『お電話』にてご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

返送先

郵便番号

1528905

住所

東京都目黒区自由が丘1丁目24番17号 アルテリーベビル2F

電話番号

090-1703-0435

FAX番号

03-3724-8025

備考

商品によっては、弊社物流センターへの返送をお願いする場合がございます。 お客様よりご連絡いただいた後に、当店より返送に関してのご案内メールを送信いたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品到着後、必ず7日以内にお届け商品に相違がないかご確認いただきますようお願い申し上げます。
長期経過後のお申し出に対しましては、ご対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。 ■ ご注意点 ご連絡前に必ずご確認ください。
※ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。
1)商品を使用しない(試着程度は問題ございません)
2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態(商品から取り外した状態でも問題ございません)
3)納品書を保管

※お直しや洗濯・クリーニングをされた商品、お客様の元でニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品につきましては、返品・返金はお受け致しかねますのでご注意ください。
※イメージの相違(商品の色の濃淡・大きさの大小など)での返品や、商品使用後、または、商品タグを切ってしまった・紛失してしまった、商品の包装・包装材が元の状態に戻せない場合の返品もお受け致しかねますのでご注意ください。
※ご返品の理由がお客様のご都合(上記イメージの相違等)の場合、商品の返品の際の配送料はご負担(元払い)をお願いしております。あらかじめご了承ください。
※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。

※SALE品・福袋の返品・交換はお受けいたしかねます。
あらかじめご了承ください。
※別商品との交換は致しかねます。

領収書の発行について

領収書をご希望のお客様へ

当店では通信販売における領収書の発行に関しまして、下記の通りご案内申し上げております。


□ クレジットカード払いの場合

 クレジットカード会社発行の『利用明細書』が領収書に相当します。  ※当店の領収書が必要の方は、ご注文時に備考欄へ領収書希望の旨をご記入下さい。

□ 銀行振込払いの場合

 お振込み時の「お振込控え」が領収書に相当します。
 ※当店の領収書が必要の方は、お手元の「受領書」を当店にて回収後に領収書を発行いたします。


□ コンビニ前払いの場合

 お支払い時の『インターネット受付領収書(お客様控え)』や『インターネットショッピング払込受領書(お客様控)』が領収書に相当します。
 ※当店の領収書が必要の方は、お手元の『受領書』を当店にて回収後に領収書を発行いたします。


□ 後払い決済払いの場合

 お支払いされた請求書の『払込受領書』部分または銀行振込の『振込み表』が領収書に相当します。
 ※当店の領収書が必要の方は、お手元の『払込受領書』または『振込み票』を当店にて回収後に領収書を発行いたします。


□ 代金引換払いの場合

 配送業者発行の「代引金額領収書(送り状)」が領収書に相当します。
 ※当店の領収書が必要の方は、お手元の『代引金額領収書(送り状)』を回収後に領収書を発行いたします。

※いずれの場合におきましても、領収書の発行 及び 再発行期限は受注日より6ヶ月以内とさせていただきます。
※ポイントを利用された場合は、ポイント分を差し引いた金額を記載いたします。
------------------------------------------------------------------------------------------

【当店からの領収書発行をご要望の場合】
お問い合わせフォーム、またはメールでご連絡ください。

□お問い合わせフォーム


 ※ご注文番号の記載を忘れずにお願いいたします。

□メール
 qs-eshop@quatresaisons.co.jp
 ※ご注文番号の記載を忘れずにお願いいたします。

□受領書・払込受領書・振込み表の送付先
 〒152-8905
 東京都目黒区自由が丘1-24-17 アルテリーベビル2F
 株式会社私の部屋リビング 営業支援チーム宛て

楽天市場の便利な機能