お支払について
発送日について必ずお読みください
15:00時以降に頂いたご注文は翌営業日に発送となります。

例)金曜日15:00以降のご注文
   → 翌営業日の月曜日(祝日等でない場合)出荷

 月曜日が祝祭日の場合は火曜日、月・火曜日が祝祭日の場合は水曜日に出荷…となります。
 翌営業日にご指定いただいてもお届けすることが出来ません。
 日付を指定する場合はご注意ください。


------------------------------------------------------------
Q.営業日とは?
 すまいる雑貨が営業している日です。「翌営業日」とは、休み明けの営業日を指しています。
 土日・祝日祭日はお休みを頂いており、出荷できません。
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支払い方法は以下の4通りございます。

お支払い方法
クレジットカード 楽天バンク決済 銀行振込 代金引換

お支払い方法は販売サイトのカートからのご注文と、お電話でのご注文で異なります。

カートからのご注文 ■クレジットカード
■楽天バンク決済
■銀行振込(前払い)
■代金引換
お電話でのご注文 ■代金引換
■郵便振込(前払い)
■銀行振込(前払い)

○領収書について○
・ 領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
・ また領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
・ 金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
 よって、領収書の金額はポイントご利用分の金額を差し引いた金額となります。
  また全額ポイントでお支払い頂いた場合は、領収書の発行は出来ませんことをご了承下さい。

決済方法
領収書の扱い
銀行振込(前払)
銀行振込の払込票等をもって、領収書に代えさせていただきます。 各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。 ネットバンキングご利用のお客さまは、振込決済が完了した画面をプリントアウトした用紙が「領収書」となります。 なお、 お客さまに振込手数料をご負担いただいた場合、その手数料は振込証明書の金額には含まれません。
コンビニ
コンビニエンスストアの店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
ペイジー・
ネットバンク
金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。
代金引換
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
クレジットカード
クレジットカード決済をご利用の場合のみ、当ショップから領収書を発行が可能です。 ご注文時にご依頼ください(備考欄に領収書発行希望である旨と領収書に記載する名前を入力して下さい)。
領収書は、信販会社より決済完了後に発行し、郵送となります。約1ヵ月後以降となります。詳しい発行期間に関しては、 こちらからお問合せください。
その他
【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き 添え下さい。後日当店より送付致します。なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額 が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。


【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付 されているため、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2047007 ラクテン(スマイルサ゛ツカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※商品発送後、配達まで現地での保管期限は7日間です※
7日間を過ぎますと弊社へ返送されます。 もし受け取れない日が注文より5日間以上ある場合は、日付指定をお願い致します。
また、商品が返送された上に後日ご注文を頂いたお客様は、代金引換以外の決済方法と、以前返送された送料を請求させていただく場合がございます。ご了承ください。

※受け取り辞退は原則禁止です※
もし発送後ご都合によりキャンセル等したい場合は、一度必ずお受け取りになってから弊社へご連絡ください。受取辞退なさったお客様には、今後取引をお断りさせていただく場合がございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 1000000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【送料】
送料は地域別となっております。

北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸
1,296円 864円
北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
864円 1,080円 1,296円 1,404円
〜3,024円
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県

送料無料金額:3,240円


※すべて税込み価格です。
※沖縄県は商品の大きさにより金額が異なります。
※配送先が離島の場合は、注文時の送料から離島送料へと変更になる可能性あります。
ご了承くださいませ。

ご注文金額合計3,240円(税込)以上で無料になります。

宅配便で素早く安全にお届けします。
※送り先が2箇所以上あり、そのどちらも3,240円以上でない場合は除きます。



お届けは
「代引き」、「クレジット」の場合はご注文後、
 「銀行振込」の場合は入金確認後、 2日〜3日以内の発送となります。

お支払い方法 出荷タイミング
代金引換 ご注文後2日〜3日以内
クレジットカード ご注文後2日〜3日以内
銀行振込 ご入金確認後2日〜3日以内


※商品のカートの上に個別配送商品の記載がある場合は
上記の出荷タイミングから2〜3日遅れる場合がございます。
発送日について必ずお読みください
15:00時以降に頂いたご注文は翌営業日に発送となります。

例)金曜日15:00以降のご注文
   → 翌営業日の月曜日(祝日等でない場合)出荷

 月曜日が祝祭日の場合は火曜日、月・火曜日が祝祭日の場合は水曜日に出荷…となります。
 翌営業日にご指定いただいてもお届けすることが出来ません。
 日付を指定する場合はご注意ください。


------------------------------------------------------------
Q.営業日とは?
 すまいる雑貨が営業している日です。「翌営業日」とは、
 休み明けの営業日を指しています。
 土日・祝日祭日はお休みを頂いており、出荷できません。
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【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1296円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 1080円 1080円 1296円 1296円 1404円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※離島の場合、注文時の送料から離島料金へと変更になる場合がございます。ご了承くださいませ。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】

【メール便対応】と商品名に書かれていない商品は、メール便対応しておりません。
部品・パーツ以外の商品は宅配便でのお届けとなります。
宅配便の場合、3,240円未満ですと送料が掛かり、ご請求金額に差異が生じます。
もしご入金の際に宅配便である金額から不足した場合は、改めてご請求させていただきます。
またその際に掛かる手数料はお客様負担となります。

-----------------------------------------------------------------------------
部品やパーツなどを単品でご購入いただいた場合にメール便での発送となります。

●メール便とは?●
送り先住所への荷物受け、新聞受け、郵便受け、メール室等に投函・配達するサービスです。
目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日を含め4日目のお届けになります。
(離島・一部地域を除く)

送料216円


※メール便に置ける注意事項※

【配送希望時間帯は指定できません】
郵便受け・ポスト投函となりますので、配達日時指定はご利用いただけません。。

【代金引換ができません】
クレジットカード決済・銀行振替(前払い)・楽天バンク決済の3種類となります。
誤って代金引換を選択された場合、こちらから決済方法変更のお願いをご連絡します。
(他商品と一緒に購入し、宅急便となった場合は代金引換が可能です)

【他商品と一緒に購入いたしますと宅急便扱いとなります】
他の商品(部品・パーツ商品ではなく、調理器具商品)をご購入いたしますと、
宅急便扱いとなります。 宅急便の場合、税込3,240円未満のご注文の場合、送料が発生いたします。
送料は宅急便の送料となります。
また、時間指定ができるようになります。

【送料料金表】  全国一律料金:216円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
メール便は【メール便対応】と書かれた商品、部品・パーツ商品・冊子にしか適用されません。
通常商品は宅配便となり、送料もそれに則ります。
メール便をご選択された場合は、3,240円未満のご注文の場合送料訂正が入り改めてご請求させていただきます。
またその際に発生する手数料等はお客様負担となりますのでご注意ください。


消費税について
【消費税率変更に伴うお知らせ】
消費税率変更に伴い、2014年3月31日15:00以降のご注文に関しまして、 税率8%にてご請求させて頂きたいと思います。

当ショップ内の表示価格も同様に2014年3月31日15:00以降より、税率8%を適用させて頂きます。
何卒、ご了承頂ければと思います。

システム反映により、表示が前後する可能性がありますが、
前述の通り2014年3月31日 15:00以降は全て、税率8%を適用させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品に明らかな不良があった場合、お客様からご連絡を頂き商品状態をお伺いし、交換対応をさせていただきます。 商品到着後2週間以内にご連絡いただいた場合に限り、交換対応いたします。 その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品に明らかな不良があった場合、お客様からご連絡を頂き商品状態をお伺いし、返品対応をさせていただきます。 商品到着後2週間以内にご連絡いただいた場合に限り、返品対応いたします。 その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額返金させていただきます。
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品サイズ・色間違いなど、お客様都合による交換の場合、交換の際の送料はお客様負担となります。 また、差額が発生した場合はそちらをご入金いただいてからの発送となります。
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
その他



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
イメージが違う等、お客様都合による返品の場合、返送の際の送料はお客様負担となります。 着払いで弊社に返送を頂いた場合も、その際の送料を差し引いた金額を返金させていただきます。
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
返送の際の送料を差し引いた金額を返金いたします。
返品送料
お客様負担



返金・交換連絡先

電話番号
0256-41-1010

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
959-1155

住所
新潟県三条市大字福島新田丁858

電話番号
0256-41-1010

FAX番号
0256-41-1000


返金・交換についての注意事項

ご連絡無く返送されましても対応いたしかねる場合がございます。 商品返送の際には事前に弊社お問い合わせサポートまで 速やかにご連絡ください。 お客様と返品・交換・返金などご相談にて決めさせていただきます。


返品について
不良品、返品につきましては、ご連絡無く返送されましても対応いたしかねる場合が ありますので、商品返送の際には事前に弊社お問い合わせサポートまで 速やかにご連絡ください。
お客様と返品・交換・返金などご相談にて決めさせていただきます。

< 不良品 >
商品到着後2週間以内にご連絡いただいた場合に限り、 返品・交換対応いたします。
その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。

< 品違い >
注文内容と異なった商品が届いた場合、、商品到着後2週間以内にご連絡をお願い致します。
ご連絡をいただいた場合に限り、 返品・交換対応いたします。
その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。
※"注文時にお客様が注文間違いをした場合"(サイズ間違い・色間違い等)は該当いたしません。
 注文内容と異なる商品を弊社が発送してしまった場合等に適用されます。

< 返品 >
イメージが違う等、お客様都合による返品は受け付けておりません。

< 交換 >
不良品・品間違いで同一商品との交換の場合は、
良品との交換対応もしくはご希望により代金返還致します。
別商品との交換は承っておりませんのでご了承ください。

*商品ページに【販売元について】の項目がある商品の場合
 商品の返品に関しては、各商品ページ記載の、
 "販売元について"をご確認ください。

 電話番号 :0256-41-1010
 返送先住所:〒955-0061新潟県三条市福島新田丁858
 担当者  :高橋由香里
社会的責任[CSR]

お支払について

発送日について必ずお読みください
15:00時以降に頂いたご注文は翌営業日に発送となります。

例)金曜日15:00以降のご注文
   → 翌営業日の月曜日(祝日等でない場合)出荷

 月曜日が祝祭日の場合は火曜日、月・火曜日が祝祭日の場合は水曜日に出荷…となります。
 翌営業日にご指定いただいてもお届けすることが出来ません。
 日付を指定する場合はご注意ください。


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Q.営業日とは?
 すまいる雑貨が営業している日です。「翌営業日」とは、休み明けの営業日を指しています。
 土日・祝日祭日はお休みを頂いており、出荷できません。
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支払い方法は以下の4通りございます。

お支払い方法
クレジットカード 楽天バンク決済 銀行振込 代金引換

お支払い方法は販売サイトのカートからのご注文と、お電話でのご注文で異なります。

カートからのご注文 ■クレジットカード
■楽天バンク決済
■銀行振込(前払い)
■代金引換
お電話でのご注文 ■代金引換
■郵便振込(前払い)
■銀行振込(前払い)

○領収書について○
・ 領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
・ また領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
・ 金融機関等のお振込み手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
 よって、領収書の金額はポイントご利用分の金額を差し引いた金額となります。
  また全額ポイントでお支払い頂いた場合は、領収書の発行は出来ませんことをご了承下さい。

決済方法
領収書の扱い
銀行振込(前払)
銀行振込の払込票等をもって、領収書に代えさせていただきます。 各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が、税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。 ネットバンキングご利用のお客さまは、振込決済が完了した画面をプリントアウトした用紙が「領収書」となります。 なお、 お客さまに振込手数料をご負担いただいた場合、その手数料は振込証明書の金額には含まれません。
コンビニ
コンビニエンスストアの店頭レジにて発行されるレシートおよび領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
ペイジー・
ネットバンク
金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。
代金引換
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
クレジットカード
クレジットカード決済をご利用の場合のみ、当ショップから領収書を発行が可能です。 ご注文時にご依頼ください(備考欄に領収書発行希望である旨と領収書に記載する名前を入力して下さい)。
領収書は、信販会社より決済完了後に発行し、郵送となります。約1ヵ月後以降となります。詳しい発行期間に関しては、 こちらからお問合せください。
その他
【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き 添え下さい。後日当店より送付致します。なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額 が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。


【代金引換をお選びのお客様で当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。代引金額領収書を、一旦当店にご返送下さい。(この際の送料はお客様にてご負担下さい。)代引金額領収書が当店に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。なお、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付 されているため、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2047007 ラクテン(スマイルサ゛ツカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

※商品発送後、配達まで現地での保管期限は7日間です※
7日間を過ぎますと弊社へ返送されます。 もし受け取れない日が注文より5日間以上ある場合は、日付指定をお願い致します。
また、商品が返送された上に後日ご注文を頂いたお客様は、代金引換以外の決済方法と、以前返送された送料を請求させていただく場合がございます。ご了承ください。

※受け取り辞退は原則禁止です※
もし発送後ご都合によりキャンセル等したい場合は、一度必ずお受け取りになってから弊社へご連絡ください。受取辞退なさったお客様には、今後取引をお断りさせていただく場合がございます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -1000000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率変更に伴うお知らせ】
消費税率変更に伴い、2014年3月31日15:00以降のご注文に関しまして、 税率8%にてご請求させて頂きたいと思います。

当ショップ内の表示価格も同様に2014年3月31日15:00以降より、税率8%を適用させて頂きます。
何卒、ご了承頂ければと思います。

システム反映により、表示が前後する可能性がありますが、
前述の通り2014年3月31日 15:00以降は全て、税率8%を適用させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご了承下さいますようお願い申し上げます。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【送料】
送料は地域別となっております。

北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸
1,296円 864円
北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
864円 1,080円 1,296円 1,404円
〜3,024円
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県

送料無料金額:3,240円


※すべて税込み価格です。
※沖縄県は商品の大きさにより金額が異なります。
※配送先が離島の場合は、注文時の送料から離島送料へと変更になる可能性あります。
ご了承くださいませ。

ご注文金額合計3,240円(税込)以上で無料になります。

宅配便で素早く安全にお届けします。
※送り先が2箇所以上あり、そのどちらも3,240円以上でない場合は除きます。



お届けは
「代引き」、「クレジット」の場合はご注文後、
 「銀行振込」の場合は入金確認後、 2日〜3日以内の発送となります。

お支払い方法 出荷タイミング
代金引換 ご注文後2日〜3日以内
クレジットカード ご注文後2日〜3日以内
銀行振込 ご入金確認後2日〜3日以内


※商品のカートの上に個別配送商品の記載がある場合は
上記の出荷タイミングから2〜3日遅れる場合がございます。
発送日について必ずお読みください
15:00時以降に頂いたご注文は翌営業日に発送となります。

例)金曜日15:00以降のご注文
   → 翌営業日の月曜日(祝日等でない場合)出荷

 月曜日が祝祭日の場合は火曜日、月・火曜日が祝祭日の場合は水曜日に出荷…となります。
 翌営業日にご指定いただいてもお届けすることが出来ません。
 日付を指定する場合はご注意ください。


------------------------------------------------------------
Q.営業日とは?
 すまいる雑貨が営業している日です。「翌営業日」とは、
 休み明けの営業日を指しています。
 土日・祝日祭日はお休みを頂いており、出荷できません。
------------------------------------------------------------

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1296円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 864円 1080円 1080円 1296円 1296円 1404円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※離島の場合、注文時の送料から離島料金へと変更になる場合がございます。ご了承くださいませ。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】

【メール便対応】と商品名に書かれていない商品は、メール便対応しておりません。
部品・パーツ以外の商品は宅配便でのお届けとなります。
宅配便の場合、3,240円未満ですと送料が掛かり、ご請求金額に差異が生じます。
もしご入金の際に宅配便である金額から不足した場合は、改めてご請求させていただきます。
またその際に掛かる手数料はお客様負担となります。

-----------------------------------------------------------------------------
部品やパーツなどを単品でご購入いただいた場合にメール便での発送となります。

●メール便とは?●
送り先住所への荷物受け、新聞受け、郵便受け、メール室等に投函・配達するサービスです。
目安として400km圏内は翌々日、400km圏以上は発送日を含め4日目のお届けになります。
(離島・一部地域を除く)

送料216円


※メール便に置ける注意事項※

【配送希望時間帯は指定できません】
郵便受け・ポスト投函となりますので、配達日時指定はご利用いただけません。。

【代金引換ができません】
クレジットカード決済・銀行振替(前払い)・楽天バンク決済の3種類となります。
誤って代金引換を選択された場合、こちらから決済方法変更のお願いをご連絡します。
(他商品と一緒に購入し、宅急便となった場合は代金引換が可能です)

【他商品と一緒に購入いたしますと宅急便扱いとなります】
他の商品(部品・パーツ商品ではなく、調理器具商品)をご購入いたしますと、
宅急便扱いとなります。 宅急便の場合、税込3,240円未満のご注文の場合、送料が発生いたします。
送料は宅急便の送料となります。
また、時間指定ができるようになります。

送料料金表

全国一律料金:216円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
メール便は【メール便対応】と書かれた商品、部品・パーツ商品・冊子にしか適用されません。
通常商品は宅配便となり、送料もそれに則ります。
メール便をご選択された場合は、3,240円未満のご注文の場合送料訂正が入り改めてご請求させていただきます。
またその際に発生する手数料等はお客様負担となりますのでご注意ください。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品に明らかな不良があった場合、お客様からご連絡を頂き商品状態をお伺いし、交換対応をさせていただきます。 商品到着後2週間以内にご連絡いただいた場合に限り、交換対応いたします。 その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品に明らかな不良があった場合、お客様からご連絡を頂き商品状態をお伺いし、返品対応をさせていただきます。 商品到着後2週間以内にご連絡いただいた場合に限り、返品対応いたします。 その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額返金させていただきます。

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品サイズ・色間違いなど、お客様都合による交換の場合、交換の際の送料はお客様負担となります。 また、差額が発生した場合はそちらをご入金いただいてからの発送となります。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

その他

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

イメージが違う等、お客様都合による返品の場合、返送の際の送料はお客様負担となります。 着払いで弊社に返送を頂いた場合も、その際の送料を差し引いた金額を返金させていただきます。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返送の際の送料を差し引いた金額を返金いたします。

返品送料

お客様負担

返金・交換連絡先

電話番号

0256-41-1010

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

959-1155

住所

新潟県三条市大字福島新田丁858

電話番号

0256-41-1010

FAX番号

0256-41-1000

返金・交換についての注意事項

ご連絡無く返送されましても対応いたしかねる場合がございます。 商品返送の際には事前に弊社お問い合わせサポートまで 速やかにご連絡ください。 お客様と返品・交換・返金などご相談にて決めさせていただきます。

返品について

不良品、返品につきましては、ご連絡無く返送されましても対応いたしかねる場合が ありますので、商品返送の際には事前に弊社お問い合わせサポートまで 速やかにご連絡ください。
お客様と返品・交換・返金などご相談にて決めさせていただきます。

< 不良品 >
商品到着後2週間以内にご連絡いただいた場合に限り、 返品・交換対応いたします。
その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。

< 品違い >
注文内容と異なった商品が届いた場合、、商品到着後2週間以内にご連絡をお願い致します。
ご連絡をいただいた場合に限り、 返品・交換対応いたします。
その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。
※"注文時にお客様が注文間違いをした場合"(サイズ間違い・色間違い等)は該当いたしません。
 注文内容と異なる商品を弊社が発送してしまった場合等に適用されます。

< 返品 >
イメージが違う等、お客様都合による返品は受け付けておりません。

< 交換 >
不良品・品間違いで同一商品との交換の場合は、
良品との交換対応もしくはご希望により代金返還致します。
別商品との交換は承っておりませんのでご了承ください。

*商品ページに【販売元について】の項目がある商品の場合
 商品の返品に関しては、各商品ページ記載の、
 "販売元について"をご確認ください。

 電話番号 :0256-41-1010
 返送先住所:〒955-0061新潟県三条市福島新田丁858
 担当者  :高橋由香里

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