会社概要

株式会社インテリムジャパン
〒541-0046 大阪府大阪市中央区平野町1−5−11胡屋ビル
TEL:06-6204-1901 FAX:06-6204-1918
代表者:鈴木 達男
店舗運営責任者:相部 有美(通販部)
店舗セキュリティ責任者:相部 有美
店舗連絡先:ricoro_2@shop.rakuten.co.jp,ricoro_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


医療機器販売
<医療機器管理者>登録番号:05075177号
<高度医療機器等販売業許可証>許可番号:第NO4214号

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2444618 ラクテン(リコロSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●直送商品・高額商品など、代金引換でお受付できない商品がございます。この場合、メールにてご連絡のうえ、銀行振込(前払い)に変更させて頂きます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
★商品代金合計 税別5000円(税別)以上お買い上げで、1ヶ所への配送分が送料無料となります。
(北海道・沖縄の他、一部地域・商品を除きますので、各商品ページをご確認ください)


★商品によりましてはメーカー直送となります。
メーカー直送の場合、ヤマト運輸以外の運送会社になります。
(受付メールにてご連絡いたします)

●支払方法の確認、及び商品の入荷後、発送致します。
●お届け指定日がある場合は注文時にご連絡下さい。
(商品の在庫状況によりご希望に添えない場合がございます)
●配送日・到着予定日はメールにてご連絡いたします。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,399円 1296円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 3240円
5,400〜999,999,999円 1296円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●納品先が複数の場合、1配送先ごとに送料が発生いたします。
※送料の有無につきましては、1配送先の商品代金から計算します。
(例:合計請求額が5400円で東京宛の場合、     納品先が1か所→1か所あたり5400円以上の購入なので送料無料     納品先が3か所→1か所あたり5400円未満の購入なので648円×3の送料が発生)

●配達指定日・指定時間のある方は注文時にご連絡ください。
(商品の在庫状況によりご希望に添えない場合がございます)
●配送日・到着予定日はメールにてご連絡いたします。
●お客様ご都合による分納の場合、分納分の送料が発生致します。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】 ※ネコポス(メール便)のご選択が可能な商品でも、ご注文個数によりましては、サイズオーバーで配送できない場合がございます。予めご了承ください。

■宅配便とは異なり、ポストへの投函となります。

書類を入れる封筒に入れての出荷となります。

■箱潰れなどが生じる可能性があります。
箱潰れや商品の破損につきましては、大変恐縮ですが、ネコポスの場合、弊店では交換やご返品などの対応は一律お断りさせて頂きますので、予めご了承くださいませ。)
(ご心配な場合は、宅配便をご選択下さい)

■配送にかかる時間は宅配便と同じです。

お届け時間の指定がある方は、必ず宅配便をご指定ください。


【ネコポス対応可能】表示のある商品でも、ご注文時の配送方法選択の際に、ネコポス(メール便)をご指定頂かなければ、宅配便での出荷となりますのでご注意ください。

※ネコポス(メール便)は受け取り印が取れないため3,240円(税込)以下のご注文に限らせていただきます。

※配送トラブルを避ける為、ポストに表札があるかを必ずご確認下さい。
(可能な限りポストに施錠して下さい)
(表札がない場合、投函されるかどうかは弊店ではわかりかねます。出荷時に送り状番号記載のメールを送信いたしますので、配送業者に直接ご連絡ください)

※マンション等のご住所にお送りの場合は部屋番号だけでなく、マンション名を必ず記載下さい。

※複数商品の同梱の場合は宅急便をご選択下さい。

※投函完了後の商品の紛失につきましては、大変恐縮ですが、弊店では対応・保障致しかねます。ご心配な方は、お受け取りが確実な宅配便をご検討くださいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ネコポスの為、商品・数量に制限があります。
各商品のネコポス配送個数を確認下さい。
他の商品と混載の場合はこの配送方法は選択できません。
ネコポスをご選択いただいても、当店で不可と判断した場合、宅急便に変更します。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
税率8%でのご請求となります。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品の初期不良、破損の場合。
・お届けした商品がご注文商品と異なる場合。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
初期不良と思われる場合、まず各メーカーにお問い合わせください。
初期不良と判明した場合は、弊店までご連絡ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の初期不良、破損の場合。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額
返品送料
店舗負担
備考
初期不良と思われる場合、まず各メーカーにお問い合わせください。
初期不良と判明した場合は、弊店までご連絡ください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
基本的にお断りさせて頂いておりますが、対応可能な商品も一部ございますので、スタッフまでお問い合わせください。
また、対応可能な商品につきましても、未使用・未開封品に限ります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
【下記の場合は一律交換不可です】
・開封済・使用済の場合
・お客様のもとで商品およびパッケージに、傷・破損・破れ・シールを剥がした跡などが生じた商品。
・受注生産品
・事前のご連絡無くご返品を頂いた場合(受取不可)



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
基本的にお断りさせて頂いておりますが、対応可能な商品も一部ございますので、スタッフまでお問い合わせください。
また、対応可能な商品につきましても、未使用・未開封品に限ります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
返金額:商品代金から振込手数料を差し引いた額
返金方法:銀行振込
返品送料
お客様負担
備考
【下記の場合は一律キャンセル・返金不可です】
・開封済・使用済の場合
・お客様のもとで商品およびパッケージ・外箱に、傷・破損・破れ・シールを剥がした跡などが生じた商品。
・受注生産品
・ご連絡無くご返品を頂いた場合(受取不可)
・弊社連絡の期限を過ぎての返品の場合(商品代金の10%を請求させて頂きます)



返金・交換連絡先

電話番号
06-6204-1901

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※お問い合わせの際は必ず、ご注文者様のご氏名・受注番号をご明記ください。


返送先

郵便番号
541-0046

住所
大阪府大阪市中央区平野町1−5−11胡屋ビル

電話番号
06-6204-1901

FAX番号
06-6204-1918

備考
株式会社インテリムジャパン内 楽天リコロshop


返金・交換についての注意事項

当店は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となります。
従いまして当サイトではクーリングオフはご利用頂けませんので、予めご了承ください。


その他
■■■注文したが店舗からの連絡がない■■■
・休業日中のご注文は、翌営業日の受付になります。
(営業日は店舗カレンダーをご確認ください。)

・店舗休業日を除き、ご注文から2日以上経っても受付メールが届かない 場合、 メールの受信設定の問題などの原因が考えられます。
メールでお問い合わせを頂きましても、 そのメールへの返信をご確認頂けない場合がございますので、 お手数ですが、お電話にて注文状況をお問い合わせくださいませ。

■■■領収書の発行について■■■

2重発行を避けるため、原則として弊社名義の領収書は発行しておりません。
ご利用の決済事業者が発行する下記の領収書・明細書等が税務上正規の領収書と認められますので、そちらをご利用ください。

※上記に関わらず当店名義の領収書が必要な場合は、ご注文手続きの際に備考欄へ【領収書希望 宛名:○○ 但書:○○)】とご記入ください。
商品の発送後にご連絡いただいた場合は発行を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。)
ご注文者様とお届け先が異なる場合、または直送品の場合につきましては、PDF形式にて発行のうえ、出荷メールに添付致します。

●クレジットカード
クレジットカード会社より発行される『ご利用明細書』
(弊社名義の領収書発行をご希望の場合、クレジットカード決済である旨・当店による決済実行の日付を記載した領収書を発行いたします。
なお、ご利用金額が50,000円以上の場合も収入印紙は貼付いたしません。)

●銀行振込
金融機関への『振込依頼書』・『振込受領書』

●代金引換
商品お届けの際に配送業者が正式な領収書を発行いたします。
お届け先のお名前が自動的に領収書の宛名となりますので、ご注文の際はご注意ください。
(弊社名義の領収書が必要な場合は、配送会社の領収書原本との交換にて発行いたします。事前にご連絡の上、弊社宛にお送りください。
ご利用金額が50,000円以上の場合、領収書再発行に伴う収入印紙代200円はお客様負担となりますのでご了承ください。)

★ご注意ください
●お客様ご自身で負担された金融機関の振込手数料・楽天スーパーポイントご利用分は領収書に記入する金額に含まれません。
●全額ポイント決済の場合は、領収書の発行はございません。
※全額の領収書がご必要な場合は、楽天ポイントはご使用しないようご注意ください。


■■■プレゼント包装について■■■
基本的にお受付致しておりません。
小さなものなど、対応できる場合もございますので、スタッフまでお問い合わせください。
(簡易包装になります)


■■■ご注文者と送付先が異なる場合■■■
納品書等金額のわかるものは同封致しません。
ご入用の場合は、ご注文の際、
備考欄にご入用の旨と送付先を必ずご記載ください。
尚、お支払方法が代金引換の場合は、納品書を同封しております。


■■■海外への出荷について■■■
*EMS郵便(国際スピード郵便)でのお届けとなります。
*配送料は、全額お客様負担となります。
(送料無料対象商品の場合でも、配送料が発生しますのでご注意ください)
*配送料は、弊店に商品入荷後、実際の梱包の大きさにより決定し、
 出荷前にご連絡させて頂きます。
*ご注文商品によっては、海外へのお届けをお断りさせて頂く場合がございます。
(食品、大型商品、その他)事前にお問い合わせの上ご確認ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社インテリムジャパン

〒541-0046 大阪府大阪市中央区平野町1−5−11胡屋ビル
TEL:06-6204-1901 FAX:06-6204-1918
代表者:鈴木 達男
店舗運営責任者:相部 有美(通販部)
店舗セキュリティ責任者:相部 有美
店舗連絡先:ricoro_2@shop.rakuten.co.jp,ricoro_8@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

医療機器販売

<医療機器管理者>登録番号:05075177号
<高度医療機器等販売業許可証>許可番号:第NO4214号

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2444618 ラクテン(リコロSHOP
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●直送商品・高額商品など、代金引換でお受付できない商品がございます。この場合、メールにてご連絡のうえ、銀行振込(前払い)に変更させて頂きます。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

税率8%でのご請求となります。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


★商品代金合計 税別5000円(税別)以上お買い上げで、1ヶ所への配送分が送料無料となります。
(北海道・沖縄の他、一部地域・商品を除きますので、各商品ページをご確認ください)


★商品によりましてはメーカー直送となります。
メーカー直送の場合、ヤマト運輸以外の運送会社になります。
(受付メールにてご連絡いたします)

●支払方法の確認、及び商品の入荷後、発送致します。
●お届け指定日がある場合は注文時にご連絡下さい。
(商品の在庫状況によりご希望に添えない場合がございます)
●配送日・到着予定日はメールにてご連絡いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1296円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 648円 3240円
1296円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3240円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●納品先が複数の場合、1配送先ごとに送料が発生いたします。
※送料の有無につきましては、1配送先の商品代金から計算します。
(例:合計請求額が5400円で東京宛の場合、     納品先が1か所→1か所あたり5400円以上の購入なので送料無料     納品先が3か所→1か所あたり5400円未満の購入なので648円×3の送料が発生)

●配達指定日・指定時間のある方は注文時にご連絡ください。
(商品の在庫状況によりご希望に添えない場合がございます)
●配送日・到着予定日はメールにてご連絡いたします。
●お客様ご都合による分納の場合、分納分の送料が発生致します。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

※ネコポス(メール便)のご選択が可能な商品でも、ご注文個数によりましては、サイズオーバーで配送できない場合がございます。予めご了承ください。

■宅配便とは異なり、ポストへの投函となります。

書類を入れる封筒に入れての出荷となります。

■箱潰れなどが生じる可能性があります。
箱潰れや商品の破損につきましては、大変恐縮ですが、ネコポスの場合、弊店では交換やご返品などの対応は一律お断りさせて頂きますので、予めご了承くださいませ。)
(ご心配な場合は、宅配便をご選択下さい)

■配送にかかる時間は宅配便と同じです。

お届け時間の指定がある方は、必ず宅配便をご指定ください。


【ネコポス対応可能】表示のある商品でも、ご注文時の配送方法選択の際に、ネコポス(メール便)をご指定頂かなければ、宅配便での出荷となりますのでご注意ください。

※ネコポス(メール便)は受け取り印が取れないため3,240円(税込)以下のご注文に限らせていただきます。

※配送トラブルを避ける為、ポストに表札があるかを必ずご確認下さい。
(可能な限りポストに施錠して下さい)
(表札がない場合、投函されるかどうかは弊店ではわかりかねます。出荷時に送り状番号記載のメールを送信いたしますので、配送業者に直接ご連絡ください)

※マンション等のご住所にお送りの場合は部屋番号だけでなく、マンション名を必ず記載下さい。

※複数商品の同梱の場合は宅急便をご選択下さい。

※投函完了後の商品の紛失につきましては、大変恐縮ですが、弊店では対応・保障致しかねます。ご心配な方は、お受け取りが確実な宅配便をご検討くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ネコポスの為、商品・数量に制限があります。
各商品のネコポス配送個数を確認下さい。
他の商品と混載の場合はこの配送方法は選択できません。
ネコポスをご選択いただいても、当店で不可と判断した場合、宅急便に変更します。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品の初期不良、破損の場合。
・お届けした商品がご注文商品と異なる場合。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

初期不良と思われる場合、まず各メーカーにお問い合わせください。
初期不良と判明した場合は、弊店までご連絡ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の初期不良、破損の場合。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

備考

初期不良と思われる場合、まず各メーカーにお問い合わせください。
初期不良と判明した場合は、弊店までご連絡ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

基本的にお断りさせて頂いておりますが、対応可能な商品も一部ございますので、スタッフまでお問い合わせください。
また、対応可能な商品につきましても、未使用・未開封品に限ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

【下記の場合は一律交換不可です】
・開封済・使用済の場合
・お客様のもとで商品およびパッケージに、傷・破損・破れ・シールを剥がした跡などが生じた商品。
・受注生産品
・事前のご連絡無くご返品を頂いた場合(受取不可)

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

基本的にお断りさせて頂いておりますが、対応可能な商品も一部ございますので、スタッフまでお問い合わせください。
また、対応可能な商品につきましても、未使用・未開封品に限ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返金額:商品代金から振込手数料を差し引いた額
返金方法:銀行振込

返品送料

お客様負担

備考

【下記の場合は一律キャンセル・返金不可です】
・開封済・使用済の場合
・お客様のもとで商品およびパッケージ・外箱に、傷・破損・破れ・シールを剥がした跡などが生じた商品。
・受注生産品
・ご連絡無くご返品を頂いた場合(受取不可)
・弊社連絡の期限を過ぎての返品の場合(商品代金の10%を請求させて頂きます)

返金・交換連絡先

電話番号

06-6204-1901

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※お問い合わせの際は必ず、ご注文者様のご氏名・受注番号をご明記ください。

返送先

郵便番号

541-0046

住所

大阪府大阪市中央区平野町1−5−11胡屋ビル

電話番号

06-6204-1901

FAX番号

06-6204-1918

備考

株式会社インテリムジャパン内 楽天リコロshop

返金・交換についての注意事項

当店は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外業種となります。
従いまして当サイトではクーリングオフはご利用頂けませんので、予めご了承ください。

その他

■■■注文したが店舗からの連絡がない■■■
・休業日中のご注文は、翌営業日の受付になります。
(営業日は店舗カレンダーをご確認ください。)

・店舗休業日を除き、ご注文から2日以上経っても受付メールが届かない 場合、 メールの受信設定の問題などの原因が考えられます。
メールでお問い合わせを頂きましても、 そのメールへの返信をご確認頂けない場合がございますので、 お手数ですが、お電話にて注文状況をお問い合わせくださいませ。

■■■領収書の発行について■■■

2重発行を避けるため、原則として弊社名義の領収書は発行しておりません。
ご利用の決済事業者が発行する下記の領収書・明細書等が税務上正規の領収書と認められますので、そちらをご利用ください。

※上記に関わらず当店名義の領収書が必要な場合は、ご注文手続きの際に備考欄へ【領収書希望 宛名:○○ 但書:○○)】とご記入ください。
商品の発送後にご連絡いただいた場合は発行を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。)
ご注文者様とお届け先が異なる場合、または直送品の場合につきましては、PDF形式にて発行のうえ、出荷メールに添付致します。

●クレジットカード
クレジットカード会社より発行される『ご利用明細書』
(弊社名義の領収書発行をご希望の場合、クレジットカード決済である旨・当店による決済実行の日付を記載した領収書を発行いたします。
なお、ご利用金額が50,000円以上の場合も収入印紙は貼付いたしません。)

●銀行振込
金融機関への『振込依頼書』・『振込受領書』

●代金引換
商品お届けの際に配送業者が正式な領収書を発行いたします。
お届け先のお名前が自動的に領収書の宛名となりますので、ご注文の際はご注意ください。
(弊社名義の領収書が必要な場合は、配送会社の領収書原本との交換にて発行いたします。事前にご連絡の上、弊社宛にお送りください。
ご利用金額が50,000円以上の場合、領収書再発行に伴う収入印紙代200円はお客様負担となりますのでご了承ください。)

★ご注意ください
●お客様ご自身で負担された金融機関の振込手数料・楽天スーパーポイントご利用分は領収書に記入する金額に含まれません。
●全額ポイント決済の場合は、領収書の発行はございません。
※全額の領収書がご必要な場合は、楽天ポイントはご使用しないようご注意ください。


■■■プレゼント包装について■■■
基本的にお受付致しておりません。
小さなものなど、対応できる場合もございますので、スタッフまでお問い合わせください。
(簡易包装になります)


■■■ご注文者と送付先が異なる場合■■■
納品書等金額のわかるものは同封致しません。
ご入用の場合は、ご注文の際、
備考欄にご入用の旨と送付先を必ずご記載ください。
尚、お支払方法が代金引換の場合は、納品書を同封しております。


■■■海外への出荷について■■■
*EMS郵便(国際スピード郵便)でのお届けとなります。
*配送料は、全額お客様負担となります。
(送料無料対象商品の場合でも、配送料が発生しますのでご注意ください)
*配送料は、弊店に商品入荷後、実際の梱包の大きさにより決定し、
 出荷前にご連絡させて頂きます。
*ご注文商品によっては、海外へのお届けをお断りさせて頂く場合がございます。
(食品、大型商品、その他)事前にお問い合わせの上ご確認ください。

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