会社概要

八進緑産株式会社
〒311-3406 茨城県小美玉市下吉影1627-1 ※圃場の見学には事前予約が必要です。事前予約が無い場合、圃場見学ができないことがありますので、必ずメールや電話で予約のご連絡をお願いいたします。
TEL:0299-53-0030 FAX:0299-52-1950
代表者:郡司 寛之
店舗運営責任者:郡司 寛之(営業)
店舗セキュリティ責任者:郡司 寛之
店舗連絡先:shop8463@shop.rakuten.co.jp,shop8463_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
08:00 〜 17:00
08:00 〜 17:00
08:00 〜 17:00
08:00 〜 17:00
08:00 〜 17:00
08:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日(月〜土)  8:00−17:00
※日曜祭日はお休みをいただいております。

※圃場の見学には事前予約が必要です。
 圃場が広大な為に、見学にはスタッフの案内が必要となります。
 事前予約が無い場合、圃場見学ができないことがありますので、必ずメールや電話で予約のご連絡をお願いいたします。

ご注文からお届けまでの流れ
ご注文手続き完了
ご注文方法がわからないお客様はこちらをご覧ください。
ご注文内容確認
自動配信メールが届く
楽天市場より、「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」が送信されます。お客様のご注文が当店に正常に届いたことのご確認となります。
当店でのご注文受付
当店でのご注文の受付開始時間は、朝8時よりとなります(定休日を除く)。
受付確認メールが届く
お届け予定日のご連絡や銀行振込・コンビニ決済のお支払いのご案内、送料の変更などによるご請求額の変更などをお知らせいたします。また、お客様にお伝えする重要なご連絡事項が記載される場合もございますので必ずこのメールの内容をご確認ください。もしご注文から1営業日以上経過してもこの「受付確認メール」が届かないときはこちらをご覧頂くか、お気軽にお電話をくださいませ。
商品発送
お届け予定日に合わせて、商品を梱包し発送いたします。
発送完了メールが届く
商品の発送が完了しましたら、発送完了のメールを送信いたします。
お問い合わせ伝票番号をメール本文に記載しております。
商品がお客様の元へ
楽しみにお待ちくださいませ。

お支払について
誠に申し訳ございませんが一度のご注文金額(消費税、送料を含まない金額)を980円以上とさせていただいております。何卒ご理解いただけますようお願い申しあげます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3回が可能です) 
JCB リボ,分割(3回が可能です) 
AMEX 分割(3回が可能です) 
Diners  

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1197633 ラクテン(ク゛リ−ンロケツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●かんたん振込(メルマネ)をご利用のお客様には口座番号のかわりに info@8463.jp のメールアドレスをご利用ください。

代金引換
【業者】佐川急便 クロネコヤマト 西濃運輸
【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
●佐川飛脚メール便での配送となる商品は代金引換はご利用になれません。
※「産地直送」と明記されている商品は代金引換はご利用になれません。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
300001  〜 500000円2160円
500001  〜 1000000円3240円
1000001  〜 999999999円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:(商品代金合計)+(送料)
   手数料(お客様ご負担となります。)

■8,000円未満 200円
■8,000円〜30,000未満 3%
■30,000円以上 900円 

※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●全国のセブンイレブンでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お近くのセブンイレブンにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

ローソン決済(前払)
【備考】お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:(商品代金合計)+(送料)
   手数料(お客様ご負担となります。)
                            
■8,000円未満 200円
■8,000円〜30,000未満 3%
■30,000円以上 900円 

※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
 郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

ペイジー
【備考】

●ペイジーでのネットバンキングまたは金融機関ATMでお支払いいただけます
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
手数料(お客様ご負担となります)

■8,000円未満 200円 
■8,000円〜30,000円未満 3%
■30,000円以上 900円

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金確認後の発送になります。
●ご希望の配達日がある場合はご希望配達日の3日前までにご入金をお願いいたします。
●指定日がない場合はご入金確認後、2営業日以内の発送となります。
●何らかの原因で発送が遅れる場合はこちらから連絡いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●一週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

NP後払い
【備考】NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【備考】

商品別配送業者

商品配送業者配送サイズ
植木(大)西濃運輸植木西濃
植木(特大)西濃運輸植木西濃特大
下草・グランドカバーヤマト運輸
西濃運輸
下草(小)、下草(大)
コニファー・下草 クロネコヤマト
コニファーヤマト運輸
ヤマト便
下草(小)、下草(大)、コニファー
コニファー・下草 クロネコヤマト
コニファー ヤマト便
果樹佐川急便果樹佐川

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込、ローソン決済(前払)、楽天バンク決済、ペイジー決済
⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換
⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

発送は、入金確認日もしくはその翌日を心がけておりますが
配送指定日などは余裕をもってお願い致します。
※日曜日及び祭日にご注文頂きました分は、休み明けの発送となります。
※夏季・冬季休みの場合も同様となります。ご了承ください。
メール便の場合、配送完了のメールを送信後、3〜4日後の到着となります。


時間指定について

大型商品につきお届け時間の指定を承ることはできません。
※お届け先によって配達可能時間が異なります。配送業者に直接ご連絡いただき、配達時間の調整をお願いいたします。

※お届け先によっては時間指定、午前中の配達、日祭日の配達が承れない地域もありますのでなにとぞご了承下さい。

※日曜日及び祭日にご注文頂きました分は、休み明けの発送となります。
※夏季・冬季休みの場合も同様となります。ご了承ください。

※配送業者の都合や、その他やむを得ない理由により配送が連絡無しに遅れる場合がございます。
植え付けの日が1日しかとれない場合などは、植え付けをする前日の希望指定をするなど、余裕を持った配送指定をお願いいたします。

地域による送料とお届けまでの日数の目安

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
植木西濃植木西濃特大
北海道北海道(札幌・函館)5100円9080円2〜3日
北海道(札幌・函館以外)応相談応相談3〜4日
東北青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島3700円7210円1〜3日
関東茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川3700円7210円1〜2日
甲信越新潟、山梨、長野3700円7210円1〜2日
中部岐阜、静岡、愛知、三重4300円8000円1〜2日
北陸富山、石川、福井4300円8000円1〜3日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山4300円8000円1〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口5100円9080円2〜4日
四国徳島、香川、愛媛、高知5100円9080円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分6000円10290円2〜4日
熊本、宮崎、鹿児島6000円1029円2〜4日
沖縄沖縄配送不可配送不可----

※沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。


時間指定について

お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。
・午前中
・12〜14時
・14〜16時
・16〜18時
・18〜20時
・19〜21時

※お届け先によっては午前中と午後の早い時間帯の配達が承れない地域もありますのでなにとぞご了承下さい。

※配送業者の都合や、その他やむを得ない理由により配送が連絡無しに遅れる場合がございます。
植え付けの日が1日しかとれない場合などは、植え付けをする前日の希望指定をするなど、余裕を持った配送指定をお願いいたします。

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
北海道北海道4500円2〜3日
東北青森、岩手、秋田4200円1〜2日
宮城、山形、福島3900円1〜2日
関東茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川3600円1〜2日
甲信越新潟、山梨、長野3900円1〜2日
中部岐阜、静岡、愛知、三重3900円1〜2日
北陸富山、石川、福井3900円1〜2日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山4200円2〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口4300円2〜3日
四国徳島、香川、愛媛、高知4400円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島4500円2〜3日
沖縄沖縄応相談3日以上

※沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。

【果樹】産地直送

・代金引換決済はご利用できません。
・手配の都合上、ご注文の出荷直前のキャンセルを承ることはできません。
・納品書や明細書、その他当社から発行されるものを同封することはできません。
※必要な方は別途郵送させて頂きますのでお気軽にお申し出ください。
・「当店からのご案内」「肥料」「軍手」はつきません。

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
北海道北海道2020円2〜3日
東北青森、岩手、秋田1530円2〜3日
宮城、山形、福島1530円1〜2日
関東茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川1360円1〜2日
甲信越
中部
新潟、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重1470円1〜2日
北陸富山、石川、福井1470円1〜3日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山1550円1〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口1650円2〜4日
四国徳島、香川、愛媛、高知1650円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島1960円2〜4日
沖縄沖縄応相談応相談

※沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。


時間指定について

日にち指定、時間指定ともに承る事が可能です。
お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。
・午前中
・14〜16時
・16〜18時
・18〜20時
・19〜21時

※配送業者の都合や、その他やむを得ない理由により配送が連絡無しに遅れる場合がございます。
植え付けの日が1日しかとれない場合などは、植え付けをする前日の希望指定をするなど、余裕を持った配送指定をお願いいたします。

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
下草(小)下草(大)コニファー
北海道北海道1350円2010円2250円2〜3日
北東北青森、岩手、秋田1080円1690円1930円2〜3日
南東北
関東
甲信越
中部
宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重980円1580円1820円1〜2日
北陸富山、石川、福井980円1580円1820円1〜3日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山1080円1690円1930円1〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口1300円1800円2030円2〜4日
四国徳島、香川、愛媛、高知1410円1800円2030円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島1350円2010円2250円2〜4日
沖縄沖縄2380円2490円3460円3日〜

※沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。
※夏の暑い季節など、時期によっては沖縄、離島は配送できない場合がございます。

コニファー・下草 クロネコヤマト

こちらの商品は配送の都合により、
◎「代金引換」を除く「カード決済」「銀行振込」「コンビニ払い」のいずれかにて決済をお願いいたします。
◎時間指定を承ることはできません。
◎「当店からのご案内」はつきません。
なにとぞご了承下さいますようお願い申し上げます。

※配送業者の都合や、その他やむを得ない理由により配送が連絡無しに遅れる場合がございます。
植え付けの日が1日しかとれない場合などは、植え付けをする前日の希望指定をするなど、余裕を持った配送指定をお願いいたします。

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
北海道北海道1470円2〜3日
北東北青森、岩手、秋田1050円2〜3日
南東北
関東
甲信越
宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野950円1〜2日
北陸
中部
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重950円1〜3日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山1050円1〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口1160円2〜4日
四国徳島、香川、愛媛、高知1260円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島1470円2〜4日
沖縄沖縄2000円3日〜

※沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。

コニファー ヤマト便

こちらの商品は配送の都合により、
◎「代金引換」を除く「カード決済」「銀行振込」「コンビニ払い」のいずれかにて決済をお願いいたします。
◎時間指定を承ることはできません。
◎「当店からのご案内」はつきません。
なにとぞご了承下さいますようお願い申し上げます。

※配送業者の都合や、その他やむを得ない理由により配送が連絡無しに遅れる場合がございます。
植え付けの日が1日しかとれない場合などは、植え付けをする前日の希望指定をするなど、余裕を持った配送指定をお願いいたします。

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
北海道北海道4860円2〜3日
北東北青森、岩手、秋田2720円2〜3日
南東北
関東
甲信越
宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野2200円1〜2日
北陸
中部
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重2780円1〜3日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山3280円1〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口3810円2〜4日
四国徳島、香川、愛媛、高知4190円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島4830円2〜4日
沖縄沖縄9610円3日〜

※沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
下草(小) ヤマト 1350円 1080円 980円 980円 980円 980円 980円 1080円 1300円 1410円 1350円 1350円 2380円
下草(大) ヤマト 2010円 1690円 1580円 1580円 1580円 1580円 1580円 1690円 1800円 1800円 2010円 2010円 2490円
コニファー(大) ヤマト 2250円 1930円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1930円 2030円 2030円 2250円 2250円 3460円
植木19 佐川 2470円 2140円 2030円 2030円 2030円 2030円 2030円 2140円 2250円 2250円 2470円 2470円 3890円
植木西濃 西濃運輸 1400円 0円 0円 0円 0円 600円 600円 600円 1400円 1400円 2300円 2300円 70000円
ポット苗・苗木 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円
果樹 佐川 2020円 1530円 1470円 1360円 1470円 1470円 1470円 1550円 1650円 1650円 1960円 1960円 70000円
コニファー ヤマト便 4050円 3400円 3200円 2450円 3100円 3100円 3100円 3100円 3400円 3400円 3650円 4000円 4000円
コニファー・下草 クロネコヤマト 1870円 1390円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1390円 1530円 1530円 1760円 1820円 2000円
苗木大 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 10000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考まとめ買いの場合・・・配送費は基本1商品ごとに加算されます。 送料分消費税  ・・・この送料には消費税が含まれています。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
【返品について】

■ご注文後のキャンセルや内容の変更は発送予定日前日までにご連絡下さい。
 また、発送後におけるお客様のご都合によるキャンセル、ご返品はご容赦願います。 
   万一、お届け商品に損傷がございましたら、商品お受け取り日の翌日以内にご連絡ください。
  商品の品質・配送については万全を期しておりますが、 お届けにあたり不備がございましたら、こちらまでご連絡ください。
 ※植木は生ものである為、多少の損傷はご容赦ください。

  <商品の不具合の際の連絡先>
   返送先住所:茨城県小美玉市下吉影1627-1
 電話: 0299-53-0030 月〜土曜日 8:00〜17:00まで
 メール: info@8463.jp
 担当: 郡司寛之(ぐんじひろゆき)

【返金について】

枯れ保証やこちらの不手際で返金を行う場合、
銀行振り込みにて代金を全額弊社手数料負担で返金いたします。

尚、返金の対象となるのは以下の通りです。

・こちらの不手際でお客様の全く意図しない商品だった場合。
・枯れ保障の対象と認められ、代替え商品がない場合。
・配送中の損傷があまりにもひどく、商品としての価値が認められない。
(商品は生き物で、時間をかけて回復しますので、3〜4割程度の枝の損傷や幹の傷はご容赦いただいています。
また、配送上の損傷は配送業者の保証の対象となりますので、必ず配送業者にご連絡ください。)

 枯れ保証についてはこちら
 

■お届け後2日経過してからのご返品や交換はお受けできません。  商品は生き物です。 荷物が到着しましたら、一旦箱の中をご確認ください。  もし、お届けした商品に不備がありましたら、お急ぎ当店までご連絡をお願い致します。       

■樹形、花芽の有無多少、果実の有無多少による返品・交換はご容赦ください。  商品の太さや大きさ、樹形、などが写真のものと若干異なる場合もございますのでご了承下さい。  商品ページに「花芽つき」「実つき」と記載のあるものを除き、花芽や果実の有無を特定して販売をしておりません。  花芽、果実の有無多少は時期と個体差があります。また輸送中で落ちてしまう場合もあります。    

■長期のご不在が原因で商品を処分したり、商品に傷み・花枯れ等が生じた場合には返品・返金処理を承れません。  お届け先様がご不在で商品のお届けができなかった場合、配達員が不在票を投函した後、お届け先様のご連絡に従いお届け致します。  到着予定日を含め2日経過してもお届け先様よりご連絡がない場合、やむを得ず商品を処分させて頂く場合がございます。  商品の処分後、再度配達をご希望の場合は、改めてご注文を頂く事になります。  

■代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否(長期不在でのお届け不良も含む)などが当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の送料・手数料・梱包資材・商品代金などをご請求させていただきます。  

■お願い  木はその生育環境により成長などが大きく異なります。  やはり生き物ですので手を加えてあげないと枯れてしまいます。  購入後の木の生育はお客様次第となります。  それを十分にご理解の上、ご購入いただきます様よろしくお願いいたします。

 返品・交換・キャンセル・保証について良くあるご質問・実際にあったご質問はこちら

[30万m2、100種類、3万本の植木を生産している弊社圃場]

社会的責任[CSR]

会社概要

八進緑産株式会社

〒311-3406 茨城県小美玉市下吉影1627-1 ※圃場の見学には事前予約が必要です。事前予約が無い場合、圃場見学ができないことがありますので、必ずメールや電話で予約のご連絡をお願いいたします。
TEL:0299-53-0030 FAX:0299-52-1950
代表者:郡司 寛之
店舗運営責任者:郡司 寛之(営業)
店舗セキュリティ責任者:郡司 寛之
店舗連絡先:shop8463@shop.rakuten.co.jp,shop8463_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

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2018年11月
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18 19 20 21 22 23 24
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
08:00 〜 17:00
08:00 〜 17:00
08:00 〜 17:00
08:00 〜 17:00
08:00 〜 17:00
08:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日(月〜土)  8:00−17:00
※日曜祭日はお休みをいただいております。

※圃場の見学には事前予約が必要です。
 圃場が広大な為に、見学にはスタッフの案内が必要となります。
 事前予約が無い場合、圃場見学ができないことがありますので、必ずメールや電話で予約のご連絡をお願いいたします。

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文手続き完了
ご注文方法がわからないお客様はこちらをご覧ください。
ご注文内容確認
自動配信メールが届く
楽天市場より、「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」が送信されます。お客様のご注文が当店に正常に届いたことのご確認となります。
当店でのご注文受付
当店でのご注文の受付開始時間は、朝8時よりとなります(定休日を除く)。
受付確認メールが届く
お届け予定日のご連絡や銀行振込・コンビニ決済のお支払いのご案内、送料の変更などによるご請求額の変更などをお知らせいたします。また、お客様にお伝えする重要なご連絡事項が記載される場合もございますので必ずこのメールの内容をご確認ください。もしご注文から1営業日以上経過してもこの「受付確認メール」が届かないときはこちらをご覧頂くか、お気軽にお電話をくださいませ。
商品発送
お届け予定日に合わせて、商品を梱包し発送いたします。
発送完了メールが届く
商品の発送が完了しましたら、発送完了のメールを送信いたします。
お問い合わせ伝票番号をメール本文に記載しております。
商品がお客様の元へ
楽しみにお待ちくださいませ。

お支払について

誠に申し訳ございませんが一度のご注文金額(消費税、送料を含まない金額)を980円以上とさせていただいております。何卒ご理解いただけますようお願い申しあげます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3回が可能です) 

AMEX

分割(3回が可能です) 

Diners

 

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1197633 ラクテン(ク゛リ−ンロケツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●かんたん振込(メルマネ)をご利用のお客様には口座番号のかわりに info@8463.jp のメールアドレスをご利用ください。

代金引換

【業者】

佐川急便 クロネコヤマト 西濃運輸

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
●佐川飛脚メール便での配送となる商品は代金引換はご利用になれません。
※「産地直送」と明記されている商品は代金引換はご利用になれません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円
300001 -500000円 2160円
500001 -1000000円 3240円
1000001 -999999999円 4320円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

セブンイレブン決済(前払)

【備考】

お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:(商品代金合計)+(送料)
   手数料(お客様ご負担となります。)

■8,000円未満 200円
■8,000円〜30,000未満 3%
■30,000円以上 900円 

※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●全国のセブンイレブンでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お近くのセブンイレブンにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

ローソン決済(前払)

【備考】

お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:(商品代金合計)+(送料)
   手数料(お客様ご負担となります。)
                            
■8,000円未満 200円
■8,000円〜30,000未満 3%
■30,000円以上 900円 

※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、
 郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。

ペイジー

【備考】

●ペイジーでのネットバンキングまたは金融機関ATMでお支払いいただけます
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
手数料(お客様ご負担となります)

■8,000円未満 200円 
■8,000円〜30,000円未満 3%
■30,000円以上 900円

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金確認後の発送になります。
●ご希望の配達日がある場合はご希望配達日の3日前までにご入金をお願いいたします。
●指定日がない場合はご入金確認後、2営業日以内の発送となります。
●何らかの原因で発送が遅れる場合はこちらから連絡いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●一週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

NP後払い

【備考】

NP後払い
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:205円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

商品別配送業者

商品配送業者配送サイズ
植木(大)西濃運輸植木西濃
植木(特大)西濃運輸植木西濃特大
下草・グランドカバーヤマト運輸
西濃運輸
下草(小)、下草(大)
コニファー・下草 クロネコヤマト
コニファーヤマト運輸
ヤマト便
下草(小)、下草(大)、コニファー
コニファー・下草 クロネコヤマト
コニファー ヤマト便
果樹佐川急便果樹佐川

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込、ローソン決済(前払)、楽天バンク決済、ペイジー決済
⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換
⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

発送は、入金確認日もしくはその翌日を心がけておりますが
配送指定日などは余裕をもってお願い致します。
※日曜日及び祭日にご注文頂きました分は、休み明けの発送となります。
※夏季・冬季休みの場合も同様となります。ご了承ください。
メール便の場合、配送完了のメールを送信後、3〜4日後の到着となります。


時間指定について

大型商品につきお届け時間の指定を承ることはできません。
※お届け先によって配達可能時間が異なります。配送業者に直接ご連絡いただき、配達時間の調整をお願いいたします。

※お届け先によっては時間指定、午前中の配達、日祭日の配達が承れない地域もありますのでなにとぞご了承下さい。

※日曜日及び祭日にご注文頂きました分は、休み明けの発送となります。
※夏季・冬季休みの場合も同様となります。ご了承ください。

※配送業者の都合や、その他やむを得ない理由により配送が連絡無しに遅れる場合がございます。
植え付けの日が1日しかとれない場合などは、植え付けをする前日の希望指定をするなど、余裕を持った配送指定をお願いいたします。

地域による送料とお届けまでの日数の目安

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
植木西濃植木西濃特大
北海道北海道(札幌・函館)5100円9080円2〜3日
北海道(札幌・函館以外)応相談応相談3〜4日
東北青森、岩手、秋田、宮城、山形、福島3700円7210円1〜3日
関東茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川3700円7210円1〜2日
甲信越新潟、山梨、長野3700円7210円1〜2日
中部岐阜、静岡、愛知、三重4300円8000円1〜2日
北陸富山、石川、福井4300円8000円1〜3日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山4300円8000円1〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口5100円9080円2〜4日
四国徳島、香川、愛媛、高知5100円9080円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分6000円10290円2〜4日
熊本、宮崎、鹿児島6000円1029円2〜4日
沖縄沖縄配送不可配送不可----

※沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。


時間指定について

お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。
・午前中
・12〜14時
・14〜16時
・16〜18時
・18〜20時
・19〜21時

※お届け先によっては午前中と午後の早い時間帯の配達が承れない地域もありますのでなにとぞご了承下さい。

※配送業者の都合や、その他やむを得ない理由により配送が連絡無しに遅れる場合がございます。
植え付けの日が1日しかとれない場合などは、植え付けをする前日の希望指定をするなど、余裕を持った配送指定をお願いいたします。

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
北海道北海道4500円2〜3日
東北青森、岩手、秋田4200円1〜2日
宮城、山形、福島3900円1〜2日
関東茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川3600円1〜2日
甲信越新潟、山梨、長野3900円1〜2日
中部岐阜、静岡、愛知、三重3900円1〜2日
北陸富山、石川、福井3900円1〜2日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山4200円2〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口4300円2〜3日
四国徳島、香川、愛媛、高知4400円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島4500円2〜3日
沖縄沖縄応相談3日以上

※沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。

【果樹】産地直送

・代金引換決済はご利用できません。
・手配の都合上、ご注文の出荷直前のキャンセルを承ることはできません。
・納品書や明細書、その他当社から発行されるものを同封することはできません。
※必要な方は別途郵送させて頂きますのでお気軽にお申し出ください。
・「当店からのご案内」「肥料」「軍手」はつきません。

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
北海道北海道2020円2〜3日
東北青森、岩手、秋田1530円2〜3日
宮城、山形、福島1530円1〜2日
関東茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川1360円1〜2日
甲信越
中部
新潟、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重1470円1〜2日
北陸富山、石川、福井1470円1〜3日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山1550円1〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口1650円2〜4日
四国徳島、香川、愛媛、高知1650円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島1960円2〜4日
沖縄沖縄応相談応相談

※沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。


時間指定について

日にち指定、時間指定ともに承る事が可能です。
お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。
・午前中
・14〜16時
・16〜18時
・18〜20時
・19〜21時

※配送業者の都合や、その他やむを得ない理由により配送が連絡無しに遅れる場合がございます。
植え付けの日が1日しかとれない場合などは、植え付けをする前日の希望指定をするなど、余裕を持った配送指定をお願いいたします。

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
下草(小)下草(大)コニファー
北海道北海道1350円2010円2250円2〜3日
北東北青森、岩手、秋田1080円1690円1930円2〜3日
南東北
関東
甲信越
中部
宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重980円1580円1820円1〜2日
北陸富山、石川、福井980円1580円1820円1〜3日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山1080円1690円1930円1〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口1300円1800円2030円2〜4日
四国徳島、香川、愛媛、高知1410円1800円2030円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島1350円2010円2250円2〜4日
沖縄沖縄2380円2490円3460円3日〜

※沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。
※夏の暑い季節など、時期によっては沖縄、離島は配送できない場合がございます。

コニファー・下草 クロネコヤマト

こちらの商品は配送の都合により、
◎「代金引換」を除く「カード決済」「銀行振込」「コンビニ払い」のいずれかにて決済をお願いいたします。
◎時間指定を承ることはできません。
◎「当店からのご案内」はつきません。
なにとぞご了承下さいますようお願い申し上げます。

※配送業者の都合や、その他やむを得ない理由により配送が連絡無しに遅れる場合がございます。
植え付けの日が1日しかとれない場合などは、植え付けをする前日の希望指定をするなど、余裕を持った配送指定をお願いいたします。

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
北海道北海道1470円2〜3日
北東北青森、岩手、秋田1050円2〜3日
南東北
関東
甲信越
宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野950円1〜2日
北陸
中部
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重950円1〜3日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山1050円1〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口1160円2〜4日
四国徳島、香川、愛媛、高知1260円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島1470円2〜4日
沖縄沖縄2000円3日〜

※沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。

コニファー ヤマト便

こちらの商品は配送の都合により、
◎「代金引換」を除く「カード決済」「銀行振込」「コンビニ払い」のいずれかにて決済をお願いいたします。
◎時間指定を承ることはできません。
◎「当店からのご案内」はつきません。
なにとぞご了承下さいますようお願い申し上げます。

※配送業者の都合や、その他やむを得ない理由により配送が連絡無しに遅れる場合がございます。
植え付けの日が1日しかとれない場合などは、植え付けをする前日の希望指定をするなど、余裕を持った配送指定をお願いいたします。

地域送料発送からお届けまでの日数の目安
北海道北海道4860円2〜3日
北東北青森、岩手、秋田2720円2〜3日
南東北
関東
甲信越
宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野2200円1〜2日
北陸
中部
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重2780円1〜3日
近畿滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山3280円1〜3日
中国鳥取、島根、岡山、広島、山口3810円2〜4日
四国徳島、香川、愛媛、高知4190円2〜3日
九州福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島4830円2〜4日
沖縄沖縄9610円3日〜

※沖縄、離島は別途料金が掛かります。お問い合わせください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1350円 1080円 980円 980円 980円 980円 980円 1080円 1300円 1410円 1350円 1350円 2380円
2010円 1690円 1580円 1580円 1580円 1580円 1580円 1690円 1800円 1800円 2010円 2010円 2490円
2250円 1930円 1820円 1820円 1820円 1820円 1820円 1930円 2030円 2030円 2250円 2250円 3460円
2470円 2140円 2030円 2030円 2030円 2030円 2030円 2140円 2250円 2250円 2470円 2470円 3890円
1400円 0円 0円 0円 0円 600円 600円 600円 1400円 1400円 2300円 2300円 70000円
1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円 1780円
2020円 1530円 1470円 1360円 1470円 1470円 1470円 1550円 1650円 1650円 1960円 1960円 70000円
4050円 3400円 3200円 2450円 3100円 3100円 3100円 3100円 3400円 3400円 3650円 4000円 4000円
1870円 1390円 1320円 1320円 1320円 1320円 1320円 1390円 1530円 1530円 1760円 1820円 2000円
1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 1600円 10000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 まとめ買いの場合・・・配送費は基本1商品ごとに加算されます。 送料分消費税  ・・・この送料には消費税が含まれています。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

【返品について】

■ご注文後のキャンセルや内容の変更は発送予定日前日までにご連絡下さい。
 また、発送後におけるお客様のご都合によるキャンセル、ご返品はご容赦願います。 
   万一、お届け商品に損傷がございましたら、商品お受け取り日の翌日以内にご連絡ください。
  商品の品質・配送については万全を期しておりますが、 お届けにあたり不備がございましたら、こちらまでご連絡ください。
 ※植木は生ものである為、多少の損傷はご容赦ください。

  <商品の不具合の際の連絡先>
   返送先住所:茨城県小美玉市下吉影1627-1
 電話: 0299-53-0030 月〜土曜日 8:00〜17:00まで
 メール: info@8463.jp
 担当: 郡司寛之(ぐんじひろゆき)

【返金について】

枯れ保証やこちらの不手際で返金を行う場合、
銀行振り込みにて代金を全額弊社手数料負担で返金いたします。

尚、返金の対象となるのは以下の通りです。

・こちらの不手際でお客様の全く意図しない商品だった場合。
・枯れ保障の対象と認められ、代替え商品がない場合。
・配送中の損傷があまりにもひどく、商品としての価値が認められない。
(商品は生き物で、時間をかけて回復しますので、3〜4割程度の枝の損傷や幹の傷はご容赦いただいています。
また、配送上の損傷は配送業者の保証の対象となりますので、必ず配送業者にご連絡ください。)

 枯れ保証についてはこちら
 

■お届け後2日経過してからのご返品や交換はお受けできません。  商品は生き物です。 荷物が到着しましたら、一旦箱の中をご確認ください。  もし、お届けした商品に不備がありましたら、お急ぎ当店までご連絡をお願い致します。       

■樹形、花芽の有無多少、果実の有無多少による返品・交換はご容赦ください。  商品の太さや大きさ、樹形、などが写真のものと若干異なる場合もございますのでご了承下さい。  商品ページに「花芽つき」「実つき」と記載のあるものを除き、花芽や果実の有無を特定して販売をしておりません。  花芽、果実の有無多少は時期と個体差があります。また輸送中で落ちてしまう場合もあります。    

■長期のご不在が原因で商品を処分したり、商品に傷み・花枯れ等が生じた場合には返品・返金処理を承れません。  お届け先様がご不在で商品のお届けができなかった場合、配達員が不在票を投函した後、お届け先様のご連絡に従いお届け致します。  到着予定日を含め2日経過してもお届け先様よりご連絡がない場合、やむを得ず商品を処分させて頂く場合がございます。  商品の処分後、再度配達をご希望の場合は、改めてご注文を頂く事になります。  

■代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否(長期不在でのお届け不良も含む)などが当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生した往復の送料・手数料・梱包資材・商品代金などをご請求させていただきます。  

■お願い  木はその生育環境により成長などが大きく異なります。  やはり生き物ですので手を加えてあげないと枯れてしまいます。  購入後の木の生育はお客様次第となります。  それを十分にご理解の上、ご購入いただきます様よろしくお願いいたします。

 返品・交換・キャンセル・保証について良くあるご質問・実際にあったご質問はこちら

[30万m2、100種類、3万本の植木を生産している弊社圃場]

楽天市場の便利な機能