お支払について
※納品書の金額表示について
楽天ポイントをご利用された場合、弊社納品書の単品の商品金額がマイナス表示となる場合がございます。
(商品合計金額に相違はございません)ご了承ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2182907 ラクテン(キ゛ヨウムヨウシヨクサ゛イシヨクサイネツトシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
※ご注文の配送先ごとに、代引き手数料330円(税込)がかかります。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金引換手数料は決済手数料となっており、送料には含まれておりません。
ポイント使用後の金額が0円の場合でも、代金引換手数料は無料ではございませんので、あらかじめご了承ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

平日午前11時にご注文を締め切り、順次発送準備に入ります。
午前11時以降にご注文をいただいた場合は、翌日出荷となりますので、下記お届け日より
プラス一日後の納品となります。

■本州・四国・九州  → 翌日のお届け(※一部を除く)
■青森・宮崎・鹿児島 → 翌々日のお届け
■北海道・沖縄    → 翌々日のお届け


※一部離島には配送出来ない場合があります。(伊豆諸島・小笠原諸島等)

※土日祝休みの為、土日祝前日 11時以降〜土日祝にかけていただいたご注文は、休み明けの平日の出荷となります。

※上記の発送は目安であり、ご入金のタイミング、時間帯のご指定や道路状況、商品の欠品等の諸条件により、納品や商品発送が遅れる場合があります。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,618円 1490円 880円 880円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1080円 1080円 1080円 2990円
3,619〜7,254円 1090円 690円 690円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 790円 790円 790円 1990円
7,255〜999,999,999円 790円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 490円 490円 490円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●上記【送料料金表】のお買い上げ金額(表左の金額)は、税抜き価格です。
●上記【送料料金表】の送料金額は税込価格です。
●税抜7,255円(税込7,980円)以上ご購入で送料が無料となります。(北海道・沖縄・四国・九州を除く)


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
原則として、ご注文のキャンセルや商品の交換・返品はお受けできないことになっています。

返品につきましては、商品に異常が認められる場合や、配送の途中で変形・破損等が発生した場合、 間違った商品が届いた場合に限り、弊社の費用負担で返品をお受け致します。 お届けした商品の破損・汚損、および誤った商品の配送などありましたら、商品到着から3日以内に、お電話もしくはメールにてご連絡ください。

※食彩ネットでは、商品の詳細情報(原材料の産地変更、パッケージの変更等)についても、メーカーからの情報提供に基づき、リアルタイムに更新しております。

しかし、メーカーによっては、これらの商品詳細情報の変更を告知無く行うメーカーがあり、その場合表示されている商品情報と実際の商品の商品情報に誤差がでるケースがございます。

このケースは、弊社側の管理徹底だけでは対応が出来ず、その為上記の理由による返品・交換・値引きは対応いたしかねますので、予めご了承ください。

尚商品の表示は業務用の為、一般家庭用のものとは異なる商品もございますので、予めご了承のほど、お願いいたします。

商品の詳細情報について、ご懸念がある場合はお手数ですが、事前に食彩ネットにお問合せの上、ご購入ください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、事前に電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
原則として、ご注文のキャンセルや商品の交換・返品はお受けできないことになっています。

返品につきましては、商品に異常が認められる場合や、配送の途中で変形・破損等が発生した場合、 間違った商品が届いた場合に限り、弊社の費用負担で返品をお受け致します。 お届けした商品の破損・汚損、および誤った商品の配送などありましたら、商品到着から3日以内に、お電話もしくはメールにてご連絡ください。

※食彩ネットでは、商品の詳細情報(原材料の産地変更、パッケージの変更等)についても、メーカーからの情報提供に基づき、リアルタイムに更新しております。

しかし、メーカーによっては、これらの商品詳細情報の変更を告知無く行うメーカーがあり、その場合表示されている商品情報と実際の商品の商品情報に誤差がでるケースがございます。

このケースは、弊社側の管理徹底だけでは対応が出来ず、その為上記の理由による返品・交換・値引きは対応いたしかねますので、予めご了承ください。

尚商品の表示は業務用の為、一般家庭用のものとは異なる商品もございますので、予めご了承のほど、お願いいたします。

商品の詳細情報について、ご懸念がある場合はお手数ですが、事前に食彩ネットにお問合せの上、ご購入ください。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0667663380

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
542-0066

住所
大阪市中央区瓦屋町3-6-13

電話番号
0667663380

FAX番号
0667663345

備考
※返送先につきましては、商品によって異なりますので別途ご案内いたします。お受け取りができかねますので、上記の返送先には返送しないでください。


社会的責任[CSR]

お支払について

※納品書の金額表示について
楽天ポイントをご利用された場合、弊社納品書の単品の商品金額がマイナス表示となる場合がございます。
(商品合計金額に相違はございません)ご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2182907 ラクテン(キ゛ヨウムヨウシヨクサ゛イシヨクサイネツトシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

※ご注文の配送先ごとに、代引き手数料330円(税込)がかかります。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金引換手数料は決済手数料となっており、送料には含まれておりません。
ポイント使用後の金額が0円の場合でも、代金引換手数料は無料ではございませんので、あらかじめご了承ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】

平日午前11時にご注文を締め切り、順次発送準備に入ります。
午前11時以降にご注文をいただいた場合は、翌日出荷となりますので、下記お届け日より
プラス一日後の納品となります。

■本州・四国・九州  → 翌日のお届け(※一部を除く)
■青森・宮崎・鹿児島 → 翌々日のお届け
■北海道・沖縄    → 翌々日のお届け


※一部離島には配送出来ない場合があります。(伊豆諸島・小笠原諸島等)

※土日祝休みの為、土日祝前日 11時以降〜土日祝にかけていただいたご注文は、休み明けの平日の出荷となります。

※上記の発送は目安であり、ご入金のタイミング、時間帯のご指定や道路状況、商品の欠品等の諸条件により、納品や商品発送が遅れる場合があります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1490円 880円 880円 690円 690円 690円 690円 690円 690円 1080円 1080円 1080円 2990円
1090円 690円 690円 490円 490円 490円 490円 490円 490円 790円 790円 790円 1990円
790円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 490円 490円 490円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●上記【送料料金表】のお買い上げ金額(表左の金額)は、税抜き価格です。
●上記【送料料金表】の送料金額は税込価格です。
●税抜7,255円(税込7,980円)以上ご購入で送料が無料となります。(北海道・沖縄・四国・九州を除く)

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

原則として、ご注文のキャンセルや商品の交換・返品はお受けできないことになっています。

返品につきましては、商品に異常が認められる場合や、配送の途中で変形・破損等が発生した場合、 間違った商品が届いた場合に限り、弊社の費用負担で返品をお受け致します。 お届けした商品の破損・汚損、および誤った商品の配送などありましたら、商品到着から3日以内に、お電話もしくはメールにてご連絡ください。

※食彩ネットでは、商品の詳細情報(原材料の産地変更、パッケージの変更等)についても、メーカーからの情報提供に基づき、リアルタイムに更新しております。

しかし、メーカーによっては、これらの商品詳細情報の変更を告知無く行うメーカーがあり、その場合表示されている商品情報と実際の商品の商品情報に誤差がでるケースがございます。

このケースは、弊社側の管理徹底だけでは対応が出来ず、その為上記の理由による返品・交換・値引きは対応いたしかねますので、予めご了承ください。

尚商品の表示は業務用の為、一般家庭用のものとは異なる商品もございますので、予めご了承のほど、お願いいたします。

商品の詳細情報について、ご懸念がある場合はお手数ですが、事前に食彩ネットにお問合せの上、ご購入ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、事前に電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

原則として、ご注文のキャンセルや商品の交換・返品はお受けできないことになっています。

返品につきましては、商品に異常が認められる場合や、配送の途中で変形・破損等が発生した場合、 間違った商品が届いた場合に限り、弊社の費用負担で返品をお受け致します。 お届けした商品の破損・汚損、および誤った商品の配送などありましたら、商品到着から3日以内に、お電話もしくはメールにてご連絡ください。

※食彩ネットでは、商品の詳細情報(原材料の産地変更、パッケージの変更等)についても、メーカーからの情報提供に基づき、リアルタイムに更新しております。

しかし、メーカーによっては、これらの商品詳細情報の変更を告知無く行うメーカーがあり、その場合表示されている商品情報と実際の商品の商品情報に誤差がでるケースがございます。

このケースは、弊社側の管理徹底だけでは対応が出来ず、その為上記の理由による返品・交換・値引きは対応いたしかねますので、予めご了承ください。

尚商品の表示は業務用の為、一般家庭用のものとは異なる商品もございますので、予めご了承のほど、お願いいたします。

商品の詳細情報について、ご懸念がある場合はお手数ですが、事前に食彩ネットにお問合せの上、ご購入ください。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0667663380

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

542-0066

住所

大阪市中央区瓦屋町3-6-13

電話番号

0667663380

FAX番号

0667663345

備考

※返送先につきましては、商品によって異なりますので別途ご案内いたします。お受け取りができかねますので、上記の返送先には返送しないでください。

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