会社概要
当店は、バイナルフェンスの輸入元です。
10月1日から始まります「キャッシュレス・消費者還元」事業の加盟店です。
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全商品在庫販売しております。

株式会社アーバーライフ
〒521-1135 滋賀県彦根市新海町4453
TEL:0749-20-1474 FAX:0749-20-9798
代表者:大中 亮二
店舗運営責任者:大中 亮二
店舗セキュリティ責任者:大中 亮二
店舗連絡先:arborlife_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お問合せ等について
お客様からいただいたお問合せ、ご注文の際には、1〜2営業日以内に必ず返信いたしております。

当店のメールアドレス[fence@arbor-life.com]や見積書など添付ファイル付きメールが、 迷惑メールに分類されたり、受信拒否されたりすることがあります。

もし当店からの返事が来ない場合には恐れ入りますが、 他の連絡方法も記載の上、再度ご連絡いただきますようお願いいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2081639 ラクテン(ア−ハ゛−ライフ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
当店商品は、長尺物で大型貨物となります。


契約配送会社(特別積合せ貨物運送事業)にてお届けいたします (配送会社のご指定はできません。)

注1)大型商品となりますので、特別積合せ貨物運送事業者(西濃運輸、飛騨運輸等)での配送となります。
 個人様への配達が道路事情や、ご不在が多いことなどから困難な為、法人・屋号のある個人事業主・施工現場への配達のみとなります。

注2)商品出荷後、翌日〜3営業日程度でのお届けを予定しております。(地域により異なります。)

注3) 配達日は日曜・祝日を除く平日・土曜となります。大型貨物の為時間指定ができません。
ドライバー1名での配達となります。大型貨物のためお客様のお手伝いが必要です。確実に受け取れる日にちをご指定ください。

注4)弊社の商品は大型貨物となりますので、運送会社との取り決めにより、集荷トラックに乗りきらない場合、翌日の集荷となります。配達指定日を頂きましてもお約束できない場合がございます。お時間にゆとりをもってご注文いただきますようお願いいたします。

注5)天候や流通事情などの影響により、お届け予定日にお届け出来ない場合がございます。

注6)中型トラックでの配送のため、道が細いなどの事情によりドライバーが配達困難と判断した場合、小型トラックでの配達となり中継料が発生いたします。
ご負担をお客様にお願いすることになりますが、無理な場合は最寄りの営業所止めとなります。


ロックピン単品ご購入の方へ

注1)定形外郵便にて発送いたします。追跡及び保険がありませんことをご理解の上ご注文をお願いいたします。

注2)ご注文直後に楽天市場より自動送信されるメールでは、一律送料が表示されますが、実際にはご注文個数(重量)で確定いたします。
  後ほど当店よりお送りする【サンクスメール】の中で、送料を含む最終的な請求金額をお知らせいたしますので必ずご確認ください。



アクセサリー等の小物商品のみをご購入の方へ

注1)佐川急便で発送いたします。

注2)ご注文直後に楽天市場より自動送信されるメールでは、一律送料が表示されますが、実際にはご注文内容(重量)で確定いたします。
  後ほど当店よりお送りする【サンクスメール】の中で、送料を含む最終的な請求金額をお知らせいたしますので必ずご確認ください。



個人宅配送の大型商品引き受けが厳しい状況となっております。

個人宅様宛の配送については、1配送あたり送料1980円となります。

注文確認メールにて送料加算し、最終請求額をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】その他、特別積み合わせ貨物運送事業者にて発送となります。

【配達指定日について】
大型商品のため、確実にお受け取りいただける日程を選択してください。
(ただし、日曜・祝日の指定はできません。)

【送料・お届け先名について】
法人・屋号・施工業者宛発送、または西濃運輸営業所止めお受取り
お買い上げ金額11,000円(税込み)以上で、送料無料です。
個人宅様宛発送の場合のみ、1配送につき1980円となります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:1980円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考法人・屋号・施工業者宛ての場合のみ、お買い上げ11,000円以上で送料無料
個人様宅宛ての場合は、1配送につき送料1980円

※条件により送料が異なる場合があります

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】商品:ロックピン(LP09)のみ発送の場合
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
定形外郵便でお送りします。(ロックピンご注文総数15個以上はレターパックライトにてお送りします。)

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜2個 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円
3〜5個 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円
6〜8個 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円
9〜14個 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
15〜999,999,999個 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考15個以上ご購入の方は、レターパックライトで発送いたします。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもの

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0749-20-1474

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
521-1135

住所
滋賀県彦根市新海町4453

電話番号
0749-20-1474

FAX番号
0749-20-9798


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【商品到着後、必ずご確認ください】 商品は到着後5日以内に必ず検品をお願い致します。

商品に関しましては万全を期しておりますが、万が一、商品不良・運送事故・商品発送間違い等に関しましては送料を当店負担にて早急に交換対応させて頂きます。

商品間違い、サイズ間違いなど、お客様都合による商品の交換、返品は原則としてお受けしておりません。
ご注文の際に充分お確かめの上ご注文ください。

※施工時期まで開封せず、開封後に破損・不備・不良等に気付いた場合にも、商品到着日を含む5日を過ぎておりましたら、交換等のご対応ができません。
お届けが施工業者様の場合にも必ずご検品いただけるようお伝えください。

※届け違いや不良品等の瑕疵があった商品でも、問題があるのを知りながら商品を使用・消費してしまった場合は、返品・交換はお受けできません。

上記のような商品の瑕疵に起因する工事、納期遅延等の損害に対する補償は致しかねます。



【不良・配送中の破損・商品違いによる良品交換について】 (商品に瑕疵のある場合)
【商品到着後、必ずご確認ください】  → 商品は到着後5日以内に必ず検品をお願い致します。

商品に関しましては万全を期しておりますが、万が一、商品不良・運送事故・商品発送間違い等に関しましては送料を当店負担にて早急に交換対応させて頂きます。

商品間違い、サイズ間違いなど、お客様都合による商品の交換、返品は原則としてお受けしておりません。 ご注文の際に充分お確かめの上ご注文ください。


※施工時期まで開封せず、開封後に破損・不備・不良等に気付いた場合にも、商品到着日を含む5日を過ぎておりましたら、交換等のご対応ができません。
お届けが施工業者様の場合にも必ずご検品いただけるようお伝えください。

※届け違いや不良品等の瑕疵があった商品でも、問題があるのを知りながら商品を使用・消費してしまった場合は、返品・交換はお受けできません。

上記のような商品の瑕疵に起因する工事、納期遅延等の損害に対する補償は致しかねます。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アーバーライフ

〒521-1135 滋賀県彦根市新海町4453
TEL:0749-20-1474 FAX:0749-20-9798
代表者:大中 亮二
店舗運営責任者:大中 亮二
店舗セキュリティ責任者:大中 亮二
店舗連絡先:arborlife_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

当店は、バイナルフェンスの輸入元です。
10月1日から始まります「キャッシュレス・消費者還元」事業の加盟店です。
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営業時間について

2019年12月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
09:00 〜 18:00
休業日
休業日

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  9:00−18:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お問合せ等について

お客様からいただいたお問合せ、ご注文の際には、1〜2営業日以内に必ず返信いたしております。

当店のメールアドレス[fence@arbor-life.com]や見積書など添付ファイル付きメールが、 迷惑メールに分類されたり、受信拒否されたりすることがあります。

もし当店からの返事が来ない場合には恐れ入りますが、 他の連絡方法も記載の上、再度ご連絡いただきますようお願いいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2081639 ラクテン(ア−ハ゛−ライフ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

当店商品は、長尺物で大型貨物となります。


契約配送会社(特別積合せ貨物運送事業)にてお届けいたします (配送会社のご指定はできません。)

注1)大型商品となりますので、特別積合せ貨物運送事業者(西濃運輸、飛騨運輸等)での配送となります。
 個人様への配達が道路事情や、ご不在が多いことなどから困難な為、法人・屋号のある個人事業主・施工現場への配達のみとなります。

注2)商品出荷後、翌日〜3営業日程度でのお届けを予定しております。(地域により異なります。)

注3) 配達日は日曜・祝日を除く平日・土曜となります。大型貨物の為時間指定ができません。
ドライバー1名での配達となります。大型貨物のためお客様のお手伝いが必要です。確実に受け取れる日にちをご指定ください。

注4)弊社の商品は大型貨物となりますので、運送会社との取り決めにより、集荷トラックに乗りきらない場合、翌日の集荷となります。配達指定日を頂きましてもお約束できない場合がございます。お時間にゆとりをもってご注文いただきますようお願いいたします。

注5)天候や流通事情などの影響により、お届け予定日にお届け出来ない場合がございます。

注6)中型トラックでの配送のため、道が細いなどの事情によりドライバーが配達困難と判断した場合、小型トラックでの配達となり中継料が発生いたします。
ご負担をお客様にお願いすることになりますが、無理な場合は最寄りの営業所止めとなります。


ロックピン単品ご購入の方へ

注1)定形外郵便にて発送いたします。追跡及び保険がありませんことをご理解の上ご注文をお願いいたします。

注2)ご注文直後に楽天市場より自動送信されるメールでは、一律送料が表示されますが、実際にはご注文個数(重量)で確定いたします。
  後ほど当店よりお送りする【サンクスメール】の中で、送料を含む最終的な請求金額をお知らせいたしますので必ずご確認ください。



アクセサリー等の小物商品のみをご購入の方へ

注1)佐川急便で発送いたします。

注2)ご注文直後に楽天市場より自動送信されるメールでは、一律送料が表示されますが、実際にはご注文内容(重量)で確定いたします。
  後ほど当店よりお送りする【サンクスメール】の中で、送料を含む最終的な請求金額をお知らせいたしますので必ずご確認ください。



個人宅配送の大型商品引き受けが厳しい状況となっております。

個人宅様宛の配送については、1配送あたり送料1980円となります。

注文確認メールにて送料加算し、最終請求額をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

その他、特別積み合わせ貨物運送事業者にて発送となります。

【配達指定日について】
大型商品のため、確実にお受け取りいただける日程を選択してください。
(ただし、日曜・祝日の指定はできません。)

【送料・お届け先名について】
法人・屋号・施工業者宛発送、または西濃運輸営業所止めお受取り
お買い上げ金額11,000円(税込み)以上で、送料無料です。
個人宅様宛発送の場合のみ、1配送につき1980円となります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:1980円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 11000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 法人・屋号・施工業者宛ての場合のみ、お買い上げ11,000円以上で送料無料
個人様宅宛ての場合は、1配送につき送料1980円

※条件により送料が異なる場合があります

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

商品:ロックピン(LP09)のみ発送の場合
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、5営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、5営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
定形外郵便でお送りします。(ロックピンご注文総数15個以上はレターパックライトにてお送りします。)

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円 120円
140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円 140円
210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円 210円
250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円 250円
370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 15個以上ご購入の方は、レターパックライトで発送いたします。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもの

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0749-20-1474

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

521-1135

住所

滋賀県彦根市新海町4453

電話番号

0749-20-1474

FAX番号

0749-20-9798

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【商品到着後、必ずご確認ください】 商品は到着後5日以内に必ず検品をお願い致します。

商品に関しましては万全を期しておりますが、万が一、商品不良・運送事故・商品発送間違い等に関しましては送料を当店負担にて早急に交換対応させて頂きます。

商品間違い、サイズ間違いなど、お客様都合による商品の交換、返品は原則としてお受けしておりません。
ご注文の際に充分お確かめの上ご注文ください。

※施工時期まで開封せず、開封後に破損・不備・不良等に気付いた場合にも、商品到着日を含む5日を過ぎておりましたら、交換等のご対応ができません。
お届けが施工業者様の場合にも必ずご検品いただけるようお伝えください。

※届け違いや不良品等の瑕疵があった商品でも、問題があるのを知りながら商品を使用・消費してしまった場合は、返品・交換はお受けできません。

上記のような商品の瑕疵に起因する工事、納期遅延等の損害に対する補償は致しかねます。

【不良・配送中の破損・商品違いによる良品交換について】 (商品に瑕疵のある場合)

【商品到着後、必ずご確認ください】  → 商品は到着後5日以内に必ず検品をお願い致します。

商品に関しましては万全を期しておりますが、万が一、商品不良・運送事故・商品発送間違い等に関しましては送料を当店負担にて早急に交換対応させて頂きます。

商品間違い、サイズ間違いなど、お客様都合による商品の交換、返品は原則としてお受けしておりません。 ご注文の際に充分お確かめの上ご注文ください。


※施工時期まで開封せず、開封後に破損・不備・不良等に気付いた場合にも、商品到着日を含む5日を過ぎておりましたら、交換等のご対応ができません。
お届けが施工業者様の場合にも必ずご検品いただけるようお伝えください。

※届け違いや不良品等の瑕疵があった商品でも、問題があるのを知りながら商品を使用・消費してしまった場合は、返品・交換はお受けできません。

上記のような商品の瑕疵に起因する工事、納期遅延等の損害に対する補償は致しかねます。

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