お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2081639 ラクテン（ア−ハ゛−ライフ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
個人宅配送の大型商品引き受けが厳しい状況となっております。
ご購入金額11,000円以上で　法人様宛て、または西濃運輸　支店止めの場合は、送料無料となります。
（送料上限は33,000円となります。）

 個人宅様宛、現場個人宅宛の配送については、別途送料をお見積り後加算いたします。
※「法人様宛」を選択した場合でも、お届け先ご住所が個人宅や会社名（看板や社名）の確認が取れない場合、送料が別途かかります。

注文確認メールにて送料加算し、最終請求額をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


【大型商品の配送について】

契約配送会社（特別積合せ貨物運送事業)にてお届けいたします　（配送会社のご指定はできません。）

注1)大型商品となりますので、特別積合せ貨物運送事業者（西濃運輸、飛騨運輸等）での配送となります。

注2)商品出荷後、翌日〜3営業日程度でのお届けを予定しております。(地域により異なります。)
確実に受け取れる日にちをご指定ください。

注3） 配達日は日曜・祝日を除く平日・土曜となります。大型貨物の為時間指定ができません。
ドライバー1名での配達となります。大型貨物のためお客様のお手伝いをお願いする場合がございます。
また商品の引渡しは、原則一階渡しとなります。 上位階への階上げにつきましては、原則行っておりません。ご了承ください。

注4)弊社の商品は大型貨物となりますので、運送会社との取り決めにより、集荷トラックに乗りきらない場合、翌日の集荷となります。配達指定日を頂きましてもお約束できない場合がございます。お時間にゆとりをもってご注文いただきますようお願いいたします。

注5)天候や流通事情などの影響により、お届け予定日にお届け出来ない場合がございます。

注6)中型トラックでの配送のため、道が細いなどの事情によりドライバーが配達困難と判断した場合、小型トラックでの配達となり中継料が発生いたします。
ご負担をお客様にお願いすることになりますが、無理な場合は最寄りの営業所止めとなります。


【ロックピン単品ご購入の方へ】

注1)レターパックライトにて発送いたします。



【アクセサリー等の小物商品のみをご購入の方】
（梱包サイズが160サイズ以下の場合のみ）

注1)佐川急便で発送いたします。
ご購入金額3,980円以上で送料無料となります。

注2）ご注文直後に楽天市場より自動送信されるメールでは、複数個ご購入の場合送料が表示されませんが、実際にはご注文内容(重量)で確定いたします。
　　後ほど当店よりお送りする【サンクスメール】の中で、送料を含む最終的な請求金額をお知らせいたしますので必ずご確認ください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】160サイズ以下の商品のみ

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

複数ご購入の場合は、ご注文確認メールにて送料をご連絡いたしますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1820円 1300円 1180円 1040円 1040円 910円 910円 910円 910円 1040円 1040円 1040円 1914円
80サイズ 2100円 1590円 1470円 1340円 1340円 1220円 1220円 1220円 1220円 1340円 1340円 1340円 2662円
100サイズ 2350円 1880円 1740円 1630円 1630円 1520円 1520円 1520円 1520円 1630円 1630円 1630円 3949円
140サイズ 3090円 2570円 2440円 2310円 2310円 2180円 2180円 2180円 2180円 2310円 2310円 2310円 6083円
160サイズ 3340円 2830円 2700円 2570円 2570円 2440円 2440円 2440円 2440円 2570円 2570円 2570円 8426円
170サイズ 4890円 4130円 3710円 3360円 2950円 2710円 2770円 2600円 2830円 2830円 3130円 3480円 13266円
180サイズ 5480円 4600円 4130円 3660円 3190円 2890円 2950円 2890円 3010円 3010円 3360円 3830円 15686円
200サイズ 6900円 5720円 5070円 4480円 3830円 3480円 3480円 3480円 3600円 3600円 4070円 4730円 20526円
220サイズ 8300円 6830円 5950円 5240円 4480円 4070円 4070円 4070円 4120円 4180円 4710円 5540円 25366円
240サイズ 11070円 9070円 7830円 6830円 5770円 5240円 5240円 5240円 5300円 5360円 6130円 7240円 35046円
260サイズ 13890円 11250円 9720円 8420円 7010円 6420円 6420円 6420円 6420円 6540円 7480円 8950円 44726円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※法人宛、または西濃運輸支店止めの場合のみ、送料無料となります。
※沖縄・離島は料金表にかかわらず、別途送料お見積りとなります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】【個人様宅、現場宛に発送の場合のみ】
送料は、別途お見積り後ご連絡いたします。

ご了承いただいてから、下記商品発送タイミングとなります。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

複数ご購入の場合は、ご注文確認メールにて送料をご連絡いたしますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1700円 1220円 1100円 970円 970円 850円 850円 850円 850円 970円 970円 970円 1914円
80サイズ 2000円 1520円 1400円 1280円 1280円 1160円 1160円 1160円 1160円 1280円 1280円 1280円 2662円
100サイズ 2310円 1840円 1720円 1610円 1610円 1490円 1490円 1490円 1490円 1610円 1610円 1610円 3949円
140サイズ 2810円 2340円 2220円 2100円 2100円 1980円 1980円 1980円 1980円 2100円 2100円 2100円 6083円
160サイズ 3040円 2570円 2450円 2340円 2340円 2220円 2220円 2220円 2220円 2340円 2340円 2340円 8426円
170サイズ 4890円 4130円 3710円 3360円 2950円 2710円 2770円 2600円 2830円 2830円 3130円 3480円 13266円
180サイズ 5480円 4600円 4130円 3660円 3190円 2890円 2950円 2890円 3010円 3010円 3360円 3830円 15686円
200サイズ 6900円 5720円 5070円 4480円 3830円 3480円 3480円 3480円 3600円 3600円 4070円 4730円 20526円
220サイズ 8300円 6830円 5950円 5240円 4480円 4070円 4070円 4070円 4120円 4180円 4710円 5540円 25366円
240サイズ 11070円 9070円 7830円 6830円 5770円 5240円 5240円 5240円 5300円 5360円 6130円 7240円 35046円
260サイズ 13890円 11250円 9720円 8420円 7010円 6420円 6420円 6420円 6420円 6540円 7480円 8950円 44726円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄・離島は料金表にかかわらず、別途送料お見積りとなります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】【法人様宛、西濃運輸支店止めをご選択いただいたお客様のみ】
西濃運輸、飛騨運輸等、特別積み合わせ貨物運送事業者にて発送となります。
（配送会社の指定はできませんのでご了承ください。）

【配達指定日について】
大型商品のため、確実にお受け取りいただける日程を選択してください。
（ただし、日曜・祝日の指定はできません。）

【送料・お届け先名について】
お買い上げ金額11,000円（税込）以上で　法人様宛発送、または西濃運輸営業所止めお受取りの場合は、送料無料です。
個人様、現場個人宅宛の配送の場合、1回のお買い物でお支払いいただく送料の上限は33,000円（税込）までとなります。

※「法人様宛」を選択いただいた場合でも、お届け先ご住所個人宅の場合または、無人の資材置き場等は別途送料がかかります。
ご注文内容で異なりますので、事前にお問い合わせください。
ご注文確認メールにて送料ご確認、了承をお願いいたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お買い上げ11,000円以上で法人宛または西濃運輸支店止めの場合、送料無料
個人様宅宛、または現場個人宅宛の場合は、別途送料がかかります。
※「法人様宛」を選択いただいた場合でも、お届け先ご住所が個人宅の場合は、送料が別途かかります。
ご注文後、確認メールにて送料加算いたしますのでご確認ください。

※条件により送料が異なる場合があります。事前に送料のお見積りをお願いいたします。
※沖縄・離島・一部地域は、「送料無料」と表示された場合でも、送料別途お見積りとなります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】商品：ロックピン（LP09）のみ発送の場合
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、５営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
レターパックライトでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：430円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考レターパックライトで発送いたします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもの

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0749-47-3635

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
521-1132

住所
滋賀県彦根市下稲葉町256-4

電話番号
0749-47-3635

FAX番号
0749-49-2199


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■【不良・配送中の破損・商品違いによる良品交換について】　（商品に瑕疵のある場合）　
【商品到着後、必ずご確認ください】　→　商品は到着後５営業日以内に必ず検品をお願い致します。

商品に関しましては万全を期しておりますが、万が一、商品不良・運送事故・商品発送間違い等に関しましては送料を当店負担にて早急に交換対応させて頂きます。

商品間違い、サイズ間違いなど、お客様都合による商品の交換、返品は原則としてお受けしておりません。 ご注文の際に充分お確かめの上ご注文ください。

※施工時期まで開封せず、開封後に破損・不備・不良等に気付いた場合にも、商品到着日を含む５営業日を過ぎておりましたら、交換等のご対応ができません。
お届けが施工業者様の場合にも必ずご検品いただけるようお伝えください。

※届け違いや不良品等の瑕疵があった商品でも、問題があるのを知りながら商品を使用・消費してしまった場合は、返品・交換はお受けできません。

上記のような商品の瑕疵に起因する工事、納期遅延等の損害に対する補償は致しかねます。

■商品の保証について

当店が販売する全商品には２年の保証期間がございます。
当店が発行する施工マニュアルに沿った施工がなされた場合で、商品の変形、変色、亀裂などが生じた場合には上記保証期間内であればお取替えいたします。

・保証対象商品について
掲載の商品はすべて保証対象となります。

・保証限度額について
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証の範囲は商品代金のみとなります。いかなる場合におきましても工事の再訪問費、延期による損害などはお支払できません。また配送遅延による損害につきましても免責とさせていただきます。

・保証期間について
お買い上げの日から２年とします。


■クーリングオフについて
インターネット販売でのご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約となりますのでクーリングオフ制度は適応外となります。（クーリングオフ制度は訪問販売等の場合が対象となります）


■長期ご不在、受取辞退（拒否）、及び住所不明についての確認事項
長期のご不在、受取辞退（拒否）、住所不明となった場合の対応につきまして、下記の事項にご同意いただいた上で、ご注文くださいませ。

【第1 下記のケース（1〜3）に該当しないよう、ご注意くださいませ。】
１．商品のお受取り拒否について
　当店からのご注文承諾メールを受け取られた時点で、売買契約が成立いたします。
　よって、それ以降は、正当な理由なく、お受取りの拒否はできません。

２．商品発送後の長期ご不在による運送会社での荷物保管期間（１週間程）の経過について
　注文後に急なお出かけ等によりお受取りできないことが判明した場合は、必ず事前にご連絡ください。
　　⑴　当店へご連絡いただく場合・・・受取可能日をご教示ください。
　　⑵　運送会社へご連絡いただく場合・・・ご連絡には、発送完了連絡メールに記載の「荷物番号」をご利用ください。

３．住所不明（転居先不明を含む）による商品のお届け不可について
　注文時に番地や部屋番号等を必ずご確認ください。

【第2　上記ケース（第1）に該当した場合の措置】
１．商品及びご注文の取扱い
　⑴　商品は当店へ返送されます。
　⑵　ご注文はキャンセル扱いとなります。
　⑶　受取拒否または保管期間の経過が一度でもあったお客様については、以降、ご注文をお受けしない場合がございます。

２．当店からお客様への請求　※具体的な金額は別途ご連絡差し上げます。
　⑴　当店負担分の往復送料（実費）
　※「送料無料」表記の商品についても、実際は当店にて送料を負担しておりますので、同様となります。
　⑵　梱包資材費
　⑶　再送希望のお客様：再送料

３．上記２についてお支払いただけないお客様については、以下の措置を講じる場合がございます。なお、根拠となるご注文データなどはすべて揃っております。
　⑴　内容証明の送付
　⑵　簡易裁判（裁判所からの差押さえ等に至る可能性がございます）
　※この場合、内容証明発行料、裁判手数料及び弁護料なども合わせてご請求いたします。

４．下記の犯罪に該当しうると判断した場合、警察に通報いたします。
　⑴　偽計業務妨害（「三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金」）
　⑵　詐欺罪（楽天ポイントの詐取）

５．楽天市場への連絡
　⑴　場合によっては、悪質ユーザーとして通報いたします。
　⑵　楽天ポイント詐取に該当しうると判断した場合、全ての楽天ポイントを無効にするよう申請いたします。

【第3　最後に】
　たった1回の返送でも、当店には大きな負担となってしまいます。
　何卒ご理解、ご協力いただけますようよろしくお願い申し上げます。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2081639 ラクテン（ア−ハ゛−ライフ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

個人宅配送の大型商品引き受けが厳しい状況となっております。
ご購入金額11,000円以上で　法人様宛て、または西濃運輸　支店止めの場合は、送料無料となります。
（送料上限は33,000円となります。）

 個人宅様宛、現場個人宅宛の配送については、別途送料をお見積り後加算いたします。
※「法人様宛」を選択した場合でも、お届け先ご住所が個人宅や会社名（看板や社名）の確認が取れない場合、送料が別途かかります。

注文確認メールにて送料加算し、最終請求額をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


【大型商品の配送について】

契約配送会社（特別積合せ貨物運送事業)にてお届けいたします　（配送会社のご指定はできません。）

注1)大型商品となりますので、特別積合せ貨物運送事業者（西濃運輸、飛騨運輸等）での配送となります。

注2)商品出荷後、翌日〜3営業日程度でのお届けを予定しております。(地域により異なります。)
確実に受け取れる日にちをご指定ください。

注3） 配達日は日曜・祝日を除く平日・土曜となります。大型貨物の為時間指定ができません。
ドライバー1名での配達となります。大型貨物のためお客様のお手伝いをお願いする場合がございます。
また商品の引渡しは、原則一階渡しとなります。 上位階への階上げにつきましては、原則行っておりません。ご了承ください。

注4)弊社の商品は大型貨物となりますので、運送会社との取り決めにより、集荷トラックに乗りきらない場合、翌日の集荷となります。配達指定日を頂きましてもお約束できない場合がございます。お時間にゆとりをもってご注文いただきますようお願いいたします。

注5)天候や流通事情などの影響により、お届け予定日にお届け出来ない場合がございます。

注6)中型トラックでの配送のため、道が細いなどの事情によりドライバーが配達困難と判断した場合、小型トラックでの配達となり中継料が発生いたします。
ご負担をお客様にお願いすることになりますが、無理な場合は最寄りの営業所止めとなります。


【ロックピン単品ご購入の方へ】

注1)レターパックライトにて発送いたします。



【アクセサリー等の小物商品のみをご購入の方】
（梱包サイズが160サイズ以下の場合のみ）

注1)佐川急便で発送いたします。
ご購入金額3,980円以上で送料無料となります。

注2）ご注文直後に楽天市場より自動送信されるメールでは、複数個ご購入の場合送料が表示されませんが、実際にはご注文内容(重量)で確定いたします。
　　後ほど当店よりお送りする【サンクスメール】の中で、送料を含む最終的な請求金額をお知らせいたしますので必ずご確認ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

160サイズ以下の商品のみ

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

複数ご購入の場合は、ご注文確認メールにて送料をご連絡いたしますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1820円 1300円 1180円 1040円 1040円 910円 910円 910円 910円 1040円 1040円 1040円 1914円
2100円 1590円 1470円 1340円 1340円 1220円 1220円 1220円 1220円 1340円 1340円 1340円 2662円
2350円 1880円 1740円 1630円 1630円 1520円 1520円 1520円 1520円 1630円 1630円 1630円 3949円
3090円 2570円 2440円 2310円 2310円 2180円 2180円 2180円 2180円 2310円 2310円 2310円 6083円
3340円 2830円 2700円 2570円 2570円 2440円 2440円 2440円 2440円 2570円 2570円 2570円 8426円
4890円 4130円 3710円 3360円 2950円 2710円 2770円 2600円 2830円 2830円 3130円 3480円 13266円
5480円 4600円 4130円 3660円 3190円 2890円 2950円 2890円 3010円 3010円 3360円 3830円 15686円
6900円 5720円 5070円 4480円 3830円 3480円 3480円 3480円 3600円 3600円 4070円 4730円 20526円
8300円 6830円 5950円 5240円 4480円 4070円 4070円 4070円 4120円 4180円 4710円 5540円 25366円
11070円 9070円 7830円 6830円 5770円 5240円 5240円 5240円 5300円 5360円 6130円 7240円 35046円
13890円 11250円 9720円 8420円 7010円 6420円 6420円 6420円 6420円 6540円 7480円 8950円 44726円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※法人宛、または西濃運輸支店止めの場合のみ、送料無料となります。
※沖縄・離島は料金表にかかわらず、別途送料お見積りとなります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

【個人様宅、現場宛に発送の場合のみ】
送料は、別途お見積り後ご連絡いたします。

ご了承いただいてから、下記商品発送タイミングとなります。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

複数ご購入の場合は、ご注文確認メールにて送料をご連絡いたしますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1700円 1220円 1100円 970円 970円 850円 850円 850円 850円 970円 970円 970円 1914円
2000円 1520円 1400円 1280円 1280円 1160円 1160円 1160円 1160円 1280円 1280円 1280円 2662円
2310円 1840円 1720円 1610円 1610円 1490円 1490円 1490円 1490円 1610円 1610円 1610円 3949円
2810円 2340円 2220円 2100円 2100円 1980円 1980円 1980円 1980円 2100円 2100円 2100円 6083円
3040円 2570円 2450円 2340円 2340円 2220円 2220円 2220円 2220円 2340円 2340円 2340円 8426円
4890円 4130円 3710円 3360円 2950円 2710円 2770円 2600円 2830円 2830円 3130円 3480円 13266円
5480円 4600円 4130円 3660円 3190円 2890円 2950円 2890円 3010円 3010円 3360円 3830円 15686円
6900円 5720円 5070円 4480円 3830円 3480円 3480円 3480円 3600円 3600円 4070円 4730円 20526円
8300円 6830円 5950円 5240円 4480円 4070円 4070円 4070円 4120円 4180円 4710円 5540円 25366円
11070円 9070円 7830円 6830円 5770円 5240円 5240円 5240円 5300円 5360円 6130円 7240円 35046円
13890円 11250円 9720円 8420円 7010円 6420円 6420円 6420円 6420円 6540円 7480円 8950円 44726円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄・離島は料金表にかかわらず、別途送料お見積りとなります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

【法人様宛、西濃運輸支店止めをご選択いただいたお客様のみ】
西濃運輸、飛騨運輸等、特別積み合わせ貨物運送事業者にて発送となります。
（配送会社の指定はできませんのでご了承ください。）

【配達指定日について】
大型商品のため、確実にお受け取りいただける日程を選択してください。
（ただし、日曜・祝日の指定はできません。）

【送料・お届け先名について】
お買い上げ金額11,000円（税込）以上で　法人様宛発送、または西濃運輸営業所止めお受取りの場合は、送料無料です。
個人様、現場個人宅宛の配送の場合、1回のお買い物でお支払いいただく送料の上限は33,000円（税込）までとなります。

※「法人様宛」を選択いただいた場合でも、お届け先ご住所個人宅の場合または、無人の資材置き場等は別途送料がかかります。
ご注文内容で異なりますので、事前にお問い合わせください。
ご注文確認メールにて送料ご確認、了承をお願いいたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ ご入金確認後、５営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お買い上げ11,000円以上で法人宛または西濃運輸支店止めの場合、送料無料
個人様宅宛、または現場個人宅宛の場合は、別途送料がかかります。
※「法人様宛」を選択いただいた場合でも、お届け先ご住所が個人宅の場合は、送料が別途かかります。
ご注文後、確認メールにて送料加算いたしますのでご確認ください。

※条件により送料が異なる場合があります。事前に送料のお見積りをお願いいたします。
※沖縄・離島・一部地域は、「送料無料」と表示された場合でも、送料別途お見積りとなります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

商品：ロックピン（LP09）のみ発送の場合
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、５営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
レターパックライトでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：430円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 レターパックライトで発送いたします。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもの

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0749-47-3635

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

521-1132

住所

滋賀県彦根市下稲葉町256-4

電話番号

0749-47-3635

FAX番号

0749-49-2199

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■【不良・配送中の破損・商品違いによる良品交換について】　（商品に瑕疵のある場合）　
【商品到着後、必ずご確認ください】　→　商品は到着後５営業日以内に必ず検品をお願い致します。

商品に関しましては万全を期しておりますが、万が一、商品不良・運送事故・商品発送間違い等に関しましては送料を当店負担にて早急に交換対応させて頂きます。

商品間違い、サイズ間違いなど、お客様都合による商品の交換、返品は原則としてお受けしておりません。 ご注文の際に充分お確かめの上ご注文ください。

※施工時期まで開封せず、開封後に破損・不備・不良等に気付いた場合にも、商品到着日を含む５営業日を過ぎておりましたら、交換等のご対応ができません。
お届けが施工業者様の場合にも必ずご検品いただけるようお伝えください。

※届け違いや不良品等の瑕疵があった商品でも、問題があるのを知りながら商品を使用・消費してしまった場合は、返品・交換はお受けできません。

上記のような商品の瑕疵に起因する工事、納期遅延等の損害に対する補償は致しかねます。

■商品の保証について

当店が販売する全商品には２年の保証期間がございます。
当店が発行する施工マニュアルに沿った施工がなされた場合で、商品の変形、変色、亀裂などが生じた場合には上記保証期間内であればお取替えいたします。

・保証対象商品について
掲載の商品はすべて保証対象となります。

・保証限度額について
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証の範囲は商品代金のみとなります。いかなる場合におきましても工事の再訪問費、延期による損害などはお支払できません。また配送遅延による損害につきましても免責とさせていただきます。

・保証期間について
お買い上げの日から２年とします。


■クーリングオフについて
インターネット販売でのご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約となりますのでクーリングオフ制度は適応外となります。（クーリングオフ制度は訪問販売等の場合が対象となります）


■長期ご不在、受取辞退（拒否）、及び住所不明についての確認事項
長期のご不在、受取辞退（拒否）、住所不明となった場合の対応につきまして、下記の事項にご同意いただいた上で、ご注文くださいませ。

【第1 下記のケース（1〜3）に該当しないよう、ご注意くださいませ。】
１．商品のお受取り拒否について
　当店からのご注文承諾メールを受け取られた時点で、売買契約が成立いたします。
　よって、それ以降は、正当な理由なく、お受取りの拒否はできません。

２．商品発送後の長期ご不在による運送会社での荷物保管期間（１週間程）の経過について
　注文後に急なお出かけ等によりお受取りできないことが判明した場合は、必ず事前にご連絡ください。
　　⑴　当店へご連絡いただく場合・・・受取可能日をご教示ください。
　　⑵　運送会社へご連絡いただく場合・・・ご連絡には、発送完了連絡メールに記載の「荷物番号」をご利用ください。

３．住所不明（転居先不明を含む）による商品のお届け不可について
　注文時に番地や部屋番号等を必ずご確認ください。

【第2　上記ケース（第1）に該当した場合の措置】
１．商品及びご注文の取扱い
　⑴　商品は当店へ返送されます。
　⑵　ご注文はキャンセル扱いとなります。
　⑶　受取拒否または保管期間の経過が一度でもあったお客様については、以降、ご注文をお受けしない場合がございます。

２．当店からお客様への請求　※具体的な金額は別途ご連絡差し上げます。
　⑴　当店負担分の往復送料（実費）
　※「送料無料」表記の商品についても、実際は当店にて送料を負担しておりますので、同様となります。
　⑵　梱包資材費
　⑶　再送希望のお客様：再送料

３．上記２についてお支払いただけないお客様については、以下の措置を講じる場合がございます。なお、根拠となるご注文データなどはすべて揃っております。
　⑴　内容証明の送付
　⑵　簡易裁判（裁判所からの差押さえ等に至る可能性がございます）
　※この場合、内容証明発行料、裁判手数料及び弁護料なども合わせてご請求いたします。

４．下記の犯罪に該当しうると判断した場合、警察に通報いたします。
　⑴　偽計業務妨害（「三年以下の懲役又は五十万円以下の罰金」）
　⑵　詐欺罪（楽天ポイントの詐取）

５．楽天市場への連絡
　⑴　場合によっては、悪質ユーザーとして通報いたします。
　⑵　楽天ポイント詐取に該当しうると判断した場合、全ての楽天ポイントを無効にするよう申請いたします。

【第3　最後に】
　たった1回の返送でも、当店には大きな負担となってしまいます。
　何卒ご理解、ご協力いただけますようよろしくお願い申し上げます。

楽天市場の便利な機能