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ご注文後30分までは楽天市場の注文履歴からご注文のキャンセルが可能です。 30分を経過したご注文はキャンセルがお受けできませんのでご了承くださいませ。
また、当店は通信販売のため、クーリングオフの対象外となります。
【重要】お支払いについての店舗ルール
●クレジットカード決済について
・ご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用不可の場合、当方からメールにてご連絡いたします。
メール連絡から24時間以内にお支払いの変更がされない場合、キャンセルとさせていただきます。
※楽天市場からの案内には7日以内と記載されておりますが、店舗ルールを優先させていただきます。
●銀行振込・コンビニエンスストア決済について
・銀行振込・コンビニエンスストア決済での支払期限は7日間とさせていただきます。
お支払いのご案内メールを受信してから7日以内にお支払いがない場合、キャンセルとさせていただきます。
●後払い決済について
・後払い決済が利用不可の場合、キャンセルとさせていただきます。
※楽天市場からの案内には7日以内に支払い方法の変更をするよう記載されておりますが、店舗ルールを優先させていただきます。
●支払い方法一覧にApplePayの記載がございますが、当店ではApplePayの取り扱いはございません。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2276065 ラクテン(ハタ゛キ゛ヤランフアン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便・ヤマト運輸
- 【備考】
●3,980円以下の送料無料の商品は追加送料として380円を頂いております。
※メール便でお送りすることで送料無料とさせていただいている商品のため
●ご注文の確認のためお電話・メールさせていただくことがございます。 ご連絡が取れない場合、キャンセルさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
代引手数料(税込):440円
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文確認後、翌日から7日以内に商品を発送致します。
●お買い上げ金額33,000円(税込)の場合はクレジット決済・銀行振込(前払い)でお願い致します。
●代金引換での営業所止め配送はお受けできかねます。
●発送後、お客様のご都合で受け取り拒否・長期不在で受け取りが出来なかった場合は、往復の送料と発送までにかかった諸経費(梱包料・人件費等)を請求します。
期日までにお支払いがない場合、楽天市場に不審ユーザーとして報告し、悪質だと判断した場合は警察に通報させていただきます。
●未成年の方の代金引換でのご注文はお受けできかねます。
●代金引換の配達希望日設定はご注文から10日以内での設定をお願いいたします。
●送付先が北海道・沖縄の場合は送料の都合上、代金引換をお断りする場合がございます。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 440円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
運送会社の営業所止めはクレジット・銀行振り込み・郵便振替など先払いのみ受付ています。
メール便の場合
メール便は当店はなるべく早くお届けできるように、基本的にはヤマト運輸のネコポスを使用しております。
特にネコポス可能とページ内に記載している商品に限りメールにてお受けします。その場合(260円の適用になります)
尚、メール便に付きましてはポスト投函になりますので、万が一紛失の恐れがありますが、メール便規定により
当方は責任を負いかねますので、ご了承下さいませ。
長期ご不在・住所不明でお受け取りいただけなかった場合
代金前払いのご注文で長期ご不在・住所不明等でお受け取りいただけなかった場合、ご連絡の上当方で6ヶ月間商品を保管させていただきます。
保管期限を過ぎた商品は当方で廃棄させていただきます。
受注・発送カレンダー
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【備考】当社ではヤマト運輸か佐川急便での配送となります。
代引の場合は受注日の翌日から7日以内にお届けいたします。
受注日もしくは翌日なるべく早めに商品在庫の有、無、及び納期をメールにてご連絡いたします。
欠品連絡のご返信を頂けない場合や、メールアドレス、住所、電話番号に誤りがある場合はキャンセルとなる場合がございます。
お買い上げ金額3980円(税込)以上送料無料。
宅配便をお選び頂いた倍も商品によりにより日本郵政のゆうパケット(ポスト投函)にてお送りする場合がございます。
運送会社の指定は原則お受けできません。
お客様のご都合で商品をお受け取り頂けなかった場合は往復にかかった送料を請求いたします。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 770円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1254円 3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 704円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】ネコポスはポスト投函となります。
紛失・盗難の保証はございません。 対象外の商品とあわせて注文した場合は宅配便でのお届けとなります。
商品ごとに設定されている規定の点数を超えた場合は 宅配便でのお届けとなります。
ネコポスはポスト投函となるため時間帯指定ができません。
代金引換でのご注文はお受けできないため、宅配便でのお届けに変更させていただきます。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,980円 260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円 260円 3,981~9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
商品の性質上、お客様のご都合による交換はお断りさせていただきます。
■商品等の不具合による返金
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
備考
商品の不具合については原則、同商品との交換にて対応いたします。(別の商品への交換やカラーやサイズの変更はお受けできません)
売り切れ・販売終了等で商品がご用意できない場合に限り、返金にて対応させて頂きます。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用の商品に限り対応可能。
タグのある商品は使用済みかどうかの判断が出来ないため、タグを切っていないものに限ります。
ご使用後の商品につきましては不具合の原因が使用によるものか判断できないため対応いたしかねます。
不具合での交換はご注文商品と同じ商品をお送りいたします。サイズ・カラー違いでの交換は致しかねますのでご了承くださいませ。
お客様が不良品と思われた場合でも、商品の特性上不良ではない場合もございます。
お手数をおかけしますがご連絡の際にはお写真等をお送りいただきますようお願いいたします。
場合によってはメーカー判断の上対応させていただきます。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
検品の結果、商品の仕様・お客様の過失による不具合と判断された場合は着払いにてご返却いたします。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
084-941-3777
お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
7210942
住所
広島県福山市引野町5丁目43-10 徳山商店株式会社
電話番号
084-941-3777
FAX番号
084-941-3752
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 休業日 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 09:00 〜 16:00 |
祝 | 09:00 〜 17:00 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
発送のご注意
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ご注文いただいた当日もしくは翌日に在庫の確認メールを発信させて頂いております。
◆在庫の確認メール後のキャンセル及び内容の変更はお受けできかねます。
◆ご注文後こちらから注文内容の確認、ご住所の確認などをさせていただく場合がございます。
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(メールがエラーでお送りできない場合があります。)
◆発注内容の変更・お問い合わせなどは件名を入れてください(確認が遅れる場合がございます)
◆お問合せメール等をされてから、2〜3日経過しても返信がない場合は、迷惑メールとして処理されている可能性があります。
ご面倒をお掛けしますが、直接お電話下さい。
キャンセルについて
ご注文後30分までは楽天市場の注文履歴からご注文のキャンセルが可能です。
30分を経過したご注文はキャンセルがお受けできませんのでご了承くださいませ。
また、当店は通信販売のため、クーリングオフの対象外となります。
お支払いについて
【重要】お支払いについての店舗ルール
●クレジットカード決済について ・ご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用不可の場合、当方からメールにてご連絡いたします。 メール連絡から24時間以内にお支払いの変更がされない場合、キャンセルとさせていただきます。 ※楽天市場からの案内には7日以内と記載されておりますが、店舗ルールを優先させていただきます。 |
●銀行振込・コンビニエンスストア決済について ・銀行振込・コンビニエンスストア決済での支払期限は7日間とさせていただきます。 お支払いのご案内メールを受信してから7日以内にお支払いがない場合、キャンセルとさせていただきます。 |
●後払い決済について ・後払い決済が利用不可の場合、キャンセルとさせていただきます。 ※楽天市場からの案内には7日以内に支払い方法の変更をするよう記載されておりますが、店舗ルールを優先させていただきます。 |
●支払い方法一覧にApplePayの記載がございますが、当店ではApplePayの取り扱いはございません。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2276065 ラクテン(ハタ゛キ゛ヤランフアン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●3,980円以下の送料無料の商品は追加送料として380円を頂いております。
※メール便でお送りすることで送料無料とさせていただいている商品のため
●ご注文の確認のためお電話・メールさせていただくことがございます。
ご連絡が取れない場合、キャンセルさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
代引手数料(税込):440円
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●ご注文確認後、翌日から7日以内に商品を発送致します。
●お買い上げ金額33,000円(税込)の場合はクレジット決済・銀行振込(前払い)でお願い致します。
●代金引換での営業所止め配送はお受けできかねます。
●発送後、お客様のご都合で受け取り拒否・長期不在で受け取りが出来なかった場合は、往復の送料と発送までにかかった諸経費(梱包料・人件費等)を請求します。
期日までにお支払いがない場合、楽天市場に不審ユーザーとして報告し、悪質だと判断した場合は警察に通報させていただきます。
●未成年の方の代金引換でのご注文はお受けできかねます。
●代金引換の配達希望日設定はご注文から10日以内での設定をお願いいたします。
●送付先が北海道・沖縄の場合は送料の都合上、代金引換をお断りする場合がございます。
代引手数料料金表
全国一律料金:440円
【まとめ買い計算規則】
お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
指定なし
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
配送について
運送会社の営業所止めはクレジット・銀行振り込み・郵便振替など先払いのみ受付ています。
メール便の場合
メール便は当店はなるべく早くお届けできるように、基本的にはヤマト運輸のネコポスを使用しております。
特にネコポス可能とページ内に記載している商品に限りメールにてお受けします。その場合(260円の適用になります)
尚、メール便に付きましてはポスト投函になりますので、万が一紛失の恐れがありますが、メール便規定により
当方は責任を負いかねますので、ご了承下さいませ。
長期ご不在・住所不明でお受け取りいただけなかった場合
代金前払いのご注文で長期ご不在・住所不明等でお受け取りいただけなかった場合、ご連絡の上当方で6ヶ月間商品を保管させていただきます。
保管期限を過ぎた商品は当方で廃棄させていただきます。
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【備考】
当社ではヤマト運輸か佐川急便での配送となります。
代引の場合は受注日の翌日から7日以内にお届けいたします。
受注日もしくは翌日なるべく早めに商品在庫の有、無、及び納期をメールにてご連絡いたします。
欠品連絡のご返信を頂けない場合や、メールアドレス、住所、電話番号に誤りがある場合はキャンセルとなる場合がございます。
お買い上げ金額3980円(税込)以上送料無料。
宅配便をお選び頂いた倍も商品によりにより日本郵政のゆうパケット(ポスト投函)にてお送りする場合がございます。
運送会社の指定は原則お受けできません。
お客様のご都合で商品をお受け取り頂けなかった場合は往復にかかった送料を請求いたします。
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
ネコポスはポスト投函となります。
紛失・盗難の保証はございません。
対象外の商品とあわせて注文した場合は宅配便でのお届けとなります。
商品ごとに設定されている規定の点数を超えた場合は
宅配便でのお届けとなります。
ネコポスはポスト投函となるため時間帯指定ができません。
代金引換でのご注文はお受けできないため、宅配便でのお届けに変更させていただきます。
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
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お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
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商品等の不具合による返金
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
備考
商品の不具合については原則、同商品との交換にて対応いたします。(別の商品への交換やカラーやサイズの変更はお受けできません)
売り切れ・販売終了等で商品がご用意できない場合に限り、返金にて対応させて頂きます。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用の商品に限り対応可能。
タグのある商品は使用済みかどうかの判断が出来ないため、タグを切っていないものに限ります。
ご使用後の商品につきましては不具合の原因が使用によるものか判断できないため対応いたしかねます。
不具合での交換はご注文商品と同じ商品をお送りいたします。サイズ・カラー違いでの交換は致しかねますのでご了承くださいませ。
お客様が不良品と思われた場合でも、商品の特性上不良ではない場合もございます。
お手数をおかけしますがご連絡の際にはお写真等をお送りいただきますようお願いいたします。
場合によってはメーカー判断の上対応させていただきます。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
検品の結果、商品の仕様・お客様の過失による不具合と判断された場合は着払いにてご返却いたします。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
7210942
住所
広島県福山市引野町5丁目43-10 徳山商店株式会社
電話番号
084-941-3777
FAX番号
084-941-3752