お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2217450 ラクテン（ユカシホシユケ゛イツウハン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
配送サービスについて
一部地域を除いて日本郵便の「ゆうパック」でお送りします。
お届け地域によって「レターパックプラス」でお送りする場合があります。

商品発送のタイミング
商品在庫がある商品は、商品のご用意ができましたら発送致します。(2営業日以内)
お取り寄せ商品は、商品入荷後に発送致します。(2営業日以内)
ご注文確認メールにて入荷予定日又は発送予定日をご案内させていただきます。
※前払い決済の場合は、ご入金確認後の発送になります。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、宛先住所の終わりに、「不在時宅配ボックス希望」とご記入ください。

ご注意点
■配達日指定がない場合はご用意が出来次第お送りさせていただきます。お急ぎの場合は指定なしでご注文ください。
■時間指定がある場合、例えば、翌日の午後以降が最短のお届け地域は、午前中指定をすると発送の翌々日の午前中着となります。時間指定がないと翌日最短でのお届けになります。お急ぎの場合は、時間指定なしでご注文ください。
■日時指定された場合でも、入荷状況や交通事情等により予定変更になる場合がございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考北海道九州沖縄宛ての場合レターパックプラス(520円)でお届けする場合があります。その場合は時間指定ができません。ご了承のほどよろしくお願いいたします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
【ご注意！】メール便の規定サイズ(下記記載)を超えた場合は、メール便2個の発送又は宅配便に変更させて頂きます。送料が変更にりますので、当店からのメールを必ずご確認ください。

商品発送のタイミング
商品在庫がある商品は、商品のご用意ができましたら発送致します。(3営業日以内)
お取り寄せ商品は、商品入荷後に発送致しますので、しばらくお待ちください。
※前払い決済の場合は、ご入金確認後の発送になります。

配送サービスについて
日本郵便の「ゆうパケット(ポストにお届け）」でお送りします。

ポストにお届け・お荷物番号にて追跡可
差出日から2〜3日ほどでお届け(離島、沖縄は5〜7日程かかります）
タテ+ヨコ+厚さの合計が60cm以内、最長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重さ1Kg以内のお荷物

その他
※ポストにお届けとなりますので、紛失等の保障はありません。
※時間指定・代金引換はご利用できません。
※ポストに入らないなどで、お届けできない場合は、持ち戻しになる場合があります。
※明細書は同封しておりません（メールエラーのお客様には同封する場合があります）ご希望の方は備考欄にご記入ください。
※購入履歴詳細から領収書(宛名空欄)をPDFにて発行できます（後払い、代金引換、分割払い等除く）
【送料料金表】 　全国一律料金：230円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【ご注意！】
※メール便をご指定いただいた場合でもメール便のサイズを超えた場合は、メール便でお送りできませんので、宅配便に変更させて頂きます。
※お荷物紛失等の保障がございませんので、高額商品の場合は、出来るだけ宅配便をご指定くださいますようお願いいたします。
消費税について
販売価格は消費税10％の税込価格です。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●ご使用前、開封前の商品代金

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金
●発送にかかった送料、お支払手数料等は返金できません。

返品送料
お客様負担

備考
●返金理由によっては条件等考慮させて頂く場合があります。
●お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。(2018/09/01以降のご注文分より)



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●ご使用前、開封前の商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
●交換理由によっては条件等考慮させて頂く場合があります。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●交換商品をご用意できない
●交換商品の到着が間に合わない
●キャンセルをご希望の場合等

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文の際にかかった代金(商品代金、送料、お支払手数料等）と
返品送料代金の合計金額

返品送料
店舗負担

備考
●商品到着後7日を過ぎた場合でも、状況によっては、対応させて頂きます。
●返品商品が当店に到着後の返金とさせていただきます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●商品の不良、不足、商品間違い等　●商品使用前

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
●商品到着後7日を過ぎた場合や商品使用後でも、状況によっては対応させて頂きます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0568-58-7324

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間内であっても電話にでられない場合がございます。
メールでのご連絡も受け付けております。
店舗連絡先:yucasiho_4@shop.rakuten.co.jp


■返送先

郵便番号
481-0001

住所
愛知県北名古屋市六ッ師1010-85

電話番号
0568-58-7324

FAX番号
0568-58-7324

備考
●ゆかしほ手芸滝本宛で返送ください。
●返送前に必ずご連絡ください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●お取り寄せ商品の交換の場合、交換商品もお取り寄せとなります。
●返金は、返品商品の到着後とさせていただきます。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2217450 ラクテン（ユカシホシユケ゛イツウハン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

販売価格は消費税10％の税込価格です。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


配送サービスについて
一部地域を除いて日本郵便の「ゆうパック」でお送りします。
お届け地域によって「レターパックプラス」でお送りする場合があります。

商品発送のタイミング
商品在庫がある商品は、商品のご用意ができましたら発送致します。(2営業日以内)
お取り寄せ商品は、商品入荷後に発送致します。(2営業日以内)
ご注文確認メールにて入荷予定日又は発送予定日をご案内させていただきます。
※前払い決済の場合は、ご入金確認後の発送になります。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、宛先住所の終わりに、「不在時宅配ボックス希望」とご記入ください。

ご注意点
■配達日指定がない場合はご用意が出来次第お送りさせていただきます。お急ぎの場合は指定なしでご注文ください。
■時間指定がある場合、例えば、翌日の午後以降が最短のお届け地域は、午前中指定をすると発送の翌々日の午前中着となります。時間指定がないと翌日最短でのお届けになります。お急ぎの場合は、時間指定なしでご注文ください。
■日時指定された場合でも、入荷状況や交通事情等により予定変更になる場合がございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 北海道九州沖縄宛ての場合レターパックプラス(520円)でお届けする場合があります。その場合は時間指定ができません。ご了承のほどよろしくお願いいたします。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


【ご注意！】メール便の規定サイズ(下記記載)を超えた場合は、メール便2個の発送又は宅配便に変更させて頂きます。送料が変更にりますので、当店からのメールを必ずご確認ください。

商品発送のタイミング
商品在庫がある商品は、商品のご用意ができましたら発送致します。(3営業日以内)
お取り寄せ商品は、商品入荷後に発送致しますので、しばらくお待ちください。
※前払い決済の場合は、ご入金確認後の発送になります。

配送サービスについて
日本郵便の「ゆうパケット(ポストにお届け）」でお送りします。

ポストにお届け・お荷物番号にて追跡可
差出日から2〜3日ほどでお届け(離島、沖縄は5〜7日程かかります）
タテ+ヨコ+厚さの合計が60cm以内、最長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重さ1Kg以内のお荷物

その他
※ポストにお届けとなりますので、紛失等の保障はありません。
※時間指定・代金引換はご利用できません。
※ポストに入らないなどで、お届けできない場合は、持ち戻しになる場合があります。
※明細書は同封しておりません（メールエラーのお客様には同封する場合があります）ご希望の方は備考欄にご記入ください。
※購入履歴詳細から領収書(宛名空欄)をPDFにて発行できます（後払い、代金引換、分割払い等除く）

送料料金表

全国一律料金：230円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3979円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【ご注意！】
※メール便をご指定いただいた場合でもメール便のサイズを超えた場合は、メール便でお送りできませんので、宅配便に変更させて頂きます。
※お荷物紛失等の保障がございませんので、高額商品の場合は、出来るだけ宅配便をご指定くださいますようお願いいたします。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●ご使用前、開封前の商品代金

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金
●発送にかかった送料、お支払手数料等は返金できません。

返品送料

お客様負担

備考

●返金理由によっては条件等考慮させて頂く場合があります。
●お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。(2018/09/01以降のご注文分より)

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●ご使用前、開封前の商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

●交換理由によっては条件等考慮させて頂く場合があります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●交換商品をご用意できない
●交換商品の到着が間に合わない
●キャンセルをご希望の場合等

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文の際にかかった代金(商品代金、送料、お支払手数料等）と
返品送料代金の合計金額

返品送料

店舗負担

備考

●商品到着後7日を過ぎた場合でも、状況によっては、対応させて頂きます。
●返品商品が当店に到着後の返金とさせていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●商品の不良、不足、商品間違い等　●商品使用前

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●商品到着後7日を過ぎた場合や商品使用後でも、状況によっては対応させて頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0568-58-7324

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間内であっても電話にでられない場合がございます。
メールでのご連絡も受け付けております。
店舗連絡先:yucasiho_4@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

481-0001

住所

愛知県北名古屋市六ッ師1010-85

電話番号

0568-58-7324

FAX番号

0568-58-7324

備考

●ゆかしほ手芸滝本宛で返送ください。
●返送前に必ずご連絡ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●お取り寄せ商品の交換の場合、交換商品もお取り寄せとなります。
●返金は、返品商品の到着後とさせていただきます。

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