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■お届けについて

◇梱包配送料 全国一律 700円(税込)
★ただいま5,400円以上(税込)ご購入で送料無料

★チョコレート等を含む商品は、夏季はクール便でお届けします(クール便料金は弊社負担)

※海外への発送は承っておりません。
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◇お届け日
・お届け日のご指定は、ご注文日の30日後まで可能です。
・お届け日のご指定がない場合は最短で発送いたします。

※あす楽はお届け時間のご指定ができません。
時間指定をご希望の方は備考欄にご記入ください。
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※下記に該当する場合は「あす楽」対象外
・当店休業日のご注文
・北海道、九州、沖縄、離島等へのお届け
・のし、包装(ラッピング)をご希望の場合
・予約商品
・名入れ商品

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◇お届け時間
・午前中 ・14-16時 ・16-18時・18-20時 ・19-21時
※商品・ご注文時間・お届け地域等により、ご希望の日時にお届けできない場合があります。

■お土産袋・ラッピングについて

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■海外お土産の日本語シールについて

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■キャンセル・返品について

◇キャンセルについて
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※商品発送後のキャンセルはお客様都合の返品となります。
※長期ご不在でお荷物をお受け取りにならなかった場合、または受取辞退の場合も返品扱いとなります。

◇返品について
商品到着後8日以内に「お客様サービスセンター」までご連絡ください。

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・ご注文間違いやお気に召さないなどお客様都合の場合
交換・返品の際の送料はお客様負担となります。
送料(700円)+返送料(700円)+クール・冷蔵・冷凍便の荷物は追加料金の実費をご請求いたします。

※以下の商品はお客様都合の返品は承れません。
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◇お客さまサービスセンター
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【受付時間】 [月〜金]10:00〜17:00
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