ご決済の前にご確認くださいませ。
■ゴールデンウィークの営業についてのお知らせ
・2019/4/27(土)〜2019/5/7(火)は【あす楽】商品のみの発送となります。
・【あす楽】以外の商品は、メーカーがお休みの為、2019/5/8(水)より順次発送となります。
※【あす楽】の商品でも店舗在庫がなくなった場合、発送が出来なくなってしまいますので、予めご了承くださいませ。 
在庫切れが起きた場合は、5/8(水)以降の順次発送となります。予め、ご了承くださいませ。

上記期間中は、メールにてお問い合わせいただいたものは返信が遅くなってしまうかもしれませんが、順次ご対応させていただきます。

■カラー・度数に間違いがないかご確認くださいませ
カラー、度数は、初期表示が[±0.00]となっております。
必ず、お選びいただいてから、決済にお進みください。

■商品の配送(欠品)に関して
複数のモールで在庫を共有しておりますため、
[あす楽]商品をご注文いただきましても、ご注文が集中し
一時的に在庫切れが発生する場合がございます。

■間隔の短いご注文に関して
間隔の短いご注文に関しては、同梱処理をして発送をしております。(欠品の場合は除きます)
同梱処理を希望されない方は通信欄にてお知らせいただきますようお願いいたします

■配送先ご住所の確認をお願い致します
ご住所は「番地・マンション名 等」まで正しくご入力されておりますでしょうか?
番地のご入力がないと、発送ができかねますので、抜けがないようご入力をお願い致します。

■あす楽配送に関しまして
「欠品表記」のある商品は、あす楽対応外となります。
「開封後の商品の返品」「欠品商品」は、あす楽あんしん制度の対応外となります。

■海外販売について
システムの都合上、海外販売の記載がございますが、
海外への配送は現在、準備中となります。

■複数住所選択について
当店では、複数住所選択にシステム対応をしておりません。
複数個所配送のご注文の際は、住所ごとにご注文いただけますよう、お願い申し上げます。

お支払について
代金のお支払いは『楽天バンク決済』、『代金引換』、または『クレジットカード決済』にて承ります。
『代金引換』でお支払いの場合、商品お届けの際に代金をお支払ください。

ご注文をいただき内容に不備がなければ、1〜2営業日で配送いたします。
但し、在庫のない場合は、3〜4週間かかってしまうこともございます。
ご注文後、2週間以上たっても商品が届かない場合は郵送事故の可能性もありますので、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。(営業時間:平日10時〜18時)

【代金引換】
代金引換払いをご利用のお客様は、商品お受け取り時に、代金をお支払いください。
手数料300円(税別)+商品代金=お支払いする代金

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2581372 ラクテン(クイ−ンアイス゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便/佐川急便/ヤマト運輸
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
ネコポス(ポスト投函便)は、ご利用いただけません。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
■お届けまでにかかる日数
発送完了後、1日〜2日程かかります。(地域によって異なります。)
※ご注文商品が欠品してしまいお届けできなくなった場合、メールにてご連絡いたします。
※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承ください。

■配送について
平日16時までにご注文いただいた、【あす楽】商品は当日にご発送いたします。
当日発送できないものは、ご注文完了後にメーカーに発注致しますのでご注文完了後1日〜5日後にご発送となります。
土、日曜日は14時までにご注文いただいた【あす楽】商品のみの配送となります。
なお、商品はお届け先にもよりますが通常、発送日の翌日、翌々日にはご到着いたします。

■送料・手数料について
送料:無料 
代引き手数料 300円(税別)

■配送業者について
ご注文いただいた商品は、日本郵便/佐川急便/ヤマト運輸でお届けしております。
※配送業者の指定はできませんので、ご了承ください。
※日本郵便のゆうパックで配達しているお荷物は、日本郵便から直接お客様に、配達に関するメールをお送りしております。

■配送日指定について
※沖縄・離島・時間帯指定不可地域にお住まいの方は、日時指定をする事が出来ません。

■ご注文内容の変更について
発送後の変更は、お受けすることができませんので、変更箇所がございましたら、お早めにメールにてご連絡ください。

■お届け時ご不在の場合
郵便ポストやドアポストなどに不在票が投函されていますので
記載されている電話番号にお問い合わせをしていただき再配達をご依頼下さい。

■長期不在の場合の荷物について
商品お届けの際にご不在の場合は、郵便ポストやドアポストなどに不在票が投函されておりますので、
記載されている電話番号にお問い合わせをしていただき再配達をご依頼下さい。

1週間以上ご不在や再配達の依頼がない場合、商品は当ショップへ返送されてしまいます。

その後、再配達をご希望される際は、再度送料を請求させていただきますのでご了承ください。
トラブル回避のために、ご注文後やむを得ず長期ご不在になる場合には必ず当ショップまでご連絡ください。
いかなる理由にかかわらず、受取拒否により商品が返送されてきた場合、
往復の正規配送料+手数料の実費をお支払い頂きます。
■あす楽配送の注意点 「欠品表記」のある商品は、あす楽対応外となります。 「開封後の商品の返品」「欠品商品」は、あす楽あんしん制度の対応外となります。

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
・コンビニ前払い、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、内容に不備がなければ1〜2営業日で配送いたします(在庫がある商品の場合)
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、内容に不備がなければ1〜2営業日で配送いたします(在庫がある商品の場合)
ご注文をいただき、内容に不備がなければ1〜2営業日で配送いたします(在庫がある商品の場合)
ご注文後、2週間以上経っても商品が届かない場合は配送事故の可能性もありますので、メールにてお問い合わせください(営業時間:平日10時〜18時) 但し、在庫のない場合は、3〜4週間かかってしまうこともございます。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 1251円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】配送方法は、ネコポス(ポスト投函)となります。(※あす楽不可・代金引換不可・日時指定不可。)
【商品発送のタイミング】
・コンビニ前払い、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、内容に不備がなければ1〜2営業日で配送いたします(在庫がある商品の場合)
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、内容に不備がなければ1〜2営業日で配送いたします(在庫がある商品の場合)
ご注文をいただき、内容に不備がなければ1〜2営業日で配送いたします(在庫がある商品の場合)
ご注文後、2週間以上経っても商品が届かない場合は配送事故の可能性もありますので、メールにてお問い合わせください(営業時間:平日10時〜18時) 但し、在庫のない場合は、3〜4週間かかってしまうこともございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ネコポス(ポスト投函) ※あす楽不可・代金引換不可・日時指定不可。「ネコポス対応」と記載のある商品のみ。
【備考】
【ネコポス(ポスト投函)について】

●ネコポスのサイズ:A4サイズ(厚さ2.5cm)までとなります。

●ご利用の際は、決済画面で「ネコポス(ポスト投函)」をご選択ください(代金引換不可)。

-------↓↓↓ ネコポス(ポスト投函)の特徴 ↓↓↓-------

●ポストにお届けするので、不在宅でもOK!(ポストに入らない場合は持ち帰ります)

●宅急便と同様のお届け日数で全国配送!

●お届けした際に、投函完了をメールにてお知らせ(配信元はヤマト運輸となります)

●当店はネコポスも全国送料無料で配送!

---------------↓↓↓ 注意事項 ↓↓↓---------------

●ネコポスは、「ネコポス(ポスト投函)OK!」と商品ページに記載されている商品に限り配送を承ります。

●ネコポスには容量制限がございます。ネコポス対応数量を超えるご注文いただいた場合、または「ネコポス対応不可」商品をご注文された場合は、「宅配便」でのお届けに変更させていただきます。予めご了承ください。

●ネコポスでは支払い方法として、「代金引換」はご利用できません。クレジットカード決済、コンビニ払い、楽天バンク決済をご利用ください。

●ネコポスは、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして配送業者から一切の保証がございません。 商品の未着・破損がございました場合、当店は代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。

●ポストに投函後の紛失に関しましても、当店ではサポートいたしかねます。

●当店では、ネコポスご利用の際の配送事故に関しましてのお問合せ・苦情等はお受けいたしておりません。ご了承ください。

●「あす楽」はご指定いただけません。

●営業所止めはお受けできません。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●誤発送による返品・交換
万が一こちらで誤発送をしてしまった場合は、商品到着後7日以内に大変お手数ですが弊社まで着払いにて商品を送っていただき、こちらで返送の確認をとり次第早急にご注文商品をお送り致します。

●初期不良・不具合について
お届けした商品に初期不良が疑われる場合は、決してご使用にならず、お届けから7日以内に商品をご返送頂きますようお願いしております。
その際、商品名・症状・氏名・連絡先・不具合の症状をあわせてご連絡下さい。

初期不良・不具合が生じた際には、当該商品に欠陥があるかを確認させて頂くためにも、その現物をメーカーに送り、詳細を確認させて頂いた後に交換・返金の対応をさせて頂いております。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品を破棄された場合ご対応でき兼ねます。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承くださいませ。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●誤発送による返品・交換
万が一こちらで誤発送をしてしまった場合は、商品到着後7日以内に大変お手数ですが弊社まで着払いにて商品を送っていただき、こちらで返送の確認をとり次第早急にご注文商品をお送り致します。

●初期不良・不具合について
お届けした商品に初期不良が疑われる場合は、決してご使用にならず、お届けから7日以内に商品をご返送頂きますようお願いしております。
その際、商品名・症状・氏名・連絡先・不具合の症状をあわせてご連絡下さい。

初期不良・不具合が生じた際には、当該商品に欠陥があるかを確認させて頂くためにも、その現物をメーカーに送り、詳細を確認させて頂いた後に交換・返金の対応をさせて頂いております。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
商品を破棄された場合ご対応でき兼ねます。
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
お客様負担
備考
お客様都合の交換の場合、送料・手数料として600円を追加でいただきます。
お客様都合による返品交換は必ず事前にご連絡していただくようお願いいたします。
ご連絡のないまま商品をご返送されますとご交換対応いたし兼ねます。ご注意くださいませ。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。




返金・交換連絡先

電話番号
0120-267-531

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 11:00−18:00

※メールの受信は随時させて頂いておりますが、業務上返信が遅くなってしまう場合もございますので御了承ください

※お問い合わせの際は必ずお名前をご記入ください。
ご注文番号もご記入いただけますと幸いでございます。





返送先

郵便番号
134-0086

住所
東京都江戸川区臨海町三丁目6番4号 BECビル601

電話番号
0120-267-531

FAX番号
0355448552


返金・交換についての注意事項

次の商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

●お客様都合による返品・交換
●開封された商品
●お客様の責任で商品に傷、又は破損が生じた場合
●商品到着後8日以上経過したもの
●ネット販売の都合上、申し訳ございませんが「商品詳細をよく見ていなかった」、「画像と違う」等の理由の場合はお断りしております。
お客様都合とは、イメージ違い(写真と同じ商品)・モニターとの色違い(ご注文通り)・ご注文間違いなど。

■クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

社会的責任[CSR]

ご決済の前にご確認くださいませ。

■ゴールデンウィークの営業についてのお知らせ
・2019/4/27(土)〜2019/5/7(火)は【あす楽】商品のみの発送となります。
・【あす楽】以外の商品は、メーカーがお休みの為、2019/5/8(水)より順次発送となります。
※【あす楽】の商品でも店舗在庫がなくなった場合、発送が出来なくなってしまいますので、予めご了承くださいませ。 
在庫切れが起きた場合は、5/8(水)以降の順次発送となります。予め、ご了承くださいませ。

上記期間中は、メールにてお問い合わせいただいたものは返信が遅くなってしまうかもしれませんが、順次ご対応させていただきます。

■カラー・度数に間違いがないかご確認くださいませ
カラー、度数は、初期表示が[±0.00]となっております。
必ず、お選びいただいてから、決済にお進みください。

■商品の配送(欠品)に関して
複数のモールで在庫を共有しておりますため、
[あす楽]商品をご注文いただきましても、ご注文が集中し
一時的に在庫切れが発生する場合がございます。

■間隔の短いご注文に関して
間隔の短いご注文に関しては、同梱処理をして発送をしております。(欠品の場合は除きます)
同梱処理を希望されない方は通信欄にてお知らせいただきますようお願いいたします

■配送先ご住所の確認をお願い致します
ご住所は「番地・マンション名 等」まで正しくご入力されておりますでしょうか?
番地のご入力がないと、発送ができかねますので、抜けがないようご入力をお願い致します。

■あす楽配送に関しまして
「欠品表記」のある商品は、あす楽対応外となります。
「開封後の商品の返品」「欠品商品」は、あす楽あんしん制度の対応外となります。

■海外販売について
システムの都合上、海外販売の記載がございますが、
海外への配送は現在、準備中となります。

■複数住所選択について
当店では、複数住所選択にシステム対応をしておりません。
複数個所配送のご注文の際は、住所ごとにご注文いただけますよう、お願い申し上げます。

お支払について

代金のお支払いは『楽天バンク決済』、『代金引換』、または『クレジットカード決済』にて承ります。
『代金引換』でお支払いの場合、商品お届けの際に代金をお支払ください。

ご注文をいただき内容に不備がなければ、1〜2営業日で配送いたします。
但し、在庫のない場合は、3〜4週間かかってしまうこともございます。
ご注文後、2週間以上たっても商品が届かない場合は郵送事故の可能性もありますので、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。(営業時間:平日10時〜18時)

【代金引換】
代金引換払いをご利用のお客様は、商品お受け取り時に、代金をお支払いください。
手数料300円(税別)+商品代金=お支払いする代金

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2581372 ラクテン(クイ−ンアイス゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便/佐川急便/ヤマト運輸

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
ネコポス(ポスト投函便)は、ご利用いただけません。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

■お届けまでにかかる日数
発送完了後、1日〜2日程かかります。(地域によって異なります。)
※ご注文商品が欠品してしまいお届けできなくなった場合、メールにてご連絡いたします。
※配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承ください。

■配送について
平日16時までにご注文いただいた、【あす楽】商品は当日にご発送いたします。
当日発送できないものは、ご注文完了後にメーカーに発注致しますのでご注文完了後1日〜5日後にご発送となります。
土、日曜日は14時までにご注文いただいた【あす楽】商品のみの配送となります。
なお、商品はお届け先にもよりますが通常、発送日の翌日、翌々日にはご到着いたします。

■送料・手数料について
送料:無料 
代引き手数料 300円(税別)

■配送業者について
ご注文いただいた商品は、日本郵便/佐川急便/ヤマト運輸でお届けしております。
※配送業者の指定はできませんので、ご了承ください。
※日本郵便のゆうパックで配達しているお荷物は、日本郵便から直接お客様に、配達に関するメールをお送りしております。

■配送日指定について
※沖縄・離島・時間帯指定不可地域にお住まいの方は、日時指定をする事が出来ません。

■ご注文内容の変更について
発送後の変更は、お受けすることができませんので、変更箇所がございましたら、お早めにメールにてご連絡ください。

■お届け時ご不在の場合
郵便ポストやドアポストなどに不在票が投函されていますので
記載されている電話番号にお問い合わせをしていただき再配達をご依頼下さい。

■長期不在の場合の荷物について
商品お届けの際にご不在の場合は、郵便ポストやドアポストなどに不在票が投函されておりますので、
記載されている電話番号にお問い合わせをしていただき再配達をご依頼下さい。

1週間以上ご不在や再配達の依頼がない場合、商品は当ショップへ返送されてしまいます。

その後、再配達をご希望される際は、再度送料を請求させていただきますのでご了承ください。
トラブル回避のために、ご注文後やむを得ず長期ご不在になる場合には必ず当ショップまでご連絡ください。
いかなる理由にかかわらず、受取拒否により商品が返送されてきた場合、
往復の正規配送料+手数料の実費をお支払い頂きます。
■あす楽配送の注意点 「欠品表記」のある商品は、あす楽対応外となります。 「開封後の商品の返品」「欠品商品」は、あす楽あんしん制度の対応外となります。

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
・コンビニ前払い、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、内容に不備がなければ1〜2営業日で配送いたします(在庫がある商品の場合)
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、内容に不備がなければ1〜2営業日で配送いたします(在庫がある商品の場合)
ご注文をいただき、内容に不備がなければ1〜2営業日で配送いたします(在庫がある商品の場合)
ご注文後、2週間以上経っても商品が届かない場合は配送事故の可能性もありますので、メールにてお問い合わせください(営業時間:平日10時〜18時) 但し、在庫のない場合は、3〜4週間かかってしまうこともございます。

送料料金表

全国一律料金:500円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 1251円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

配送方法は、ネコポス(ポスト投函)となります。(※あす楽不可・代金引換不可・日時指定不可。)
【商品発送のタイミング】
・コンビニ前払い、楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、内容に不備がなければ1〜2営業日で配送いたします(在庫がある商品の場合)
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、内容に不備がなければ1〜2営業日で配送いたします(在庫がある商品の場合)
ご注文をいただき、内容に不備がなければ1〜2営業日で配送いたします(在庫がある商品の場合)
ご注文後、2週間以上経っても商品が届かない場合は配送事故の可能性もありますので、メールにてお問い合わせください(営業時間:平日10時〜18時) 但し、在庫のない場合は、3〜4週間かかってしまうこともございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ネコポス(ポスト投函) ※あす楽不可・代金引換不可・日時指定不可。「ネコポス対応」と記載のある商品のみ。

【備考】


【ネコポス(ポスト投函)について】

●ネコポスのサイズ:A4サイズ(厚さ2.5cm)までとなります。

●ご利用の際は、決済画面で「ネコポス(ポスト投函)」をご選択ください(代金引換不可)。

-------↓↓↓ ネコポス(ポスト投函)の特徴 ↓↓↓-------

●ポストにお届けするので、不在宅でもOK!(ポストに入らない場合は持ち帰ります)

●宅急便と同様のお届け日数で全国配送!

●お届けした際に、投函完了をメールにてお知らせ(配信元はヤマト運輸となります)

●当店はネコポスも全国送料無料で配送!

---------------↓↓↓ 注意事項 ↓↓↓---------------

●ネコポスは、「ネコポス(ポスト投函)OK!」と商品ページに記載されている商品に限り配送を承ります。

●ネコポスには容量制限がございます。ネコポス対応数量を超えるご注文いただいた場合、または「ネコポス対応不可」商品をご注文された場合は、「宅配便」でのお届けに変更させていただきます。予めご了承ください。

●ネコポスでは支払い方法として、「代金引換」はご利用できません。クレジットカード決済、コンビニ払い、楽天バンク決済をご利用ください。

●ネコポスは、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして配送業者から一切の保証がございません。 商品の未着・破損がございました場合、当店は代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。

●ポストに投函後の紛失に関しましても、当店ではサポートいたしかねます。

●当店では、ネコポスご利用の際の配送事故に関しましてのお問合せ・苦情等はお受けいたしておりません。ご了承ください。

●「あす楽」はご指定いただけません。

●営業所止めはお受けできません。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●誤発送による返品・交換
万が一こちらで誤発送をしてしまった場合は、商品到着後7日以内に大変お手数ですが弊社まで着払いにて商品を送っていただき、こちらで返送の確認をとり次第早急にご注文商品をお送り致します。

●初期不良・不具合について
お届けした商品に初期不良が疑われる場合は、決してご使用にならず、お届けから7日以内に商品をご返送頂きますようお願いしております。
その際、商品名・症状・氏名・連絡先・不具合の症状をあわせてご連絡下さい。

初期不良・不具合が生じた際には、当該商品に欠陥があるかを確認させて頂くためにも、その現物をメーカーに送り、詳細を確認させて頂いた後に交換・返金の対応をさせて頂いております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品を破棄された場合ご対応でき兼ねます。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承くださいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●誤発送による返品・交換
万が一こちらで誤発送をしてしまった場合は、商品到着後7日以内に大変お手数ですが弊社まで着払いにて商品を送っていただき、こちらで返送の確認をとり次第早急にご注文商品をお送り致します。

●初期不良・不具合について
お届けした商品に初期不良が疑われる場合は、決してご使用にならず、お届けから7日以内に商品をご返送頂きますようお願いしております。
その際、商品名・症状・氏名・連絡先・不具合の症状をあわせてご連絡下さい。

初期不良・不具合が生じた際には、当該商品に欠陥があるかを確認させて頂くためにも、その現物をメーカーに送り、詳細を確認させて頂いた後に交換・返金の対応をさせて頂いております。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

商品を破棄された場合ご対応でき兼ねます。
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

お客様負担

備考

お客様都合の交換の場合、送料・手数料として600円を追加でいただきます。
お客様都合による返品交換は必ず事前にご連絡していただくようお願いいたします。
ご連絡のないまま商品をご返送されますとご交換対応いたし兼ねます。ご注意くださいませ。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。

返金・交換連絡先

電話番号

0120-267-531

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 11:00−18:00

※メールの受信は随時させて頂いておりますが、業務上返信が遅くなってしまう場合もございますので御了承ください

※お問い合わせの際は必ずお名前をご記入ください。
ご注文番号もご記入いただけますと幸いでございます。


返送先

郵便番号

134-0086

住所

東京都江戸川区臨海町三丁目6番4号 BECビル601

電話番号

0120-267-531

FAX番号

0355448552

返金・交換についての注意事項

次の商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

●お客様都合による返品・交換
●開封された商品
●お客様の責任で商品に傷、又は破損が生じた場合
●商品到着後8日以上経過したもの
●ネット販売の都合上、申し訳ございませんが「商品詳細をよく見ていなかった」、「画像と違う」等の理由の場合はお断りしております。
お客様都合とは、イメージ違い(写真と同じ商品)・モニターとの色違い(ご注文通り)・ご注文間違いなど。

■クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

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