お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2366790 ラクテン（トクシマケンフ゛ツサンセンタ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック・ヤマト便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※商品お届け日から、ご連絡なく1週間を過ぎてもお受け取りがない場合は、当店へ荷物の返送手続きを行います。
その場合、商品代金、運賃、配送手数料の他、返送に要した運賃実費を請求させていただきます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
送料・配送について

宅配便
【備考】
送料について
複数の商品を同じ買い物カゴ(同一配送先)で購入された場合、同梱可能な商品は、まとめて1配送のお届けです。

【同梱送料パターン】
送料別の商品 ＋ 送料無料の商品 ＝ 送料無料 (北海道・沖縄宛は別途送料1000円）
送料別の商品 ＋ 送料別の商品 ＝ 送料は1配送分
【別温度帯の同梱パターン】
冷蔵便商品 ＋ 常温便商品 ＝○同梱ＯＫ 送料は1配送分《冷蔵便でお届け(クール料不要)》
冷凍便商品 ＋ 常温便商品 ＝×同梱不可 送料は2配送分
冷凍便商品 ＋ 冷蔵便商品 ＝×同梱不可 送料は2配送分
冷凍便商品 ＋ 冷凍便商品 ＝○同梱ＯＫ 送料は1配送分《冷凍便でお届け(クール料不要)》
※送料無料商品を一緒にお買上げ頂いた場合は、同梱扱いで送料無料になります。
※ 但し「同梱不可」と記載された商品をご注文の場合は、その商品には別途送料がかかります。
（例 同梱不可の商品には、冷凍発送商品や、メーカー直送品などがございます。）

※送料無料商品をお買上げいただいても、お買上げ時には送料が計上されていることがあります。送料に変更があった場合は、受注確認メール(手動)にて訂正をお知らせさせていただきますので予めご了承下さい。
※冷凍便商品と別温度帯（常温便・クール便）の商品をご一緒にお買上げいただいた場合、別配送となりますので、送料は2配送分かかります。送料に変更があった場合は、受注確認メール(手動)にて訂正をお知らせさせていただきますので予めご了承下さい。

■クール便も普通(常温)便と同じ送料です。(クール料は無料)
※クール便・普通(常温)便につきましては、お買い上げ商品の内容により、当店で選択させていただきます。
■送料無料商品には、北海道、沖縄県のみ別途1000円の送料がかかります。

配送 ゆうパックもしくはヤマト便
送料形態 地域別
海外へのお届け 現在はお取り扱いをしておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2200円 1430円 1430円 1100円 1100円 1100円 990円 990円 990円 880円 990円 990円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【備考】
送料について
■楽天送料込ライン対象外店舗です■
複数の商品を同じ買い物カゴ(同一配送先)で購入された場合、同梱可能な商品は、まとめて1配送のお届けです。

【同梱送料パターン】
送料別の商品 ＋ 送料無料の商品 ＝ 送料無料 (北海道・沖縄宛は別途送料1000円）
送料別の商品 ＋ 送料別の商品 ＝ 送料は1配送分
【別温度帯の同梱パターン】
冷蔵便商品 ＋ 常温便商品 ＝○同梱ＯＫ 送料は1配送分《冷蔵便でお届け(クール料不要)》
冷凍便商品 ＋ 常温便商品 ＝×同梱不可 送料は2配送分
冷凍便商品 ＋ 冷蔵便商品 ＝×同梱不可 送料は2配送分
冷凍便商品 ＋ 冷凍便商品 ＝○同梱ＯＫ 送料は1配送分《冷凍便でお届け(クール料不要)》
※送料無料商品を一緒にお買上げ頂いた場合は、同梱扱いで送料無料になります。
※ 但し「同梱不可」と記載された商品をご注文の場合は、その商品には別途送料がかかります。
（例 同梱不可の商品には、冷凍発送商品や、メーカー直送品などがございます。）

※送料無料商品をお買上げいただいても、お買上げ時には送料が計上されていることがあります。送料に変更があった場合は、受注確認メール(手動)にて訂正をお知らせさせていただきますので予めご了承下さい。
※冷凍便商品と別温度帯（常温便・クール便）の商品をご一緒にお買上げいただいた場合、別配送となりますので、送料は2配送分かかります。送料に変更があった場合は、受注確認メール(手動)にて訂正をお知らせさせていただきますので予めご了承下さい。

■クール便も普通(常温)便と同じ送料です。(クール料は無料)
※クール便・普通(常温)便につきましては、お買い上げ商品の内容により、当店で選択させていただきます。
■送料無料商品には、北海道、沖縄県のみ別途1000円の送料がかかります。

配送 ゆうパックもしくはヤマト便
送料形態 地域別
海外へのお届け 現在はお取り扱いをしておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2200円 1430円 1430円 1100円 1100円 1100円 990円 990円 990円 880円 990円 990円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
【消費税率変更のお知らせ】
2019年10月1日より、消費税率が8％から10％に変わります。
当店では一部軽減税率が適用され、消費税率が8％と10％の混在となっています。
※工芸品（大谷焼・藍染・民芸品など）、酒類、送料、代引手数料等に10％が適用されています。
返品について
返品について
お客様のご都合による返品や交換はご遠慮頂いております。

商品の返品・交換は、まずは当店まで電話かメールにてご連絡ください。
お客様と、電話・メールでご相談の上、返金・交換・同等品の送付などをさせていただきます。手続きの詳細についてもお知らせいたします。

返品・交換の条件 ・当店に落ち度があるまたは商品が不良、途中破損の場合。
・商品到着後、3日以内に返品、交換の意思をご連絡いただいた場合。
・ご連絡いただいた後、一週間以内に返品頂いた場合。
返品期限 万一商品に不良品がございましたら、商品到着後、3日以内にご連絡ください。ご連絡後、一週間以内にご返品下さい。責任を持って対応させていただきます。但し、不良品など、当店に落ち度がある場合以外の、お客様のご都合による返品はお受け出来ません。
返品商品送り先 〒770-8055 徳島県徳島市山城町東浜傍示1
徳島県物産センター お客様係宛
返品送料 不良品の返品送料はすべて当店にて負担いたします。はじめに当店までご連絡いただいた後、着払いにてお送りいただくようになります。

お客様のご都合による返品や交換はご遠慮頂いております。

当店では、商品を発送後、一週間または商品の賞味期限日を経過してもお受取いただけない場合、商品返品となりましても、お支払いをお願いしております。
また、ご登録いただきましたお届け先住所、電話番号などに不備があった場合の、これが原因の返品、代品も承れませんので、ご理解の上何卒ご了承下さいますようお願いいたします。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2366790 ラクテン（トクシマケンフ゛ツサンセンタ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック・ヤマト便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※商品お届け日から、ご連絡なく1週間を過ぎてもお受け取りがない場合は、当店へ荷物の返送手続きを行います。
その場合、商品代金、運賃、配送手数料の他、返送に要した運賃実費を請求させていただきます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率変更のお知らせ】
2019年10月1日より、消費税率が8％から10％に変わります。
当店では一部軽減税率が適用され、消費税率が8％と10％の混在となっています。
※工芸品（大谷焼・藍染・民芸品など）、酒類、送料、代引手数料等に10％が適用されています。

送料・配送について

宅配便

【備考】

送料について
複数の商品を同じ買い物カゴ(同一配送先)で購入された場合、同梱可能な商品は、まとめて1配送のお届けです。

【同梱送料パターン】
送料別の商品 ＋ 送料無料の商品 ＝ 送料無料 (北海道・沖縄宛は別途送料1000円）
送料別の商品 ＋ 送料別の商品 ＝ 送料は1配送分
【別温度帯の同梱パターン】
冷蔵便商品 ＋ 常温便商品 ＝○同梱ＯＫ 送料は1配送分《冷蔵便でお届け(クール料不要)》
冷凍便商品 ＋ 常温便商品 ＝×同梱不可 送料は2配送分
冷凍便商品 ＋ 冷蔵便商品 ＝×同梱不可 送料は2配送分
冷凍便商品 ＋ 冷凍便商品 ＝○同梱ＯＫ 送料は1配送分《冷凍便でお届け(クール料不要)》
※送料無料商品を一緒にお買上げ頂いた場合は、同梱扱いで送料無料になります。
※ 但し「同梱不可」と記載された商品をご注文の場合は、その商品には別途送料がかかります。
（例 同梱不可の商品には、冷凍発送商品や、メーカー直送品などがございます。）

※送料無料商品をお買上げいただいても、お買上げ時には送料が計上されていることがあります。送料に変更があった場合は、受注確認メール(手動)にて訂正をお知らせさせていただきますので予めご了承下さい。
※冷凍便商品と別温度帯（常温便・クール便）の商品をご一緒にお買上げいただいた場合、別配送となりますので、送料は2配送分かかります。送料に変更があった場合は、受注確認メール(手動)にて訂正をお知らせさせていただきますので予めご了承下さい。

■クール便も普通(常温)便と同じ送料です。(クール料は無料)
※クール便・普通(常温)便につきましては、お買い上げ商品の内容により、当店で選択させていただきます。
■送料無料商品には、北海道、沖縄県のみ別途1000円の送料がかかります。

配送 ゆうパックもしくはヤマト便
送料形態 地域別
海外へのお届け 現在はお取り扱いをしておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 1430円 1430円 1100円 1100円 1100円 990円 990円 990円 880円 990円 990円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【備考】

送料について
■楽天送料込ライン対象外店舗です■
複数の商品を同じ買い物カゴ(同一配送先)で購入された場合、同梱可能な商品は、まとめて1配送のお届けです。

【同梱送料パターン】
送料別の商品 ＋ 送料無料の商品 ＝ 送料無料 (北海道・沖縄宛は別途送料1000円）
送料別の商品 ＋ 送料別の商品 ＝ 送料は1配送分
【別温度帯の同梱パターン】
冷蔵便商品 ＋ 常温便商品 ＝○同梱ＯＫ 送料は1配送分《冷蔵便でお届け(クール料不要)》
冷凍便商品 ＋ 常温便商品 ＝×同梱不可 送料は2配送分
冷凍便商品 ＋ 冷蔵便商品 ＝×同梱不可 送料は2配送分
冷凍便商品 ＋ 冷凍便商品 ＝○同梱ＯＫ 送料は1配送分《冷凍便でお届け(クール料不要)》
※送料無料商品を一緒にお買上げ頂いた場合は、同梱扱いで送料無料になります。
※ 但し「同梱不可」と記載された商品をご注文の場合は、その商品には別途送料がかかります。
（例 同梱不可の商品には、冷凍発送商品や、メーカー直送品などがございます。）

※送料無料商品をお買上げいただいても、お買上げ時には送料が計上されていることがあります。送料に変更があった場合は、受注確認メール(手動)にて訂正をお知らせさせていただきますので予めご了承下さい。
※冷凍便商品と別温度帯（常温便・クール便）の商品をご一緒にお買上げいただいた場合、別配送となりますので、送料は2配送分かかります。送料に変更があった場合は、受注確認メール(手動)にて訂正をお知らせさせていただきますので予めご了承下さい。

■クール便も普通(常温)便と同じ送料です。(クール料は無料)
※クール便・普通(常温)便につきましては、お買い上げ商品の内容により、当店で選択させていただきます。
■送料無料商品には、北海道、沖縄県のみ別途1000円の送料がかかります。

配送 ゆうパックもしくはヤマト便
送料形態 地域別
海外へのお届け 現在はお取り扱いをしておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2200円 1430円 1430円 1100円 1100円 1100円 990円 990円 990円 880円 990円 990円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について

返品について
お客様のご都合による返品や交換はご遠慮頂いております。

商品の返品・交換は、まずは当店まで電話かメールにてご連絡ください。
お客様と、電話・メールでご相談の上、返金・交換・同等品の送付などをさせていただきます。手続きの詳細についてもお知らせいたします。

返品・交換の条件 ・当店に落ち度があるまたは商品が不良、途中破損の場合。
・商品到着後、3日以内に返品、交換の意思をご連絡いただいた場合。
・ご連絡いただいた後、一週間以内に返品頂いた場合。
返品期限 万一商品に不良品がございましたら、商品到着後、3日以内にご連絡ください。ご連絡後、一週間以内にご返品下さい。責任を持って対応させていただきます。但し、不良品など、当店に落ち度がある場合以外の、お客様のご都合による返品はお受け出来ません。
返品商品送り先 〒770-8055 徳島県徳島市山城町東浜傍示1
徳島県物産センター お客様係宛
返品送料 不良品の返品送料はすべて当店にて負担いたします。はじめに当店までご連絡いただいた後、着払いにてお送りいただくようになります。

お客様のご都合による返品や交換はご遠慮頂いております。

当店では、商品を発送後、一週間または商品の賞味期限日を経過してもお受取いただけない場合、商品返品となりましても、お支払いをお願いしております。
また、ご登録いただきましたお届け先住所、電話番号などに不備があった場合の、これが原因の返品、代品も承れませんので、ご理解の上何卒ご了承下さいますようお願いいたします。

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